Vì sao số liệu khối lượng tìm kiếm từ khóa của Google AdWords lại không đáng tin cậy?

Phạm vi khối lượng quá rộng và không thể sử dụng được, sự không đồng nhất với các công cụ khác của Google, và việc gộp chung các từ khóa tương tự nhưng về bản chất là khác biệt — đây chỉ là một vài trong số những vấn đề nghiêm trọng khiến việc chỉ dựa vào dữ liệu khối lượng tìm kiếm của AdWords trở nên nguy hiểm.

Hãy nhìn xem, với tư cách là người làm quảng cáo trả phí, bạn không có nhiều lựa chọn, đúng không? Google và Facebook kết hợp tạo thành thế độc quyền quảng cáo trên internet. Nhưng với tư cách là người làm tiếp thị tự nhiên, tiếp thị nội dung hoặc SEO, bạn cần làm điều gì đó khác biệt về cơ bản so với những người làm quảng cáo trả phí. Những người làm quảng cáo trả phí về cơ bản đang cố gắng tìm ra khi nào Google sẽ hiển thị quảng cáo của tôi cho một từ khóa có thể tạo ra nhu cầu phù hợp, thu hút khách truy cập vào trang web của tôi và sau đó chuyển đổi?
Nhưng với tư cách là người làm SEO, bạn thường thu hút lưu lượng truy cập để có thể làm nhiều việc khác. Điều tương tự cũng xảy ra với người làm tiếp thị nội dung. Bạn thu hút lưu lượng truy cập vì vô số lý do không trực tiếp hoặc nhất thiết phải liên quan trực tiếp đến chuyển đổi, ít nhất là chắc chắn không phải ngay trong lần truy cập đó. Vì vậy, có rất nhiều lý do tại sao bạn muốn nhắm mục tiêu vào các loại từ khóa khác nhau và tại sao dữ liệu AdWords có thể dẫn bạn đi sai hướng.

"Phạm vi" của AdWords quá rộng, gần như vô dụng.

Đầu tiên, AdWords hiển thị cho bạn phạm vi khối lượng này, và họ cũng hiển thị điểm số cạnh tranh này. Nhiều chuyên gia SEO mà tôi biết, thậm chí cả những người rất giỏi, tôi nghĩ vẫn chưa nhận ra rằng AdWords có thể đang đánh lừa họ ở khía cạnh này.

Vậy chúng ta hãy cùng bàn về những gì đã xảy ra ở đây. Tôi đã tìm kiếm các loại đèn chiếu sáng và thiết kế chiếu sáng, và Google AdWords đã đưa ra một số gợi ý. Phần này nằm trong mục lập kế hoạch từ khóa của công cụ. Vì vậy, "các loại đèn chiếu sáng", "thiết kế chiếu sáng" và "tư vấn chiếu sáng", chúng ta sẽ tạm thời tập trung vào ba từ khóa này.

Tôi thấy ở đây, được rồi, số lượt tìm kiếm trung bình hàng tháng, thì các phạm vi khối lượng này thực sự không hữu ích. Từ 10.000 đến 100.000, con số đó quá lớn. Ngay cả từ 1.000 đến 10.000 cũng là một phạm vi quá rộng. Và mức độ cạnh tranh thì rất thấp. Vì vậy, điều này chỉ đúng với số lượng nhà quảng cáo. Đó thực sự là điều duy nhất bạn đang thấy ở đây. Nếu có rất nhiều người đấu giá cho các từ khóa này trong AdWords, thì các mức giá này sẽ cao.

Ví dụ, với từ khóa "các loại đèn", hầu như không có ai đấu giá, nhưng với từ khóa "tư vấn chiếu sáng", lại có khá nhiều người đấu giá. Vì vậy, tôi không hiểu tại sao cả hai từ khóa này đều có mức độ cạnh tranh thấp. Có thể dữ liệu chưa đủ chi tiết, hoặc Google không hiển thị dữ liệu chính xác cho tôi. Điều này thực sự khó hiểu.

Nhân tiện, cụm từ "các loại ánh sáng", mặc dù hiện tại không có quảng cáo PPC nào trên kết quả tìm kiếm của Google, nhưng việc xếp hạng cho từ khóa này trong kết quả SEO lại vô cùng khó khăn. Tôi nghĩ tôi đã xem điểm độ khó của từ khóa rồi. Nó nằm trong khoảng 60, thậm chí có thể là 70, vì có rất nhiều trang web mạnh. Có một đoạn trích nổi bật ở đầu trang. Các tên miền đang xếp hạng cao đều đang hoạt động rất tốt. Vì vậy, việc xếp hạng cho từ khóa này sẽ rất khó, và mặc dù mức độ cạnh tranh thấp, điều đó không cho bạn biết thông tin chính xác. Nó không cho bạn biết câu chuyện đúng đắn, và do đó bạn đang bị đánh lừa cả về mức độ cạnh tranh và số lượng tìm kiếm hàng tháng.

AdWords không phản ánh thực tế, thậm chí cả Google Trends!

Tệ hơn nữa, thứ hai, AdWords không phản ánh đúng thực tế. Tôi sẽ cho bạn thấy ý tôi là gì.

Vậy hãy cùng xem Google Trends. Đây là một công cụ tuyệt vời, tôi sẽ nói về nó sau. Tôi đã nhập các từ khóa "thiết kế chiếu sáng", "tư vấn chiếu sáng" và "các loại chiếu sáng". Tôi nhận được biểu đồ khá hay cho thấy tính mùa vụ. Nhưng ở bên trái, nó cũng hiển thị khối lượng tìm kiếm trung bình của các từ khóa so với nhau — 86 cho "thiết kế chiếu sáng", 2 cho "tư vấn chiếu sáng" và 12 cho "các loại chiếu sáng". Bây giờ, bạn hãy cho tôi biết làm thế nào mà từ khóa này có thể lớn gấp 43 lần từ khóa kia và từ khóa khác lại lớn gấp 6 lần từ khóa kia, mà tất cả các kết quả này đều chính xác.

Phép toán này chỉ đúng trong một số trường hợp rất, rất nhỏ, ví dụ như, được rồi, có lẽ nếu con số này là 1.000 và con số kia là 12.000, về mặt kỹ thuật thì nó nằm trong khoảng 10.000, và con số này là 86.000 — ừm, đợi đã, không hẳn là đúng — 43.000, được rồi, giờ thì nó đúng rồi. Nhưng nếu bạn thay đổi con số này thành 2.000 hoặc 3.000, các con số sẽ không khớp. Tệ hơn nữa, tất nhiên là nó còn tệ hơn. Khi AdWords cung cấp dữ liệu hiệu suất cụ thể hơn, mọi thứ trở nên kỳ lạ đến mức không có gì khớp với nhau cả.

Vì vậy, điều tôi đã làm là tạo các nhóm quảng cáo, bởi vì trong AdWords, để có được dữ liệu tìm kiếm hàng tháng chi tiết hơn, bạn phải tạo các nhóm quảng cáo và sau đó xem lại chúng. Đây là phần xem lại khi tôi tạo nhóm quảng cáo. Tôi đã tạo các nhóm quảng cáo chỉ với một từ khóa duy nhất để có được dữ liệu khối lượng chính xác nhất có thể, và sau đó tôi đã tối đa hóa giá thầu của mình cho đến khi không còn nhận được thêm lượt hiển thị nào bằng cách đặt giá thầu cao hơn nữa.

Thật khó nói liệu con số đó có thực sự bao gồm tất cả các lượt tìm kiếm hay không. Nhưng đây là số lượt hiển thị: 2.500 lượt mỗi ngày, 330 lượt mỗi ngày, 4 lượt mỗi ngày. Vậy 4 lượt mỗi ngày nhân với 30, nghe có vẻ như là 120 lượt. Con số này không nằm trong khoảng từ 1.000 đến 10.000 lượt. Tôi không nghĩ điều này có thể đúng. Nó hoàn toàn không hợp lý.

Chuyện gì đang xảy ra vậy? À, thực ra, đây là "các loại ánh sáng". Google rõ ràng biết rằng có nhiều lượt tìm kiếm cho từ khóa này hơn. Có rất nhiều lượt tìm kiếm cho từ khóa này. Tại sao số lượt hiển thị lại thấp như vậy? Số lượt hiển thị thấp là vì Google hiếm khi hiển thị quảng cáo cho từ khóa đó, đó là lý do tại sao khi chúng ta nói về cạnh tranh ở trên, tôi không thấy quảng cáo cho từ khóa đó. Vì vậy, một lần nữa, cực kỳ gây hiểu lầm.

Nếu bạn lấy dữ liệu từ AdWords và cố gắng áp dụng nó vào các chiến dịch SEO, chiến dịch tìm kiếm tự nhiên, chiến dịch tiếp thị nội dung của mình, bạn đang bị đánh lừa và đi sai hướng. Nếu bạn thấy những con số như thế này đến thẳng từ AdWords, "Ồ, chúng tôi đã xem xét số lượt hiển thị của AdWords," hãy biết rằng những con số này có thể hoàn toàn sai, gây hiểu nhầm và làm hỏng các chiến dịch của bạn.

Bạn có thể chọn không đầu tư vào nội dung về các loại đèn chiếu sáng, trong khi thực tế đó có thể là một nguồn khách hàng tiềm năng vô cùng tuyệt vời. Đó có thể là từ khóa hoàn toàn phù hợp với bạn. Lượng tìm kiếm cho từ khóa này đang tăng lên đáng kể. Chúng ta có thể thấy điều đó ngay tại đây. Chúng ta có thể thấy điều đó trong Google Trends, nơi hiển thị cho chúng ta những dữ liệu thực tế, và chúng ta có thể củng cố điều đó bằng dữ liệu clickstream của riêng mình mà chúng tôi thu thập được tại Moz.

AdWords gộp chung và kết hợp các từ khóa không có chung ý định tìm kiếm hoặc khối lượng tìm kiếm.

Thứ ba, một vấn đề khác nữa, Google gộp các từ khóa lại với nhau. Vì vậy, khi tôi tìm kiếm và bắt đầu thêm từ khóa vào danh sách, trừ khi tôi rất cẩn thận và nhập chúng thủ công và chỉ sử dụng những từ khóa chính xác, Google sẽ lấy cả ba cụm từ này, "các loại đèn", "các loại ánh sáng" (số ít là đèn), và "các loại chiếu sáng" và gộp chúng lại với nhau, điều này thật điên rồ. Thật là bực mình.

Tại sao lại khó chịu thế? Bởi vì theo tôi, "các loại ánh sáng" là một từ khóa tìm kiếm liên quan đến vật lý. Bạn có thể thấy nhiều kết quả, chúng đến từ Energy.gov hoặc các trang tương tự, và chúng sẽ cho bạn thấy các loại bước sóng và dải ánh sáng khác nhau trên quang phổ nhìn thấy được. "Các loại đèn" sẽ cho bạn thấy gì? Nó sẽ cho bạn thấy các loại đèn mà bạn có thể lắp đặt trong nhà hoặc văn phòng. "Các loại chiếu sáng" sẽ cho bạn thấy những thứ liên quan đến thiết kế chiếu sáng, những thứ mà một chuyên gia tư vấn chiếu sáng có thể quan tâm. Vì vậy, ba loại kết quả khác nhau, rất khác nhau, với ba mục đích tìm kiếm khác nhau, tất cả đều bị gộp chung trong AdWords, khiến tôi phát điên.

AdWords sẽ ẩn các đề xuất từ ​​khóa có liên quan nếu họ không tin rằng có ý định thương mại mạnh mẽ.

Thứ tư, không chỉ vậy, rất nhiều lần khi bạn tìm kiếm trong AdWords, họ sẽ ẩn đi những gợi ý mà bạn muốn nhất. Vì vậy, khi tôi thực hiện tìm kiếm cho "thiết kế chiếu sáng", Google không bao giờ hiển thị cho tôi — tôi không thể tìm thấy nó ở bất cứ đâu trong kết quả tìm kiếm, ngay cả khi xuất ra hàng nghìn từ khóa — "các loại đèn" hoặc "các loại chiếu sáng".

Tại sao? Tôi nghĩ lý do ở đây cũng giống vậy, vì Google không tin rằng đó là các truy vấn tìm kiếm có mục đích thương mại. Tương tự, AdWords cũng không tin đó là các truy vấn tìm kiếm có mục đích thương mại. Vì vậy, họ không muốn hiển thị chúng cho khách hàng AdWords vì nếu làm vậy, khách hàng có thể sẽ đặt giá thầu, và Google sẽ (a) hiếm khi hiển thị những truy vấn đó, và (b) họ sẽ thu được lợi nhuận thấp từ khoản chi tiêu đó. Điều gì xảy ra với các nhà quảng cáo? Họ không tự trách mình vì đã chọn từ khóa sai. Họ đổ lỗi cho Google vì đã cung cấp cho họ lưu lượng truy cập kém chất lượng, và vì vậy Google loại bỏ những truy vấn này.

Vì vậy, nếu bạn đang làm SEO hoặc tiếp thị nội dung và đang cố gắng tìm kiếm các đối tượng mục tiêu này, AdWords cũng là một công cụ gợi ý tệ hại. Do đó, lời khuyên của tôi là hãy dựa vào các công cụ khác nhau.

Thay vì:

Tôi có một vài công cụ ở đây. Rõ ràng là tôi rất thích Keyword Explorer của Moz , vì tôi từng là một trong những nhà thiết kế của sản phẩm đó. Ahrefs đã cho ra mắt một sản phẩm gần như là bản sao , thực sự rất tốt. SEMrush cũng là một sản phẩm chất lượng . Tôi thích các đề xuất của họ hơn một chút, mặc dù họ sử dụng dữ liệu từ khóa AdWords. Vì vậy, dữ liệu về khối lượng tìm kiếm có thể gây hiểu lầm. Tôi sẽ thận trọng khi sử dụng nó.

Thực ra tôi rất thích Google Trends . Tôi không chắc tại sao Google lại chọn cung cấp dữ liệu chính xác như vậy, nhưng từ những gì chúng ta đã thấy, nó trông khá tốt so với các công cụ khác. Thách thức là nếu bạn thực hiện các tìm kiếm này trên Google Trends, hãy đảm bảo bạn chọn đúng loại, tức là cụm từ tìm kiếm, chứ không phải danh sách hay chủ đề. Các chủ đề và danh sách trong Google Trends sẽ tổng hợp, giống như cách tìm kiếm này, một loạt các từ khóa khác nhau thành một kết quả duy nhất.

Nếu bạn muốn có kết quả thật sự chính xác, bạn có thể chạy thử một chiến dịch AdWords. Thách thức ở đây là nếu Google không hiển thị quảng cáo của bạn, bạn sẽ không biết mình đã bỏ lỡ bao nhiêu lượt hiển thị, và điều đó cũng có thể gây khó chịu.

Vì vậy, AdWords hiện nay, việc sử dụng PPC như một công cụ SEO và tiếp thị nội dung khá khó hiểu. Tôi thực sự không khuyến khích sử dụng nó. Nếu bạn biết mình đang làm gì và muốn tìm kiếm nguồn cảm hứng từ đó thì được. Nhưng nếu không, tôi khuyên bạn nên dựa vào những công cụ khác. Một số công cụ miễn phí, một số công cụ trả phí. Tất cả đều tốt hơn AdWords.