Trực quan hóa các chỉ số tốc độ để cải thiện SEO, UX và doanh thu

Google và tốc độ

Hãy bắt đầu bằng cách xem xét cách Google thực sự hiểu về tốc độ. Chúng ta đều biết rằng một trang web nhanh hơn thường mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn. Nhưng Google thực sự chưa tích hợp yếu tố này vào thuật toán của họ cho đến gần đây. Mãi đến bản cập nhật tốc độ trên thiết bị di động hồi tháng 7, Google mới thực sự bắt đầu xem xét tốc độ. Giờ đây, tốc độ có lẽ chỉ là một tín hiệu xếp hạng thứ yếu, bởi vì tính phù hợp luôn quan trọng hơn nhiều so với tốc độ tải trang.

Nhưng điều thú vị ở bản cập nhật này là Google đã xác nhận một số chi tiết về cách họ đánh giá tốc độ. Chúng ta biết rằng đó là sự kết hợp giữa dữ liệu từ phòng thí nghiệm và dữ liệu thực tế. Họ đang sử dụng dữ liệu từ phòng thí nghiệm Lighthouse, từ các công cụ dành cho nhà phát triển của Chrome và kết hợp với dữ liệu từ người dùng Chrome ẩn danh. Vì vậy, thông tin này có sẵn trong Báo cáo Trải nghiệm Người dùng Chrome, hay còn gọi là CrUX.

Số liệu CrUX

Đây là một cơ sở dữ liệu công khai, bao gồm năm chỉ số khác nhau. Đầu tiên là first paint, tức là thời điểm mọi thứ được tải trên trang. Tiếp theo là first contentful paint, tức là thời điểm văn bản hoặc hình ảnh được tải. Cuối cùng là DOM content loaded, như tên gọi cho thấy, là thời điểm DOM được tải xong. Và onload, tức là thời điểm các script bổ sung được tải. Điều này giống như thời gian tải toàn bộ trang. Chỉ số thứ năm và cuối cùng là first input delay, tức là thời gian từ khi người dùng tương tác với trang web của bạn đến khi máy chủ thực sự phản hồi.

Đây là các chỉ số tạo nên cơ sở dữ liệu CrUX, và bạn thực tế có thể truy cập dữ liệu CrUX này theo nhiều cách khác nhau. 

Dữ liệu CrUX nằm ở đâu?

PageSpeed ​​Insights

Cách đầu tiên và dễ nhất là truy cập PageSpeed ​​Insights. Bạn chỉ cần nhập trang web mà bạn quan tâm, và nó sẽ trả về một số chỉ số CrUX cùng với Lighthouse và một loạt các khuyến nghị về cách bạn có thể cải thiện hiệu suất trang web của mình. Điều đó thực sự hữu ích, nhưng nó chỉ cung cấp một cái nhìn tổng quan chứ không thực sự tốt cho việc theo dõi liên tục.

Bảng điều khiển CrUX

Một cách khác để truy cập dữ liệu CrUX là thông qua bảng điều khiển CrUX, bảng điều khiển này cung cấp cả năm chỉ số khác nhau từ cơ sở dữ liệu CrUX. Nó phân tích tỷ lệ phần trăm lượt tải trang, chia chúng thành tải chậm, trung bình và nhanh. Nó cũng theo dõi xu hướng theo từng tháng để bạn có thể thấy hiệu quả hoạt động của mình, liệu có tốt hơn hay tệ hơn theo thời gian. Điều này thực sự tốt. Nhưng vấn đề là bạn không thể thao tác nhiều với hình ảnh trực quan của dữ liệu đó.

Truy cập dữ liệu thô

Để làm được điều đó và tận dụng tối đa cơ sở dữ liệu CrUX, bạn cần truy vấn dữ liệu thô. Vì đây là cơ sở dữ liệu miễn phí, bạn có thể truy vấn bằng cách tạo truy vấn SQL, sau đó đưa truy vấn này vào BigQuery và chạy trên cơ sở dữ liệu CrUX. Sau đó, bạn có thể xuất dữ liệu này sang Google Sheets, rồi đưa vào Data Studio để tạo ra những biểu đồ tuyệt vời, trực quan hóa tốc độ hoặc hiệu suất của trang web theo thời gian.

Nghe có vẻ hơi phức tạp, nhưng có rất nhiều hướng dẫn tuyệt vời ngoài kia. Ví dụ như Paul Calvano , người có một số video hướng dẫn để bắt đầu với quy trình này. Ngoài ra còn có Rick Viscomi, người có cuốn CrUX Cookbook , và đây là một tập hợp các truy vấn SQL mẫu, trong đó bạn chỉ cần điền các miền mà bạn quan tâm và sau đó bạn có thể đưa chúng trực tiếp vào BigQuery.

Ngoài ra, nếu bạn muốn tự động hóa quy trình này, thay vì xuất sang Google Sheets, bạn có thể tải dữ liệu lên Google Cloud Storage và cập nhật truy vấn SQL để thực hiện việc tải dữ liệu hàng tháng. Đó là mục tiêu bạn muốn đạt được.

Tại sao cần trực quan hóa?

Khi bạn đã đạt đến giai đoạn này và có thể hình dung được dữ liệu, bạn nên làm gì tiếp theo? Tôi có một vài trường hợp sử dụng khác nhau ở đây.

Thu hút sự đồng thuận

Đầu tiên, bạn có thể nhận được sự đồng thuận từ ban quản lý, từ khách hàng, hoặc bất kỳ ai bạn báo cáo, cho các công việc tối ưu hóa khác nhau. Ví dụ, nếu bạn có thể chứng minh rằng mình đang tụt hậu so với đối thủ cạnh tranh, đó có thể là cơ sở tốt để bắt đầu một số sáng kiến ​​tối ưu hóa. Bạn cũng có thể sử dụng Công cụ Tính toán Tác động Doanh thu , một công cụ rất đơn giản của Google cho phép bạn nhập một số chi tiết khác nhau về trang web của mình và sau đó nó sẽ cho bạn biết bạn có thể kiếm thêm bao nhiêu tiền nếu trang web của bạn nhanh hơn X%.

Thông báo cho các nhà phát triển

Khi đã nhận được sự đồng thuận, bạn có thể sử dụng các hình ảnh trực quan của CrUX để thông báo cho các nhà phát triển. Điều bạn muốn làm ở đây là chỉ ra chính xác những khu vực mà trang web của bạn đang gặp vấn đề. Những khu vực có vấn đề đó nằm ở đâu? Ví dụ, có thể là việc hiển thị nội dung đầu tiên đang gặp trục trặc. Bạn có thể đến gặp các nhà phát triển và nói, "Này, chúng ta cần khắc phục điều này." Nếu họ trả lời, "Ồ, các bài kiểm tra độc lập của chúng tôi cho thấy trang web hoạt động tốt," bạn có thể chỉ ra thực tế rằng đó là từ người dùng thực. Đây là cách mọi người thực sự trải nghiệm trang web của bạn.

Truyền đạt tác động

Thứ ba và cuối cùng, một khi bạn đã triển khai các sáng kiến ​​tối ưu hóa này, bạn có thể truyền đạt những tác động thực tế mà chúng mang lại đối với hiệu suất và các chỉ số kinh doanh. Bạn có thể theo dõi xu hướng của các chỉ số hiệu suất khác nhau từ tháng này sang tháng khác và chồng lên các chỉ số kinh doanh khác nhau. Bạn có thể muốn xem xét tỷ lệ chuyển đổi. Bạn cũng có thể muốn xem xét tỷ lệ thoát trang, v.v. và hiển thị chúng cạnh nhau để bạn có thể thấy liệu chúng có được cải thiện khi hiệu suất của trang web cũng được cải thiện hay không.

Trang web nhanh hơn = Trải nghiệm người dùng tốt hơn, lòng trung thành của khách hàng cao hơn và lợi ích SEO ngày càng tăng.

Đây là những cách khác nhau để bạn hình dung cơ sở dữ liệu CrUX, và điều này thực sự đáng giá, bởi vì nếu bạn có một trang web nhanh hơn, thì điều đó sẽ dẫn đến trải nghiệm người dùng tốt hơn . Điều này sẽ dẫn đến lòng trung thành của khách hàng tốt hơn , bởi vì nếu bạn cung cấp cho người dùng trải nghiệm tuyệt vời, thì họ sẽ có nhiều khả năng quay lại với bạn hơn là đến với đối thủ cạnh tranh của bạn.

Ngoài ra còn có lợi ích ngày càng tăng đối với SEO . Chúng ta không biết Google sẽ thay đổi thuật toán của họ như thế nào trong tương lai, nhưng tôi sẽ không ngạc nhiên nếu tốc độ ngày càng trở thành một tín hiệu xếp hạng quan trọng hơn.

Đây là cách Google hiểu về tốc độ tải trang, một số cách bạn có thể trực quan hóa dữ liệu từ cơ sở dữ liệu CrUX, và một số lý do tại sao bạn nên làm điều đó.