Vậy, chúng ta biết gì về AIO và làm thế nào chúng ta có thể điều chỉnh chiến lược của mình để phù hợp với chúng?
Tổng quan về AI có đáng để theo đuổi không? — Cấp độ tiếp theo
Ngày 16/11/2025 - 10:11AIO là gì và chúng xuất hiện ở đâu?
Để bạn đọc ôn lại, Tổng quan AI (còn được gọi là AIO) là một tính năng SERP mới được Google giới thiệu gần đây. Về cơ bản, tính năng này sử dụng AI tạo sinh và nhiều nguồn từ khắp nơi trên web để tạo ra một phản hồi duy nhất hiển thị ở đầu kết quả tìm kiếm.
Theo Google , "Tổng quan AI giúp mọi người nắm bắt cốt lõi của một chủ đề hoặc câu hỏi phức tạp nhanh hơn, đồng thời cung cấp điểm khởi đầu để khám phá các liên kết nhằm tìm hiểu thêm. Chúng được thiết kế để hiển thị trên các truy vấn, nơi chúng có thể bổ sung thêm những lợi ích vượt xa những gì mọi người có thể nhận được trên Tìm kiếm."
Mặc dù Google (được cho là?) có ý định biến những công cụ này thành điểm khởi đầu cho các nghiên cứu chuyên sâu hơn, các nhà tiếp thị đã chứng kiến sự sụt giảm lưu lượng truy cập tự nhiên do hậu quả trực tiếp của việc triển khai tính năng này. Theo một nghiên cứu của Growth Memo , CTR trên máy tính để bàn đã giảm tới hai phần ba khi AIO xuất hiện trong kết quả.
Một điều khác cần lưu ý về AIO là loại kết quả mà chúng thường hiển thị. Dựa trên cách diễn đạt của Google, không có gì ngạc nhiên khi AIO xuất hiện thường xuyên nhất trong các tìm kiếm có mục đích thông tin . Đồng nghiệp Mozzer của tôi, Tom Capper, đã phát hành một bài viết trên Whiteboard Friday vào đầu năm nay, phác thảo dữ liệu về sự hiện diện của Tổng quan AI trong các loại tìm kiếm khác nhau, mà tôi thực sự khuyên bạn nên xem qua.
Vậy, với tất cả những thông tin này, liệu chúng ta có nên thay đổi chiến lược nội dung và cách đo lường thành công không? Và nếu có, điều đó sẽ như thế nào?
Tôi có nên thay đổi chiến lược nội dung của mình dựa trên Tổng quan về AI không?
Khi đưa ra quyết định chiến lược về chiến lược nội dung, bạn nên cân nhắc nhiều yếu tố và dữ liệu trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi lớn nào. Và mặc dù tôi không muốn nói một cách sáo rỗng, nhưng câu trả lời kinh điển cho câu hỏi liệu bạn có nên thay đổi chiến lược dựa trên sự hiện diện của AIO hay không thực sự là: Tùy thuộc.
Thực tế là, Tổng quan AI sẽ ảnh hưởng đến lưu lượng truy cập của bạn. Việc triển khai chúng đã dẫn đến sự sụt giảm đáng kể lượng nhấp chuột từ các trang kết quả tìm kiếm (SERP) có chúng. Ngay cả khi bạn được giới thiệu là nguồn trong chính AIO, người dùng vẫn ít có khả năng nhấp vào trang web của bạn. Điều này có nghĩa là chúng ta cần định hình lại cách đo lường thành công và cân nhắc thời điểm (và địa điểm) chúng ta có thể chấp nhận sự sụt giảm lưu lượng truy cập đó.
Sau đây là một số câu hỏi bạn nên tự hỏi khi đánh giá tác động của AIO đối với doanh nghiệp của mình và liệu bạn có nên theo đuổi chúng hay không:
Từ khóa nào đang thu hút lưu lượng truy cập vào trang web của tôi và liệu những khách truy cập đó có chuyển đổi không?
Việc biết rõ điểm xuất phát trước khi quyết định sẽ đi đâu và bằng cách nào sẽ giúp ích. Vì vậy, trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi lớn nào, hãy đánh giá những từ khóa nào đang thu hút lưu lượng truy cập đến trang web của bạn và bao nhiêu lượt truy cập trong số đó mang lại chuyển đổi.
Ngoài việc xem xét những từ khóa nào đang thu hút lưu lượng truy cập, hãy xem xét những từ khóa nào bạn đang đạt được nhiều lượt hiển thị nhất. Có những từ khóa nào bạn có nhiều lượt hiển thị nhưng lại có rất ít lượt nhấp chuột không? Liệu chúng có phải là những từ khóa thu hút lưu lượng truy cập đến trang web của bạn không?
Vấn đề là: Không phải tất cả các từ khóa đều được tạo ra như nhau. Giờ là lúc để xem xét những gì đang hiệu quả và những gì không. Tôi có hai khuôn khổ nhỏ có thể sử dụng để phân tích hiệu suất từ khóa mục tiêu của mình trong thế giới AIO.
- Phân tích các từ khóa mục tiêu cho AI Tổng quan xuất hiện
Lựa chọn đầu tiên là phân tích các từ khóa mục tiêu. Một lợi ích của việc phân tích theo từ khóa là tôi có thể xem liệu có từ khóa mục tiêu nào mà nội dung của tôi chưa được xếp hạng hay có cơ hội nào để tạo nội dung nhằm đạt được mục tiêu tốt hơn không.
Sau đây là cách tôi tiếp cận phương pháp này:
+ Liệt kê các từ khóa mục tiêu của tôi.
+ Lấy dữ liệu về lượt hiển thị và lượt nhấp từ Google Search Console (GSC) và đối chiếu dữ liệu đó với các từ khóa quan trọng nhất của tôi.
+ Xác định mục đích tìm kiếm chính cho các từ khóa mục tiêu của tôi bằng Keyword Explorer .
+ Kiểm tra xem Tổng quan về AI có xuất hiện trong kết quả tìm kiếm hay không bằng Keyword Explorer .
- Phân tích danh sách các URL được phân loại để có cái nhìn tổng quan về AI
Ngoài ra, tôi có thể phân tích dữ liệu theo nội dung. Lợi ích của việc đánh giá theo nội dung thay vì theo từ khóa là tôi có thể biết nội dung của mình hiện đang hiển thị ở đâu trên SERP và liệu có nội dung nào cần cập nhật hay không.
Có thể có những nội dung tôi có thể cập nhật để cạnh tranh vị trí trong AIO hoặc cần được điều chỉnh theo hướng khác để đạt kết quả tốt hơn. Ví dụ: nếu tôi có một nội dung được thiết kế để tập trung vào chuyển đổi nhưng lại không nhận được bất kỳ lượt nhấp nào, có thể tôi cần cập nhật nó để nhắm mục tiêu vào một cụm từ khóa khác để khách hàng tìm thấy nó vào đúng thời điểm trong hành trình của họ.
Sau đây là cách tôi tiếp cận phương pháp này:
+ Thu thập danh sách các URL của tôi — bài đăng trên blog, trang Câu hỏi thường gặp, trang sản phẩm, v.v.
+ Xác định mục đích của nội dung — tập trung vào chuyển đổi, thông tin , hướng dẫn, v.v.? Tôi cũng có thể chọn xác định giai đoạn nào của kênh bán hàng mà nội dung hướng đến.
+ Lấy dữ liệu về lượt hiển thị và lượt nhấp cho các URL này từ GSC.
+ Sử dụng GSC để thu thập các từ khóa mang lại lượt nhấp và lượt hiển thị đó.
+ Sử dụng Keyword Explorer để xác định từ khóa nào có AIO trong kết quả tìm kiếm.
Vậy, tôi phải làm gì với dữ liệu này? Giờ đây, tôi có thể kiểm tra xem từ khóa và nội dung nào đang bị ảnh hưởng bởi sự hiện diện của AIO trên SERP và xác định xem tôi có muốn nhắm mục tiêu đến các AIO đó hay cần kết hợp các yếu tố khác.
Ai hiện đang được giới thiệu trong Tổng quan AI cho các từ khóa mục tiêu của tôi?
Bước tiếp theo, tôi cần hiểu liệu có khả thi (và đáng giá) để cố gắng đạt được vị trí đáng mơ ước đó với tư cách là nguồn trích dẫn trong Tổng quan về AI hay không.
Trước tiên, hãy xem xét Độ khó liên quan đến từ khóa. Nếu SERP có tính cạnh tranh cao và điểm Độ khó đặc biệt cao, việc thâm nhập vào AIO có thể sẽ khó khăn hơn nhiều.
Mẹo hay! Bạn có thể lấy số liệu này ngay trong Keyword Explorer ở cùng chế độ xem mà bạn đã sử dụng để xem AIO có hiện diện hay không.
Tiếp theo, hãy xem xét những đối thủ nào đã được đề cập trong Tổng quan AI. Loại nội dung nào được đề cập? Những loại trang web nào được trích dẫn? Quy mô và loại đối thủ cạnh tranh được liệt kê trong AIO sẽ cung cấp nhiều thông tin chi tiết về những gì Google đang tìm kiếm khi trả lời truy vấn này. Nó cũng sẽ cho bạn biết bạn phải đánh bại đối thủ nào để được đề cập.
Ví dụ, nếu bạn thấy các trang web nổi tiếng, có uy tín cao trong AIO, việc chiếm lấy những vị trí đó sẽ khó hơn nhiều so với việc một trang web nhỏ hơn hoặc một công ty ít nổi tiếng hơn được giới thiệu. Ngoài ra, nếu bạn thấy các trang web như Reddit hoặc Quora được liệt kê, điều này có thể cho thấy Google đang tìm kiếm những trải nghiệm góc nhìn thứ nhất để cung cấp câu trả lời.
- Nếu tôi đã được giới thiệu trong Tổng quan về AI thì sao?
Khi bạn nghiên cứu và thu thập thông tin về những người hiện đang được đưa vào Tổng quan AI cho các từ khóa mục tiêu của mình, bạn có thể thấy rằng mình đã được đề cập trong một số từ khóa. Làm tốt lắm!
Giờ đây, điều quan trọng là giữ vững vị trí đó. Nếu việc duy trì vị trí là một phần quan trọng trong chiến lược của bạn, hãy theo dõi sự xuất hiện của bạn và đảm bảo nội dung luôn được cập nhật và phù hợp để hy vọng bạn có thể giữ vững vị trí đó trên SERP.
- Tôi sẽ được lợi gì khi được giới thiệu trong Tổng quan về AI cho các từ khóa mục tiêu của mình?
Giờ chúng ta đã biết AIO đang xuất hiện ở đâu và hiện tại có những ai trong số họ. Vậy câu hỏi lớn ở đây là: liệu có đáng để theo đuổi họ không? Hay tôi nên điều chỉnh chiến lược của mình để tính đến họ?
Tôi thấy điều này thực sự phụ thuộc vào những gì bạn mong đợi đạt được khi được giới thiệu trong phần Tổng quan về AI. Hiểu rằng số lượt nhấp chuột từ các trang kết quả tìm kiếm (SERP) có AIO bị hạn chế, điều quan trọng là phải đặt ra mục tiêu rõ ràng (ngoài lưu lượng truy cập) ngay từ đầu để các bên liên quan và khách hàng biết mình cần mong đợi điều gì. Tổng quan về AI là một cách tuyệt vời để:
- Xây dựng nhận thức và uy tín thương hiệu
- Xác thực rằng bạn đang cung cấp nội dung có ích cho đối tượng của mình
- Xây dựng lòng tin của khán giả
Ví dụ, đây là truy vấn "Cách thêm từ khóa vào Moz Pro". Truy vấn này đã được trả lời rõ ràng trong phần Tổng quan về AI, và người tìm kiếm khó có thể cần (hoặc muốn) nhấp vào moz.com. Thay vào đó, từ khóa này và AIO liên quan sẽ giúp xây dựng nhận thức và niềm tin về thương hiệu.
Tuy nhiên, nếu mục tiêu chính của bạn là thu hút lưu lượng truy cập vào trang web hoặc tăng tỷ lệ chuyển đổi, việc xuất hiện trong Tổng quan về AI có thể sẽ không mang lại kết quả như mong muốn. Trong trường hợp này, bạn nên cân nhắc một chiến lược khác cho nội dung của mình thay vì chỉ nhắm mục tiêu cụ thể đến AIO.
Làm thế nào tôi có thể điều chỉnh chiến lược nội dung của mình?
Bây giờ chúng ta đã xem xét dữ liệu, cân nhắc các mục tiêu và đưa ra một số quyết định về việc có nên nhắm mục tiêu vào Tổng quan về AI hay không, chúng ta điều chỉnh chiến lược của mình như thế nào?
Tổng quan về AI chiến lược nội dung
Nếu bạn muốn giành được một vị trí trong Tổng quan về AI, có một số cách bạn có thể tối ưu hóa nội dung của mình để tăng cơ hội được giới thiệu.
- Sử dụng các yếu tố như trích dẫn và số liệu thống kê có thể được trích xuất và giới thiệu
- Viết nội dung phù hợp với EEAT để chứng minh tính có thẩm quyền và độ tin cậy
- Bao gồm trải nghiệm của người thứ nhất và ngôn ngữ
- Hãy xem xét các loại nội dung đã có và điều chỉnh nội dung của bạn cho phù hợp (ví dụ: nếu AIO đang giới thiệu video, hãy cân nhắc việc tạo video và nhúng video đó vào nội dung của bạn rồi đăng lên YouTube)
- Đối với các truy vấn thông tin, hãy cân nhắc thêm hướng dẫn từng bước hoặc câu hỏi thường gặp trả lời rõ ràng câu hỏi mục tiêu
Đây không phải là tất cả các cách bạn có thể cập nhật hoặc tạo nội dung để hướng tới Tổng quan về AI, nhưng chúng là nơi tuyệt vời để bắt đầu.
Hãy nhớ rằng! Bạn có thể sẽ không nhận được lưu lượng truy cập từ những tính năng này, vì vậy hãy đảm bảo không quá phụ thuộc vào nội dung tập trung vào chuyển đổi (hãy dành điều đó cho các từ khóa có khả năng thu hút lượt nhấp chuột cao hơn!), và hãy tận dụng điều này như một cơ hội để tăng khả năng hiển thị thương hiệu.
Chiến lược nội dung tổng quan không phải AI
Khi nói đến việc không nhắm mục tiêu vào AIO, có một số tình huống khác nhau:
+ Bạn có nội dung được xếp hạng và có nhiều lượt hiển thị, nhưng không có lượt nhấp chuột nào do có AIO.
+ Bạn đang tạo nội dung mới và muốn đảm bảo rằng mình đang tối đa hóa cơ hội thúc đẩy lượt nhấp chuột và chuyển đổi.
Trong cả hai trường hợp này, dù bạn đang tạo nội dung mới hay cập nhật nội dung hiện có, việc nhắm mục tiêu sâu hơn vào các phần cuối của phễu tìm kiếm có thể là hợp lý. Biết rằng các AIO thường tập trung chủ yếu vào các truy vấn thông tin, đầu phễu, việc nhắm mục tiêu vào các từ khóa có ý định tìm kiếm khác ở phần cuối phễu có thể giảm thiểu tình trạng cạnh tranh với tính năng SERP đó. Điều này có thể bao gồm việc nhắm mục tiêu nhiều hơn vào các từ khóa đuôi dài , tìm một tập hợp các từ khóa có khoảng cách nổi bật mới , hoặc đơn giản là chuyển sang một cụm từ khóa khác với ý định tìm kiếm đa dạng.
Chuyển sang mục đích tìm kiếm mới
Gợi ý từ khóa theo chủ đề trong Keyword Explorer giúp bạn dễ dàng chuyển sang ý định tìm kiếm mới khi cập nhật và tạo nội dung mới. Để bắt đầu, hãy vào Keyword Explorer và nhập từ khóa mục tiêu ban đầu của bạn.
Trong ví dụ này, tôi sẽ sử dụng từ khóa "Cách chăm sóc cây xương rồng". Tôi biết đây là một truy vấn thông tin và nó có phần Tổng quan về AI trên SERP. Nó được đánh giá là khá khó và có YouTube và Reddit trong các nguồn được trích dẫn cho AIO, vì vậy tôi không nghĩ mình muốn cạnh tranh cho một vị trí.
Để xác định cụm từ khóa mới có mục đích nhắm mục tiêu khác, tôi sẽ nhấp vào Gợi ý hàng đầu (hoặc sử dụng menu điều hướng bên trái) để được chuyển đến công cụ Gợi ý từ khóa.
Trong công cụ Gợi ý Từ khóa, tôi thấy có các cụm chủ đề liên quan đến truy vấn ban đầu của mình, có mục đích tìm kiếm thương mại và giao dịch . Việc nhắm mục tiêu một từ khóa hoặc nhóm từ khóa với các mục đích tìm kiếm chính này sẽ cho phép tôi tạo nội dung sâu hơn trong phễu bán hàng và liên quan trực tiếp hơn đến chuyển đổi. Điều này cũng giúp tôi tránh phải cạnh tranh với Tổng quan AI về lượt hiển thị và lượt nhấp.
Trong ví dụ này, tôi sẽ chọn chủ đề từ khóa "xương rồng trong nhà", bao gồm các từ khóa thương mại và giao dịch. Sau đó, tôi có thể cập nhật hoặc tạo nội dung mới để giới thiệu thông tin về xương rồng trong nhà mà vẫn bao gồm nội dung gốc và từ khóa mục tiêu "cách chăm sóc xương rồng", vì nó vẫn liên quan đến chủ đề xương rồng trong nhà.
Tôi thậm chí có thể nhấp vào "Phân tích SERP" để xem loại nội dung nào hiện đang được xếp hạng cho từ khóa này và tôi sẽ cạnh tranh với ai để giành vị trí hàng đầu. Tôi thấy rằng một bài viết về các loại xương rồng hàng đầu để trồng trong nhà và cách chăm sóc chúng có thể sẽ hiệu quả và sẽ nhắm đến tất cả những gì tôi muốn đề cập.
Kết thúc
Vậy là bạn đã hiểu rồi! Khi AI tiếp tục là một phần trong cuộc sống của chúng ta với tư cách là những người làm tiếp thị, chúng ta cần có khả năng thích nghi, điều chỉnh và xem xét lại cách chúng ta đo lường thành công. Giờ đây, bạn đã có mọi thứ cần thiết để bắt đầu tìm hiểu xem việc nhắm mục tiêu đến AIO có phù hợp với chiến lược của mình hay không, hay bạn nên thử một chiến thuật khác. Bạn cũng có các công cụ để bắt đầu tìm hiểu cách thực hiện những thay đổi đó!
