DANH MỤC DỊCH VỤ

Tổng quan về AI: Chúng có ảnh hưởng đến kết quả tìm kiếm của bạn không? — Whiteboard Friday

Ngày 28/11/2025 - 09:11

Trong video này, chúng tôi phân tích 46.000 từ khóa để tìm hiểu xem AI Overviews thực sự xuất hiện ở đâu trong kết quả tìm kiếm, ngành nào bị ảnh hưởng nhiều nhất và điều này có ý nghĩa gì đối với chiến lược SEO của bạn. Sử dụng dữ liệu từ STAT, chúng tôi phân tích sự khác biệt giữa các thị trường, ý định tìm kiếm và các tính năng SERP để giúp bạn hiểu liệu AI Overviews có tác động đến ngành của bạn hay không và tác động như thế nào.

Mục lục

Chúc mừng Thứ Sáu, các fan của Moz. Hôm nay, tôi muốn nói về tổng quan về AI và cụ thể là ai nên quan tâm đến tổng quan về AI, chúng ảnh hưởng đến loại tìm kiếm nào, mức độ ảnh hưởng ra sao, ai sẽ xuất hiện trong đó, v.v. Vậy nên, tôi sẽ cung cấp cho bạn một loạt thông tin, tôi sẽ hướng dẫn bạn chi tiết, và sau đó tôi sẽ cố gắng ngữ cảnh hóa chúng để bạn hiểu rõ hơn về cách chúng sẽ ảnh hưởng đến chiến lược SEO của bạn.

Trước khi bắt đầu, tất cả dữ liệu này đều lấy từ STAT. Tôi đã theo dõi khoảng 46.000 từ khóa trong STAT. Chúng là khoảng 500 từ khóa hàng đầu từ nhiều ngành dọc khác nhau trong Google Keyword Planner hay bất cứ công cụ nào hiện nay. Tôi đã làm điều đó cho cả Mỹ, Anh, máy tính để bàn và điện thoại thông minh. Đó là cách mà kho dữ liệu này được tổng hợp.

Số liệu thống kê mà tôi chia sẻ hôm nay sẽ thay đổi đáng kể tùy thuộc vào loại từ khóa bạn có. Vì vậy, nếu bạn đã thấy các số liệu thống kê khác nhau ở nơi khác hoặc thậm chí trên chính trang web của bạn trong STAT, điều đó không quá ngạc nhiên. Số liệu thống kê này thay đổi rất nhiều theo ngành dọc, như tôi sẽ đề cập sau.

Tổng quan về AI và mục đích tìm kiếm

Vì vậy, không cần phải nói thêm nữa, điều đầu tiên tôi muốn nói đến là chúng xuất hiện ở đâu trong kênh .

Vì vậy, tôi đang xem xét API ý định của chúng tôi để ngữ cảnh hóa một số dữ liệu này và tỷ lệ phần trăm từ khóa có tổng quan AI cho các ý định khác nhau .

Nhìn chung, với tất cả 46.000 từ khóa mà tôi vừa đề cập, tỷ lệ này là khoảng 10,5%. Cứ 10 từ khóa thì có khoảng 1 từ có tổng quan về AI. Tuy nhiên, phần lớn trong số đó là từ khóa thông tin , tức là từ khóa có ý định đầu phễu, loại từ khóa nghiên cứu, nhiều hơn hẳn so với bất kỳ từ khóa nào khác. Vì vậy, vai trò này khá giống với những gì chúng ta có thể đã thấy các đoạn trích nổi bật thực hiện trước đây. Điều này khá quan trọng đối với các doanh nghiệp và cách bạn suy nghĩ về chiến lược SEO, bởi vì cả đối với Google và chúng ta, những người làm SEO, những loại từ khóa này thường ít sinh lời hơn.

Tôi không nói rằng đầu phễu bán hàng không quan trọng vì nó quan trọng, nhưng phần lớn vấn đề có thể nằm ở ấn tượng. Vì vậy, bạn không nhất thiết phải luôn nhắm đến lượt nhấp chuột ở đó. Chắc chắn, bạn không nhất thiết phải nhắm đến một lượt nhấp chuột dẫn đến chuyển đổi trong cùng một phiên . Vì vậy, điều quan trọng cần ghi nhớ khi bạn nghĩ về việc SEO phù hợp với phễu tiếp thị của mình là rất nhiều tính năng này, và chúng ta đã thấy điều đó trước đây với bảng kiến thức, chúng ta đã thấy điều đó trước đây với các đoạn trích nổi bật, chúng nằm ngay đầu phễu tiếp thị.

Bây giờ, nếu chúng ta đi sâu hơn một chút, bạn có thể thấy nó giảm dần khá nhanh. Càng đi sâu vào phễu, nó càng thấp dần khi chúng ta đi xuống phần giao dịch . Nhưng sau đó, phần điều hướng , chúng ta sẽ thấy nhiều hơn một chút. Tôi cho rằng những thuật ngữ điều hướng này có thể hơi mang tính nghiên cứu, nhưng tôi sẽ không nghĩ quá nhiều về nó vì chúng có tỷ lệ phần trăm khá thấp.

Điều chính mà tôi muốn bạn hiểu ở đây là phần lớn, và phần lớn, tôi sẽ nói về điều đó sau, đây là những SERP thiên về thông tin, có tỷ lệ nhấp chuột thấp.

Tổng quan về AI và các tính năng SERP

Điều đó cũng được phản ánh trong các tính năng mà chúng ta thấy xuất hiện cùng.

Ví dụ, đoạn trích nổi bật — khoảng 27% SERP có tổng quan về AI cũng có đoạn trích nổi bật. Điều này khá thú vị. Hai mươi bảy phần trăm là rất nhiều, phải không? Tức là cứ bốn SERP có tổng quan về AI thì có hơn một trang có đoạn trích nổi bật. Và theo tôi, họ đang làm điều gì đó rất giống vậy.

Về lâu dài, tôi kỳ vọng những tính năng này sẽ được hợp nhất thành một tính năng hoặc thứ gì đó tương tự. Nhưng hiện tại, kết quả tìm kiếm sẽ là một tổng quan về AI, sau đó là một đoạn trích nổi bật với thông tin tương tự hoặc đôi khi hơi mâu thuẫn nhưng phục vụ cùng một mục đích. Và đó là một lượng không gian khổng lồ đã bị chiếm dụng trước khi chúng ta thậm chí còn đi vào mục "Mọi người cũng hỏi" hoặc bất cứ thứ gì bên dưới.

Vậy nên điều này khá thú vị. Và con số đó so với tỷ lệ chung là 5%. Tức là 5% lượt tìm kiếm không có tổng quan về AI có đoạn trích nổi bật. Tôi đưa những con số màu đỏ này vào chỉ để hình dung tỷ lệ phần trăm thông thường sẽ như thế nào. Vậy nên, việc có đoạn trích nổi bật phổ biến hơn nhiều khi bạn cũng có tổng quan về AI, điều này khá kỳ lạ đối với tôi.

Điều này có thể là do ở nhiều thị trường châu Âu, chúng ta vẫn thấy tính năng tổng quan về AI chưa được triển khai. Vì vậy, có lẽ họ vẫn đang chạy một loại thuật toán tính năng tìm kiếm thông thường tương thích với các thị trường đó và chỉ đưa tính năng tổng quan về AI lên trên mà không cân nhắc gì thêm. Vì vậy, để duy trì tính nhất quán trên tất cả các thị trường, họ phải có sự chồng chéo kỳ lạ này.

Hai tính năng khác mà tôi đã đề cập ở đây, những điều cần biết phổ biến gấp đôi trong các tìm kiếm tổng quan về AI so với các tính năng khác, và được tìm thấy trên web phổ biến gấp ba lần. Và một lần nữa, cả hai tính năng này đều hướng đến một loại ý định nghiên cứu.

Tổng quan về AI theo thị trường và thiết bị

Vậy hãy phân tích sâu hơn một chút. Tôi đã nói về việc đã thực hiện điều này cho thị trường Mỹ, Anh, máy tính để bàn và điện thoại thông minh, và có một chút khác biệt về thị trường ở đây.

Chúng ta thấy rõ nhất là chúng khá đồng nhất giữa máy tính để bàn và thiết bị di động, nhưng hiện tại, Mỹ đang chứng kiến những điều này nhiều hơn hẳn so với Anh. Tôi đã thấy chúng có đôi chút thay đổi theo thời gian, tôi phải nói vậy. Rõ ràng, những điều này là chính xác tại thời điểm quay phim, và gần đây, chúng khá đồng nhất. Nhưng vẫn còn một số thay đổi ở đây. Đây vẫn là một tính năng mới. Vì vậy, có lẽ Anh sẽ bắt kịp nếu Google đánh giá thử nghiệm này thành công ở Mỹ.

Tổng quan về AI theo chiều dọc

Một điều nữa tôi muốn nhấn mạnh là tôi đã nói rằng thông tin là nhóm mục đích lớn nhất cho những từ khóa này. Con số này có thay đổi đôi chút theo từng ngành. Vì vậy, ngay cả trong lĩnh vực thông tin, nếu chúng ta xem xét các từ khóa nghệ thuật thông tin và giải trí, tỷ lệ phần trăm cũng thấp hơn nhiều. Nếu chúng ta xem xét các từ khóa khoa học thông tin và tự nhiên, tỷ lệ này cao hơn nhiều.

Nếu bạn tưởng tượng ra những loại câu hỏi mà mọi người sẽ hỏi, có lẽ khi tôi đang tìm kiếm thông tin nhanh hoặc điều gì đó tương tự, thì tổng quan AI sẽ dễ dàng trả lời hơn.

Vậy nên điều này không nhất thiết phải nhất quán theo từng ngành. Tôi nghĩ sẽ có một liên kết ở đâu đó bên dưới, một số phân tích chi tiết hơn về cả 4 ý định và 21 ngành để bạn có thể xem thông tin cụ thể tại đây. Nhưng nó không nhất quán lắm. Mặc dù mô hình chung vẫn tồn tại. Tôi nghĩ rằng vẫn còn rất ít ngành mà thông tin không phải là nơi phổ biến nhất để xem tổng quan về AI .

Ai sẽ xuất hiện trong phần tổng quan về AI?

Điều cuối cùng tôi muốn nói đến là ai thực sự xuất hiện trong phần tổng quan về AI.

Hiện tại, trung bình chúng ta thấy khoảng 6,4 liên kết ra, tức là liên kết đến các trang web của bên thứ ba từ tổng quan AI. Hiện tại, chúng tôi xem xét có hai loại liên kết trong tổng quan AI. Có các liên kết xem trước trông gần giống như một kết quả tìm kiếm thu nhỏ với hình thu nhỏ, thường là một hình ảnh ở góc trên bên phải. Và sau đó là các liên kết nhỏ, thường chỉ có biểu tượng liên kết chuỗi trong văn bản, thực sự không liên kết trực tiếp ra ngoài. Bạn nhấp vào chúng, sau đó nó sẽ mở ra một hộp xem trước, và sau đó bạn phải nhấp qua một lần nữa. Vì vậy, nếu chúng ta chỉ tính những liên kết lớn trông giống như một kết quả tìm kiếm thông thường, thì sẽ có khoảng ba liên kết ra ngoài cho mỗi kết quả tìm kiếm.

Và tương tự như vậy, nếu chúng ta xem xét 6,4 liên kết này, tất cả chúng, chỉ khoảng 52% trong số đó cũng sẽ được xếp hạng trong top 10 kết quả tìm kiếm tự nhiên cho cùng một từ khóa. Vì vậy, đó là một sự trùng lặp khá thấp với kết quả tìm kiếm tự nhiên thông thường. Điều đó cho thấy rằng có thể các chiến lược SEO thông thường của bạn sẽ không hiệu quả. Nhưng một lần nữa, nếu chúng ta chỉ xem xét các liên kết xem trước, thì con số đó tăng lên đến khoảng 80%. Vì vậy, có một sự khác biệt lớn ở đó. Nếu chúng ta chỉ quan tâm đến các liên kết xem trước đó, là những liên kết rõ ràng nhất về mặt trực quan và là lượt nhấp trực tiếp nhất, thì bạn có một mối tương quan mạnh hơn nhiều với thứ hạng tìm kiếm tự nhiên thông thường. Và hy vọng điều đó sẽ đưa chúng ta đến gần hơn với tình huống mà chúng ta đã quen với các đoạn trích nổi bật, nơi mà ngày nay cách để xuất hiện trong một đoạn trích nổi bật về cơ bản là xếp hạng đầu tiên.

Một điều nữa tôi muốn lưu ý, và nó có liên quan đến những điểm trên, là chúng ta thường thấy Domain Authority và Brand Authority thấp hơn đối với các trang web xuất hiện trong tổng quan AI, chỉ thấp hơn một chút so với các trang web xếp hạng trong top 10 kết quả tìm kiếm tự nhiên. Và điều này có lẽ là do chúng không được xếp hạng trong top 10, Google đang đào sâu hơn trong SERP để tìm kiếm một số trang web này. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi chúng có hiệu suất kém hơn ở một số chỉ số này.

Vậy chúng ta có thể rút ra điều gì từ điều này? Như tôi đã nói, điều quan trọng nhất cần suy nghĩ là liệu bạn có đang mất lượt nhấp chuột hay không, và điều này không có nghĩa là điều hiển nhiên, nhưng nếu bạn mất lượt nhấp chuột do tổng quan AI, thì đó là những loại lượt nhấp chuột nào? Điều đó phù hợp như thế nào với chiến lược tổng thể của bạn? Bạn sẽ thay thế chúng bằng những kênh nào? Bởi vì nó khó có thể đồng nhất trên toàn bộ kênh của bạn.

Và rõ ràng, điều này ảnh hưởng đến một số loại hình doanh nghiệp nhiều hơn những loại hình khác. Nếu bạn là một nhà xuất bản, có thể bạn chỉ tập trung vào tìm kiếm thông tin, và nếu vậy, đó sẽ là một thách thức. Độ phức tạp của một câu hỏi mà mọi người mong đợi sẽ nhấp chuột vào để chuyển sang một trang web khác chắc chắn đang ngày càng tăng. Đây là điều tôi đã từng đề cập trước đây.

Tương tự, nếu bạn đang cố gắng xếp hạng trong phần tổng quan về AI , thì tại thời điểm này, tôi cho rằng bạn đang dần đến giai đoạn không cần phải làm gì đặc biệt để đạt được điều đó. Ý tôi không phải là nó dễ dàng, nhưng nó ngày càng phù hợp với hoạt động tìm kiếm tự nhiên thông thường của bạn. Vì vậy, hy vọng điều đó sẽ giúp bạn giảm bớt phần nào sự phức tạp.

Tôi hy vọng những chia sẻ này hữu ích. Tôi rất mong nhận được phản hồi và bất kỳ ý kiến đóng góp nào khác của bạn. Cảm ơn bạn rất nhiều.

Bình luận

Dịch vụ liên quan

Nội dung bài viết