Tối ưu hóa công cụ tạo sinh (GEO) là gì [Mẹo và quy trình thực hiện]

Nhiều trang web đang mất lượt nhấp chuột vào Google AI Overviews và các công cụ LLM như ChatGPT, Gemini và Perplexity đang dần thay đổi cách người dùng tìm kiếm thông tin. 

Nếu bạn không tối ưu hóa cho tìm kiếm AI, bạn sẽ bỏ lỡ lượng truy cập tiềm năng có thể dẫn đến chuyển đổi.

Tại Exposure Ninja, chúng tôi đã thử nghiệm GEO trên nhiều ngành, kiểm tra xem giải pháp nào thực sự hiệu quả để tăng khả năng hiển thị trên các nền tảng tìm kiếm mới này.

Trong hướng dẫn này, tôi sẽ phân tích các chiến lược thực tế mà chúng tôi sử dụng để tối ưu hóa cho tìm kiếm tạo và cách bạn có thể sao chép quy trình của chúng tôi để cải thiện khả năng hiển thị thương hiệu của bạn trong các tính năng tìm kiếm AI.

Tối ưu hóa công cụ tạo sinh (GEO) là gì?

Cuối cùng, chúng tôi chia nhỏ thông tin thành các định dạng đơn giản,  cập nhật lược đồ và đảm bảo cấu trúc trang hỗ trợ thu thập dữ liệu AI.

Xếp hạng tốt trong tìm kiếm tự nhiên và địa phương thông thường

Bạn cần phải xuất hiện trong tìm kiếm truyền thống để được trích dẫn trong tìm kiếm tạo sinh. Nếu không có đường cơ sở đó, nội dung của bạn khó có thể xuất hiện trong Tổng quan AI hoặc được các công cụ tạo sinh tham chiếu.

SEO địa phương cũng đóng vai trò quan trọng ở đây. Các gói bản đồ của Google,  trích dẫn doanh nghiệp và các trang dịch vụ được tối ưu hóa đóng vai trò lớn trong việc được chọn, đặc biệt là trên các nền tảng như Gemini.

Ví dụ, khi bạn tìm kiếm luật sư chuyên về thương tích cá nhân McCallen,  Công ty luật Patino có  Gói bản đồ Google cho từ khóa này.

Chúng tôi tin rằng Gemini lấy một số dữ liệu trực tiếp từ Hồ sơ doanh nghiệp trên Google của Patino Law, bao gồm vị trí, thông tin liên hệ và đánh giá.

Điều này cho thấy Hồ sơ doanh nghiệp trên Google được tối ưu hóa , các đánh giá tích cực của bên thứ ba và nội dung địa phương có thể ảnh hưởng như thế nào đến cách bạn xuất hiện trong các phản hồi tạo ra.

Được trích dẫn như một nguồn dữ liệu hoặc nghiên cứu

Công cụ tạo dữ liệu ưu tiên thông tin có tính xác thực và bao gồm dữ liệu. Nhưng điều thú vị là nguồn dữ liệu không nhất thiết phải là chính thương hiệu.

Trong một ví dụ được trích dẫn từ ChatGPT , Unilever được nhắc đến trong một cuộc trò chuyện về vi nhựa. Tuy nhiên, nghiên cứu được trích dẫn thậm chí còn chưa được Unilever công bố. Đó là một nghiên cứu của bên thứ ba đề cập đến Unilever trong một bối cảnh có liên quan.

Vì các mô hình AI đánh giá rất cao nội dung nghiên cứu nên chúng thường đưa ra những trích dẫn kiểu này trên các thông điệp thương hiệu thông thường hơn.

Bài học rút ra ở đây rất đơn giản: nếu bạn muốn tác động đến cách thương hiệu của mình xuất hiện trong câu trả lời của AI, bạn cần phải liên kết với nghiên cứu mạnh mẽ và có bằng chứng rõ ràng, ngay cả khi bạn không phải là người công bố nghiên cứu đó. 

Bao gồm:

• Ủy thác hoặc hợp tác nghiên cứu của bên thứ ba
• Thu thập phạm vi bảo hiểm hoặc trích dẫn trong nội dung dữ liệu hiện có
• Xuất bản tư tưởng lãnh đạo được hỗ trợ bởi nghiên cứu của riêng bạn 

Như Steve Rayson đã từng nói trong  một nghiên cứu của Moz : “Nếu bạn muốn tạo ra nội dung đạt được mức chia sẻ và liên kết cao, hãy tập trung vào nội dung có thẩm quyền, hình thành ý kiến ​​và được nghiên cứu kỹ lưỡng và có bằng chứng xác thực”.

Điều này cũng đúng với GEO, nơi dữ liệu, số liệu thống kê và xác thực độc lập giúp thương hiệu của bạn được đưa vào câu trả lời, đặc biệt là khi trang web của bạn không phải là nguồn có thẩm quyền nhất theo nghĩa SEO truyền thống.

Ảnh hưởng đến nhận thức thương hiệu thông qua quan hệ công chúng và định vị

Một số thương hiệu đã giành chiến thắng trong tìm kiếm tạo ra nhờ vị thế của họ trên phương tiện truyền thông, nội dung của bên thứ ba và các cuộc thảo luận của người dùng.

Một ví dụ nổi bật là  The Ordinary . Trong nhiều năm, họ luôn sở hữu hai cụm từ định vị thương hiệu: “chăm sóc da giá trị nhất” và “chăm sóc da được khoa học chứng minh”.

Những cụm từ này phản ánh cách mọi người tìm kiếm tự nhiên và cách đối thủ cạnh tranh được định hình. The Ordinary đã đưa chúng vào mọi điểm tiếp xúc, bao gồm thông cáo báo chí, mô tả sản phẩm, phỏng vấn và chiến dịch quảng cáo có sức ảnh hưởng. 

Những tín hiệu EEAT này  và việc đề cập đến thương hiệu nổi bật góp phần vào tần suất The Ordinary xuất hiện trong các tính năng tìm kiếm AI.

Mô hình này cũng mở rộng sang các chủ đề Reddit và nội dung blog, nơi người dùng lặp lại ngôn ngữ của thương hiệu trong các cuộc thảo luận của họ. Sự củng cố tự nhiên này, kết hợp với các chiến dịch PR bền vững, giúp thương hiệu xuất hiện trong các phản hồi do AI tạo ra ngay cả khi họ không phải là nguồn dữ liệu.

Nói rõ hơn, bạn không cần phải chạy PR nhiều năm để đạt được kết quả tương tự. Điều bạn cần là một thông điệp định vị thị trường có thể lặp lại và một chiến lược để lan truyền thông điệp đó trên các nguồn đáng tin cậy, có thể lập chỉ mục.

Sau đây là cách thực hiện:

• Chọn một hoặc hai cụm từ định vị chính phù hợp với hành vi tìm kiếm
• Tạo thông điệp xung quanh những cụm từ đó trong mọi thứ, từ tiểu sử tác giả đến văn bản mẫu
• Đưa ra tư duy lãnh đạo và tóm tắt sản phẩm cho các phương tiện truyền thông đã đưa tin về lĩnh vực của bạn
• Sử dụng  các nền tảng như Reddit và Quora để đưa ra các cuộc thảo luận do cộng đồng dẫn dắt về thương hiệu của bạn và củng cố vị thế của bạn

Điều quan trọng là thương hiệu của bạn luôn được mô tả theo cùng một cách, trên mọi nền tảng, bởi những người và ấn phẩm mà các LLM đã tin tưởng. Nếu bạn có thể định hình nhận thức đó, các công cụ AI sẽ phát huy nó.

Bạn nên theo dõi những số liệu nào cho GEO?