DANH MỤC DỊCH VỤ

Tin tức nóng hổi: 'PR quan trọng đối với thành công của SEO' không phải là tin tức nóng hổi

Ngày 30/11/2025 - 11:11

Hầu hết các chuyên gia SEO đều đồng ý về phương pháp tiếp cận tích hợp đối với quan hệ công chúng (PR) và SEO là cách tốt nhất để tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả và tạo ra những kết nối chân thực.

Mục lục

Khi chúng ta nghĩ cụ thể về các nỗ lực ngoài trang, việc củng cố độ tin cậy và khả năng hiển thị của một trang web đòi hỏi phải đảm bảo các đề cập hữu cơ, có liên quan từ các trang web đáng tin cậy khác.

Và đó chẳng phải là cốt lõi của EEAT sao? Đó chẳng phải là phương tiện truyền thông được trả công sao? Về cơ bản, đó chẳng phải là quan hệ công chúng sao?

Nếu mục tiêu là truyền thông hội tụ, thì chúng ta cần phá vỡ các rào cản và xem xét lại cách phân định ranh giới giữa truyền thông sở hữu và truyền thông kiếm được – giữa SEO, PR, nội dung và mạng xã hội. Chúng ta cần tránh phân tán nỗ lực của các nhóm và thay vào đó tối ưu hóa những điểm trùng lặp chắc chắn sẽ xảy ra. Sử dụng các nguyên tắc của PR và phương pháp tiếp cận lấy con người làm trung tâm, chúng ta có thể cải thiện thành công của SEO.

Hiển thị khía cạnh con người: Xây dựng liên kết so với kể chuyện quan hệ công chúng

Như chúng ta đã biết, mục tiêu của việc xây dựng liên kết là đảm bảo các đề cập tự nhiên, có liên quan từ các trang web đáng tin cậy và cuối cùng là tăng lưu lượng truy cập tự nhiên.

Mục tiêu của quan hệ công chúng là đảm bảo sự đưa tin của giới truyền thông thông qua những câu chuyện hấp dẫn được khán giả đón nhận.

Điều này tạo ra một mối quan hệ cùng có lợi, đồng thời giúp mọi người học hỏi nhiều hơn và dễ dàng tìm thấy nhiều thông tin hơn. Và khi được thực hiện tốt, những chiến thuật này có một điểm chung rất quan trọng: sức mạnh của câu chuyện.

Việc lồng ghép câu chuyện PR vào các nỗ lực xây dựng liên kết – và sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn – có thể giúp nội dung dễ chia sẻ, hấp dẫn và có thẩm quyền hơn. Để bắt đầu, hãy tự hỏi:

Câu chuyện thế nào?
Tại sao mọi người nên quan tâm? Họ nhận được giá trị gì từ nó?
Những trang web và kênh nào sẽ có tác động đáng kể nhất đến đối tượng của tôi – không chỉ là Quyền hạn tên miền cao nhất ?
Làm thế nào tôi có thể điều chỉnh từng sân theo góc độ riêng biệt?
Tôi có thể tiếp cận khán giả của mình theo cách nào khác?

Có vẻ như đây là điều hiển nhiên – nhưng cách tiếp cận này luôn bị lãng quên trong nền văn hóa coi trọng kỹ thuật số của chúng ta, đặc biệt là khi nói đến việc xây dựng liên kết.

Giống như trong quan hệ công chúng, SEO không phải là những cỗ máy quảng cáo – chúng ta là những người kể chuyện. Để có được những liên kết giá trị, phù hợp và chân thực, chúng ta không thể tiếp cận SEO ngoài trang chỉ đơn thuần là tạo liên kết để có thêm liên kết. Câu chuyện càng độc đáo và mới mẻ, khả năng mọi người quan tâm và chúng ta tạo ra liên kết càng cao.

Nhưng chia sẻ những câu chuyện thú vị và chân thực chỉ là bước đầu tiên.

Kết hợp nội dung và kênh để tạo tác động

Hầu hết mọi người không nhìn nhận thế giới theo hướng kiếm được, sở hữu hay trả phí; SEO so với PR so với Mạng xã hội. Là những người làm tiếp thị, chúng ta phân loại những thứ này dựa trên các yếu tố tùy ý. Chúng ta định nghĩa những gì "thuộc phạm vi của mình" với tư cách là SEO và quyết định cách thức hoặc địa điểm quảng bá nội dung hoặc tạo liên kết dựa trên định nghĩa hẹp đó.

Tuy nhiên, trong thế giới đa phương thức, đa kênh ngày nay, chúng ta phải từ bỏ lối suy nghĩ cũ đó.

Chọn câu chuyện phù hợp

Để thành công khi áp dụng phương pháp PR vào SEO, chúng ta phải thay đổi cách tiếp cận để tối ưu hóa việc khám phá của người tiêu dùng trên mọi kênh, bao gồm cả mạng xã hội.

Vấn đề không phải là có mặt ở khắp mọi nơi cùng một lúc. Vấn đề là ở đúng nơi, đúng lúc, đúng cách và giải quyết đúng vấn đề. Ngay cả khi "nơi chốn" hay "giải pháp" đó không được coi là một phần của SEO truyền thống. Chúng ta có thể tiếp cận nội dung thông qua lăng kính tối ưu hóa khả năng khám phá, bất kể kênh hay nền tảng nào.

Để đảm bảo nội dung của chúng tôi phù hợp với mục tiêu, hãy hỏi:

Câu chuyện và thông điệp phù hợp cho kênh truyền thông cụ thể này là gì ?
Đối tượng khán giả của kênh này khác biệt như thế nào?
Trải nghiệm đó sẽ trở thành hiện thực như thế nào?
Trải nghiệm đó sẽ khác nhau như thế nào giữa các kênh?
Làm thế nào chúng ta có thể tối ưu hóa cho từng kênh riêng biệt?

Tạo nội dung tùy chỉnh

Ngoài việc điều chỉnh thông điệp cho từng kênh, chúng ta cần tùy chỉnh định dạng và phong cách nội dung để phù hợp với đặc điểm và kỳ vọng cụ thể của từng nền tảng. Một bài viết dài có thể hiệu quả với một số cơ hội cụ thể, nhưng có thể không phù hợp để tái sử dụng trên các nền tảng xã hội khác như X hay YouTube.

Việc tạo nội dung tùy chỉnh cho nhu cầu riêng của từng kênh không chỉ thể hiện sự hiểu biết sâu sắc về đặc điểm của từng kênh mà còn về đối tượng mục tiêu của bạn.

Hãy cân nhắc loại nội dung nào hiệu quả trên từng kênh và các yêu cầu cụ thể của từng kênh (ví dụ: giới hạn ký tự, độ dài video, v.v.). Mọi người tiêu thụ nội dung và phương tiện truyền thông khác nhau trên web, và chúng ta phải nhận ra điều đó. Không có giải pháp nào "phù hợp cho tất cả".

Tạo nội dung tùy chỉnh trên nhiều kênh để cải thiện mức độ tương tác bằng cách:

Điều chỉnh độ dài và định dạng nội dung : Điều chỉnh độ dài và định dạng nội dung dựa trên nền tảng. Các kênh mạng xã hội có thể yêu cầu thông điệp ngắn gọn, trong khi các bài đăng của khách hoặc các nền tảng như LinkedIn có thể hỗ trợ nội dung dài hơn. Bạn cũng có thể cần sử dụng các loại nội dung khác nhau, chẳng hạn như video, infographic hoặc hình ảnh.

Tận dụng hình ảnh một cách phù hợp: Điều chỉnh các yếu tố hình ảnh cho phù hợp với nền tảng. Ví dụ, Instagram và Pinterest rất trực quan và yêu cầu hình ảnh bắt mắt, trong khi LinkedIn có thể yêu cầu đồ họa chuyên nghiệp hoặc infographic.

Thêm giá trị và truyền tải cá tính: Nâng tầm doanh nghiệp của bạn thành một thương hiệu với những hiểu biết sâu sắc và quan điểm độc đáo. Mời khán giả đóng góp vào cuộc trò chuyện bằng cách yêu cầu phản hồi, phản hồi và bình luận. Ưu tiên khuyến khích sự tương tác của khán giả theo cách phù hợp với nền tảng.

Tối ưu hóa phù hợp

Giao tiếp hiệu quả phụ thuộc vào việc lựa chọn đúng kênh truyền tải thông điệp, và thường thì điều này vượt ra ngoài phạm vi tìm kiếm truyền thống. Định nghĩa về tìm kiếm đã thay đổi. TikTok và Instagram là một số công cụ tìm kiếm lớn nhất sau Google . Người tiêu dùng sử dụng Amazon như một cửa hàng tổng hợp và YouTube như một trường đại học. Sự biến động của các nền tảng mạng xã hội đủ để khiến bạn choáng váng. Mọi người không còn thụ động tiếp nhận phương tiện truyền thông nữa; họ chủ động tìm kiếm những gì họ muốn.

Các chuyên gia PR rất giỏi trong việc xác định các nền tảng hoặc kênh truyền thông phù hợp nhất để kết nối với đối tượng mục tiêu. Các chuyên gia SEO có thể tận dụng những chiến lược này để đảm bảo nội dung của chúng ta cũng tiếp cận đúng người vào đúng thời điểm. Chúng ta phải hiện diện ở đúng nơi đối tượng mục tiêu đang ở, nuôi dưỡng sự tương tác tại mỗi điểm tiếp xúc thay vì tập trung quá mức vào cuối phễu bán hàng.

Hãy suy nghĩ vượt ra ngoài các nguyên tắc chuẩn của SEO để nâng cao Brand Authority ^TM và độ tin cậy trên nhiều kênh:

Quan hệ công chúng truyền thống: Các nỗ lực quan hệ công chúng, chẳng hạn như thông cáo báo chí, bài viết của khách mời và phỏng vấn chuyên gia, có thể dẫn đến việc được nhắc đến và liên kết trên các trang web uy tín, từ đó tăng cường uy tín của thương hiệu trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Hãy tận dụng những người tiên phong trong lĩnh vực này và đảm bảo rằng các liên kết và quảng cáo trên mạng xã hội được đưa vào như một phần của mọi quan hệ đối tác.
Quảng bá trên mạng xã hội: Hãy nghĩ xa hơn một thông cáo báo chí thông thường hoặc một danh mục ngành. Làm thế nào để câu chuyện này được chuyển tải cụ thể trên mạng xã hội? Chúng ta có thể tối ưu hóa các bài đăng trên mạng xã hội dựa trên các yếu tố xếp hạng riêng biệt của từng nền tảng xã hội. Người ta thường cho rằng các liên kết xã hội không ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng SEO; tuy nhiên, việc tích cực chia sẻ nội dung trên mạng xã hội sẽ giúp xây dựng sức mạnh thương hiệu (sẽ nói rõ hơn sau!), bằng chứng xã hội và củng cố vị thế của thương hiệu như một chuyên gia trong ngành.
Quan hệ đối tác với người có sức ảnh hưởng: Tương tự như quảng cáo truyền thống trên mạng xã hội, một mối quan hệ đối tác với người có sức ảnh hưởng phù hợp có thể nâng cao nhận thức về thương hiệu và tạo dựng niềm tin. Hãy xác định những câu chuyện có thể được khai thác thông qua những người có sức ảnh hưởng phù hợp trong ngành của bạn. Đối tượng khán giả tiềm năng của người có sức ảnh hưởng là ai? Những lời kêu gọi hành động nào có thể có ý nghĩa? Quan trọng nhất, liệu có đáng để đầu tư vào tiếp thị người có sức ảnh hưởng không?
Newsjacking: Chiến thuật này, trong đó nội dung được tạo ra dựa trên các chủ đề thịnh hành hoặc tin tức nóng hổi, có thể khá khó thực hiện, nhưng kết quả rất xứng đáng. Bằng cách nắm bắt tin tức, bạn có thể xác định liệu có những câu chuyện thịnh hành nào phù hợp với câu chuyện thương hiệu đã được xác định hay không. Điều này có thể hỗ trợ SEO bằng cách tiếp cận đối tượng rộng hơn, dẫn đến các liên kết giá trị và độ tin cậy. Tuy nhiên, chiến thuật này phụ thuộc vào khả năng đưa ra ý kiến chuyên gia và nội dung chất lượng cao một cách kịp thời. Để newsjacking thực sự thành công, nó đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về thông tin nóng hổi và khả năng đưa ra nội dung chất lượng một cách nhanh chóng.

Tăng cường độ tin cậy dựa trên dữ liệu

Dù chia sẻ câu chuyện gì, chúng ta cần đảm bảo tạo dựng được uy tín xung quanh những chủ đề liên quan nếu muốn nhận được sự quan tâm của giới truyền thông hoặc liên kết. Hãy tự hỏi điều gì khiến bạn đủ điều kiện để nói về vấn đề này. Bất kỳ ai cũng có thể viết về SEO, mạng xã hội, quan hệ công chúng, hay về hà mã tím ở Peru… nhưng liệu tất cả mọi người có nên làm vậy không ?

Để xây dựng uy tín, điều bắt buộc là phải bắt đầu bằng những câu chuyện chất lượng mà bạn là chuyên gia. Những chủ đề mọi người mong muốn, những chủ đề giải quyết vấn đề hoặc trả lời câu hỏi. Nội dung mà cuối cùng mọi người sẽ muốn chia sẻ. Chúng ta phải khai thác nhu cầu của khán giả và tạo ra nội dung xây dựng kết nối chân thực.

Như thường lệ, tất cả đều phụ thuộc vào việc hiểu rõ đối tượng của bạn và với tư cách là chuyên gia SEO, chúng tôi có rất nhiều dữ liệu trong tầm tay:

Những nỗ lực nội dung trước đây: Hãy xem xét những bài viết PR đã đạt hiệu quả tốt, hoặc những nội dung trước đây đã thành công trong việc xây dựng liên kết và thu hút lưu lượng truy cập. Có điều gì đáng để làm mới hoặc mở rộng không ?

Khoảng trống nội dung: Xác định khoảng trống nội dung trong ngành và giữa các đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể sử dụng công cụ Nghiên cứu Cạnh tranh Moz Pro để so sánh tên miền của mình với đối thủ cạnh tranh, từ đó xác định khoảng trống và cơ hội. Hãy xem xét những gì mọi người đang tìm kiếm cho thấy sự thiếu hụt câu trả lời chất lượng. Bạn thường gặp những câu hỏi nào mà không có sẵn câu trả lời?

Xu hướng tìm kiếm: Tận dụng Google Xu hướng và các công cụ như Answer the Public hoặc Exploding Topics để xác định những tin tức mới và đang thịnh hành, có liên quan. Đăng ký nhận bản tin HARO để hiểu rõ hơn về những gì các nhà báo đang tìm kiếm. Mọi người đang tìm kiếm điều gì ngày nay ?

Dữ liệu Search Console: Sử dụng dữ liệu trang đích kết hợp với các truy vấn Search Console để xác định các chủ đề mà mọi người đã tìm thấy bạn. Những cơ hội nào nằm trong dữ liệu này?

Dữ liệu giới thiệu: Phân tích các trang web giới thiệu hàng đầu hiện có thông qua các công cụ phân tích. Có loại trang web cụ thể nào thu hút lưu lượng truy cập đáng kể không? Có bất kỳ điều bất ngờ nào đại diện cho các cơ hội tiềm năng không?

Xây dựng liên kết trước đây: Đánh giá những mục tiêu thu thập liên kết nào đã thành công trong quá khứ. Có ngành dọc, kênh phân phối hoặc tổ chức ngành cụ thể nào phù hợp để nhắm mục tiêu bằng một chiến lược tiếp thị được thiết kế riêng không?

Với mỗi bước xây dựng uy tín, hãy tự hỏi: "Điều này thúc đẩy các nguyên tắc của EEAT như thế nào?" Nghiên cứu hoặc tập dữ liệu này có dẫn đến chiến lược thúc đẩy Kinh nghiệm, Chuyên môn, Thẩm quyền hoặc Độ tin cậy mà chúng ta nhận thức được không?

Hãy suy nghĩ vượt ra ngoài mối liên kết với quản lý thương hiệu

Tôi đã hứa là chúng ta sẽ đạt được mục tiêu này – quản lý thương hiệu là nguyên tắc bao trùm mọi thứ chúng ta đã thảo luận cho đến nay.

Mặc dù liên kết chắc chắn rất quan trọng, nhưng SEO ngoài trang không chỉ đơn thuần là liên kết. Chúng ta biết rằng thương hiệu và quan hệ công chúng (PR) có mối liên hệ mật thiết, nhưng thương hiệu và SEO cũng vậy. Chúng ta có thể (và nên) áp dụng các chiến lược PR để quản lý thương hiệu hiệu quả, đảm bảo tín hiệu EEAT mạnh mẽ.

Mọi thứ, từ Hồ sơ Doanh nghiệp Google và bảng kiến thức của công ty đến hồ sơ mạng xã hội và bài đánh giá, đều quan trọng. Những khu vực này là cơ hội tuyệt vời để làm nổi bật uy tín thương hiệu, hiển thị thông tin mà người dùng thấy có giá trị hoặc quan trọng, và thậm chí thúc đẩy tương tác với thương hiệu.

Các yếu tố cốt lõi của SEO có tác động trực tiếp nhất đến việc quản lý thương hiệu ở quy mô lớn bao gồm:

Xây dựng thương hiệu nhất quán: Đảm bảo thông điệp và giọng điệu của thương hiệu nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông, từ thông cáo báo chí đến bài đăng trên mạng xã hội. Đảm bảo tên, logo và các yếu tố hình ảnh của thương hiệu được sử dụng nhất quán trên trang web, hồ sơ mạng xã hội và bất kỳ tài sản trực tuyến nào khác. Kiểm tra bảng kiến thức của bạn trên Google và Bing. Tải lên ảnh và video nếu có thể. Trả lời câu hỏi của người dùng thông qua các tính năng Hỏi & Đáp như trên Google để kiểm soát câu chuyện. Tất cả sự nhất quán này sẽ củng cố bản sắc thương hiệu của bạn.
Quản lý danh tiếng: Theo dõi các đánh giá, lượt đề cập và thảo luận trực tuyến về thương hiệu của bạn. Phản hồi các đánh giá, cả tích cực lẫn tiêu cực, để thể hiện cam kết của bạn đối với sự hài lòng của khách hàng. Cách bạn phản hồi các đánh giá tiêu cực có lẽ quan trọng hơn đối với khách hàng mới so với cách bạn phản hồi một đánh giá tích cực.
Sự hiện diện trên mạng xã hội: Chủ động quản lý hồ sơ mạng xã hội của thương hiệu bằng cách chia sẻ nội dung hấp dẫn, tương tác với người theo dõi và giải đáp thắc mắc của khách hàng. Tương tác nhất quán và có ý nghĩa với đối tượng mục tiêu có thể cải thiện khả năng hiển thị của thương hiệu trong kết quả tìm kiếm.
SEO địa phương: Đối với các doanh nghiệp có địa điểm thực tế, việc quản lý sự hiện diện của thương hiệu trên các danh bạ địa phương, trang web đánh giá và bản đồ là vô cùng quan trọng. Thông tin doanh nghiệp chính xác và nhất quán (Tên, Địa chỉ, Số điện thoại) rất quan trọng đối với SEO địa phương và tính nhất quán của thương hiệu.
Vận động nhân viên: Khuyến khích nhân viên trở thành người ủng hộ thương hiệu trực tuyến. Khuyến khích tư duy lãnh đạo trong toàn đội ngũ. Tạo nội dung mà nhân viên có thể dễ dàng truy cập và chia sẻ, giúp họ dễ dàng đăng tải trên mạng xã hội. Khuyến khích nhiều nhân viên khác nhau trở thành người ủng hộ, đại diện cho các vai trò và quan điểm khác nhau trong công ty. Những trải nghiệm tích cực và lời chứng thực của họ có thể nâng cao uy tín thương hiệu của bạn.

Ngoài việc xác định tầm quan trọng của quản lý thương hiệu, chúng ta phải ưu tiên sự rõ ràng và nhất quán. Thương hiệu là gì và đại diện cho điều gì phải được đối tượng mục tiêu của bạn hiểu rõ, và điều đó phải thấm nhuần vào sự hiện diện trực tuyến của bạn. Và miễn là bạn bám sát vào những câu chuyện đã được xác định, việc này sẽ trở nên dễ dàng.

Việc kết hợp các nỗ lực SEO với chiến lược quan hệ công chúng và mạng xã hội cho phép bạn duy trì bản sắc thương hiệu nhất quán trên các kênh kỹ thuật số và hơn thế nữa. Kết quả là gì? Một thương hiệu mạnh mẽ hơn, dễ nhận biết hơn, nổi bật giữa bối cảnh kỹ thuật số đông đúc.

Thu hẹp khoảng cách giữa SEO & PR (và mạng xã hội)

Như đã đề cập ở trên, trong một thế giới mà phương tiện truyền thông hội tụ là mục tiêu cuối cùng, việc phá vỡ các rào cản và tái định hình sự khác biệt giữa phương tiện truyền thông sở hữu và kiếm được, giữa SEO, PR và mạng xã hội chính là chìa khóa thành công.

Thay vì tách biệt các nỗ lực của nhóm, chúng ta nên nắm bắt và tối ưu hóa sự chồng chéo không thể tránh khỏi giữa các lĩnh vực này. Sự đan xen giữa PR và SEO không phải là tin tức đột phá; đó là một chiến lược đã được thiết lập để thành công trong thời đại kỹ thuật số.

Điểm chung giữa tất cả các chiến thuật này rất đơn giản: chúng ta cần đối xử với mọi người như những con người, bất kể loại hình tiếp thị nào, bất kể họ là người tiêu dùng, nhà báo hay đồng nghiệp. Một cách tiếp cận tích hợp trong kể chuyện sẽ thúc đẩy tính chân thực, từ đó dẫn đến khả năng hiển thị, độ tin cậy và cuối cùng là thành công.

Bình luận

Dịch vụ liên quan

Nội dung bài viết