Tại sao việc xây dựng liên kết bằng quan hệ công chúng kỹ thuật số lại khó khăn — Và điều đó không sao cả!

Thật không may, điều này dẫn đến tình trạng hội chứng kẻ mạo danh tràn lan trong ngành, như cuộc thăm dò của chuyên gia PR kỹ thuật số tự do Thea Chippendale cho thấy.

Nhưng hãy đợi một chút — Tôi đã thấy mọi người nói rằng họ đã thành công trong việc xây dựng liên kết quan hệ công chúng kỹ thuật số trên các ấn phẩm hàng đầu như HARO miễn phí; thực sự thì việc này khó đến mức nào?

Bất chấp những gì bạn thấy trên LinkedIn và/hoặc Twitter (chúng ta đã gọi là X chưa nhỉ?), việc xây dựng các liên kết HARO tốt không hề dễ dàng.

Nền tảng này đã bão hòa và phạm vi phủ sóng không được đảm bảo; nhiều người phát hiện ra điều này ngay từ đầu và nản lòng sau khi dành nhiều giờ soạn thảo phản hồi mà không nhận được phản hồi nào.

Có hơn một triệu nguồn đã đăng ký với HARO và con số này tăng lên hàng ngày.

Để vượt qua được những ồn ào, bạn phải thực sự hiểu rõ điều gì khiến giới truyền thông và nhà báo quan tâm. Suy cho cùng, HARO là từ viết tắt của Help A Reporter Out (Giúp đỡ phóng viên). Vậy nên hãy hành động với tâm thế đó.

Bạn cần cung cấp những hiểu biết và ý kiến ​​chất lượng, sát thực tế, từ một nguồn đáng tin cậy , có kinh nghiệm hoặc chuyên gia trong lĩnh vực này. Bạn có thể làm tất cả những điều này mà vẫn không nhận được lời cảm ơn, chứ đừng nói đến liên kết. Thật nản lòng.

Có rất nhiều người sẽ nói với bạn rằng AI là giải pháp cho nhiệm vụ tốn nhiều công sức là trả lời các yêu cầu của HARO và các nhà báo khác để xây dựng liên kết.

Những người này tuyên bố họ có một giải pháp đã được kiểm chứng để tự động hóa toàn bộ quy trình HARO, từ việc lựa chọn các yêu cầu phù hợp với lĩnh vực đến soạn thảo phản hồi và gửi cho các nhà báo. Tất cả đều không cần sự giám sát của con người hay một giây phút nào của bạn. Dĩ nhiên, những người này muốn bạn tin rằng giải pháp này hiệu quả vì họ muốn bạn trả tiền cho dịch vụ này.

Nhưng sử dụng theo cách này thực sự sẽ không có kết quả tốt đẹp; bạn có thể tưởng tượng được một nhà báo sẽ khó chịu như thế nào khi đưa ra yêu cầu xin ý kiến ​​từ một chuyên gia và bị ngập trong hàng trăm phản hồi tự động, không phải từ các chuyên gia mà từ các tác giả trang web do AI tạo ra.

Bạn gần như có thể đảm bảo rằng 99% trong số chúng sẽ giống nhau vì tất cả đều đưa ra cùng một lời nhắc vào ChatGPT.

Đây đang trở thành vấn đề đạo đức thực sự trong ngành quan hệ công chúng kỹ thuật số và tôi đã từng viết về vấn đề này ở đây.

AI, khi được sử dụng một cách có đạo đức và đúng đắn, là một giải pháp tuyệt vời, nhưng nó không phải là giải pháp nhanh chóng để xây dựng liên kết như bạn đã từng được nghe.

Đã đến lúc thú tội.

Tôi sẽ làm SEO công nghệ tệ lắm.

Vâng, tôi biết, đây là một blog về SEO. Tôi biết mình đang viết về SEO với tư cách là một chuyên gia trong lĩnh vực này; tuy nhiên, tôi đang viết về quan hệ công chúng kỹ thuật số, một lĩnh vực rất cụ thể trong SEO.

Tôi không có bất kỳ kỹ năng, kinh nghiệm hay phẩm chất nào cần thiết để trở thành một chuyên gia SEO công nghệ hiệu quả. Bạn có thể dạy tôi một số bài tập SEO công nghệ cơ bản, và hy vọng tôi có thể hoàn thành chúng mà không cần phải lập chỉ mục toàn bộ trang web của bạn. Tuy nhiên, tôi không hứa rằng mình có thể làm bất cứ điều gì mà không phải khóc.

Nó sẽ không bao giờ là chuyên môn của tôi và điều đó không sao cả.

Điều đó cũng không sao, vì rất hiếm khi khách hàng tìm đến tôi và nhờ tôi hỗ trợ SEO công nghệ cho họ. Nếu có, tôi sẽ giới thiệu họ đến một trong số rất nhiều chuyên gia SEO công nghệ tuyệt vời mà tôi biết.

Trên thực tế, trong suốt sự nghiệp của tôi, cả ở công ty và bên agency, chưa ai từng đến gặp tôi và mong đợi điều đó vì tôi là một chuyên gia quan hệ công chúng kỹ thuật số và cũng có thể làm một chút SEO công nghệ.

Nói một cách đơn giản, chúng tôi không được mong đợi làm như vậy.

Vậy tại sao các chuyên gia SEO lại phải xây dựng liên kết bên cạnh những công việc vốn đã rất bận rộn của họ?

Giờ thì, tôi cần phải cảnh báo trước điều này; tất nhiên, vẫn có một số "kỳ lân" ngoài kia vừa là chuyên gia SEO công nghệ xuất sắc vừa là chuyên gia quan hệ công chúng kỹ thuật số rất giỏi. Tôi biết một hoặc hai người trong số họ, và tôi ghen tị lắm.

Tuy nhiên, điều đó không áp dụng cho hầu hết chúng ta trong ngành và cũng không nên áp dụng.

Chúng ta nên xem quan hệ công chúng kỹ thuật số và SEO như hai kênh liên kết nhưng khác nhau và tôn trọng kỹ năng, thời gian và công sức mà cả hai đều bỏ ra.

Hai kênh này cần cung cấp thông tin và bổ sung cho nhau, và sự hợp tác giữa cả hai thường có thể là yếu tố tạo nên sự khác biệt cho người chiến thắng trong SERP, đặc biệt là trong bối cảnh Nội dung hữu ích , nơi thương hiệu có giá trị gia tăng trong tìm kiếm.

Tôi không chắc tại sao nhiều chuyên gia SEO công nghệ lại được giao nhiệm vụ xây dựng liên kết thông qua HARO hoặc các chiến thuật quan hệ công chúng kỹ thuật số khác như tận dụng tin tức và gửi thông cáo báo chí tới các phương tiện truyền thông.

Tốt nhất, đó sẽ là cách sử dụng thời gian không hiệu quả, còn tệ hơn, mọi chuyện có thể trở nên rất tồi tệ.

Một ví dụ gần đây được nhà báo Katie Deighton của tờ Washington Post chia sẻ về thông cáo báo chí mà cô nhận được từ một công ty SEO là một ví dụ tồi tệ về việc mọi thứ có thể diễn ra sai trái như thế nào.

Bản tin so sánh tiếp thị nội dung với một cuộc xung đột ngoài đời thực, nơi những người thật đang mất mạng. Tasteless không đủ sức diễn tả hết, và tôi ngờ rằng đây không phải là cách họ muốn lan truyền.

Bạn sẽ không thuê thợ sửa ống nước để sửa đèn hay thợ điện để sửa đường ống nước, nhưng cả hai đều là một phần không thể thiếu trong ngôi nhà của bạn, và nếu bạn đang xây nhà từ đầu, chắc chắn bạn nên tham khảo ý kiến ​​của cả hai. Điều này cũng đúng với trang web của bạn.

Cuối cùng, SEO và quan hệ công chúng kỹ thuật số đều là những kỹ năng chuyên môn cao. Nếu bạn muốn xây dựng liên kết chất lượng bằng quan hệ công chúng kỹ thuật số, hãy trao đổi với chuyên gia và để các SEO tập trung vào việc họ làm tốt nhất.