Tại sao phải chân thực trong kinh doanh và cuộc sống?

Dự án chúng tôi đang thảo luận là về sức khỏe tâm thần. Tuy nhiên, mức độ dễ bị tổn thương này là điều bất ngờ trong môi trường chuyên nghiệp.

Nhưng điều đó không nên xảy ra.

Khuyến khích mọi người tại minds + assembly cống hiến hết mình cho công việc, cởi mở và dễ bị tổn thương như họ mong muốn là một chi tiết quan trọng trong phong cách lãnh đạo của chúng tôi kể từ ngày thành lập công ty.

Tôi cảm thấy thật khiêm nhường trước màn thể hiện sự yếu đuối cá nhân đầy can đảm này. Tôi cảm thấy một làn sóng biết ơn khi anh ấy thoải mái chia sẻ điều gì đó riêng tư như vậy với tất cả chúng tôi. Tôi vui mừng vì anh ấy đã đến được giai đoạn mà anh ấy cảm thấy khỏe mạnh trong cuộc đời. Tôi cũng cảm thấy một niềm tự hào dâng trào khi anh ấy dẫn dắt mọi người với sự cởi mở và chân thành như vậy.

Có một số nhà lãnh đạo tin rằng họ phải lãnh đạo bằng nỗi sợ hãi. Để trở thành một nhà lãnh đạo thực thụ, bạn không bao giờ nên thể hiện sự yếu đuối hay khuyết điểm.

Tôi không thể không đồng ý hơn.

Đây thực sự là một màn thể hiện sự yếu đuối đáng kinh ngạc—và tôi chưa bao giờ thấy ai trông mạnh mẽ hơn thế.

Sự dễ bị tổn thương giúp xây dựng một doanh nghiệp tốt hơn

Tôi đã làm việc ở nhiều nơi - các tổ chức lớn và nhỏ - nơi thành công phụ thuộc vào việc tránh sai lầm, minh bạch và dễ bị tổn thương bằng mọi giá.

Khi Joelle Friedland, Ben Ingersoll và tôi thành lập Minds + Assembly, chúng tôi hình dung ra một công ty mà điều ngược lại mới đúng, nơi mọi người có thể tự hào là chính mình. Vì vậy, chúng tôi đã quyết định kinh doanh dựa trên tình yêu thương. Tôi biết nhiều người sẽ rùng mình khi nghe điều này, nhưng việc chấp nhận ý tưởng này là một quyết định nhân văn tuyệt vời và thậm chí còn tuyệt vời hơn về mặt tài chính.

Chúng tôi là một công ty sáng tạo. Tôi muốn tất cả mọi người chia sẻ ý tưởng, thiết kế, chiến lược hoặc quan điểm đều cảm thấy an toàn khi chia sẻ. Đó là cách mọi người phát triển sự nghiệp. Đó cũng là cách họ phát triển bản thân. Chúng tôi tin tưởng mạnh mẽ rằng hai điều này gắn kết chặt chẽ với nhau. Đặc biệt là khi tất cả chúng ta dành rất nhiều thời gian bên nhau.

Nếu bạn tạo ra được môi trường này, mọi người sẽ cảm thấy đủ thoải mái để chấp nhận rủi ro trong công việc. Nếu không chấp nhận rủi ro, chúng ta sẽ không bao giờ tìm thấy những tác phẩm sáng tạo hay giàu trí tưởng tượng.

Thành công về tài chính và kinh doanh của chúng tôi có mối tương quan trực tiếp với điều này. Sự cởi mở dẫn đến tư duy tốt hơn, ý tưởng tốt hơn, chiến lược tốt hơn và sáng tạo hơn.

Hãy lấy ví dụ về thành viên trong nhóm đã chia sẻ trải nghiệm trầm cảm của họ với chúng tôi. Chúng tôi đang thực hiện một buổi chụp hình cho một loại thuốc giúp điều trị bệnh tâm thần, trong bối cảnh được cho là phòng ngủ của một người bị trầm cảm. Đội ngũ sáng tạo của chúng tôi đã có thể đưa ra những chỉ dẫn như, "Đây chính là cảm giác của căn phòng. Đây chính là hình ảnh của đống quần áo cần được giặt giũ. Giặt giũ là điều cuối cùng tôi quan tâm". Khả năng cởi mở của họ có liên quan trực tiếp đến chất lượng và sức mạnh của tác phẩm mà chúng tôi tạo ra.

Đây là một ví dụ rất trực tiếp về lợi ích của sự dễ bị tổn thương, nhưng có nhiều cách tinh tế hơn, ít rõ ràng hơn mà nó giúp phát huy tối đa khả năng của con người trong cuộc sống thường ngày.

Nếu mọi người có thể kết nối với những gì họ làm, vì họ có thể cống hiến hết mình cho công việc, thì những gì họ đạt được sẽ mạnh mẽ hơn rất nhiều.

Làm thế nào để chấp nhận sự dễ bị tổn thương như một doanh nghiệp

Để tạo ra môi trường đó, nó phải đến từ cấp trên.

Một điểm khởi đầu tốt là bắt đầu với các giá trị và mục đích của công ty bạn . Ví dụ, chúng tôi đã thay đổi mục tiêu từ "Hãy tử tế. Hãy can đảm. Hãy tốt bụng" thành "Hãy tử tế. Hãy can đảm. Hãy là chính mình" vì chúng tôi tin rằng việc là chính mình là nền tảng để tạo nên những tác phẩm tốt nhất.

Tất nhiên, các giá trị rất quan trọng, nhưng để tạo ra sự khác biệt thực sự, chính các nhà lãnh đạo phải sống theo chúng. Tôi phải kết nối với nhân viên trong công ty, và họ cũng phải có khả năng kết nối với tôi. Tôi cần cho mọi người thấy những gì tôi đã trải qua, những điều đó đã giúp tôi mạnh mẽ hơn như thế nào, và điều đó đã giúp công ty chúng tôi mạnh mẽ hơn ra sao.

Sẽ thật đáng buồn nếu những người tôi làm việc cùng không cảm thấy tôi sẽ chấp nhận và chào đón họ vì con người thật của họ.

Tuy nhiên, vẫn còn quá nhiều môi trường làm việc chuyên nghiệp mà điều đó vẫn đúng. Nhiều nhân viên mới vào nghề cảm thấy họ phải nỗ lực hết mình, không bao giờ tỏ ra khó khăn, không bao giờ tỏ ra đang gặp khó khăn, và luôn luôn phải làm việc tốt nhất, bất kể điều gì xảy ra.

Tôi hẳn đã được hưởng lợi rất nhiều nếu cấp trên của tôi thể hiện một chút khiêm nhường. Họ nói: "Không sao đâu, chúng ta đều là con người, ai cũng có khuyết điểm, và chúng ta có thể cùng nhau vượt qua." Nhu cầu này càng trở nên mạnh mẽ hơn trong vài năm qua. Thế giới đã trải qua rất nhiều chuyện. Mọi người đều đã trải qua rất nhiều chuyện, bất kể nghề nghiệp của họ là gì.

Đôi khi tôi nghĩ đơn giản chỉ là mời ai đó đi uống cà phê hay bia và kể cho họ nghe cuộc sống của họ thế nào. Sau đó, tôi sẽ thấy một thế giới khác biệt ở họ. Và thường là ở chính mình.

Sự cởi mở bắt đầu từ chúng tôi với tư cách là những người sáng lập, nhưng nó nhanh chóng lan tỏa khắp toàn bộ tổ chức. Đó là những gì đã diễn ra trong cuộc họp đó. Người cởi mở là một lãnh đạo. Tối hôm đó, họ nhận được tin nhắn từ một thành viên khác trong nhóm, cảm ơn anh ấy đã chia sẻ câu chuyện của mình và nhắc nhở họ rằng họ đang làm việc ở một nơi mà họ có thể sống đúng với con người thật của mình.

Thành viên trẻ tuổi này hy vọng một ngày nào đó họ cũng có thể làm được điều tương tự cho người khác. Tôi hy vọng họ sẽ làm được vì họ chính là những nhà lãnh đạo tương lai.