Phương pháp tiếp cận dựa trên mục tiêu trong việc lựa chọn miền

Trước khi bắt đầu... hãy định nghĩa!

Trước khi bắt đầu, hãy cùng điểm qua một vài định nghĩa ngắn gọn để tất cả chúng ta đều hiểu những gì mình đang nói đến và lý do tại sao lại có nhiều thuật ngữ khác nhau được sử dụng.

Miền chính

Tên miền chính, trong một số trường hợp còn được gọi là tên miền gốc. Đó là bất cứ thứ gì đứng trước đuôi .com hoặc các tên miền cấp cao nhất khác. Vì vậy, YourSite.com nằm ngay trước đó.

Tên miền phụ

Tên miền phụ là tên miền cấp ba của tên miền chính. Ví dụ: Blog.YourSite.com, đó sẽ là một tên miền phụ.

Thư mục con

Thư mục con, hay một số người gọi là subdirectory, là những thư mục có đuôi .com. Ví dụ: YourSite.com/blog. /blog chính là thư mục. Đó là một thư mục con.

Trang web nhỏ

Microsite là một loại tên miền riêng biệt, có rất nhiều thuật ngữ khác nhau, nhưng về cơ bản nó là một tên miền hoàn toàn tách biệt với tên miền chính của bạn. Nội dung thường tập trung vào một lĩnh vực chuyên biệt hơn so với trang web chính.

Các mục tiêu kinh doanh có thể ảnh hưởng đến cấu trúc tên miền.

Tiếp theo, chúng ta sẽ bắt đầu thảo luận về các mục tiêu kinh doanh có thể ảnh hưởng đến cấu trúc tên miền. Có rất nhiều mục tiêu kinh doanh khác nhau. Bạn muốn tăng doanh thu. Bạn muốn có nhiều khách hàng hơn. Nhưng cụ thể hơn, ở đây chúng ta sẽ nói về các loại mục tiêu kinh doanh có thể ảnh hưởng đến việc lựa chọn tên miền.

Mở rộng địa điểm/sản phẩm/dịch vụ

Điều đầu tiên chúng ta sẽ nói đến ở đây là doanh nghiệp muốn mở rộng địa điểm, sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Họ muốn phát triển. Họ muốn mở rộng theo một cách nào đó. Một ví dụ tôi thích dùng là giả sử cửa hàng quần áo này có hai địa điểm. Họ có hai cửa hàng. Một ở Dallas và một ở Fort Worth.

Vì vậy, họ cho ra mắt hai trang web — CoolClothesDallas.com và CoolClothesFortWorth.com. Nhưng vấn đề là nếu muốn phát triển, bạn sẽ phải mở cửa hàng ở Austin, Houston, v.v. Điều này tạo tiền lệ rằng mỗi địa điểm sẽ có một tên miền khác nhau, điều này không thực sự đảm bảo tính bền vững trong tương lai. Việc mở rộng quy mô rất khó khăn. Mỗi lần ra mắt một trang web hoàn toàn mới, bạn cần rất nhiều công sức để vận hành và bảo trì nó.

Vì vậy, nếu bạn có kế hoạch phát triển và mở rộng sang các địa điểm, sản phẩm, dịch vụ mới hoặc bất cứ điều gì khác, hãy đảm bảo bạn chọn cấu trúc tên miền phù hợp. Đặc biệt, tôi cho rằng tên miền gốc chính với các thư mục con cho các sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau mà bạn cung cấp có lẽ là lựa chọn tốt nhất trong trường hợp này. Ví dụ: YourSite.com/Product1, /Product2, và bạn đề cập đến chúng theo cách đó vì tất cả đều có liên quan. Tất cả đều cùng một chủ đề. Nó có khả năng thích ứng với tương lai tốt hơn. Việc thêm một trang dễ dàng hơn nhiều so với việc tạo một tên miền hoàn toàn mới.

Phân tách các khía cạnh riêng biệt của hoạt động kinh doanh

Một mục tiêu kinh doanh khác có thể ảnh hưởng đến cấu trúc tên miền của bạn là doanh nghiệp muốn phân biệt các khía cạnh riêng biệt trong hoạt động kinh doanh của mình. Một ví dụ mà tôi thấy khá hữu ích là Apple.com có ​​tên miền phụ là Trailers.Apple.com.

Tôi không phải là Apple. Tôi không thực sự biết chính xác lý do tại sao họ làm như vậy, nhưng tôi đoán rằng đó là vì mục đích và cách sử dụng các loại nội dung khác nhau trên tên miền phụ so với trang web chính rất khác nhau. Ví dụ, Trailers có các đoạn giới thiệu phim, nhiều nội dung khác nhau, còn Apple.com thì tập trung hơn vào các sản phẩm tiêu dùng của họ, những thứ thuộc loại đó.

Vì vậy, đối tượng người dùng hơi khác nhau. Mục đích cũng rất khác nhau. Trong trường hợp đó, nếu bạn gặp phải tình huống như vậy và điều đó trùng khớp với những gì doanh nghiệp của bạn đang gặp phải, bạn muốn tạo sự khác biệt, hướng đến đối tượng người dùng khác, bạn có thể cân nhắc sử dụng tên miền phụ hoặc thậm chí là một trang web nhỏ. Chỉ cần nhớ rằng việc duy trì mỗi tên miền mà bạn ra mắt đều tốn nhiều công sức.

Vì vậy, hãy đảm bảo bạn có đủ nguồn lực để thực hiện việc này. Nếu không đủ nguồn lực, bạn có thể đặt tất cả trên tên miền chính. Nhưng nếu bạn muốn phân tách rõ ràng hơn, các khía cạnh khác nhau của doanh nghiệp bạn rất riêng biệt và bạn không muốn chúng thực sự liên kết với nhau trên cùng một tên miền, bạn có thể tách chúng ra bằng một tên miền phụ hoặc một trang web nhỏ. Một lần nữa, hãy đảm bảo rằng bạn có đủ nguồn lực để duy trì nó, bởi vì mặc dù cả hai đều có khả năng xếp hạng như nhau, nhưng nỗ lực cần thiết sẽ tăng lên với mỗi trang web mới mà bạn ra mắt.

Phân biệt các tiểu bộ phận mang thương hiệu riêng biệt

Thứ ba, một mục tiêu khác là tạo sự khác biệt cho các tiểu bộ phận mang thương hiệu riêng. Tôi nhận thấy điều này rất nhiều trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Ví dụ, ở những nơi tôi từng làm việc, họ có Joe Smith Health, và đây là hệ thống y tế, hệ thống y tế bao trùm. Sau đó, bên trong đó lại có Joe Smith Endocrinology.

Thông thường trong những trường hợp đó, họ có thương hiệu hoàn toàn khác. Họ ở một địa điểm khác. Họ tiếp cận một đối tượng khác, một cộng đồng khác. Vì vậy, trong những trường hợp đó, đặc biệt là trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, tôi thấy rằng họ thường có đủ nguồn lực để ra mắt và duy trì một tên miền hoàn toàn khác cho bộ phận nhỏ có thương hiệu riêng biệt đó, và điều đó có thể hợp lý.

Một lần nữa, hãy đảm bảo bạn có đủ nguồn lực. Nhưng nếu nội dung trên trang web phụ khác biệt rất nhiều, dù là về thương hiệu, đối tượng hay mục đích, so với nội dung trên trang web chính của bạn, thì tôi có thể xem xét việc tách riêng chúng. Một ví dụ khác là đôi khi bạn có một công ty mẹ sở hữu nhiều công ty con khác nhau, nhưng đó cũng là điểm tương đồng duy nhất.

Chúng chỉ thuộc sở hữu của công ty mẹ. Tất cả các công ty con khác nhau không liên quan gì đến nhau. Tôi nghĩ tốt nhất là nên tách chúng ra thành các tên miền riêng biệt. Chắc chắn chúng có thương hiệu riêng. Chúng hoàn toàn là các công ty khác nhau. Chỉ là cùng thuộc sở hữu của một công ty. Trong những trường hợp đó, việc tách chúng ra có thể hợp lý, nhưng hãy nhớ rằng chúng sẽ không mang lại lợi ích xếp hạng nào cho nhau vì chúng hoàn toàn là các tên miền riêng biệt.

Chiến dịch tạm thời hoặc theo mùa

Mục tiêu kinh doanh thứ tư mà chúng ta sẽ thảo luận là một chiến dịch tạm thời hoặc theo mùa. Loại chiến dịch này không phổ biến lắm, nhưng tôi nghĩ mình vẫn nên đề cập đến. Đôi khi, một doanh nghiệp muốn tổ chức hội nghị, tài trợ sự kiện hoặc thu hút nhiều sự chú ý của giới truyền thông xung quanh một sáng kiến ​​nào đó tách biệt với hoạt động kinh doanh chính của họ, và đó chỉ là một loại hoạt động theo mùa, dựa trên sự kiện.

Trong những trường hợp đó, việc tạo một trang web nhỏ được thiết kế riêng cho sự kiện đó có thể là một ý tưởng hay. Tuy nhiên, điều đó không bắt buộc. Ví dụ, Moz có MozCon, và trang web đó nằm trong thư mục con Moz.com/MozCon. Bạn không nhất thiết phải làm vậy, nhưng đó chắc chắn là một lựa chọn nếu bạn muốn tạo dấu ấn riêng biệt cho trang web của mình.

Điều này cũng có thể rất tốt cho việc thu hút báo chí. Theo kinh nghiệm cá nhân của tôi, không biết điều này có phổ biến hay không, nhưng đôi khi báo chí chỉ liên kết đến trang chủ vì đó là điều họ biết. Họ không liên kết đến một trang cụ thể nào trên trang web của bạn. Họ không phải lúc nào cũng biết trang đó nằm ở đâu. Liên kết đến tên miền chính thì dễ hơn. Nếu bạn muốn xây dựng các liên kết cụ thể cho sự kiện này và thực sự có liên quan, bạn có thể cân nhắc tạo một trang web nhỏ (microsite) hoặc một cái gì đó tương tự.

Hãy chắc chắn rằng khi sự kiện kết thúc, đừng để nó trôi nổi và biến mất. Đặc biệt nếu bạn xây dựng liên kết và thu hút sự chú ý xung quanh nó, hãy đảm bảo bạn chuyển hướng 301 về trang web chính của mình nếu điều đó hợp lý. Vì vậy, các chiến dịch tạm thời hoặc theo mùa có thể là cách tốt nhất — trang web nhỏ, thư mục con. Bạn có một số lựa chọn ở đó.

Thử nghiệm một công ty hoặc chuyên gia tư vấn mới.

Cuối cùng, mục tiêu cuối cùng mà chúng ta sẽ thảo luận, có thể ảnh hưởng đến cấu trúc miền, đó là thử nghiệm một công ty hoặc nhà tư vấn mới.

Trường hợp này có một vị trí đặc biệt trong trái tim tôi vì trước đó tôi đã làm việc cho một công ty quảng cáo gần bảy năm. Thực tế, đây là một tình huống khá phổ biến, và tôi có thể thấu hiểu những doanh nghiệp đang gặp phải. Họ sắp sửa giao quyền quản lý tên miền của mình cho một công ty hoàn toàn mới. Họ chưa biết liệu có thể tin tưởng công ty đó hay chưa.

Điều này đặc biệt đáng lo ngại nếu một doanh nghiệp sở hữu một tên miền mạnh mẽ mà họ đã xây dựng qua thời gian. Việc để người khác tiếp quản tên miền của mình có thể rất đáng sợ. Trong một số trường hợp tôi gặp phải, doanh nghiệp đó nói, "Này, chúng tôi rất muốn thử nghiệm dịch vụ của bạn. Chúng tôi nghĩ bạn rất tuyệt. Tuy nhiên, bạn không được phép động đến tên miền chính. Bạn phải làm SEO ở nơi khác." Điều đó cũng được, nhưng chúng ta lại bị hạn chế trong tình huống đó.

Khi đó, bạn sẽ phải sử dụng tên miền phụ hoặc trang web nhỏ, một trang web hoàn toàn khác. Nếu không thể sử dụng tên miền chính, bạn thực sự không có nhiều lựa chọn khác. Bạn chỉ cần bắt đầu với một thứ hoàn toàn mới. Trong tình huống đó, điều này khá khó chịu, thậm chí là rất khó chịu đối với những người làm SEO vì họ phải bắt đầu từ con số không.

Họ không có quyền hạn nào được thừa hưởng từ tên miền chính đó. Họ phải bắt đầu từ con số không. Họ phải xây dựng điều đó theo thời gian. Mặc dù điều đó là khả thi, nhưng hãy nhớ rằng nó sẽ làm chậm tiến độ của bạn. Bạn sẽ bị tụt lại rất xa so với vạch xuất phát nếu sử dụng tên miền phụ hoặc trang web nhỏ, vì không thể tác động đến tên miền chính.

Nếu bạn rơi vào tình huống này và có thể thương lượng được, hãy đảm bảo rằng công ty tuyển dụng bạn cho bạn đủ thời gian để chứng minh giá trị của SEO. Điều này đã được chứng minh là đúng vì một lý do, nhưng SEO là một cuộc đua đường dài. Nó không phải là cuộc đua nước rút. Nó không phải là kiểu "trả tiền để được chơi" như quảng cáo trả phí. Trong trường hợp đó, chỉ cần đảm bảo rằng người tuyển dụng bạn cho bạn đủ thời gian.

Thời gian cần thiết phụ thuộc vào mức độ cạnh tranh của các mục tiêu. Nếu họ yêu cầu bạn, "Này, tôi sẽ thử nghiệm bạn với từ khóa hoặc nhóm từ khóa có tính cạnh tranh cao và lượng tìm kiếm lớn này, và bạn chỉ có một tháng để làm điều đó," thì khả năng thất bại của bạn rất cao. Hoặc là hãy yêu cầu thêm thời gian, hoặc có lẽ tôi sẽ không nhận công việc đó. Vì vậy, việc thử nghiệm một công ty hoặc chuyên gia tư vấn mới chắc chắn có thể ảnh hưởng đến khả năng ra mắt sản phẩm của bạn trên một loại tên miền này so với loại tên miền khác.

Những cạm bẫy!

Giờ chúng ta đã thảo luận về tất cả những điều đó, tôi sẽ kết thúc bằng một vài cạm bẫy. Nhiều điều trong số này sẽ được nhắc lại, nhưng để ôn lại, hãy cẩn thận với những điều này.

Không chuẩn bị cho tương lai

Như tôi đã nói trước đó, nếu bạn có kế hoạch phát triển trong tương lai, hãy đảm bảo rằng tên miền của bạn phù hợp với kế hoạch tương lai đó.

Tên miền khớp chính xác

Không có gì sai trái về bản chất với tên miền khớp chính xác. Chỉ là bạn không thể kỳ vọng rằng việc tạo một trang web nhỏ với một loạt từ khóa liên quan đến doanh nghiệp của bạn trong tên miền rồi cứ thế thiết lập và quên đi, hy vọng rằng chỉ riêng các từ khóa trong tên miền sẽ giúp trang web đó xếp hạng cao. Điều đó không còn hiệu quả nữa. Nó đã không hiệu quả từ lâu rồi. Bạn phải chủ động thêm giá trị cho trang web nhỏ đó.

Có thể bạn đã quyết định rằng điều đó phù hợp với doanh nghiệp của mình. Tuyệt vời! Chỉ cần đảm bảo rằng bạn đầu tư nguồn lực để làm cho nó có giá trị ngoài những từ khóa trong tên miền.

Phân mảnh quá mức

Tôi thường nói thế này: "Bạn thích có 3 trang web với 10 backlink mỗi trang hơn, hay 1 trang web với 30 backlink?" Đó chỉ là cách để minh họa rằng nếu bạn không có đủ nguồn lực để phân bổ đều cho mỗi tên miền, tên miền phụ, trang web nhỏ hay bất cứ thứ gì bạn quyết định xây dựng, thì sức mạnh của nó sẽ không được đảm bảo.

Thông thường, khi đánh giá cấu trúc tên miền của khách hàng, tôi thấy thường có một tên miền nổi bật sở hữu toàn bộ nội dung, uy tín và các liên kết ngược, trong khi các tên miền khác lại kém hơn. Chúng thường mạnh hơn khi kết hợp với nhau hơn là khi tách rời. Vì vậy, mặc dù hoàn toàn có thể tạo các trang web riêng biệt, hãy đảm bảo rằng bạn không phân mảnh quá mức khiến nguồn lực bị dàn trải quá mỏng, không thể thực hiện bất kỳ hoạt động SEO hiệu quả nào.

Bỏ qua trải nghiệm người dùng

Hãy nhìn vào trang web của bạn từ góc nhìn của người dùng. Nếu ai đó vào trang kết quả tìm kiếm và tìm kiếm tên doanh nghiệp của bạn trên Google, liệu họ có thấy năm trang web khác nhau ở đó không? Điều đó khá khó hiểu trừ khi chúng có thương hiệu và mục đích khác nhau. Họ có thể sẽ bị nhầm lẫn.

Kiểu như, "Đây có phải là nơi tôi liên hệ với doanh nghiệp của bạn không? Còn chỗ này thì sao? Hay là chỗ này?" Có rất nhiều cách khác nhau có thể gây nhầm lẫn, vì vậy hãy ghi nhớ điều đó. Ngoài ra, nếu bạn có một trang web mà bạn đang hướng đến hai đối tượng hoàn toàn khác nhau — ví dụ, nếu một khách hàng đang xem áo kiểu và bằng cách nào đó lại vô tình vào nhầm phần chỉ dành cho nhân viên — điều đó sẽ gây nhầm lẫn cho trải nghiệm người dùng.

Hãy đảm bảo bạn đặt quyền truy cập vào đó hoặc tạo nó thành một tên miền phụ hoặc một trang web nhỏ. Hãy tách biệt chúng nếu việc đó gây nhầm lẫn cho người dùng chính của bạn.

Cài đặt xong rồi quên đi

Như tôi đã nói, tôi cứ nhắc đi nhắc lại điều này vì nó vô cùng quan trọng. Mọi loại tên miền đều có khả năng xếp hạng như nhau. Điều đó là sự thật.

Việc này ngày càng tốn nhiều công sức hơn với mỗi trang web mới. Hãy chắc chắn rằng bạn không chỉ quyết định tạo các trang web nhỏ và tên miền phụ rồi bỏ mặc chúng. Đó hoàn toàn có thể là một lựa chọn tốt. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn không thiết lập rồi quên đi, mà bạn thực sự có đủ nguồn lực và khả năng để tiếp tục phát triển chúng.

Sự trùng lặp về mục đích giữa các miền

Vấn đề cuối cùng mà tôi sẽ đề cập trong phần về những cạm bẫy là sự trùng lặp mục đích giữa các miền.

Tôi thấy trường hợp này khá thường xuyên. Ví dụ như một nhà máy rượu vang. Họ có trang web tastings.winery.com hoặc tương tự. Trong trường hợp đó, tên miền phụ Tasting tập trung vào hoạt động nếm thử rượu vang, phòng nếm thử của họ. Nó rất chú trọng vào phân khúc kinh doanh đó. Nhưng trên trang Winery.com, họ cũng có nội dung rất nhiều về việc nếm thử rượu. Như vậy sẽ có sự trùng lặp, và bạn đang tự làm khó mình hơn mức cần thiết.

Tôi sẽ chọn một trong hai chứ không phải cả hai. Chỉ cần đảm bảo rằng không có sự trùng lặp nếu bạn chọn tạo các tên miền riêng biệt, tên miền phụ, trang web nhỏ, v.v. Hãy chắc chắn rằng không có sự trùng lặp và mỗi cái đều có mục đích riêng biệt.

Hai câu hỏi quan trọng cần tập trung vào:

Giờ thì chúng ta đã đến phần cuối rồi, điều tôi thực sự muốn nhấn mạnh là hai câu hỏi này. Tôi nghĩ việc tập trung vào hai câu hỏi này sẽ giúp việc lựa chọn tên miền trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

Tôi đang cố gắng đạt được điều gì? Mục tiêu là gì? Tôi đang cố gắng làm gì? Hãy tập trung vào điều đó trước tiên. Sau đó, và có lẽ quan trọng nhất, điều gì là tốt nhất cho người dùng của tôi? Vì vậy, hãy tập trung vào mục tiêu của bạn, tập trung vào người dùng của bạn, và tôi nghĩ quá trình lựa chọn tên miền sẽ dễ dàng hơn nhiều. Nó không hề dễ dàng chút nào.