Phụ nữ trong SEO: Suy ngẫm về quá khứ, hiện tại và tương lai của phụ nữ trong ngành

Nhưng ngay cả trong những ngày đầu, phụ nữ đã có những đóng góp đáng kể, tạo nên ảnh hưởng của họ đối với ngành này — và tầm ảnh hưởng đó chỉ ngày càng lớn mạnh theo thời gian.

Hôm nay, tôi muốn nhìn lại những đóng góp của phụ nữ trong lĩnh vực SEO trong những năm qua, và nhấn mạnh những việc chúng ta vẫn cần phải làm để đạt được sự bình đẳng giới thực sự.

Tác động lâu dài của phụ nữ đối với ngành SEO

Tôi đã làm việc trong ngành SEO gần 15 năm. Trong thời gian đó, tôi đã chứng kiến ​​những người phụ nữ trong cộng đồng của chúng ta làm những việc dũng cảm và khó khăn. Tôi đã thấy họ tạo ra những thay đổi mang tính định hình cách chúng ta làm SEO, cách chúng ta tương tác với nhau và cách giáo dục – yếu tố không thể thiếu trong lĩnh vực này – phát triển. Tôi có được ngày hôm nay là nhờ sự hướng dẫn, nguồn cảm hứng và lòng trắc ẩn mà những người phụ nữ trong ngành SEO đã dành cho tôi và những người cùng làm việc với tôi.

Có thể nói rằng Rhea Dyrsdale (một nhà lãnh đạo mà tôi luôn ngưỡng mộ ) đã cứu ngành công nghiệp này vào năm 2012 khi bà đứng lên chống lại những cá nhân cố gắng đăng ký nhãn hiệu "SEO". Những người tiên phong như Vanessa Fox đã sáng lập Google Webmaster Central; bà luôn khiến tôi kinh ngạc với kiến ​​thức kỹ thuật và mong muốn giúp mọi người tạo ra những trang web tốt hơn. Aleyda Solis, một chuyên gia tư vấn SEO quốc tế, luôn là người ủng hộ mạnh mẽ cho phụ nữ trong lĩnh vực SEO, chia sẻ những hiểu biết của mình về SEO kỹ thuật và cách tạo dựng vị thế của mình trong ngành. Moz được đồng sáng lập bởi Gillian Muessig, một nhà lãnh đạo tiên phong trong ngành, người đã chào đón tôi nồng nhiệt và khuyến khích tôi đón nhận những thử thách mới. Laura Lippay từng điều hành mảng tiếp thị kỹ thuật tại Yahoo! và xây dựng chương trình SEO đầu tiên của họ; thông minh sắc sảo và luôn sẵn sàng tiên phong, bà cũng là tiếng nói ủng hộ sự bình đẳng trong lĩnh vực SEO . Trong những năm gần đây, Nicole DeLeon, người sáng lập Northstar Inbound , đã dẫn đầu một số nghiên cứu chuyên sâu vạch trần những khoảng cách về giới tính và sự đa dạng trong ngành SEO. Ngày càng nhiều phụ nữ đảm nhiệm các vai trò lãnh đạo, từ giám đốc đến CEO, mở rộng tầm ảnh hưởng và tạo ra cơ hội cho người khác.

Các sáng kiến ​​về Đa dạng, Công bằng và Hòa nhập (DEI) do phụ nữ và những người ủng hộ khởi xướng đang hướng tới việc biến ngành công nghệ trở thành một môi trường hòa nhập hơn cho mọi người thuộc mọi giới tính, chủng tộc và xu hướng tình dục. Một trong những sáng kiến ​​đó là Cam kết 50/50 , nhằm mục đích thay đổi sự cân bằng giới tính tại các hội nghị ngành công nghệ. Nó cung cấp một danh bạ đầy đủ về các nữ chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ để các nhà tổ chức hội nghị có thể tìm kiếm diễn giả và giới thiệu sự cân bằng giữa tiếng nói của nam và nữ.

Và tôi không thể không nhắc đến Areej AbuAli, chuyên gia tư vấn SEO và người sáng lập mạng lưới Women in Tech SEO , người luôn ủng hộ phụ nữ trong lĩnh vực kỹ thuật. Những nỗ lực của bà nhằm làm cho công việc kỹ thuật — vốn từ lâu được coi là "lãnh địa của nam giới" trong ngành SEO — trở nên toàn diện hơn đã dẫn đến việc tạo ra một cộng đồng lớn mạnh do phụ nữ điều hành và dành cho phụ nữ. Từ hỗ trợ cộng đồng đến cơ hội trong ngành và hội nghị SEO, Areej đã tạo ra một sự thay đổi lớn về sự hiện diện của phụ nữ trong lĩnh vực kỹ thuật SEO.

Từ Women in Tech SEO đến Sisters in SEO , một nhóm Facebook với 9.000 thành viên, nơi phụ nữ có thể chia sẻ cả kiến ​​thức chuyên môn về SEO và kinh nghiệm trong ngành, chúng ta đang chứng kiến ​​sự phát triển và thịnh vượng của các cộng đồng do phụ nữ lãnh đạo.

Chúng ta đang đạt được tiến bộ, nhưng công việc vẫn chưa hoàn thành.

Vẫn còn nhiều việc phải làm để thu hẹp khoảng cách giới tính trong lĩnh vực SEO . Tại Moz, chúng tôi tin rằng việc có một nền tảng đồng nghĩa với việc có trách nhiệm nâng cao vị thế và lên tiếng. Chúng tôi đầu tư vào một số chương trình khuyến khích các cô gái và phụ nữ trẻ theo đuổi sự nghiệp trong các lĩnh vực STEM, như Techbridge , Ignite và Ada Developers Academy . Nhưng chúng tôi cũng có những việc cần làm: mặc dù hội đồng quản trị, đội ngũ điều hành và ban quản lý của chúng tôi duy trì sự cân bằng giới tính tốt, nhưng họ lại chưa đa dạng ở những khía cạnh khác. Đa dạng giới tính là một mục tiêu đáng trân trọng mà chúng tôi đã đạt được tiến bộ, nhưng nếu nhìn xa hơn góc độ giới tính, chúng tôi vẫn chưa thực sự thành công trong mong muốn trao cơ hội cho tất cả mọi người để làm việc tốt nhất, chứ không chỉ riêng những phụ nữ da trắng như tôi.

Rào cản đối với phụ nữ da màu (BIPOC) trong lĩnh vực công nghệ tăng lên đáng kể so với phụ nữ da trắng xuất thân từ gia đình có đặc quyền như tôi. Một cuộc khảo sát gần đây cho thấy hơn 75% người tham gia khảo sát thuộc nhóm BIPOC từng trải qua sự phân biệt chủng tộc hoặc sắc tộc trong ngành này, so với chỉ 32% người tham gia khảo sát da trắng. Các nhà lãnh đạo trong ngành còn rất nhiều việc phải làm. Chúng ta cần có những cuộc đối thoại thẳng thắn và không ngại xung đột để giải quyết những nguy hiểm của định kiến ​​ngầm, mối đe dọa từ khuôn mẫu, ngôn ngữ ám chỉ, và nhiều vấn đề khác. Hiểu được những rào cản đó chỉ là bước khởi đầu; nhiệm vụ thực sự nằm ở việc chủ động can thiệp để phá bỏ chúng.

Nếu có cơ hội làm lại, tôi đã áp dụng góc nhìn đa chiều vào các nỗ lực thúc đẩy bình đẳng tại Moz sớm hơn rất nhiều. Công tác chống phân biệt chủng tộc đòi hỏi rất nhiều nỗ lực và lòng can đảm; đã đến lúc chúng ta cần ưu tiên vấn đề này.

Việc đề cao các tiếng nói đa dạng đã được chứng minh là có tác động tích cực.

Việc nâng cao tiếng nói của phụ nữ có tác động tích cực đến hiệu quả hoạt động, văn hóa doanh nghiệp và khả năng giữ chân nhân viên lâu dài nói chung. Sự hòa nhập ở mọi cấp độ đều tốt cho các công ty SEO và ngành công nghệ nói chung. Bằng chứng rất rõ ràng: Các công ty có tỷ lệ nữ giới cao hơn ở các vị trí lãnh đạo và quản lý cấp cao hơn thường có tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu cao hơn, định giá cao hơn và tỷ lệ chi trả cổ tức cao hơn. Việc thực hiện bình đẳng giới giúp các công ty thay đổi chính sách theo hướng hòa nhập hơn và có thể tác động tích cực đến doanh số bán hàng, cũng như mở ra cánh cửa đến các thị trường mới.

Sự đa dạng cũng được chứng minh là thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới . Các tổ chức hàng đầu trong nhiều ngành đang ưu tiên sự đa dạng và xây dựng môi trường làm việc hòa nhập. Tại Moz, chúng tôi đã thuê một chuyên gia tư vấn về DEI để đánh giá văn hóa công ty, kiểm tra hệ thống của chúng tôi về những định kiến ​​ngầm, xây dựng lộ trình về đa dạng, công bằng và hòa nhập (DEI), và thành lập hội đồng DEI do nhân viên lãnh đạo.

Chúng ta sẽ đi đâu tiếp theo?

Sự đa dạng và hòa nhập trong SEO là cách tất cả chúng ta cùng nhau thúc đẩy ngành công nghiệp này tiến lên và tạo ra nhiều tiếng nói hơn trong cộng đồng. Câu hỏi đặt ra là, chúng ta có thể thực hiện những bước nào ngay bây giờ để hỗ trợ sự thăng tiến của phụ nữ, đặc biệt là phụ nữ BIPoC (người da màu), trong các lĩnh vực kỹ thuật?

Giải quyết vấn đề thiên vị trong tuyển dụng

Chúng ta phải giải quyết sự thiên vị trong các quy trình tuyển dụng hiện tại, đảm bảo phụ nữ có cơ hội bình đẳng với nam giới. Chúng ta phải nỗ lực loại bỏ các rào cản xã hội, nghề nghiệp và kinh tế khiến phụ nữ khó tham gia vào các lĩnh vực STEM.

Giải quyết định kiến ​​ngầm

Ở một mức độ sâu sắc hơn, tất cả chúng ta nên nỗ lực nhận thức những định kiến ​​ngầm mà mỗi cá nhân đang mang trong mình. Những niềm tin nào đang cản trở sự tiến bộ của chúng ta? Đây là cơ hội để ngành của chúng ta dẫn đầu sự thay đổi văn hóa và tạo ra một môi trường chào đón hơn cho tất cả mọi người.

Sự đa dạng trong các cơ hội phát biểu

Tại Moz, chúng tôi cam kết tạo cơ hội cho các cộng tác viên đa dạng, cả thông qua trang web của chúng tôi và tại MozCon. Chúng tôi thực hiện cam kết 50/50 cho hội nghị thường niên của mình và nỗ lực nâng cao tiếng nói mới trong ngành từ các nhóm thiểu số.

Nếu bạn được mời tham gia thảo luận hoặc phát biểu chính, hãy cho người tổ chức biết rằng bạn chỉ cảm thấy thoải mái khi dành thời gian cho các hội nghị và sự kiện có sự tham gia của nhiều người đến từ các tầng lớp khác nhau. Hãy sẵn sàng từ chối nếu họ không thể hiện được sự đa dạng.

Cố vấn

Women in Tech SEO cũng tổ chức một chương trình cố vấn, nơi phụ nữ có thể hỗ trợ, chia sẻ kiến ​​thức và lắng nghe lẫn nhau trong ngành. Chương trình cố vấn cho phép chúng ta chia sẻ kiến ​​thức chung và thúc đẩy sự chấp nhận lẫn nhau trong cộng đồng.

Việc được hướng dẫn cũng có thể giúp phụ nữ trở thành người bảo vệ tốt hơn cho ý tưởng và sự nghiệp của mình, chống lại các chuẩn mực văn hóa và đấu tranh cho mức lương công bằng. Tất cả chúng ta đều có thể hỗ trợ lẫn nhau và biến ngành SEO trở thành một nơi cởi mở hơn cho tất cả mọi người.

Sự đại diện và các mối quan hệ đồng nghiệp đã giúp tôi mở đường trong lĩnh vực SEO và mang đến cho tôi vô số cơ hội học hỏi từ những người phụ nữ có tầm ảnh hưởng đi trước.

Các sáng kiến ​​về Đa dạng, Công bằng và Hòa nhập

Các sáng kiến ​​DEI giúp các công ty duy trì trách nhiệm với chính mình, với khách hàng và với những người mà họ muốn tuyển dụng. Các công ty SEO và phần mềm có cơ hội xây dựng các chính sách hòa nhập riêng, chống lại các hành vi tuyển dụng thiên vị và tạo ra nhiều cơ hội việc làm hơn cho phụ nữ.

Tất cả chúng ta nên xem xét lại các cấu trúc và quy trình hiện có, và lấp đầy những khoảng trống liên quan đến cơ hội việc làm, tiền lương, các buổi diễn thuyết, và thậm chí cả cơ hội kết nối. Công bằng không chỉ đơn thuần là san bằng sân chơi, mà còn là thay đổi nhận thức văn hóa để coi trọng sự đa dạng dưới mọi hình thức.

Hãy sử dụng khả năng chi tiêu của bạn một cách có chủ đích.

Nếu bạn có điều kiện thuê một công ty tiếp thị hoặc nhà thầu, hãy sử dụng ngân sách của mình và ưu tiên những công ty đã thể hiện cam kết về sự đa dạng và hòa nhập. Hãy xem xét đội ngũ quản lý của họ. Hỏi xem ai sẽ trực tiếp làm việc với khách hàng của bạn. Hãy cho họ biết bạn đang tìm kiếm một đội ngũ đa dạng để cùng làm việc.

Hướng tới một tương lai toàn diện hơn

Là một phụ nữ da trắng trong ngành SEO, tôi biết ơn những đóng góp của những người phụ nữ và những người đàn ông ủng hộ tôi trước đây, cũng như những người đang tiếp tục thúc đẩy ngành này tiến lên.

Tôi nhận thấy sự tiến bộ vượt bậc cũng như những lĩnh vực tiềm năng phát triển đáng kể. Việc luôn mở rộng tầm nhìn để nắm bắt các cơ hội là điều làm cho ngành công nghiệp này trở nên thú vị, sáng tạo và linh hoạt. Giống như thuật toán của Google, chúng ta liên tục thay đổi. Đó là một điều tuyệt vời.

Hãy cùng hướng tới một tương lai toàn diện hơn, trân trọng sự đa dạng trên mọi phương diện. Đây là cách chúng ta thay đổi toàn bộ ngành SEO và trở thành những chuyên gia SEO hiệu quả hơn, những người dẫn dắt tư tưởng, những người giảng dạy, những người ủng hộ, những đồng nghiệp và những cộng tác viên xuất sắc hơn.