Phòng chống các thủ đoạn đen tối: Tại sao SEO tiêu cực lại quan trọng, ngay cả khi thứ hạng không bị ảnh hưởng

SEO tiêu cực là gì?

Hình thức SEO tiêu cực phổ biến nhất là việc ai đó bỏ tiền mua hàng chục nghìn hoặc thậm chí hàng trăm nghìn liên kết spam, sử dụng đủ loại phần mềm khác nhau, và trỏ chúng đến trang web của bạn với hy vọng đạt được điều mà trước đây chúng ta gọi là "Google bowling", tức là loại bỏ bạn khỏi kết quả tìm kiếm giống như cách người ta dùng quả bóng bowling để hạ gục một quân cờ.

Hy vọng là đây giống như một chiến dịch giả mạo, Google nghĩ rằng bạn đã cố tình tạo ra tất cả các liên kết spam để cải thiện thứ hạng tìm kiếm, và giờ Google đã phát hiện ra nên bạn bị phạt. Nhưng trên thực tế, đó là người khác đã tạo ra những liên kết đó. Tuy nhiên, phải công nhận rằng Google đã làm khá tốt việc bỏ qua những loại liên kết này.

Theo kinh nghiệm của tôi, trong hầu hết các trường hợp, các chiến dịch SEO tiêu cực không thực sự ảnh hưởng đến thứ hạng như mong muốn, và tôi đưa ra nhiều lưu ý ở đây vì tôi đã từng thấy chúng có hiệu quả. Nhưng trong đa số trường hợp, tất cả các liên kết spam đó đều bị Google bỏ qua. Nhưng đó chưa phải là toàn bộ câu chuyện. 

Vấn đề #1: Dữ liệu bị lỗi

Bạn thấy đấy, vấn đề đầu tiên là nếu bạn có 100.000 liên kết trỏ về trang web của mình, điều thực sự đang xảy ra ở phía sau là dữ liệu bị sai lệch, ảnh hưởng đến việc đưa ra quyết định về kết quả tìm kiếm. 

Vượt quá giới hạn dữ liệu trong GSC

Ví dụ, nếu bạn có 100.000 liên kết trỏ về trang web của mình, điều đó sẽ vượt quá giới hạn số lượng liên kết mà Google Search Console hiển thị trong các báo cáo khác nhau về liên kết.

Loại bỏ các liên kết tốt

Điều này có nghĩa là trong trường hợp thứ hai, có thể có những liên kết mà bạn nên biết hoặc quan tâm nhưng lại không xuất hiện trong báo cáo đơn giản vì Google chỉ hiển thị tối đa 100.000 liên kết khi xuất dữ liệu.

Điều đó thực sự rất quan trọng, bởi vì nếu bạn đang cố gắng đưa ra quyết định về cách cải thiện thứ hạng tìm kiếm và bạn không thể truy cập được dữ liệu liên kết cần thiết vì nó đã bị thay thế bằng hàng trăm nghìn liên kết spam, thì bạn sẽ không thể đưa ra quyết định đúng đắn. 

Chi phí xem toàn bộ dữ liệu của bạn sẽ tăng lên.

Vấn đề lớn khác ở đây là có những cách để lách luật.

Bạn có thể nhận được dữ liệu về hơn 100.000 liên kết trỏ đến trang web của mình. Chỉ cần bạn phải trả phí cho việc đó. Ví dụ, bạn có thể đến Moz và sử dụng công cụ Link Explorer của chúng tôi . Nhưng bạn sẽ phải tăng số tiền mình chi tiêu để có quyền truy cập vào các tài khoản thực sự cung cấp tất cả dữ liệu đó.

Vấn đề lớn đằng sau tất cả điều này là mặc dù chúng ta biết Google đang bỏ qua hầu hết các liên kết này, nhưng họ không gắn nhãn điều đó cho chúng ta theo bất kỳ cách nào hữu ích. Ngay cả sau khi chúng ta có thể truy cập vào tất cả dữ liệu liên kết đó, tất cả hàng trăm nghìn liên kết spam đó, chúng ta vẫn không thể chắc chắn liên kết nào quan trọng và liên kết nào không.

Vấn đề #2: Nội dung đã sao chép

Đó không phải là loại SEO tiêu cực duy nhất. Nó là loại phổ biến nhất, nhưng vẫn còn những loại khác. Một loại phổ biến khác là lấy nội dung bạn có và phân phối nó trên khắp web theo cách mà việc đăng tải bài viết trực tuyến từng hoạt động. Vì vậy, nếu bạn khá mới với SEO, một trong những phương pháp cũ để cải thiện thứ hạng là viết một bài báo trên trang web của bạn, sau đó đăng tải bài báo đó lên một số trang web khác, và các trang web này sẽ đăng bài viết của bạn và bài viết đó sẽ liên kết ngược lại với bạn.

Lý do các trang web này làm vậy là vì họ hy vọng rằng, trong một số trường hợp, họ sẽ vượt mặt trang web của bạn về thứ hạng tìm kiếm và nhờ đó thu hút được nhiều lượt truy cập hơn, thậm chí kiếm được tiền từ AdSense. Nhưng nhìn chung, ngành công nghiệp này đã suy thoái vì nó không còn hiệu quả trong một thời gian dài. Nhưng một lần nữa, đó không phải là toàn bộ bức tranh. 

Không có ghi nguồn

Nếu tất cả nội dung của bạn được phân phối đến tất cả các trang web khác này, ngay cả khi điều đó không ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm của bạn, thì vẫn có khả năng ai đó đang truy cập vào nội dung chất lượng của bạn mà không hề ghi nguồn.

Nếu họ đã xóa hết tất cả các liên kết, tên tác giả và thông tin người viết, thì công sức bạn bỏ ra thực chất đang bị lợi dụng, ngay cả khi Google không còn là người quyết định xem bài viết đó có được truy cập hay không. 

Các liên kết nội bộ trở thành các liên kết được phân phối.

Ngược lại, nếu họ không xóa phần ghi nguồn, tất cả các liên kết nội bộ khác nhau mà bạn đã có trong bài viết đó ngay từ đầu, trỏ đến các trang khác trên trang web của bạn, giờ đây sẽ trở thành các liên kết được phân phối lại, và đó là một phần của các chiến lược liên kết mà Google đã nhắm đến từ trước đến nay.

Trong trường hợp tương tự, vấn đề không chỉ nằm ở ý định đằng sau chiến dịch SEO tiêu cực. Mà là tác động của nó đến dữ liệu của bạn, bởi vì nếu ai đó chia sẻ một bài viết của bạn, giả sử bài viết đó có tám liên kết đến các trang nội bộ khác, và họ chia sẻ nó đến 10.000 trang web, thì bạn sẽ có thêm 80.000 liên kết đáng lẽ là liên kết nội bộ, nay lại trở thành liên kết bên ngoài trỏ về trang web của bạn.

Thực tế là chỉ vài năm trước, một số thương hiệu khá mạnh đã gặp rắc rối vì sao chép nội dung tin tức của họ sang các trang web tin tức khác. Tôi không nói rằng SEO tiêu cực nhất thiết sẽ dẫn đến hình phạt tương tự, nhưng khả năng đó vẫn xảy ra. Ngay cả khi không bị phạt, rất có thể nó sẽ ảnh hưởng xấu đến dữ liệu liên kết của bạn.

Vấn đề #3: Liên kết phần mềm độc hại bị gắn thẻ nofollow & nội dung bị hack

Ngoài ra còn một vài loại SEO tiêu cực khác mà ít được nhắc đến. 

Các liên kết phần mềm độc hại bị ẩn trong nội dung do người dùng tạo (UGC)

Ví dụ, nếu trang web của bạn có bất kỳ nội dung do người dùng tạo ra nào, chẳng hạn như phần bình luận, ngay cả khi bạn đã đặt thuộc tính nofollow cho các bình luận đó, các liên kết trong đó vẫn có thể dẫn đến các trang web chứa phần mềm độc hại.

Chúng tôi biết rằng Google cuối cùng sẽ đánh giá trang web của bạn là không an toàn nếu phát hiện ra những loại liên kết này. 

Nội dung bị hack

Thật không may, trong một số trường hợp, có những cách để tạo ra các liên kết trên trang web của bạn trông như thể chúng không thực sự nằm trong tầm kiểm soát của bạn thông qua các thủ thuật như chèn mã HTML. Ví dụ, bạn hoàn toàn có thể làm điều này với Google ngay bây giờ.

Bạn có thể chèn mã HTML vào một phần trang web của họ để khiến nó trông giống như đang liên kết đến một trang web khác. Nếu Google thực sự thu thập dữ liệu trang web của mình (may mắn là trong trường hợp này họ không làm vậy), nếu họ thu thập dữ liệu trang đó và tìm thấy liên kết chứa phần mềm độc hại, toàn bộ tên miền đó trong kết quả tìm kiếm của Google có thể sẽ bắt đầu hiển thị rằng trang web này không an toàn.

Tất nhiên, luôn có vấn đề về nội dung bị hack, điều này đang ngày càng trở nên phổ biến. 

Nỗi sợ hãi, sự không chắc chắn và sự nghi ngờ

Tất cả những điều này thực chất đều xoay quanh khái niệm FUD — nỗi sợ hãi, sự không chắc chắn và nghi ngờ. Bạn thấy đấy, vấn đề không chỉ là loại bỏ bạn khỏi các công cụ tìm kiếm, mà là khiến cho SEO trở nên không còn hiệu quả nữa.

Mất quyền truy cập vào dữ liệu quan trọng

Đã hơn một thập kỷ kể từ khi mọi người bắt đầu nói rằng họ sử dụng các chiến thuật SEO dựa trên dữ liệu, các chiến lược SEO dựa trên dữ liệu. Tuy nhiên, nếu dữ liệu của bạn bị hỏng, nếu bạn mất quyền truy cập vào dữ liệu quan trọng, bạn sẽ không thể đưa ra các quyết định sáng suốt. Làm sao bạn biết được liệu lý do trang của bạn bị tụt hạng vào tay trang khác có liên quan đến các liên kết hay không nếu bạn không thể truy cập vào dữ liệu liên kết cần thiết vì nó đã bị lấp đầy bởi 100.000 liên kết spam?

Không thể xác định nguyên nhân mất thứ hạng.

Điều này dẫn đến điểm thứ hai. Không thể xác định nguyên nhân mất thứ hạng. Có thể là do nội dung trùng lặp. Có thể là vấn đề với hàng trăm nghìn liên kết này. Hoặc cũng có thể là một điều gì đó hoàn toàn khác. Nhưng vì mọi thứ đã trở nên quá rối rắm, nên rất khó để xác định chính xác điều gì đang xảy ra, và tất nhiên điều này làm cho SEO trở nên kém chắc chắn hơn.

Làm cho SEO trở nên không chắc chắn

Sự không chắc chắn càng tăng lên, các kênh quảng cáo khác càng trở nên có giá trị. Quảng cáo tìm kiếm trả phí trở nên có giá trị hơn. Mạng xã hội trở nên có giá trị hơn. Đó là vấn đề nếu bạn là một công ty hoặc nhà tư vấn tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, bởi vì bạn có nguy cơ thực sự mất khách hàng vì không thể đưa ra những quyết định thông minh cho họ nữa do dữ liệu của họ đã bị ảnh hưởng bởi SEO tiêu cực.

Sẽ thật tuyệt vời nếu Google thực sự cho chúng ta thấy trong Google Search Console những liên kết nào họ đang bỏ qua và sau đó cho phép chúng ta chỉ xuất những liên kết mà họ quan tâm. Nhưng tôi linh cảm rằng điều đó có lẽ vượt quá khả năng của Google. Vậy chúng ta có cách nào để phản kháng không? Có một vài cách.

Làm thế nào để chống lại SEO tiêu cực?

Các trang ghi chú quan trọng

Nếu bạn đã xem một số video Whiteboard Friday khác của tôi , rất có thể bạn đã nghe tôi nói về các trang liên kết chuẩn (canonical burn pages). Nói một cách đơn giản, khi bạn có một trang quan trọng trên trang web của mình mà bạn muốn xếp hạng cao, bạn nên tạo một phiên bản khác giống hệt trang gốc và có liên kết chuẩn trỏ ngược về trang gốc. Bất kỳ hoạt động xây dựng liên kết nào bạn thực hiện, bạn đều nên trỏ đến trang liên kết chuẩn đó.

Lý do rất đơn giản. Nếu ai đó thực hiện SEO tiêu cực, họ sẽ có hai lựa chọn. Hoặc là họ sẽ làm điều đó với trang đang được liên kết đến, hoặc là họ sẽ làm điều đó với trang đang được xếp hạng cao. Thông thường, họ sẽ làm điều đó với trang đang được xếp hạng cao. Nếu vậy, bạn có thể xóa trang đó và chỉ giữ lại trang canonical burn vì nó không có bất kỳ liên kết tiêu cực nào.

Hoặc nếu họ chọn trang bị loại bỏ theo chuẩn, bạn có thể xóa trang đó và chỉ giữ lại trang gốc của mình. Đúng vậy, điều đó có nghĩa là bạn phải hy sinh những liên kết mà bạn đã khó khăn lắm mới có được ban đầu, nhưng điều đó tốt hơn là mất đi hoàn toàn cơ hội trong tương lai. 

Ghi chú định dạng nhúng

Một cơ hội khác ở đây, mà tôi nghĩ là khá tinh tế và thú vị, đó là cái mà tôi gọi là ghi công theo kiểu nhúng.

Bạn có thể hình dung nội dung của tôi có thể là "Russ Jones nói rằng...". Hãy tưởng tượng bao quanh cụm từ "Russ Jones" bằng thẻ H1, rồi lại bao quanh thẻ H1 đó bằng thẻ span với một lớp (class) khiến cho thẻ H1 bên dưới có kích thước bình thường.

Thường thì, nếu họ sử dụng một trong những kỹ thuật sao chép nội dung này, họ cũng không sao chép cả bảng định kiểu CSS của bạn. Khi nội dung đó được đăng tải lên tất cả các trang web khác, nó sẽ hiển thị tên bạn hoặc bất kỳ cụm từ nào bạn thực sự muốn bằng chữ to và rõ ràng. Điều này thực ra sẽ không giải quyết được vấn đề của bạn, ngoài việc khiến kẻ đang cố gắng chơi khăm bạn cảm thấy vô cùng bực bội.

Nhưng đôi khi chỉ cần thế thôi cũng đủ để họ dừng lại. 

Danh sách liên kết

Thứ ba, và cũng là thứ tôi thực sự khuyên dùng, là Danh sách liên kết (Link Lists). Đây là một tính năng trong Link Explorer của Moz , cho phép bạn theo dõi các liên kết trỏ về trang web của mình. Khi bạn nhận được các liên kết, những liên kết thực sự, những liên kết tốt, hãy thêm chúng vào Danh sách liên kết , và bằng cách đó bạn sẽ luôn có một danh sách các liên kết mà bạn biết là tốt, để so sánh với danh sách các liên kết có thể bị ảnh hưởng bởi một chiến dịch SEO tiêu cực.

Bằng cách sử dụng Danh sách liên kết, bạn có thể phân biệt được sự khác biệt giữa những gì thực sự bị Google bỏ qua, ít nhất là ở một mức độ nào đó, và những gì thực sự quan trọng. Tôi hy vọng điều này sẽ hữu ích phần nào. Nhưng thật không may, tôi phải nói rằng, cuối cùng, một chiến dịch SEO tiêu cực được thực hiện tốt có thể tạo ra sự khác biệt trong việc bạn có sử dụng SEO trong tương lai hay không.

Có thể nó sẽ không khiến bạn bị loại khỏi Google, nhưng nó có thể khiến các loại hình tiếp thị khác trở thành lựa chọn tốt hơn. Hy vọng những thông tin này hữu ích. Tôi rất muốn thảo luận với các bạn trong phần bình luận về các cách khác nhau để đối phó với SEO tiêu cực, chẳng hạn như cách tìm ra người chịu trách nhiệm. Vì vậy, hãy thoải mái chia sẻ câu hỏi hoặc ý tưởng của bạn trong phần bình luận nhé.