Một định kiến mạnh mẽ và gây nhiều tranh cãi đã được cố nhà tâm lý học và kinh tế học vĩ đại Daniel Kahneman mô tả. Kahneman, một nhà tâm lý học và kinh tế học, đã đặt tên cho định kiến này là WYSIATI, viết tắt của "Những gì bạn thấy là tất cả những gì có".
Nhờ WYSIATI, chúng ta đưa ra phán đoán dựa trên thông tin sẵn có. Chúng ta thường không tự nhủ: "Ồ, vẫn còn nhiều điều mình chưa biết." Thay vào đó, chúng ta sử dụng thông tin mình có trước mắt. Nói cách khác…
- Con người rất tệ trong việc phân tích khoảng cách
Con người có thể dễ dàng đánh giá một thứ dựa trên những gì có sẵn. Nhưng lại rất khó để nhận ra điều gì còn thiếu. Ngay cả một chuyên gia với hàng chục năm kinh nghiệm cũng chưa chắc đã phát hiện ra hết mọi thiếu sót. Mặt khác, AI lại rất giỏi trong việc chỉ ra những gì còn thiếu.
- AI cực kỳ giỏi trong việc phân tích khoảng cách
Nhận thức này là một khám phá mới cho các nhà tiếp thị. Trong khi các nhà tiếp thị khắp nơi đang sử dụng AI để nhanh chóng tạo ra nội dung nháp, một số ít lại sử dụng nó để xem xét và kiểm tra tất cả các loại sản phẩm, tìm ra lỗ hổng và sau đó hoàn thiện chúng, bằng tay hoặc với sự trợ giúp của AI.
Phần còn lại của bài viết này là hướng dẫn sử dụng AI để phân tích khoảng cách ở nhiều cấp độ chi tiết khác nhau. Đây là năm phương pháp AI cho năm loại thông tin chi tiết nhằm tác động đến các giai đoạn khác nhau của hành trình mua hàng, từ đầu đến cuối phễu bán hàng.
Chúng ta sẽ bắt đầu với phương pháp AI chiến lược nội dung tổng thể hữu ích trong việc xây dựng đối tượng mục tiêu thông qua nội dung đầu phễu.
