Một sản phẩm tuyệt vời thôi là chưa đủ. Đây là cách giúp startup của bạn trở nên nổi bật

Thế giới này vốn khắc nghiệt - nói với mọi người rằng bạn "độc đáo" sẽ chẳng có tác dụng gì. Vấn đề nằm ở sự khác biệt và giá trị: Điều gì khiến bạn khác biệt so với những người khác, và bạn đang mang lại giá trị gì? Bạn phải học cách truyền đạt điều này một cách hiệu quả, không chỉ bằng lời nói mà còn bằng hành động.

Điều đó có nghĩa là phải có các kỹ thuật tiếp thị, xây dựng thương hiệu và bán hàng giúp bạn, sản phẩm và công ty của bạn nổi bật giữa đám đông. Hãy thực hiện điều đó và sẵn sàng chứng kiến ​​sự bùng nổ, doanh số và doanh thu của công ty khởi nghiệp.

Dưới đây là bảy cách có thể đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới bằng cách thực sự nổi bật.

Hiển thị, đừng kể

Không ai thích bị coi thường: Hãy để mọi người tự khám phá sự tuyệt vời của bạn. Đừng rơi vào cái bẫy của việc tung ra những lời quảng cáo sáo rỗng, khoe khoang rằng bạn "sáng tạo" và "ngầu" ra sao; thay vào đó, hãy tập trung vào câu chuyện của khách hàng, hiểu biết sâu sắc về doanh nghiệp và những câu chuyện cá nhân.

Hãy để lời chứng thực, sự chứng thực và kết quả tự nói lên tất cả. Sẽ rất tuyệt nếu bạn có thể nhờ người khác chia sẻ những điều này thay bạn, nhưng điều đó không phải lúc nào cũng khả thi. Vì vậy, khi bạn chia sẻ lời chứng thực thông qua các kênh của riêng mình, hãy khơi gợi sự tò mò bằng cách kể chuyện, chứ không phải tự quảng bá.

Để trở nên nổi bật, hãy chia sẻ những khoảnh khắc nhỏ trong cuộc sống thường ngày của bạn. Đừng phô trương bản thân trong các cuộc họp với khách hàng, thay vào đó hãy chia sẻ sự hào hứng của bạn từ phía sau xe Uber, hoặc đăng ảnh bạn chụp cùng đồng nghiệp trên đường. Hãy cố gắng mang mọi người theo cùng bạn trên hành trình, thay vì phô trương vẻ ngoài hoàn hảo như PR. Đây là cách nhiều nhà sáng lập hành xử, và những nhân vật nổi tiếng trên mạng xã hội như Gary Vaynerchuk  đang giữ sự chân thật (ngay cả khi những ngôi sao lớn như Jessica Alba đến và ở lại).

Bạn vẫn chưa có nhiều việc để làm? Hãy tận dụng tối đa những gì bạn đang có. Ghi lại những khoảnh khắc hoạt động kinh doanh và khách hàng ngay từ đầu. Những khoảnh khắc này sẽ hấp dẫn hơn nhiều so với một thông điệp quảng cáo vô hồn được tạo ra bằng Photoshop. Ngay cả với một hoạt động nhỏ, bạn hoàn toàn có thể tạo ra một văn hóa tích cực xung quanh thương hiệu của mình và truyền cảm hứng cho người khác, đặc biệt là trên mạng xã hội.

Cung cấp nguồn cảm hứng

Một số người có sức ảnh hưởng xã hội thành công nhất (như Lolly Daskal ) phần lớn thành công trực tuyến của họ là nhờ khả năng thúc đẩy, truyền cảm hứng và dẫn dắt người khác. Họ tập trung vào việc mang lại giá trị và lời khuyên hữu ích cho mọi người và cộng đồng xung quanh, thay vì quảng bá thành công, sản phẩm và dịch vụ của riêng họ. Hãy áp dụng chiến lược tương tự để lan tỏa doanh nghiệp và thông điệp của bạn: Tập trung vào việc dẫn dắt bằng cảm hứng. Chỉ cần rất ít tiền để bắt đầu truyền cảm hứng. Bạn chỉ cần phục vụ khán giả tốt và liên tục tạo ra nội dung sâu sắc.

Sau đây là một số mẹo:

Chia sẻ thành công của bạn

Hãy chia sẻ thành công của bạn, nhưng chỉ trong bối cảnh một câu chuyện và lời kể có thể giúp ích cho người khác. Những lời khuyên và lời khuyên rất hữu ích, nhưng những khoảnh khắc yếu đuối cũng rất tuyệt vời, giúp bạn đồng cảm với những khó khăn của người khác ( sự yếu đuối cũng là một yếu tố quan trọng của lãnh đạo ).

Hình ảnh rập khuôn về một doanh nhân trực tuyến lái xe sang chảnh khoe khoang về doanh nghiệp bảy con số của mình nghe có vẻ tự quảng cáo, và thường chỉ là một chiêu trò quảng cáo sản phẩm được ngụy trang tinh vi. Hãy làm cho nội dung của bạn chân thực và tập trung vào khách hàng. Thực sự tập trung vào việc giải quyết vấn đề của họ và đưa ra lời khuyên chính xác.

Groove , công ty bán phần mềm hỗ trợ kỹ thuật, có chiến lược nội dung rất cởi mở và minh bạch, được thể hiện rõ trên blog công ty, nơi họ chia sẻ những lời khuyên và câu chuyện thực tế từ tâm huyết của công ty khởi nghiệp. Những lời khuyên thiết thực và sáng suốt dựa trên kinh nghiệm chính là cốt lõi trong câu chuyện thương hiệu của họ.

Hỏi & Đáp của chủ nhà

Hãy thường xuyên tổ chức các buổi Hỏi & Đáp để trả lời các câu hỏi từ cộng đồng và nắm bắt những gì mọi người đang tìm kiếm. Các cuộc thăm dò ý kiến ​​hoặc khảo sát trên Twitter  là một cách nhanh chóng và dễ dàng để thực hiện việc này, và việc tích hợp chúng vào một #TwitterChat rộng rãi hơn là rất đáng giá. Mọi người thích tụ họp trên mạng xã hội để chia sẻ ý tưởng và quan điểm! Đừng bỏ qua sức mạnh truyền thống của email và các cuộc khảo sát trực tuyến. Chúng có thể là một nguồn thông tin chuyên sâu và ngữ cảnh hữu ích.

Cung cấp động lực

Mọi người đều thích cảm giác được truyền cảm hứng. Hãy cho họ lý do để tiếp tục theo đuổi. Dù doanh nghiệp của bạn hoạt động trong lĩnh vực nào, tất cả đều phải đối mặt với những thách thức tương tự. Điều quan trọng là bạn phải kết nối với khán giả của mình theo nghĩa rộng hơn và tạo ra nội dung giúp mọi người có cuộc sống tốt đẹp hơn.

Đúng vậy, lời khuyên trong ngành rất tuyệt vời, nhưng lời khuyên về cách cân bằng giữa gia đình và công việc, hay cách quản lý căng thẳng cũng vậy. Nếu bạn có thể tiếp cận mọi người vào thời điểm khó khăn đối với họ hoặc tại một giao điểm quan trọng giữa cuộc sống và sự nghiệp, bạn sẽ dễ dàng chiếm được trái tim cũng như tâm trí họ hơn.

Nuôi dưỡng cộng đồng

Cộng đồng là một công cụ kinh doanh mạnh mẽ , nhưng nếu bạn không tìm được cộng đồng nào ưng ý, hãy tự mình tạo dựng một cộng đồng. Cộng đồng chính là yếu tố giúp những không gian như Foundr  luôn năng động, và cũng là chiến lược đằng sau thành công vang dội của Hiệp hội Nữ Doanh nhân Carrie Green . Carrie chia sẻ những thông điệp và góc nhìn đầy động lực với khán giả của mình, điều mà ai cũng có thể làm được khi bạn hiểu rõ đối tượng của mình. Hãy cùng nhau trích dẫn những câu nói hay, thiết kế logo riêng và bắt đầu chia sẻ thông điệp kinh doanh đầy cảm hứng của bạn.

Khám phá các kênh và nền tảng mới

Đôi khi bạn trở nên nổi bật hơn chỉ bằng việc hiện diện ở đó. Là người đầu tiên áp dụng một nền tảng hoặc kênh mới, bạn có thể gặp may và nhanh chóng trở thành người quan trọng nhất ở đó. Dù đó là một không gian làm việc chung mới hay một kênh truyền thông xã hội mới nhất, việc áp dụng sớm chính là bạn đồng hành của bạn.

Những người nhìn thấy tiềm năng của Quora  đã may mắn và đang thu hút một lượng lớn lưu lượng truy cập giới thiệu có liên quan. Chỉ cần có mặt và trả lời câu hỏi, các doanh nhân có thể tìm kiếm khách hàng tiềm năng chất lượng và tự khẳng định mình là những người có sức ảnh hưởng trong lĩnh vực ngách.

Cách tốt nhất để được chú ý là theo dõi những chủ đề rất chuyên biệt (thông báo qua email của Quora rất tuyệt vời) và trả lời câu hỏi ngay khi chúng xuất hiện. Những câu trả lời dí dỏm, giai thoại và câu chuyện cá nhân đều rất hiệu quả trên Quora, vì vậy đừng chỉ đưa ra những câu trả lời chung chung, chung chung.

Hiện nay, Quora đã có một cộng đồng doanh nhân đông đảo - nơi hội tụ những nhà sáng lập và lãnh đạo doanh nghiệp thành đạt chia sẻ những hiểu biết sâu sắc. Hãy nắm bắt những nền tảng và định dạng mới và trở thành người tiên phong. Nhiều người đã tạo dựng được dấu ấn trên Quora chỉ đơn giản bằng cách có góc nhìn độc đáo về mọi thứ và trả lời những câu hỏi về các vấn đề thường ngày theo cách mà không ai khác có thể làm được. Sự độc đáo và hiểu biết sâu sắc luôn được đặt lên hàng đầu.

Bạn có thể sử dụng nhiều kênh, nhưng hãy xác định rõ kênh nào mang lại tương tác tốt nhất. Grant Thompson, "Ông hoàng Ngẫu nhiên", đã tham gia các kênh mạng xã hội khác và đăng bài thường xuyên, nhưng kênh YouTube  vẫn là trọng tâm chính của anh. Những thí nghiệm khoa học thú vị của anh đã giúp anh trở nên cực kỳ nổi tiếng trên YouTube, và đó vẫn là nơi anh dành nhiều thời gian.

Thay vì nhắm mục tiêu vào các kênh có đối tượng khán giả phổ thông, hãy cố gắng tìm ra kênh nào sẽ quan trọng đối với phân khúc của bạn. Việc tìm kiếm kênh phù hợp được tóm gọn như sau:

• Nghiên cứu thị trường và đối tượng
• Nghiên cứu kênh và kiểm tra tính khả thi. Bài viết này trên Inc.com  nhấn mạnh các thành phần chính của việc kiểm tra tính khả thi: tư duy tập trung, tập trung vào chi tiết cụ thể và phân tích nghiêm ngặt. Bạn sẽ cần xem xét kỹ lưỡng ngành và đối thủ cạnh tranh, cũng như phân tích chi phí thu hút khách hàng mới và tiềm năng tăng trưởng kinh doanh.
• Thử nghiệm và phản hồi trực tiếp, hoặc những gì khán giả của bạn đang nói với bạn

Kết hợp cả ba yếu tố sẽ giúp bạn tập trung vào các kênh mang lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp của mình.

Đừng vội đăng ký tất cả mọi thứ ngay bây giờ - bạn sẽ bị quá tải. Tốt hơn hết là nên tập trung vào một đến ba kênh cốt lõi, sau đó thử nghiệm với các kênh còn lại để tìm ra đối tượng khán giả của bạn đang tập trung vào đâu. Đừng ngại từ bỏ những kênh không hiệu quả.

Bạn không cần phải khiến cả thế giới lắng nghe: chỉ cần những người phù hợp là được.

Đầu tư mạnh vào mạng xã hội

Mạng xã hội là nơi những câu chuyện và con người đáng chú ý có thể lan truyền nhanh như cháy rừng. Nó không phải là nơi dành cho những nội dung nhạt nhẽo, tầm thường.

Mạng xã hội xoay quanh nội dung và các mối quan hệ. Điều đó không có nghĩa là không có chỗ cho việc bán hàng và quảng bá sản phẩm (nếu được sử dụng một cách khôn ngoan). Bất kỳ doanh nhân mới nổi nào muốn tạo dấu ấn đều nên đầu tư mạnh mẽ vào chiến lược mạng xã hội. Đây là cách dễ nhất để nhân bản hóa thương hiệu và chia sẻ những câu chuyện văn hóa doanh nghiệp, đồng thời cũng là một công cụ kết nối vô giá.

Hãy trực quan

Hãy sử dụng hình ảnh  để tăng sự tương tác. Câu chuyện, video, GIF—hãy sử dụng nội dung phong phú và giảm bớt văn bản. Đôi khi, ít hơn lại tốt hơn, và các đoạn giới thiệu và trích đoạn ngắn có thể giúp tăng mức độ tò mò.

Chubbies  là một ví dụ điển hình về một thương hiệu sử dụng video hài hước để thúc đẩy tương tác trên Facebook (cả trả phí và miễn phí). Cách tiếp cận độc đáo của họ với văn hóa Mỹ rất đáng yêu, nhưng nội dung của họ thực sự hiệu quả nhờ định dạng ngắn gọn và "dễ xem". Những trò đùa và video hài hước của họ rất dễ tiếp thu khi người dùng lướt qua bảng tin, và chúng khiến mọi người phải chú ý.

Jim Curran từ SlimJim Studios  là một doanh nhân sáng tạo khác với sứ mệnh làm bừng sáng các trang mạng xã hội bằng những bức ảnh GIF đầy màu sắc. Khi đi du lịch, họa sĩ hoạt hình này thích chia sẻ những trải nghiệm du lịch của mình dưới dạng #GIFathon (được giới thiệu bên dưới). Đây là một cách tuyệt vời để kết hợp kể chuyện với mạng xã hội, và những bức ảnh GIF của anh nhận được rất nhiều lượt tương tác trên Twitter và Instagram , nhờ sự pha trộn độc đáo giữa hài hước và sâu sắc.

Xây dựng chiến lược truyền thông xã hội không chỉ đơn thuần là tuân thủ lịch biên tập, mà còn là việc xác định những chủ đề và giá trị bạn muốn truyền tải. Điều này áp dụng cho mọi khía cạnh, từ cách bạn sắp xếp nguồn cấp dữ liệu xã hội cho đến nội dung bạn muốn quản lý. Để tận dụng tối đa việc quản lý nội dung, hãy sử dụng các công cụ như Feedly  để tự động hóa các nỗ lực nội dung của bạn. Dưới đây là một số mẹo tuyệt vời  về cách vạch ra một chiến lược truyền thông xã hội hiệu quả.

Các tweet của Jeff Bullas  nhận được rất nhiều lượt tương tác và chia sẻ nhờ tài năng tuyển chọn và xuất bản nội dung độc đáo của anh. Bằng cách mở trang web riêng cho các bài đăng của khách, anh đã tạo dựng được một cộng đồng nội dung thực sự đa dạng xoay quanh tên tuổi của mình - được thúc đẩy và hỗ trợ bởi lượng người theo dõi ấn tượng trên mạng xã hội.

Mạng xã hội luôn thay đổi, nên những gì hiệu quả hiện tại có thể không còn hiệu quả trong sáu tháng tới. Đừng tập trung vào những chi tiết cụ thể và kỹ thuật của các nền tảng. Hãy xem mạng xã hội như một công cụ xây dựng mối quan hệ.

Đừng sợ những phản hồi tiêu cực

Khi bạn đang hối hả, bạn có thể làm đổ một vài xe đẩy táo (hoặc xe golf).

Điều này có vẻ trái ngược, nhưng những đánh giá và bình luận tiêu cực là một phần tự nhiên của việc vận hành doanh nghiệp. Việc không có bất kỳ đánh giá tiêu cực nào có thể gây nghi ngờ. Đôi khi, việc chấp nhận tranh cãi và đi sâu vào trọng tâm của một vấn đề trong ngành có thể giúp bạn trở nên nổi bật và được biết đến nhanh hơn là việc chỉ biết "dạy đời".

Hiển nhiên, việc nhận được nhiều đánh giá hoặc bình luận tiêu cực chưa bao giờ là tốt, nhưng bạn không thể lúc nào cũng làm hài lòng tất cả mọi người. Bạn có sợ một người đánh giá tiêu cực không? Đừng lo. Người dùng sẽ đánh giá những người đánh giá khác - rất dễ nhận ra ai đó đang nổi nóng (và khách hàng của bạn thậm chí có thể đứng về phía bạn). Hãy xử lý các đánh giá và ý kiến ​​tiêu cực một cách khéo léo, và đừng chỉ trích người khác trước công chúng (mặc dù ai cũng thích một chủ nhà hàng phản diện trở nên bất trị ). Hãy chuyển các cuộc trò chuyện sang diễn đàn riêng tư càng sớm càng tốt.

Kêu gọi sự chú ý của ngành công nghiệp của bạn cũng là một điều khó khăn, nhưng đó là một chiến thuật hiệu quả. Nếu sứ mệnh cuộc đời bạn là mang lại điều gì đó tốt đẹp hơn cho mọi người, bạn có thể phải đồng thời nâng cao nhận thức. Chỉ cần đảm bảo bạn giải quyết mọi vấn đề một cách tế nhị, và đừng lợi dụng những khó khăn và thử thách của người khác làm bàn đạp rẻ tiền.

Bài đăng gây tranh cãi về "tinh dầu nhảm nhí" này đã ngay lập tức gây ra phản ứng dữ dội mà Julie Walsh đã đề cập ở đầu bài viết. Tuy bài viết này không gây sốt trên báo chí quốc gia, nhưng cần phải có lòng dũng cảm để bảo vệ điều mình tin tưởng và thể hiện bản thân. Những câu chuyện như thế này có thể thu hút rất nhiều sự chú ý, nhưng hãy cẩn thận, việc chấp nhận quan điểm và ý kiến ​​của người khác sau khi câu chuyện của bạn đã được lan truyền cũng có thể là một thách thức.

Kể một câu chuyện hay hơn

Có ai đó ngoài kia có sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự không? Đừng ngại, hãy kể một câu chuyện hay hơn!

Kể chuyện và tường thuật đã có từ lâu đời; và chúng hiệu quả! Hãy cố gắng đặt mọi thứ bạn làm trong một bối cảnh rộng hơn, và tìm kiếm những hành trình và tường thuật nhỏ ở khắp mọi nơi trong doanh nghiệp của bạn. Nếu thường xuyên, hãy bắt đầu bằng cách đặt ra một số câu hỏi:

+ Điều gì đã đưa bạn đến đây?

+ Ai là người truyền cảm hứng cho bạn trên chặng đường này?

+ Sản phẩm của bạn được sản xuất ở đâu, như thế nào và tại sao?

+ Động lực thúc đẩy doanh nghiệp là gì?

+ Những câu chuyện nào làm nền tảng cho hoạt động của bạn?

Sách điện tử rất được các nhà sáng lập ưa chuộng như một cách để truyền tải triết lý kinh doanh của họ, và chúng cũng khá rẻ để sản xuất và tiếp thị . Nội dung như thế này có thể là một cách tuyệt vời để định vị bản thân trong một thị trường đã ổn định với tư cách là người mang đến điều gì đó mới mẻ. Từ Chip & Dan Heath đến Ann Handley, viết lách là điều hiển nhiên đối với các copywriter và marketer, nhưng nó cũng có thể là một bước ngoặt lớn đối với các doanh nhân.

Độc giả đánh giá cao sự trung thực và những người sẵn sàng chia sẻ điều gì đó thực tế. Một cuốn sách về khởi nghiệp có thể là một điều thú vị - bạn không cần phải làm cho cuốn sách của mình nghe có vẻ nghiêm túc và mang tính doanh nghiệp nếu đó không phải là bạn. Hãy tập trung vào giọng văn và thông điệp độc đáo của bạn, và độc giả sẽ trân trọng việc được đồng hành cùng bạn trong hành trình này. 

Hãy trở nên nổi bật: Hãy ra ngoài và chia sẻ kiến ​​thức

Đôi khi, những người giỏi nhất chỉ là những người xuất hiện và cống hiến. Làm thế nào để làm được điều đó cho doanh nghiệp của bạn? Hãy chia sẻ kiến ​​thức và đóng góp, ngay cả khi bạn không trực tiếp hưởng lợi từ nó.

Nói chuyện tại một sự kiện nghe có vẻ đáng sợ với bạn? Hãy vượt qua nỗi sợ hãi và bắt đầu chia sẻ kiến ​​thức của bạn tại các sự kiện và hội nghị ngay từ ngày đầu tiên. Hãy tham gia các sự kiện nhỏ trước, nhưng hãy tiếp tục gửi bài thuyết trình để trở thành diễn giả tại các sự kiện lớn. Hãy tổ chức các sự kiện trực tuyến và hội thảo trực tuyến để làm quen với việc nói trước công chúng. Dưới đây là hướng dẫn để bạn có thể tổ chức sự kiện đầu tiên của mình !

Bạn cũng có thể đóng góp cho các dự án và chương trình giáo dục xung quanh mình. Đừng tập trung vào hình ảnh nữa, hãy tập trung vào giá trị bạn mang lại. Hãy mở laptop và ghi lại bài hướng dẫn mà bạn đã trì hoãn bấy lâu nay, ngay cả khi bạn chưa nắm rõ 100% mọi thứ. Điều quan trọng là hãy ra ngoài và hoàn thành công việc.

Tất cả chúng ta đều đáng chú ý theo cách này hay cách khác, nhưng chỉ những thông điệp đáng chú ý mới được ghi nhớ. Đừng tiết kiệm thông điệp của bạn - điều đó có thể gây hại. Hãy học cách tương tác với cộng đồng và những người xung quanh, thực sự lắng nghe họ và tạo thêm giá trị cho cuộc trò chuyện. Dù muốn tạo đột phá hay truyền cảm hứng, bạn cần dành thời gian để tìm hiểu thị trường.

Hãy bắt đầu luyện tập ngay hôm nay—điều gì làm bạn nổi bật? Hãy chia sẻ trong phần bình luận bên dưới nhé.