Liệu bộ lọc "Gần đây" trong menu điều hướng có thực sự giúp kết quả tìm kiếm của Google trở nên gần gũi hơn với người dùng địa phương?

Như bạn thấy ở trên, Google đang tiết lộ rằng có một cửa hàng gần đó (cách trung tâm thành phố khoảng 1,3 dặm), và liệu đây có phải là nỗ lực của họ nhằm bản địa hóa các khối sản phẩm? Ngay cả khi cửa hàng gần tôi nhất thực sự không bán những mặt hàng này?

Vì kết quả tìm kiếm (SERP) không phản ánh sự đa dạng của các lựa chọn thực tế tại địa phương, liệu Google có đang lấp đầy tính năng SERP này bằng cửa hàng của một thương hiệu lớn mà họ có quyền truy cập đáng kể vào kho hàng, biết rằng thực sự có một địa điểm gần đó của thương hiệu này, ngay cả khi nó không bán các mặt hàng được giới thiệu? Việc bao gồm khoảng cách trong các khối hiển thị trong ví dụ cụ thể khiến tôi nghi ngờ rằng đây có thể là hiệu ứng rõ ràng nhất của bộ lọc "gần đó"... không phải trên SERP tự nhiên, mà là trên các khối sản phẩm trong SERP. Nếu vậy, nó không hoạt động hiệu quả lắm, vì khoảng cách giữa tôi và quả cầu kim tuyến Wondershop Champagne Tinsel Ball tại cửa hàng Target cách đó một tiếng rưỡi.

Tôi rất ủng hộ bộ lọc “gần đó”, giúp làm nổi bật các thương hiệu địa phương đa dạng, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Điều khiến tôi lo ngại về kết quả tìm kiếm hiện tại là cách nó củng cố định kiến ​​về các doanh nghiệp lớn, khiến người ta nghĩ rằng những nơi mua sắm chính là các cửa hàng không thuộc sở hữu độc lập, đòi hỏi phải di chuyển khá xa, trong khi tôi biết chắc rằng người dân trong thành phố tôi đang sống có thể mua rất nhiều đồ trang trí Giáng sinh từ các cửa hàng phần cứng nhỏ, các vườn ươm xinh xắn, các hiệu sách địa phương, các cửa hàng nội thất do cá nhân sở hữu, các cửa hàng đồ cổ thú vị và nhiều cửa hàng trang trí nhà cửa và đồ thủ công khác nhau. Kết quả tìm kiếm của Google khiến người ta nghĩ rằng các siêu thị lớn là lựa chọn duy nhất (hoặc chỉ có các siêu thị lớn trong khu vực), và điều đó khiến tôi lo ngại vì nó giống như một lời tiên tri tự ứng nghiệm. Nếu những gì hiển thị trong kết quả tìm kiếm ảnh hưởng đến nơi mọi người mua sắm tại địa phương, thì các doanh nghiệp nhỏ sẽ gặp khó khăn với kiểu thể hiện này (hoặc thiếu sự thể hiện này).

Phải nói rằng lỗi không hoàn toàn thuộc về Google. Cửa sổ bật lên cho Quả cầu trang trí Giáng sinh Champagne Wondershop Tinsel Ball đang lấy toàn bộ thông tin từ trang sản phẩm chi tiết của Target dành cho mặt hàng đó . Google không thể hiển thị kết quả cho những mặt hàng mà nó không biết, và các doanh nghiệp nhỏ địa phương thường thiếu thời gian hoặc ngân sách để sử dụng đầy đủ các tính năng của Google hoặc xây dựng các trang web phức tạp như của các tập đoàn đa quốc gia. Khi tôi xem các trang web và danh sách của các thương hiệu nhỏ mà tôi biết bán đồ trang trí Giáng sinh ở thị trấn này, tôi thấy nhìn chung thiếu SEO và tiếp thị hiệu quả, góp phần khiến họ không xuất hiện trên mạng.

Đồng thời, Google chưa bao giờ thực sự thành công trong việc tiếp cận các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) chiếm phần lớn trong chỉ mục doanh nghiệp địa phương của mình, vì vậy các cơ hội hỗ trợ và hợp tác liên tục bị bỏ lỡ. Không có gì ngạc nhiên khi các chuyên gia SEO nói chung thường chỉ ra sự thiên vị rõ ràng của Google trong việc ưu tiên hiển thị các thương hiệu lớn trên trang kết quả tìm kiếm (SERP) , và điều này dường như vẫn đúng ngay cả khi menu bộ lọc "gần đó" được triển khai rộng rãi hơn. Quy mô lớn dường như thắng thế so với sự đa dạng, ngay cả khi nói về thị trường địa phương. Tuy nhiên, có hai mặt của câu chuyện về lý do tại sao lại như vậy: gần 20 năm đã trôi qua kể từ khi Google Maps ra mắt, nhưng chỉ mục của Google vẫn chưa phản ánh đầy đủ bối cảnh thương mại địa phương thực tế vì các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong nhiều lĩnh vực vẫn chưa tận dụng hết tất cả những lợi ích của việc tối đa hóa khả năng hiển thị. Vẫn chưa có sự kết nối đầy đủ từ cả hai phía.

Và đó là lý do tại sao tôi muốn nhờ độc giả giúp tôi một việc. Thí nghiệm của tôi khá nhỏ. Liệu các bạn có thể bổ sung thêm vào đó không? Nếu có thời gian đóng góp vào kiến ​​thức ngành, vui lòng thực hiện tìm kiếm địa phương trong thị trấn hoặc thành phố gần bạn bằng cách sử dụng bộ lọc "gần đó". Không nhất thiết phải là đồ trang trí Giáng sinh. Có thể là bất kỳ loại hàng hóa nào. Chọn bộ lọc đó và sau đó trả lời ba câu hỏi sau:

Trong số 20 kết quả tìm kiếm hữu cơ hàng đầu, có bao nhiêu phần trăm là các doanh nghiệp địa phương nằm trong phạm vi thành phố?

Trong top 20 kết quả tìm kiếm tự nhiên, có bao nhiêu phần trăm sản phẩm thuộc sở hữu của doanh nghiệp địa phương nằm trong phạm vi thành phố?

Liệu ba kết quả tìm kiếm địa phương hàng đầu có được lặp lại ở bất kỳ đâu trong top 20 kết quả tìm kiếm tự nhiên không? *Hãy chắc chắn rằng các kết quả tìm kiếm tự nhiên thực sự dẫn đến cùng một vị trí như kết quả hiển thị trong kết quả tìm kiếm địa phương, chứ không phải trang chủ của thương hiệu hoặc trang thương mại điện tử.

Vui lòng gắn thẻ tôi (@) kết quả trên X , và nếu bạn có ý kiến ​​riêng về việc bộ lọc "gần đó" có thực sự bản địa hóa bất kỳ phần nào của kết quả tìm kiếm (SERP) để các doanh nghiệp địa phương trong thị trấn của bạn nổi bật hơn hoặc có nhiều giao dịch hơn hay không, vui lòng cho tôi biết. Cảm ơn!

Hiện tại, kết luận của tôi từ thí nghiệm nhỏ này là bộ lọc “gần đó” thực sự không giúp định vị kết quả tìm kiếm tự nhiên một cách đáng kể, có nghĩa là kết quả tìm kiếm không giúp các doanh nghiệp địa phương trong phạm vi thành phố dễ tìm thấy hoặc giao dịch hơn. Thật đáng thất vọng nếu sự “lớn mạnh” ở xa được ưu tiên hơn sự đa dạng thực tế của địa phương, tạo ra một bức tranh sai lệch về sự lựa chọn gần gũi.

Trong khi đó, tôi muốn nghiên cứu thêm các ví dụ về tác động của bộ lọc đối với “khối sản phẩm” vì tôi nghi ngờ bộ lọc có thể nhằm mục đích ảnh hưởng đến những gì xuất hiện trong đó, nhưng tôi lo ngại rằng việc nhấn mạnh vào các thương hiệu lớn, trong tất cả các kết quả, đang tạo ra một sự thiên vị đi ngược lại với sự thành công của các doanh nghiệp vừa và nhỏ địa phương thuộc sở hữu độc lập. Đây là một vấn đề nan giải mà tôi rất muốn thấy được giải quyết bằng các giải pháp mới từ cả hai phía.