Làm thế nào để duy trì sự sáng tạo với chiến lược nội dung tối ưu hóa SEO

Quá trình này vô cùng sáng tạo, lặp đi lặp lại và mang tính hợp tác. Tất nhiên, nó cũng thường xuyên dựa vào phương pháp thử và sai. Thêm vào đó, việc động não đôi khi có thể hơi ích kỷ. Những ý tưởng tôi đưa ra trong các cuộc họp đó, một phần vì tôi muốn viết chúng và một phần vì tôi quan tâm đến chúng với tư cách là một người đọc. Tôi chỉ có thể hy vọng rằng khán giả của chúng ta cũng sẽ quan tâm.

Mặc dù chúng tôi đã nắm bắt được thị hiếu của độc giả bằng cách xem xét các bài đăng được xem nhiều nhất trong quá khứ, nhưng quy trình này vẫn chưa cho phép chúng tôi phát triển nội dung đáp ứng được nhu cầu của độc giả tiềm năng.

Vì vậy, chỉ vài tháng đầu năm 2018, nhóm của chúng tôi đã chuyển hướng và tạo ra một chiến lược nội dung hoàn toàn mới tập trung vào SEO để giải quyết vấn đề khó khăn trong việc tiến lên phía trước . 

Chúng tôi đã làm điều đó như thế nào? Trước hết, nhóm viết blog đã hợp tác với nhóm SEO. Nhóm SEO hiện cung cấp cho chúng tôi Báo cáo Phân tích Tìm kiếm (mà chúng tôi gọi một cách thân mật là "SIR") mỗi quý, chứa đầy các chủ đề blog đã được kiểm duyệt về tiềm năng tìm kiếm. Chúng tôi cẩn thận xem xét danh sách, phân công các chủ đề blog cụ thể để các cây bút trong nhóm viết hoặc cập nhật. Từ biểu đồ ở trên, bạn có thể thấy sự tăng trưởng gần như ngay lập tức mà chúng tôi đã trải nghiệm nhờ chiến lược mới này. Trong vòng hai năm, chúng tôi đã tăng hơn gấp đôi số lượng từ khóa mà chúng tôi xếp hạng ở trang đầu tiên.

Với vai trò là Biên tập viên của Blog Marketing của HubSpot, điều này khiến tôi cảm thấy hơi hụt hẫng. Tôi rất vui mừng khi thấy kết quả của các bài viết SIR và nhận ra chúng đã giúp chúng tôi tiếp cận được đối tượng khán giả mới và khôi phục lưu lượng truy cập tự nhiên như thế nào, nhưng, từ góc độ cá nhân, tôi nhớ sự sáng tạo khi đề xuất những ý tưởng mạo hiểm và chứng kiến ​​chúng mang lại thành công. (Tin hay không thì tùy, những bài viết như "Dữ liệu bán cấu trúc là gì?" không hẳn là những gì tôi mơ ước được xuất bản khi lấy bằng Cử nhân Văn học Anh.)

Tuy nhiên, trong năm qua, tôi đã nhận ra rằng vẫn có những cách để duy trì sự sáng tạo ngay cả trong một chiến lược lớn hơn, chủ yếu hướng đến SEO. Sau đây, chúng ta hãy cùng tìm hiểu sáu lời khuyên để đảm bảo bạn không phải hy sinh sự tự do sáng tạo của mình vì mục tiêu tăng trưởng tự nhiên.

Nhờ đến sự trợ giúp của các chuyên gia để khơi gợi sự sáng tạo đồng thời đảm bảo các bài đăng vẫn bám sát từ khóa.

Vài tháng trước, tôi đã đề cập đến chủ đề API của bên thứ nhất so với API của bên thứ ba. Mặc dù tôi tự tin khi viết về dòng sản phẩm của chúng tôi, nhưng kiến ​​thức phần mềm của tôi chỉ gói gọn ở thao tác "buộc thoát" (option+command+esc, dành cho những ai thắc mắc), vì vậy tôi rất ngại viết bài đó. Nó vừa khó khăn lại vừa không truyền cảm hứng cho tôi với tư cách là một người viết.

Tất nhiên, tôi hoàn toàn có thể viết bài này theo cách tôi đã viết về nhiều chủ đề khô khan khác — bằng cách cố gắng đọc cho xong, uống thật nhiều cà phê và nghe Spotify để làm cho nó "vui" hơn một chút.

Tuy nhiên, khi bắt đầu viết bài, tôi không hài lòng với tác phẩm của mình. Vì chưa nắm vững khái niệm, bài viết còn hời hợt và mơ hồ. Nếu một người làm marketing tình cờ đọc được, họ sẽ không học được nhiều điều.

Để giải quyết vấn đề này, tôi đã liên hệ với một vài chuyên gia CNTT tại HubSpot và cuối cùng đã nói chuyện với hai chuyên gia hỗ trợ phát triển. Tôi thậm chí còn gặp một trong số họ qua Zoom để thảo luận thêm về những chi tiết phức tạp của API, và đã ghi âm cuộc họp để chép lại sau này.

Đột nhiên, tôi cảm thấy mình giống như một phóng viên điều tra. Tôi thu thập các trích dẫn từ các chuyên gia trong lĩnh vực này, soạn thảo một bài đăng mới sao cho vừa có ý nghĩa với bản thân tôi vừa với các chuyên gia hỗ trợ phát triển, và đăng tải nó. Tôi vô cùng tự hào về bài viết đó vì cảm thấy mình đã đóng vai trò là cầu nối giữa thế giới phát triển và thế giới tiếp thị, giúp nhóm của tôi hiểu rõ hơn về khái niệm API trong khi vẫn đảm bảo tính chính xác và chiến lược.

Nếu bạn cảm thấy bế tắc với một chủ đề mà bạn không tự tin khi viết, đừng ngần ngại liên hệ với các chuyên gia — thậm chí ngay trong công ty của bạn. Niềm đam mê của họ đối với chủ đề đó sẽ thúc đẩy bạn viết bài từ góc độ nhân văn hơn. Hãy nhớ rằng, nội dung dựa trên từ khóa vẫn cho phép bạn khai thác nhiều hướng thú vị khác nhau, miễn là những thông tin bạn cung cấp phù hợp với ý định của từ khóa bạn đang nhắm đến.

Phỏng vấn các nhà lãnh đạo trong nhiều ngành nghề khác nhau và kể lại câu chuyện của họ.

Trong năm qua, tôi đã có dịp trò chuyện với nhà nghiên cứu và diễn giả về hạnh phúc Shawn Achor về cách hạnh phúc dẫn đến thành công, giáo sư Amy Edmondson của Đại học Harvard về sự an toàn tâm lý tại nơi làm việc, và chuyên gia tư vấn lãnh đạo Simon Hazeldine về việc sử dụng tâm lý học hiệu suất để thăng tiến trong công việc, cùng nhiều người khác.

Những bài viết này, giúp tôi tổng hợp các vấn đề tâm lý phức tạp và chuyển hóa chúng thành các chiến lược thực tiễn cho các nhà tiếp thị, đã cho phép tôi phát huy khả năng sáng tạo của mình. Tôi đã phỏng vấn các chuyên gia qua email hoặc điện thoại, và sử dụng câu trả lời của họ để tạo ra những câu chuyện mạch lạc, ý nghĩa. Tóm lại, tôi chưa bao giờ cảm thấy "đắm chìm" hơn khi viết những bài viết này.

Ngành của bạn chắc chắn có những nhà lãnh đạo mà bạn quan tâm. Nếu bạn là người làm marketing trong ngành dịch vụ ăn uống hoặc khách sạn, hãy cân nhắc trò chuyện với các đầu bếp hàng đầu trong khu vực. Hoặc nếu bạn là người làm marketing cho một trang web thương mại điện tử, hãy thử liên hệ với các chuyên gia tư vấn thương mại điện tử để nhận báo giá về tương lai của ngành này.

Không phải là không thể kết hợp sở thích cá nhân với tác động kinh doanh, ngay cả khi những sở thích đó nằm ngoài phạm vi tiếp thị truyền thống. Ví dụ, với tư cách là người có hứng thú cá nhân với tâm lý học, tôi đã tìm ra điểm giao thoa giữa tâm lý học và hiệu suất làm việc, điều này giúp độc giả của chúng tôi phát triển trong vai trò của họ.

Việc đưa phản hồi từ các chuyên gia cũng có thể mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh trên trang kết quả tìm kiếm. Ví dụ, chúng tôi đã đăng bài viết "Các chuyên gia tiếp thị của HubSpot đưa ra 6 lời khuyên để chống lại tình trạng kiệt sức" vào ngày 20 tháng 1 năm 2020, và chỉ trong vòng một tháng, bài viết đã có hơn 5.000 lượt xem. Theo thời gian, bài viết này có khả năng hoạt động tốt hơn so với một bài viết chung chung về "cách chống lại tình trạng kiệt sức" mà không có góc nhìn chuyên gia.

Tóm lại, điều quan trọng là phải xem xét bạn muốn nói chuyện với ai và kinh nghiệm của chuyên gia đó có phù hợp với sở thích của khán giả như thế nào, rồi từ đó lên ý tưởng.

Tìm kiếm sự kết nối giữa con người.

Với tư cách là người làm marketing, chúng ta thường được giao nhiệm vụ viết về những chủ đề không mấy hấp dẫn, đặc biệt nếu những chủ đề này là một phần của chiến lược dựa trên từ khóa. 

Những tiêu đề này rất hữu ích cho độc giả, nhưng việc trình bày thông tin một cách sáng tạo lại trở nên khó khăn. Tôi thường nói với các cây bút mới trong nhóm rằng bạn có thể tìm thấy một khía cạnh nhân văn thú vị trong bất kỳ chủ đề nào, cho dù nó có vẻ nhàm chán đến đâu, điều này làm cho việc viết về chủ đề đó trở nên thú vị hơn và mang đến nhiều cách hơn để độc giả kết nối với bài viết.

Cách dễ nhất để tìm ra khía cạnh con người là xem xét quan điểm của người đọc khi tìm kiếm một chủ đề trên Google. Hãy bắt đầu bằng cách tự hỏi bản thân, "Tại sao tôi lại tìm kiếm chủ đề này?"

Việc tìm kiếm không diễn ra một cách riêng lẻ. Ngày nay, Google ngày càng cố gắng duy trì "hành trình tìm kiếm" thông qua các hộp "Mọi người cũng hỏi", bảng "Mọi người cũng tìm kiếm" và các liên kết "Tìm kiếm liên quan" ở cuối hầu hết các trang kết quả tìm kiếm. Những tính năng này cho phép người tìm kiếm xem xét lại cách tìm kiếm của họ và tìm thấy các câu trả lời tương tự, có liên quan đến các câu hỏi khác mà họ có thể đặt ra.

Tóm lại, bất kỳ ai tìm kiếm một từ khóa đều đang tìm kiếm từ khóa đó như một phần của chiến lược kinh doanh và tiếp thị lớn hơn. Là một người tạo nội dung, điều quan trọng là bạn phải tìm ra yếu tố tổng quan và sử dụng các tính năng SERP mới này để kể những câu chuyện sáng tạo và toàn diện hơn về chủ đề đang được đề cập.

Ví dụ, gần đây tôi đã viết một bài đăng về cách nhúng video vào email . Tôi biết rằng phần nội dung chính của bài đăng không cho phép nhiều sự sáng tạo — về cơ bản đó là một hướng dẫn từng bước ngắn gọn về cách nhúng video. Tuy nhiên, tôi vẫn có thể tìm thấy không gian cho sự sáng tạo trong phần mở đầu, và tôi biết điều đó có nghĩa là phải thấu hiểu người đọc.

Tôi bắt đầu bằng cách hình dung động cơ đằng sau bất kỳ nhà tiếp thị nào đang tìm kiếm "cách nhúng video vào email". Họ có thể là người đang vật lộn để tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR) hoặc số lượng người đăng ký email, vì vậy tôi đã giới thiệu chủ đề này với một cái nhìn tổng quan ngắn gọn về lý do tại sao email lại quan trọng đối với lợi nhuận của doanh nghiệp (trong trường hợp bạn muốn biết, đó là vì 87% doanh nghiệp sử dụng video trong chiến lược tiếp thị của họ).

Sau đó, tôi bày tỏ sự cảm thông với người đọc , thừa nhận rằng việc chỉnh sửa email không phải lúc nào cũng dễ dàng, và việc nhúng video cũng vậy — đặc biệt là khi các ứng dụng email phổ biến hiện nay không hỗ trợ nhúng video.

Đột nhiên, một chủ đề mà ban đầu tôi thấy nhàm chán lại trở nên thú vị đối với tôi vì tôi cảm nhận được sự cấp bách và tác động thực tế mà việc xuất bản bài viết và trả lời câu hỏi của độc giả sẽ mang lại. Về bản chất, điều họ thực sự muốn hỏi là "Làm thế nào tôi có thể tiếp tục tạo ra nội dung hấp dẫn cho khán giả của mình?"

Đó là một khía cạnh nhân văn mà tôi nghĩ tất cả chúng ta đều có thể thấu hiểu.

Sử dụng đa phương tiện để làm mới nội dung cũ.

Nếu bạn đang gặp khó khăn với một chủ đề khô khan, bạn có thể khơi gợi sự sáng tạo bằng cách thêm các yếu tố đa phương tiện như podcast, video YouTube, hình ảnh hoặc biểu đồ — tất cả đều mở ra những cơ hội thu hút lưu lượng truy cập mới vì bạn cũng có thể tạo ra lưu lượng truy cập hình ảnh thông qua kết quả tìm kiếm.

Những thiết kế này có thể giúp bạn duy trì sự hứng thú khi viết bài, đồng thời giúp bài viết của bạn xếp hạng cao hơn trên Google, vì các công cụ tìm kiếm ưu tiên các thành phần đa phương tiện như hình ảnh hoặc video.

Ví dụ, chúng tôi đã nhúng một video vào bài viết "Cách tạo bản tóm tắt điều hành xuất sắc [+ Ví dụ]". Người đọc có thể chọn đọc bài viết của tôi hoặc xem cuộc thảo luận diễn ra trên màn hình.

Dĩ nhiên, việc sử dụng đa phương tiện phụ thuộc vào ngân sách của bạn. Chúng tôi không thể thêm video vào mọi bài đăng mình sản xuất. Tuy nhiên, có rất nhiều hình thức đa phương tiện đơn giản hơn và miễn phí, chẳng hạn như hình ảnh và biểu đồ được nhúng.

Ngoài ra, nếu bạn quan tâm đến các khía cạnh khác của marketing ngoài viết lách, đây là cơ hội tốt để mở rộng hồ sơ chuyên môn và học thêm kỹ năng mới.

Hãy trình bày nội dung của bạn từ một góc nhìn độc đáo để tạo sự khác biệt so với các kết quả tìm kiếm khác.

Điều quan trọng cần lưu ý: không phải tất cả bài đăng đều cần phải trùng khớp với những gì đã có trên trang kết quả tìm kiếm để bạn được xếp hạng cao.

Ví dụ, đồng nghiệp của tôi, Lestraundra, đã viết bài " 10 Lý do tại sao bạn không cần CRM ". Bài viết này hiện đang đứng đầu trang kết quả tìm kiếm cho cụm từ "bạn không cần CRM"... nhưng thực chất bài viết lại giải thích lý do tại sao bạn cần CRM, một cách hài hước và châm biếm.

Chúng tôi đã đạt được thứ hạng cao trong khi vẫn mang đến cho độc giả điều bất ngờ. Bạn có thể cân nhắc những lập luận mang tính khiêu khích tương tự, vì tính độc đáo (và đôi khi gây tranh cãi) trong bài viết của bạn sẽ giúp bạn leo lên thứ hạng cao hơn trên trang kết quả tìm kiếm (SERP) đồng thời cung cấp nội dung mới mẻ và thú vị cho độc giả.

Hãy tương tác với độc giả của bạn ngoài đời thực bất cứ khi nào có thể.

Vào một ngày không mấy hứng khởi, tôi đã sắp xếp một cuộc trò chuyện 30 phút với một khách hàng để tìm hiểu thêm về những thách thức tiếp thị cá nhân của cô ấy.

Trong lúc trò chuyện, tôi nhận ra mình đã trở nên lạc hậu so với những khó khăn chính mà một số độc giả của chúng ta đang gặp phải. Ví dụ, cô ấy là người làm việc một mình, điều đó có nghĩa là dù hiểu tầm quan trọng của việc viết blog, cô ấy không phải lúc nào cũng có thời gian để xây dựng một chiến lược chuyên sâu vì phải xoay xở giữa việc tạo nội dung cho mạng xã hội, tiếp thị qua email và quan hệ công chúng cho doanh nghiệp nhỏ của mình.

Khi trở lại bàn làm việc, tôi không gặp vấn đề gì khi viết bài được giao về các công cụ phân tích mạng xã hội miễn phí, bởi vì tôi hiểu tầm quan trọng thực tiễn của bài viết này đối với cuộc sống hàng ngày của người đọc. Tóm lại, cô ấy không có thời gian để nghiên cứu ưu nhược điểm của các công cụ khác nhau, và cũng không có ngân sách cho bất cứ thứ gì cầu kỳ. Cảm hứng và sự sáng tạo mà tôi có được ngày hôm đó đến từ sự tương tác trực tiếp với người đọc của mình.

Tất nhiên, không phải lúc nào cũng có thể sắp xếp một cuộc gọi với khách hàng, nhưng có rất nhiều lựa chọn khác để tương tác với độc giả. Ví dụ, bạn có thể cân nhắc tạo một cuộc thăm dò ý kiến ​​cho đối tượng trên mạng xã hội của mình, tham gia trò chuyện với độc giả trên Twitter hoặc gửi khảo sát cho độc giả trong bản tin email để tìm hiểu thêm về những gì họ mong muốn từ thương hiệu của bạn.

Phần kết luận

Tóm lại, thật khó để duy trì sự sáng tạo khi bộ phận của bạn chủ yếu tập trung vào việc sử dụng SEO kỹ thuật để đạt được các mục tiêu chính. Và tất nhiên, bạn sẽ không bao giờ muốn hoàn toàn bỏ qua SEO vì mục đích sáng tạo, vì điều đó sẽ ngăn cản bạn tiếp cận được nhiều đối tượng hơn và đảm bảo nội dung của bạn hữu ích và có thể áp dụng được cho người đọc.

Tuy nhiên, nếu có điều gì tôi học được trong hai năm qua nhờ chiến lược mới của chúng ta, đó là phân tích dữ liệu và sự sáng tạo thực sự có thể song hành cùng nhau. Hy vọng rằng, với sáu lời khuyên này, bạn sẽ có thể khơi gợi sự sáng tạo trong quy trình làm việc hàng ngày của mình. Hãy thoải mái bình luận bên dưới với những suy nghĩ của riêng bạn — tôi rất muốn được nghe ý kiến ​​của các bạn!