Làm thế nào để được tìm thấy trực tuyến: Kế hoạch SEO từng bước cho các công ty khởi nghiệp mới

Nhưng trong một lĩnh vực đầy rẫy bất đồng và luật lệ thay đổi liên tục, bạn nên bắt đầu từ đâu? Và liệu điều đó có thực sự xứng đáng với tất cả nỗ lực bỏ ra?

Thành thật mà nói, câu trả lời là bạn thực sự không có lựa chọn nào khác ngoài việc áp dụng SEO. Có quá nhiều nội dung trên web để hy vọng mọi người sẽ tình cờ tìm thấy doanh nghiệp của bạn. Vì vậy, ngoài việc tạo ra nội dung xuất sắc thu hút khách truy cập chuyển đổi , bạn cần tối ưu hóa trang web để đối tượng mục tiêu thực sự có thể tìm thấy bạn trực tuyến.

Tin tốt là bạn không cần phải thuê một công ty SEO để bắt đầu, và ngay cả những startup nhỏ nhất và yếu nhất cũng có thể triển khai một chiến dịch giúp bạn xếp hạng cao trên kết quả tìm kiếm cho các từ khóa quan trọng và cạnh tranh. Tất cả những gì bạn cần là một chiến lược chiến dịch hiệu quả, một bản kiểm tra SEO và một chút theo dõi (không theo cách đáng sợ) đối thủ cạnh tranh của bạn.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phác thảo cách để được tìm thấy trực tuyến bằng cách bắt đầu một chiến dịch SEO hiệu quả và kiểm tra, cũng như những lợi ích mà doanh nghiệp của bạn có thể đạt được nếu thực hiện đúng cách. Tôi sẽ chia nhỏ quy trình thành sáu bước chính.

Lập kế hoạch

Chiến dịch SEO  không dành cho người yếu tim, nhưng bạn có thể tránh được một số vấn đề đau đầu thường gặp nếu xác định mục tiêu và chiến lược trước khi bắt tay vào thực hiện. Điều đầu tiên bạn cần quyết định là cách thức đo lường tiến độ thực hiện các mục tiêu đã đề ra.

Mặc dù suy nghĩ đầu tiên của bạn có thể là đạt được vị trí đầu tiên đáng mơ ước trong kết quả tìm kiếm của Google, nhưng điều quan trọng là phải đào sâu hơn thế nữa. Bạn cần trả lời ba câu hỏi quan trọng trước khi bắt đầu:

“Khán giả của tôi là ai?”

Bạn cần tự hỏi mình đang cố gắng tiếp cận đối tượng nào bằng cách giành vị trí hàng đầu trong kết quả tìm kiếm của Google. Đây là bước đầu tiên để xác định chân dung tiếp thị của bạn.  Rõ ràng, một người bán áp phích cổ điển trực tuyến sẽ không cố gắng tiếp cận cùng một đối tượng như một người điều hành một công ty xây dựng địa phương ở New Jersey.

Hiểu rõ đối tượng bạn đang muốn tiếp cận cũng sẽ giúp bạn phân khúc họ dựa trên vị trí của họ trong quá trình mua hàng. Bạn có thể tìm thông tin về khách truy cập của mình trong Google Analytics.

Trong GA, bạn có thể xem thông tin chi tiết về khách truy cập theo độ tuổi, vị trí, giới tính, v.v. Biết thông tin này sẽ giúp bạn phân khúc đối tượng và tinh chỉnh chiến lược tiếp cận họ.

Trong ảnh chụp màn hình ở trên, bạn có thể thấy sự phân bổ đối tượng truy cập trang web theo độ tuổi và giới tính. Biểu đồ thanh cho thấy trang web này phổ biến nhất với những người trong độ tuổi từ 25-34, và biểu đồ tròn cho thấy đối tượng truy cập trang web này là nam giới, chiếm khoảng 66%. Vì vậy, dựa trên các đặc điểm nhân khẩu học này, nam giới trẻ tuổi là một bộ phận lớn đối tượng truy cập của bạn và là đối tượng bạn có nhiều khả năng nhắm đến nhất.

Chúng tôi không thể nhấn mạnh đủ tầm quan trọng của bước này đối với các hoạt động tiếp thị của bạn. Hiểu rõ đối tượng mục tiêu sẽ giúp bạn truyền tải đúng thông điệp vào đúng thời điểm.

“Tại sao tôi lại cố gắng đưa những người này đến trang web của mình?”

Đừng chỉ tập trung vào những chỉ số phù phiếm như lưu lượng truy cập trang web hay thậm chí là tỷ lệ tương tác. Một phần trong việc xác định thành công của bạn là tập trung vào một mục tiêu kinh doanh cụ thể (có thể đo lường được). Bạn đang muốn thu hút khách hàng tiềm năng? Thúc đẩy doanh số? Xây dựng danh sách email? Bạn cần xác định một mục tiêu quan trọng đối với bạn và doanh nghiệp của bạn.

Khi đặt ra mục tiêu, hãy cố gắng đặt mục tiêu theo tiêu chí SMART:

• Cụ thể: Thay vì một cụm từ chung chung như “tăng doanh số”, hãy chọn “tăng doanh số cho danh mục thời trang nam lên 50%”.
• Có thể đo lường được: Chọn mục tiêu có thể được sao lưu bằng dữ liệu thực tế. “Tăng lượng truy cập trang web” thì có thể, còn “nâng cao nhận diện thương hiệu” thì không.
• Một mục tiêu có thể đạt được: Hãy thực tế. Đặt mục tiêu cao cũng được, nhưng bạn cần phải chuẩn bị sẵn sàng để thành công.
• Có liên quan: Mục tiêu chiến dịch của bạn cần phải có liên quan đến mục tiêu kinh doanh của bạn.
• Kịp thời: Đặt ra thời hạn cho bản thân và nhóm của bạn. SEO có thể mất một thời gian để thấy được lợi ích, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn không thể đặt ra thời hạn cho nội dung, thiết kế, quảng cáo, v.v.

“Làm sao tôi biết mình có đạt được mục tiêu hay không?”

Đo lường thành công trong thế giới SEO không phải lúc nào cũng dễ dàng. Một số chỉ số phổ biến là tỷ lệ chuyển đổi hoặc lượt đăng ký nhận bản tin. Lưu ý: nếu bạn chưa tìm được chỉ số nào để đo lường ở giai đoạn này, có lẽ bạn cần chọn một mục tiêu khác.

Bắt đầu nghiên cứu từ khóa của bạn

Ngay cả những người mới vào nghề tiếp thị kỹ thuật số cũng biết tầm quan trọng của từ khóa, nhưng cách chúng ta cần thực hiện để nghiên cứu và tối ưu hóa từ khóa đã thay đổi đáng kể trong những năm qua.

Kể từ khi Google giới thiệu thuật toán Hummingbird và RankBrain , chúng ta đã biết rằng việc tập trung vào ngữ cảnh  của các từ được sử dụng trong truy vấn tìm kiếm và mục đích thúc đẩy truy vấn là quan trọng hơn. Ví dụ, ngữ cảnh và ý định là cách Google hiểu sự khác biệt giữa Apple, tức là  trái cây, và Apple  , tức là máy tính.

Mục đích tìm kiếm có thể được chia nhỏ như sau:

• Từ khóa thông tin – Những người muốn tìm hiểu thêm về một chủ đề sẽ sử dụng các cụm từ như “làm thế nào để tôi”, “tôi có cần không”, hoặc “là gì”. Đây thường là những từ khóa có khối lượng tìm kiếm lớn, nhưng những người dùng này không phải là đối tượng có khả năng chuyển đổi cao nhất  . Có lẽ họ chỉ đang thu thập thông tin trước khi quyết định có thực sự mua hàng hay không.
• Từ khóa Đánh giá – Những người sử dụng các từ khóa này thường đã có chút hiểu biết về chủ đề và đang cân nhắc các lựa chọn. Các truy vấn này thường bao gồm các từ như "đánh giá", "top 10", "giá rẻ" và "ưu đãi".
• Từ khóa Hoàn tất Hành động – Những người tìm kiếm sử dụng từ khóa này là số ít người có động lực, sẵn sàng chuyển đổi ngay khi tìm thấy bạn. Họ mong đợi đạt được mục tiêu ngay khi truy cập trang của bạn, và có thể đã rút ví ra khỏi ví ngay khi đặt chân đến máy tính. Những từ khóa này có lượng tìm kiếm thấp hơn nhưng tỷ lệ chuyển đổi cao hơn nhiều.

Ý định tìm kiếm sẽ giúp bạn hiểu được khách truy cập của bạn đang ở đâu trong kênh chuyển đổi:

Trong hình trên, bạn có thể thấy một phễu tiếp thị điển hình. Đối với những người dùng ở đầu phễu, mục đích tìm kiếm của họ chủ yếu là thông tin .

Người dùng đang trong giai đoạn nghiên cứu biết đôi chút về những gì họ đang tìm kiếm và chỉ đang cố gắng tìm hiểu thêm hoặc đánh giá  các lựa chọn.

Người dùng ở cuối phễu bán hàng là nhóm đối tượng nhỏ hơn nhưng lại có khả năng chuyển đổi cao nhất . Đây là những khách truy cập cực kỳ năng động và có tiền mặt trong tay. Họ sẽ tìm thấy bạn bằng các từ khóa thương hiệu của bạn, chẳng hạn như tên doanh nghiệp hoặc chính xác sản phẩm họ đang muốn mua.

Tùy thuộc vào giai đoạn nào của phễu bán hàng mà bạn muốn thu hút người dùng, bạn sẽ muốn xếp hạng cho các loại từ khóa khác nhau. Nếu ban đầu bạn muốn xây dựng một nhóm đối tượng hướng đến nhận thức về thương hiệu của mình, các từ khóa thông tin sẽ là chìa khóa. Mặt khác, nếu bạn đã có lượng truy cập đáng kể nhưng cần tăng tỷ lệ chuyển đổi, bạn sẽ muốn cải thiện thứ hạng cho các từ khóa hoàn thành hành động.

Nghiên cứu từ khóa cực kỳ hữu ích khi bạn muốn tiếp cận những người dùng khác nhau vào đúng thời điểm. Chỉ đăng tải nội dung lên trang web và hy vọng người dùng tìm thấy bạn là chưa đủ; bạn cần phải biết họ đang tìm kiếm gì và kết quả họ nhận được khi tìm thấy bạn là gì. Bạn cũng cần hiểu liệu việc nhắm mục tiêu vào một từ khóa cụ thể có xứng đáng với công sức bỏ ra hay không xét về mặt lượng tìm kiếm.

Ví dụ, nếu bạn đang nhắm đến một từ khóa có lượng tìm kiếm hàng tháng cao ngất ngưởng, thì nó có thể quá cạnh tranh đối với một công ty mới. Ngược lại, một từ khóa có lượng tìm kiếm nhỏ có thể dễ dàng đạt được thứ hạng cao đối với một công ty nhỏ hơn, nhưng việc xếp hạng cao cho một từ khóa mà không ai nhập vào hộp tìm kiếm thì có ý nghĩa gì?

Đối với người mới bắt đầu SEO, có rất nhiều công cụ miễn phí và trả phí giúp bạn quyết định từ khóa phù hợp cho trang web của mình. Nghiên cứu từ khóa là một yếu tố vô cùng quan trọng đối với SEO, không thể bị bỏ qua chỉ vì ngân sách tiếp thị eo hẹp. Dưới đây là danh sách các công cụ miễn phí bạn có thể tham khảo.

Kiểm tra trang web của bạn để được tìm thấy trực tuyến!

Điều này khá hiển nhiên đối với hầu hết các nhà tiếp thị kỹ thuật số, nhưng điều quan trọng là phải hiểu tại sao bạn cần kiểm tra SEO kỹ thuật về khả năng hiển thị trực tuyến. Hãy coi đó như một bảng báo cáo kỹ thuật số. Nhưng đừng nản lòng! Bạn có thể dễ dàng giải quyết những vấn đề này thành từng phần nhỏ để tối ưu hóa trang web của mình.

Kiểm toán kỹ thuật

SEO kỹ thuật là quá trình xây dựng một trang web để các công cụ tìm kiếm có thể hiểu trang web của bạn khi chúng "thu thập" dữ liệu trên web. Nếu trang web của bạn không được xây dựng đúng cách, nó thậm chí có thể không được lập chỉ mục, đồng nghĩa với việc không có  kết quả tìm kiếm nào.

Thông tin này có thể hơi chuyên môn đối với những bạn chưa từng tiếp xúc với bất kỳ thuật ngữ chuyên ngành SEO nào, vì vậy hãy kiên nhẫn. Tôi đã bao gồm các tài nguyên bên ngoài cho bất kỳ điều gì cần được giải thích sâu hơn.

Mặc dù có hàng chục tiêu chí quan trọng cần chú ý, nhưng đây là những tiêu chí chính cần đánh dấu:

• Sơ đồ trang web XML: Các công cụ tìm kiếm sử dụng sơ đồ trang web này  để tìm và ưu tiên các URL của bạn.
• Robots.txt:  Tệp robots.txt cho phép bạn chỉ định các công cụ tìm kiếm nên đọc và thu thập dữ liệu những trang nào. Bạn có thể ngăn công cụ tìm kiếm thu thập dữ liệu các trang không quan trọng hoặc trùng lặp để có thể dành ngân sách thu thập dữ liệu  cho các trang có giá trị hơn.
• Tốc độ trang: Thời gian tải cực kỳ quan trọng  đối với trải nghiệm người dùng, vì vậy nó cũng cực kỳ quan trọng đối với SEO của bạn. Tốc độ trang không chỉ là một trong những yếu tố xếp hạng của Google, một nghiên cứu gần đây cho thấy  gần một nửa số khách truy cập trang web sẽ rời khỏi trang nếu tốc độ tải không quá hai giây. Việc kiểm tra sẽ giúp bạn xác định một số nguyên nhân gây chậm. Nhiều công cụ trả phí sẽ giúp bạn theo dõi nguyên nhân làm chậm trang web, hoặc bạn có thể kiểm tra URL của mình bằng công cụ PageSpeed ​​Insights của Google .

• Cấu trúc URL: Không sử dụng dấu gạch dưới trong URL – công cụ tìm kiếm không coi chúng là khoảng trắng. Hãy sử dụng dấu gạch nối. Ngoài ra, nếu bạn sử dụng tham số trong URL, hãy sử dụng Công cụ Tham số URL của Google  trong Google Search Console để giải quyết vấn đề nội dung trùng lặp.
• Thẻ Meta: Một mô tả meta được thiết kế tốt và hấp dẫn  có thể thúc đẩy mọi người nhấp vào trang web của bạn và khám phá. Mặc dù thẻ meta không nhất thiết là yếu tố xếp hạng, nhưng chúng thực sự có thể giúp quảng bá trang web và nội dung của bạn trước khi ai đó quyết định nhấp vào liên kết nào. 

Thu thập thông tin trang web của bạn

Sau khi hoàn tất kiểm tra kỹ thuật SEO, bạn nên thu thập dữ liệu trang web của mình nếu muốn được tìm thấy trực tuyến. Trình thu thập dữ liệu SEO sẽ theo dõi các liên kết trên trang web của bạn, thu thập thông tin về các trang mà chúng gặp. Chúng xuất dữ liệu thu thập được để các nhà tiếp thị kỹ thuật số cải thiện SEO kỹ thuật. Về cơ bản, các trình thu thập dữ liệu này xem xét trang web thông qua góc nhìn của Googlebot.

Trình thu thập thông tin đặc biệt quan trọng đối với các trang web lớn có nhiều URL. Bằng cách này, bạn có thể phân tích các URL trên trang web của mình và phát hiện các vấn đề có thể ảnh hưởng đến cách Google xem và lập chỉ mục trang web của bạn.

Các vấn đề phổ biến bao gồm:

• SEO trên trang : Đôi khi, các vấn đề về HTML có thể khiến Google nhìn thấy các trang trùng lặp hoặc trống.
• Trạng thái HTTP : Công cụ tìm kiếm không thể thu thập dữ liệu các trang không tải được hoặc các trang web trên máy chủ không phản hồi. Hãy tìm hiểu bất kỳ sự cố chuyển hướng nào ảnh hưởng đến SEO của bạn trong bước này.
• Các trang không thể lập chỉ mục: Việc thu thập dữ liệu trang web của bạn sẽ phát hiện ra các URL không được phép thông qua thẻ robots.txt và thẻ meta robots .
• Vấn đề về Canonical: URL canonical  là URL "chính". Đây là những URL bạn muốn người dùng truy cập và là nơi bạn muốn thu thập link juice và authority. Tuy nhiên, nếu bạn làm hỏng thẻ canonical, bạn có thể gặp một số rắc rối.

Tạo nội dung tuyệt vời

Nói thì dễ hơn làm, phải không? Nhưng đây là cơ hội để bạn tận dụng tất cả công sức đã bỏ ra cho việc nghiên cứu từ khóa và xây dựng chiến lược.

Cho dù bạn đang tạo nội dung cho trang đích, trang chủ hay blog của mình, hãy luôn ghi nhớ đến đối tượng mục tiêu.

Bạn cần cân nhắc nhu cầu và mong muốn của người dùng trước khi bắt đầu tạo nội dung. Hãy xác định hai điều trước khi bắt đầu viết: đối tượng mục tiêu của bạn là ai, và họ đang ở giai đoạn nào của phễu chuyển đổi? Chúng ta đã thảo luận về các khái niệm này trong phần trước. Điều này sẽ giúp bạn quyết định nên tối ưu hóa từ khóa nào.

Tập trung vào các yếu tố SEO sau khi xây dựng nội dung:

• Tính nhất quán của từ khóa: Thời kỳ nhồi nhét từ khóa đã qua. Giờ đây, bạn cần đảm bảo sử dụng từ khóa một cách nhất quán, xuyên suốt trang và ở mọi cấp độ (cả phần thân bài, tiêu đề và tiêu đề phụ). Không có số lần cố định nào cho việc này, vì các công cụ tìm kiếm hiện nay tập trung hơn vào các trang web sử dụng chúng một cách tự nhiên thay vì nhồi nhét càng nhiều càng tốt vào một câu. Việc kiểm tra từ khóa và tính nhất quán của từ khóa, như hình minh họa trong bài kiểm tra trang web bên dưới, sẽ phân tích trang để đảm bảo các từ khóa được sử dụng một cách tự nhiên. Điều này được thực hiện bằng cách đảm bảo từ khóa quan trọng nhất của bạn được sử dụng trong thẻ tiêu đề, thẻ mô tả meta và thẻ tiêu đề (quan trọng nhất là thẻ <h1> , đây là những thẻ nổi bật nhất).

• Giá trị: “Nội dung là vua” đã là phương châm không chính thức của các nhà tiếp thị kỹ thuật số kể từ khi Bill Gates đặt ra cụm từ này vào năm 1996. Nhưng làm thế nào để đo lường “nội dung”? Nói một cách đơn giản, hãy đảm bảo nội dung bạn tạo ra có giá trị đối với người dùng. Nội dung đó phải giải quyết được một vấn đề, giải thích thông tin hoặc trả lời câu hỏi mà người dùng đã đặt ra.
• Liên kết: Chúng ta chưa nói về backlink. Liên kết nội bộ là một cách tuyệt vời để phân phối link juice ( sức mạnh liên kết)  cho trang web của bạn. Cũng có một số bằng chứng cho thấy việc liên kết đến các trang web có thẩm quyền cao  có thể giúp ích cho SEO của bạn . Hãy liên kết đến các trang web có thẩm quyền trong ngành của bạn nếu nó có ý nghĩa trong nội dung của bạn, giống như tôi đã làm trong câu cuối cùng ở đây.
• Hình ảnh: Hình ảnh đóng vai trò quan trọng đối với trải nghiệm người dùng. Không ai muốn đọc một khối văn bản khổng lồ mà không có hình ảnh minh họa. Tuy nhiên, bạn có thể tối ưu hóa hình ảnh cho SEO bằng cách sử dụng tham số alt HTML trong thẻ hình ảnh. Nghe có vẻ kỹ thuật, nhưng thực sự rất quan trọng. Đây là cách Google "nhìn" thấy hình ảnh, thông qua mô tả alt của nó.

Xây dựng hồ sơ liên kết của bạn

Tiếp theo, bạn phải khiến các trang web nổi tiếng khác nói về bạn và nội dung của bạn. Thực tế, bạn cần họ liên kết đến bạn, hay còn gọi là backlink, một phần thiết yếu của SEO. Và thật không may, nội dung tuyệt vời không phải lúc nào cũng đủ để kiếm được backlink. Hầu hết nội dung sẽ không được tìm thấy trực tuyến hoặc nhận được bất kỳ lượt chia sẻ hay lượt thích nào nếu không có một chút quảng cáo đằng sau.

Một lần nữa, chúng ta cần xem xét lại chiến lược tiếp thị và SEO của mình. Nếu nội dung của bạn hữu ích với đối tượng mục tiêu, bạn sẽ có nhiều khả năng nhận được backlink hơn.

Sử dụng một công cụ như Pitchbox  sẽ cho phép bạn tuyển chọn danh sách các blogger/người có sức ảnh hưởng trong lĩnh vực của mình và thu thập thông tin liên hệ của họ. Chiến lược là viết một bài viết có giá trị cho các blog nổi tiếng và chèn liên kết đến trang web của bạn vào nội dung. Pitchbox sẽ giúp bạn tự động hóa việc tiếp cận xây dựng liên kết nhưng theo cách rất tự nhiên và gần gũi.

Bài giới thiệu của bạn

Mọi người thường có thể nhận ra mẫu email từ xa, do đó, việc sử dụng dàn ý hoặc mẫu cơ bản chỉ nên mang tính chất hướng dẫn—luôn cá nhân hóa khi có thể.

Khi xây dựng hồ sơ liên kết, hãy tập trung vào giá trị nội dung. Nếu nội dung của bạn độc đáo và được thực hiện tốt, hãy trình bày chi tiết về điều đó trong quá trình tiếp cận.

Liên kết  không nên ở dạng URL trong email tiếp cận của bạn. Điều này khiến việc tiếp cận của bạn trông có vẻ tự động. Thay vào đó, hãy sử dụng siêu liên kết văn bản đến nội dung của bạn.

Tiêu đề cần phải nổi bật, vì các blogger và người có sức ảnh hưởng này nhận được hàng tấn email mỗi ngày. Hãy làm cho chúng đủ hấp dẫn để thu hút sự chú ý của họ, nhưng cũng đủ mơ hồ để họ chỉ cần  mở  email ra.

Cuối cùng, đừng quên ký tên bằng thông tin liên lạc của bạn. Điều này chứng minh bạn là người hợp pháp.

SEO cho các công ty khởi nghiệp: Kiểm tra, tối ưu hóa và kiểm tra lại

Hãy tự khen mình vì đã đi được đến bước này. Bạn đã xây dựng được nền tảng vững chắc cho chiến lược SEO của mình. Nhưng bạn vẫn chưa hoàn thành.

Các nhà tiếp thị kỹ thuật số đều biết quy tắc vàng ABC — Luôn Kiểm tra. Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm không phải là thứ bạn có thể làm một lần rồi không bao giờ phải bận tâm nữa. Các quy tắc và thuật toán mà chúng ta dựa vào để xây dựng chiến lược luôn thay đổi, vì vậy những gì được coi là phương pháp tốt nhất hiện tại có thể thực sự gây hại cho  trang web của bạn sau vài tháng.

Ngoài ra, bạn cần lưu ý những thay đổi đã thực hiện trên trang web của mình để có thể đo lường tiến độ. Google Analytics có thể cho bạn biết liệu những thay đổi đó có tác động tích cực hay tiêu cực đến lưu lượng truy cập hoặc tỷ lệ chuyển đổi của bạn hay không.

SEO là một cuộc chạy marathon, không phải chạy nước rút. Tin tốt là bạn đã hoàn thành khóa đào tạo cơ bản cần thiết để bắt đầu. Từ đây, hãy tiếp tục kiểm tra và tối ưu hóa trang web của bạn để đưa doanh nghiệp đến gần hơn với đối tượng mục tiêu.

Bạn có thắc mắc nào về chiến dịch SEO hoặc cách thức tìm kiếm trực tuyến không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận nhé!