Làm thế nào để điều chỉnh giọng điệu thương hiệu của bạn sao cho phù hợp với lợi thế SEO?

Một trong những cách tốt nhất để đạt được điều này là phát triển một phong cách thương hiệu độc đáo cho công ty của bạn – một phong cách thu hút khách hàng và nổi bật thông qua SEO.

Vậy chính xác thì "giọng điệu thương hiệu" là gì? Đơn giản đó là cách thức mà tổ chức của bạn thể hiện thông điệp của mình về mặt phong cách và giọng điệu. Giọng điệu đó cần thể hiện các giá trị cốt lõi và thu hút khách hàng mục tiêu của bạn.

Điều tối quan trọng là giọng điệu này phải nhất quán trên tất cả các khía cạnh truyền thông của bạn, từ blog đến quảng cáo và biển hiệu. Nếu nội dung của bạn không nhất quán với thương hiệu, khách hàng sẽ không liên kết sản phẩm hoặc dịch vụ mới nhất của bạn với những sản phẩm/dịch vụ họ đã yêu thích trước đây, và yếu tố lòng trung thành quan trọng sẽ biến mất.

Bài viết này sẽ chỉ cho bạn một vài thủ thuật giúp phát triển giọng văn độc đáo, cấu trúc nội dung và đồng thời tận dụng thuật toán của Google để có lợi cho bạn.

Xây dựng giọng điệu thương hiệu của bạn

Việc này không dễ như bạn nghĩ. Giọng điệu thương hiệu của bạn phải phản ánh bản chất doanh nghiệp và đảm bảo nó "giao tiếp" hiệu quả với khách hàng tiềm năng, cho dù họ đã quen thuộc với thương hiệu của bạn hay mới tìm thấy bạn qua tìm kiếm trên Google.

Điều này có nghĩa là bạn cần thực sự hiểu rõ khách hàng của mình – tìm hiểu xem họ cần gì và họ muốn được tiếp cận thông tin như thế nào. Hãy xem xét các yếu tố nhân khẩu học: tuổi tác, giới tính, nghề nghiệp, tình hình tài chính, lối sống. Việc phân tích đối thủ cạnh tranh , xem xét các công ty trong cùng ngành và cách thức truyền tải thương hiệu của họ cũng rất hữu ích.

Khi bạn biết mình đang nói chuyện với ai, bạn có thể điều chỉnh giọng điệu thương hiệu của mình cho phù hợp với những người (hy vọng) sẽ lắng nghe nó, và nhắm mục tiêu đến họ thông qua các kỹ thuật SEO thông minh.

Ví dụ, nếu bạn đang nhắm đến đối tượng khán giả trẻ tuổi, bạn có thể sử dụng phong cách thân mật và cởi mở với một vài biểu tượng cảm xúc. Nếu nội dung của bạn hướng đến các chuyên gia lớn tuổi, có lẽ tốt hơn nên giữ phong cách trang trọng hơn một chút.

Nội dung luôn cần mang tính thông tin và hữu ích. Bạn có thể sử dụng thuật ngữ chuyên ngành nếu người đọc đã quen thuộc với chủ đề đó, nhưng ngôn ngữ đơn giản thường là tốt nhất để giải thích những vấn đề kỹ thuật. Hãy luôn đảm bảo dẫn chứng bằng các nguồn đáng tin cậy.

Chìa khóa để tạo ra nội dung hấp dẫn và đạt thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm là phải thể hiện cá tính riêng. Một số nhà tiếp thị thích vượt qua giới hạn với những ý tưởng kỳ quặc và sự hài hước bất kính, nhưng chỉ khi điều đó phù hợp với đối tượng và thương hiệu. Hãy cân nhắc việc tạo ra một “hướng dẫn phong cách” về giọng điệu và cách thể hiện để mọi người trong tổ chức của bạn cùng sử dụng, đảm bảo tính nhất quán trên tất cả các nội dung. 

Tối ưu hóa giọng điệu thương hiệu của bạn

Vậy là bạn đã xây dựng được phong cách thương hiệu độc đáo của mình, giờ làm sao để mọi người nhận ra điều đó? Bạn cần tối ưu hóa nội dung để thu hút nhiều lượt truy cập nhất từ ​​các công cụ tìm kiếm.

Mấu chốt ở đây là phải đáp ứng các xu hướng từ khóa mà không làm ảnh hưởng đến giọng điệu thương hiệu của bạn. Nhóm SEO và nhóm tiếp thị của bạn cần phối hợp chặt chẽ với nhau trong việc này. SEO sẽ giúp tăng hiệu suất website của bạn trên các công cụ tìm kiếm để đạt được thứ hạng cao nhất trên Google. Hầu hết mọi người không đọc quá trang kết quả tìm kiếm đầu tiên, vì vậy việc lọt vào top 10 là rất quan trọng đối với sự thành công của công ty bạn.

Chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn một số mẹo để đạt được điều đó bằng cách tối ưu hóa cấu trúc nội dung, thẻ tiêu đề và nội dung mô tả meta.

Xác định từ khóa của bạn

Thông thường, việc xác định từ khóa của riêng bạn khá dễ dàng: chúng sẽ bao gồm tên thương hiệu, nhận diện thương hiệu và những sản phẩm/dịch vụ mà bạn bán hoặc cung cấp. Từ khóa là những yếu tố mô tả chính về thương hiệu và điểm bán hàng độc đáo (USP) của bạn – và là những yếu tố thu hút khách hàng mục tiêu. Nhưng nếu bạn không chắc chắn cách chọn từ khóa chính, bạn có thể sử dụng công cụ trực tuyến như Keyword Explorer của Moz Pro .

Nghiên cứu từ khóa là một phần quan trọng trong chiến lược SEO của bạn – hãy xác định những từ và cụm từ phổ biến mà mọi người tìm kiếm, và xây dựng nội dung của bạn xoay quanh những chủ đề đó trong khi vẫn giữ được thông điệp nhất quán với thương hiệu.

Tạo thẻ tiêu đề hấp dẫn

Thẻ tiêu đề là một phần tử HTML dùng để chỉ định tiêu đề của một trang web (không nên nhầm lẫn với thẻ H1, là "tiêu đề" hiển thị trên chính trang đó). Chức năng chính của nó là cho khách truy cập biết họ sẽ tìm thấy gì nếu truy cập trang web đó.

Thẻ tiêu đề là điều đầu tiên mà khách truy cập tiềm năng sẽ thấy khi trang web của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm trực tuyến, vì vậy đây là cơ hội để bạn tạo ấn tượng đầu tiên tuyệt vời! Mục tiêu của bạn là thu hút người tìm kiếm nhấp chuột vào nội dung hấp dẫn trong bài viết của bạn.

Lý tưởng nhất, thẻ tiêu đề nên:

• Bao gồm từ khóa chính của bạn

• Sử dụng từ khóa ở đầu hoặc gần đầu câu.

• Hãy giới hạn độ dài từ 50 đến 60 ký tự (nếu không công cụ tìm kiếm có thể cắt bớt!).

Nếu bạn đã là một doanh nghiệp nổi tiếng, hãy đảm bảo tên thương hiệu của bạn được đưa vào thẻ tiêu đề . Các bài viết dạng danh sách luôn được ưa chuộng, vì vậy việc sử dụng số trong thẻ là một cách thu hút người đọc. Ví dụ, nếu bạn đang viết về một giải pháp thay thế cho Zoom, tiêu đề của bạn có thể là “8 giải pháp thay thế Zoom mạnh mẽ cho hội nghị video”.

Mọi người không muốn đọc thông tin cũ, vì vậy hãy thêm ngày tháng vào thẻ của bạn – hoặc ít nhất là ghi rõ lần cập nhật cuối cùng. Tuy nhiên, họ thích những bài viết đầy đủ và có tính chuyên môn cao. Hãy nghĩ đến kiểu "Hướng dẫn toàn diện/tối ưu về...".

Hãy đảm bảo tất cả các thẻ tiêu đề đều độc đáo để tránh nhầm lẫn, và đảm bảo mỗi trang trên trang web của bạn đều có thẻ tiêu đề riêng. Cuối cùng, hãy lưu ý rằng Google có thể viết lại các thẻ tiêu đề của bạn nếu nó cho rằng chúng không đạt yêu cầu!

Mẹo: Hãy thử nghiệm các thẻ từ khóa của bạn. Thử nghiệm A/B và đo lường lưu lượng truy cập được tạo ra từ các từ khóa mới sẽ giúp bạn tìm ra những gì bạn đang làm đúng hoặc sai.

Viết mô tả meta hấp dẫn

Mô tả meta là khối văn bản hoặc "đoạn trích" xuất hiện bên dưới thẻ tiêu đề trong kết quả tìm kiếm. Đây là nơi bạn có thêm một chút không gian (từ 150 đến 160 ký tự) để mô tả và tóm tắt nội dung trang của bạn – và khuyến khích người đọc nhấp vào bài đăng của bạn.

Từ khóa cũng quan trọng không kém ở đây, vì các công cụ tìm kiếm sẽ làm nổi bật những từ đó trong kết quả tìm kiếm. Nhưng bạn cũng có thể tối ưu hóa mô tả meta để phản ánh giọng điệu thương hiệu và thu hút khách truy cập.

Nội dung càng hấp dẫn, càng có nhiều khả năng người dùng nhấp chuột, từ đó giúp tăng thứ hạng tìm kiếm theo thời gian. Bạn có thể thiết lập mô tả meta để bao gồm logo, hình ảnh hoặc đánh giá – tất cả những thứ thu hút sự chú ý của người đọc.

Mẹo: Nếu bạn không viết mô tả meta, công cụ tìm kiếm có thể sẽ tự động tạo một mô tả cho bạn – và đó có thể không phải là điều bạn muốn nói!

Sử dụng tiêu đề làm điểm thu hút

Tuyệt vời, bạn đã thu hút thành công khách truy cập nhấp chuột vào trang web của mình. Giờ đây, bạn chỉ cần giữ chân họ, vì các trang đích được tối ưu hóa cao là yếu tố thiết yếu để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Người đọc đã có hứng thú với tổ chức của bạn rồi, vậy nên hãy thu hút họ hơn nữa bằng một tiêu đề hấp dẫn. Việc sử dụng một biến thể của từ khóa là một ý tưởng hay , nhưng bạn cũng có thể thêm các từ ngữ khác để khiến người đọc muốn tìm hiểu thêm.

Hầu hết mọi người sẽ chỉ lướt qua bài viết trước khi quyết định có đọc toàn bộ hay không. Việc sử dụng các tiêu đề H2 và H3 hấp dẫn với các biến thể của từ khóa chính sẽ giúp xác nhận đây là bài viết họ đang tìm kiếm – đồng thời giúp chia nhỏ văn bản và làm cho nó dễ đọc hơn.

Hãy để giọng điệu thương hiệu của bạn cất lên

Phần nội dung chính của bài viết là nơi giọng điệu thương hiệu của bạn thực sự được thể hiện. Nội dung hay có thể giúp thương hiệu của bạn dễ nhớ, vì vậy hãy đưa nhiều cá tính vào để vừa thu hút người đọc vừa cung cấp thông tin hữu ích.

Hãy rải rác một vài từ khóa trong nội dung, nhưng không cần thiết phải nhồi nhét chính xác từng từ nếu ngữ pháp không chuẩn. Điều quan trọng hơn là đáp ứng ý định tìm kiếm và trả lời những câu hỏi đã dẫn khách truy cập đến trang web của bạn.

Việc lựa chọn chủ đề phù hợp để viết là một khía cạnh quan trọng trong truyền thông thương hiệu của bạn. Chủ đề đó cần đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu cũng như phù hợp với chiến lược tiếp thị của bạn. Mọi người thích đọc những nội dung thiết thực, có tính ứng dụng cao và thực sự mang lại giá trị cho cuộc sống của họ. Nếu bạn thu hút được đúng khách hàng, bạn có thể giúp họ xây dựng mối quan hệ lâu dài với công ty của mình.

Hãy thật hoàn hảo như trong ảnh

Hình ảnh gần như quan trọng như lời nói khi nói đến việc quảng bá thương hiệu của bạn. Các bài đăng có hình ảnh nhận được nhiều lượt xem hơn 94% , vì vậy việc cung cấp nội dung hình ảnh hấp dẫn là vô cùng quan trọng.

Hình ảnh giúp cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách làm cho nội dung của bạn hấp dẫn và dễ nhớ hơn, đồng thời tạo điểm nhấn giúp người dùng tạm quên đi phần văn bản chính. Bạn cũng có thể sử dụng hình ảnh để giải thích những ý tưởng phức tạp một cách trực quan.

Nội dung hình ảnh sẽ giúp bạn tăng đáng kể thứ hạng SEO bằng cách tăng thời gian người dùng ở lại trang web của bạn và đảm bảo bạn cũng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm hình ảnh.

Để đảm bảo tính nhất quán thương hiệu, hãy chắc chắn rằng màu sắc và logo công ty của bạn xuất hiện trên tất cả các kênh. Nếu những yếu tố này giúp thể hiện cá tính thương hiệu của bạn, thì càng tốt.

Tìm một người có tầm ảnh hưởng tốt

Hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng trong ngành là một cách tốt để thu hút nhiều lượt truy cập hơn vào trang web của bạn, vì những người theo dõi họ sẽ được khuyến khích kết nối với bạn. Tốt nhất là nên xây dựng liên kết với những người có tầm ảnh hưởng phù hợp với giọng điệu và giá trị thương hiệu của bạn, để những kết nối đó trở nên rõ ràng hơn.

Ngay cả khi bạn không tiến xa đến việc hợp tác, bạn vẫn có thể lấy cảm hứng từ những người có tầm ảnh hưởng bằng cách theo dõi và đăng ký nội dung của họ. Hãy nhớ rằng, bạn không cần phải sao chép phong cách của người khác – chỉ cần học hỏi từ những người làm tốt điều đó.

Hướng tới tương lai

Khi bạn đã điều chỉnh giọng điệu thương hiệu cho SEO và doanh nghiệp của bạn đang gặt hái được thành quả, đừng dừng lại ở đó! Vẫn còn một vài chiến lược khác cần xem xét cho các chiến dịch nội dung trong tương lai.

Theo dõi mạng xã hội

Khi mạng xã hội ngày càng phổ biến, việc theo dõi các kênh của các công ty khác và xác định những bài đăng nào thu hút được nhiều tương tác nhất là điều rất quan trọng. Sau đó, bạn có thể sử dụng những thông tin này để cấu trúc các thẻ và mô tả cho trang của mình, nhằm tăng cơ hội thu hút lưu lượng truy cập. 

Hãy sẵn sàng cho tìm kiếm bằng giọng nói

Bạn cũng nên đảm bảo rằng tổ chức của mình được tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói, một hình thức dự kiến ​​sẽ bùng nổ trong vài năm tới. Nhờ các "trợ lý kỹ thuật số" như Alexa, Siri và Cortana, khách hàng tiềm năng đang thực hiện tìm kiếm theo một cách khác.

Vì người dùng thường sử dụng câu hỏi đầy đủ khi tìm kiếm bằng giọng nói (thay vì chỉ gõ vài từ vào Google), thuật toán của công cụ tìm kiếm sẽ tập trung vào phân tích ý định tổng thể thay vì chỉ các từ khóa chính xác. Điều này có nghĩa là các từ khóa dài (long-tail keywords) sẽ trở thành tiêu chuẩn cho tất cả các kết quả tìm kiếm.

Hãy suy nghĩ toàn cầu

Nếu công ty của bạn muốn thu hút khách hàng quốc tế, bạn nên xem xét chiến lược tiếp thị đa ngôn ngữ . Điều này sẽ giúp giọng điệu thương hiệu của bạn thu hút mọi người trên toàn thế giới bằng cách làm cho nội dung của bạn dễ tiếp cận ở các ngôn ngữ và nền văn hóa khác nhau.

SEO là chìa khóa để thương hiệu của bạn được lắng nghe.

Giọng điệu thương hiệu là một trong những tài sản quan trọng nhất giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng trong một thế giới cạnh tranh khốc liệt.

Nếu bạn nỗ lực để hiểu khách hàng và nhu cầu của họ, bạn sẽ có thể nói ngôn ngữ của họ và tìm ra những cách tốt nhất để thu hút họ. Khi mọi người tin tưởng vào những giá trị được thể hiện qua giọng điệu thương hiệu nhất quán, khách truy cập sẽ trở thành những khách hàng trung thành.

Tối ưu hóa thẻ tiêu đề, mô tả meta và nội dung web một cách hiệu quả, bạn sẽ thấy lưu lượng truy cập trang web tăng lên – giúp bạn leo lên thứ hạng SERP quan trọng.