Làm thế nào để biến AI thành trợ thủ đắc lực cho việc viết lách trong tiếp thị nội dung

Phản hồi cho lời nhắc này cho phép bạn dễ dàng liên kết trải nghiệm của người được phỏng vấn với các thành phần thông điệp cốt lõi liên quan đến đối tượng mục tiêu của bạn.

Sử dụng AI để tìm ra điểm khó khăn của khách hàng

Khi tìm hiểu sâu hơn về thông điệp mà bạn có thể khám phá thông qua kỹ thuật nhắc nhở bằng AI, bạn cũng có thể sử dụng AI để tìm và phân tích những điểm khó khăn của khách hàng.

Bạn có thể thu thập thông tin chi tiết về khách hàng cho lời nhắc này từ một vài nguồn khác nhau, chẳng hạn như nền tảng đánh giá, thảo luận trên diễn đàn hoặc bản ghi phiếu hỗ trợ. Trong ví dụ này, chúng tôi sẽ sử dụng đánh giá.

Tổng hợp các đánh giá về doanh nghiệp của bạn và đưa vào ChatGPT. Khi nhập thông tin này vào ChatGPT, hãy nhắc công cụ phân tích các đánh giá đó để tìm ra điểm yếu của khách hàng.

Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách sử dụng lời nhắc sau:

Dưới đây là một số đánh giá về [sản phẩm/dịch vụ của bạn] . Vui lòng phân tích các đánh giá này để tạo danh sách tổng hợp các điểm khó chịu của khách hàng, được sắp xếp theo thứ tự từ phổ biến nhất đến ít phổ biến nhất:

[danh sách đánh giá]

Lưu ý: Bạn có thể sử dụng nền tảng đánh giá như Capterra để dễ dàng thu thập các đánh giá được lọc theo "Nhược điểm" cho bài tập này.

Theo yêu cầu, ChatGPT sẽ tạo danh sách các điểm chưa hài lòng của khách hàng dựa trên các đánh giá. Sau đó, bạn có thể sử dụng thông tin này để tạo nội dung hữu ích, giải quyết những thách thức mà khách hàng thường gặp phải.

Lời nhắc này cũng có thể được lặp lại với các đánh giá tích cực để thu thập những điều mọi người thích nhất về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, giúp bạn tạo ra nội dung chứng minh cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mang lại giá trị cho cuộc sống của khách hàng.

Mặc dù phản hồi của ChatGPT vẫn cần được xem xét thủ công, nhưng những lời nhắc này sẽ giúp giảm thời gian phải tự tay xem xét các đánh giá và phân tích phản hồi của khách hàng.

Sử dụng AI để khẳng định giọng điệu thương hiệu của bạn

Việc duy trì giọng điệu thương hiệu nhất quán là rất quan trọng để xây dựng niềm tin với độc giả. Việc giữ vững giọng điệu thương hiệu cũng giúp bạn trở thành một chuyên gia uy tín, dễ nhận biết trong lĩnh vực của mình.

Nếu bạn chưa định hình được giọng điệu thương hiệu của mình, bạn có thể sử dụng AI để xác định các thành phần cốt lõi trong bản sắc ngôn từ của thương hiệu.

Sử dụng ChatGPT để xác định giọng điệu thương hiệu của bạn bằng cách chia sẻ các ví dụ về thông điệp thương hiệu với công cụ này. Bạn có thể lấy ví dụ về thông điệp từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm nội dung trang web, bản tin tiếp thị qua email, chiến dịch quảng cáo và khẩu hiệu.

Khi chia sẻ ví dụ nhắn tin của bạn với ChatGPT, hãy sử dụng lời nhắc sau:

Dựa trên các ví dụ về thông điệp thương hiệu sau đây, bạn sẽ định nghĩa giọng điệu của công ty này như thế nào?

[danh sách các ví dụ về tin nhắn]

Để đáp lại, ChatGPT sẽ chia sẻ danh sách chi tiết các yếu tố cốt lõi trong giọng điệu thương hiệu của bạn, cùng với việc giải thích lý do tại sao ChatGPT chọn những đặc điểm này.

Sau đó, bạn có thể đào tạo các nhà tiếp thị nội dung của mình về những đặc điểm này, đảm bảo rằng họ biết bất kỳ nội dung nào họ tạo ra đều phải phù hợp với giọng điệu thương hiệu của bạn.

Một lời nhắc tiếp theo mà bạn có thể muốn sử dụng ở đây là hỏi ChatGPT:
Dựa trên những đặc điểm giọng điệu thương hiệu này, vui lòng viết một số hướng dẫn để tạo nội dung theo phong cách giọng điệu thương hiệu này?

Thông qua một quy trình lặp lại, bạn có thể tinh chỉnh cách ChatGPT hiểu và sử dụng giọng điệu thương hiệu của mình. Điều này có thể được thực hiện bằng cách chia sẻ các ví dụ tin nhắn chi tiết hơn, cung cấp bối cảnh sâu hơn về doanh nghiệp của bạn và chia sẻ các nguyên tắc nội dung của bạn.

Bất cứ khi nào ChatGPT phản hồi, hãy cung cấp phản hồi cho công cụ. Phương pháp học tăng cường từ phản hồi của con người (RLHF) này là chìa khóa để AI cung cấp nội dung chất lượng. Theo thời gian, bạn có thể đào tạo ChatGPT để tạo nội dung hiệu quả theo đúng giọng điệu thương hiệu của mình.

Sử dụng AI để tìm ý tưởng nội dung

Ở dạng cơ bản nhất, nội dung bạn tạo cho thương hiệu của mình nên tập trung vào hai điều:

• Bạn làm gì

• Bạn làm điều đó vì ai

Chúng ta có thể tinh tế hơn thế bằng cách kết hợp các yếu tố như mục tiêu, chiến dịch và ý định của người dùng. Tuy nhiên, hầu hết nội dung sẽ bao gồm các chủ đề liên quan đến doanh nghiệp của bạn (những gì bạn làm) và được đối tượng mục tiêu của bạn quan tâm (bạn làm cho ai).

Bạn có thể sử dụng AI để phát triển ý tưởng nội dung cho nhiều kênh tiếp thị khác nhau — có thể là mạng xã hội, bản tin, blog hoặc video. Đối với các ví dụ được chia sẻ trong bài viết này, tôi đã sử dụng ChatGPT.

Một lời nhắc AI đơn giản mà bạn có thể sử dụng để tìm ý tưởng nội dung là:

Viết danh sách 10 ý tưởng [loại nội dung] hướng đến [đối tượng] là [vấn đề họ đang cố gắng giải quyết/mục tiêu họ muốn đạt được]

Trong lời nhắc này, loại nội dung nên liên quan đến kênh bạn đang tạo nội dung, chẳng hạn như blog. Đối tượng mục tiêu sẽ phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn. Vấn đề hoặc mục tiêu nên liên quan đến những gì thương hiệu của bạn làm.

Đối với trường huấn luyện chó, lời nhắc có thể trông như thế này:

Viết danh sách 10 ý tưởng cho bài đăng trên blog dành cho những người mới nuôi chó đang muốn huấn luyện chó con của mình.

Nếu bạn nhập lời nhắc này vào ChatGPT, bạn sẽ thấy danh sách các ý tưởng viết bài đăng trên blog tiềm năng như "lo lắng khi xa chó con: mẹo và thủ thuật" hoặc "10 lệnh thiết yếu mà mọi chú chó con nên biết".

Hãy xem xét kỹ danh sách này để quyết định xem có ý tưởng nào trong số đó có thể là bài đăng blog khả thi hay không. Một số có thể đã hoàn hảo rồi, trong khi một số khác có thể cần được tinh chỉnh để đảm bảo phù hợp với chiến lược tiếp thị nội dung của bạn.

Tạo ra một chiến lược trung tâm và nan hoa từ những ý tưởng nội dung đó

Đi sâu hơn vào từng ý tưởng để xây dựng nền tảng cho chiến lược trục-nan hoa. Với mỗi ý tưởng được trình bày, hãy ghi chú chủ đề.

Đối với ý tưởng bài đăng trên blog "10 lệnh thiết yếu mà mọi chú chó con nên biết", bạn có thể tự tin cho rằng chủ đề chính là "lệnh huấn luyện chó con".

Có rất nhiều bài đăng trên blog mà bạn có thể viết về các lệnh huấn luyện chó con, khiến đây trở thành một chủ đề trung tâm tiềm năng cho chiến lược hub-and-spoke của bạn. Thay vì phải mất nhiều công sức tìm kiếm thủ công để tìm ý tưởng cho bài đăng trên blog spoke phù hợp, bạn có thể sử dụng AI để đẩy nhanh quá trình này.

Sử dụng lời nhắc tạo AI sau đây để yêu cầu ChatGPT đưa ra ý tưởng nội dung dựa trên chủ đề trung tâm:

Tôi đang viết một loạt [loại nội dung] cho [loại hình doanh nghiệp] nhắm tới [đối tượng mục tiêu] .

Đối với chủ đề trung tâm “ [chủ đề trung tâm]”, hãy tạo một bảng các ý tưởng nội dung được nói đến.

Áp dụng điều này vào từ khóa lệnh huấn luyện chó con, lời nhắc sẽ như thế này:
Tôi đang viết một loạt bài đăng trên blog cho một trường huấn luyện chó con dành cho những người mới nuôi chó.

Đối với chủ đề trung tâm "lệnh huấn luyện chó con", hãy tạo một bảng ý tưởng nội dung.

Để trả lời lời nhắc này, ChatGPT sẽ tạo một bảng gồm nhiều ý tưởng bài đăng blog cụ thể hơn liên quan đến chủ đề trung tâm “lệnh huấn luyện chó con”. Điều này sẽ giúp bạn tạo ra một loạt nội dung có giá trị, giúp tăng cường khả năng hiển thị nội dung cho chủ đề này.

Sử dụng AI để nghiên cứu từ khóa

Dù thích hay không, nghiên cứu từ khóa là điều cần thiết để phát triển chiến lược nội dung trên trang web. Nó cho bạn biết chủ đề nào mọi người quan tâm, mức độ phổ biến của những thuật ngữ đó và mức độ khó khăn khi xếp hạng trên SERP.

Các công cụ AI thông thường không thể thực hiện nghiên cứu từ khóa chuyên sâu, vì vậy bạn vẫn nên sử dụng một công cụ nghiên cứu từ khóa như Keyword Explorer của Moz. Tuy nhiên, AI có thể hỗ trợ ngay từ giai đoạn đầu của quá trình nghiên cứu từ khóa.

Nếu bạn đang bắt đầu nghiên cứu từ khóa từ đầu, hãy sử dụng AI để tạo danh sách từ khóa. Tiến xa hơn một bước bằng cách yêu cầu công cụ AI nhóm các từ khóa đó theo mục đích tìm kiếm. Lời nhắc này sẽ trông giống như sau:

Tạo danh sách từ khóa cho [loại hình doanh nghiệp/chủ đề] . Trình bày các từ khóa trong một bảng được nhóm theo mục đích tìm kiếm.

Tiếp tục với ví dụ về trường huấn luyện chó của chúng ta, lời nhắc sẽ là:

Tạo danh sách từ khóa cho một trường huấn luyện chó. Trình bày các từ khóa trong một bảng được nhóm theo mục đích tìm kiếm.

Sau đó, bạn sẽ thấy một bảng từ khóa rõ ràng mà bạn có thể sử dụng. Các từ khóa này có thể không hoàn hảo, nhưng đây là một điểm khởi đầu tuyệt vời.

Hãy xem qua danh sách và nghiên cứu từng từ khóa trong công cụ nghiên cứu từ khóa của Moz để có thêm dữ liệu, bao gồm các số liệu như Độ khó và Khối lượng hàng tháng. Sau đó, bạn có thể sử dụng nghiên cứu từ khóa để xem những từ khóa nào bạn muốn (hoặc không muốn) sử dụng và tìm các từ khóa khả thi khác.

Sử dụng AI cho nghiên cứu từ khóa là một cách tuyệt vời để khởi động quy trình, đưa bạn từ trang giấy trắng đến danh sách từ khóa. Việc nhóm theo mục đích tìm kiếm cho phép bạn tiến thêm một bước nữa trong quá trình nghiên cứu từ khóa sơ bộ, đảm bảo bạn bao quát được nhiều giai đoạn hành trình của người dùng.

Sử dụng AI để chuyển đổi từ khóa thành các truy vấn đuôi dài

Nếu bạn muốn phân tích từ khóa chi tiết hơn, bạn cũng có thể sử dụng AI để biến những từ khóa đó thành các truy vấn đuôi dài. Những truy vấn đuôi dài này có thể hé lộ một kho tàng thông tin giá trị, hữu ích cho việc lên ý tưởng nội dung.

Sử dụng danh sách các từ khóa mục tiêu đã thu thập, bạn có thể yêu cầu ChatGPT cung cấp cho bạn danh sách các truy vấn đuôi dài có liên quan bằng cách sử dụng lời nhắc bên dưới:

Bạn có thể sử dụng những từ khóa này để tạo danh sách các truy vấn đuôi dài có liên quan không?

ChatGPT sau đó sẽ cung cấp cho bạn danh sách các từ khóa đuôi dài mà bạn có thể sử dụng để tạo nội dung. Những truy vấn này có thể được sử dụng để định hướng chủ đề cho một bài viết, cho phép bạn tạo nội dung hữu ích hơn cho những truy vấn cụ thể mà đối tượng mục tiêu của bạn có thể đang tìm kiếm sự trợ giúp.

Nếu bạn tìm kiếm truy vấn được đề xuất hàng đầu ("Phương pháp huấn luyện củng cố tích cực hiệu quả cho chó bướng bỉnh") trên Google, nó sẽ trả về một đoạn trích nổi bật cho một bài viết về huấn luyện củng cố tích cực. Điều này cho thấy có tiềm năng tạo ra nội dung có giá trị cho truy vấn đuôi dài này.

Đoạn trích giàu thông tin "mọi người cũng hỏi" cung cấp thêm bằng chứng cho thấy mọi người đang tìm kiếm sự trợ giúp về chủ đề này.

Sử dụng AI để viết dàn ý bài đăng trên blog

Được rồi, đến thời điểm này, bạn đã có một loạt từ khóa mục tiêu và ý tưởng cho bài đăng trên blog. Bạn gần như đã sẵn sàng để bắt đầu viết. Nhưng trước khi viết bài đăng trên blog, bạn cần lên kế hoạch cho bản thảo đầu tiên.

Bạn có thể sử dụng AI để hỗ trợ viết bản thảo đầu tiên cho dàn ý bài đăng trên blog. Bản thảo đầu tiên do AI tạo ra sẽ không mang tính đột phá. Bạn sẽ cần xem xét và tối ưu hóa nó bằng những hiểu biết sâu sắc và kiến ​​thức tuyệt vời về thương hiệu, khách hàng và thị trường của mình.

Mặc dù không hoàn hảo, nhưng chúng cung cấp cho bạn mẫu bài đăng trên blog tốt mà bạn có thể chỉnh sửa và cải thiện.

Nhập lời nhắc AI này để tạo dàn ý cho bài đăng trên blog:

Viết dàn ý cho bài đăng trên blog có tiêu đề "[tiêu đề bài đăng trên blog]".

Từ khóa chính cho bài đăng trên blog này là "[từ khóa chính]"

Bạn đoán đúng rồi đấy, chúng ta sẽ tiếp tục với ví dụ huấn luyện chó con! Dựa trên nghiên cứu về huấn luyện chó con mà chúng tôi đã thực hiện cho đến nay, lời nhắc AI có thể trông như thế này:

Viết dàn ý cho bài đăng trên blog có tiêu đề "10 lệnh thiết yếu mà mọi chú chó con nên biết".

Từ khóa chính cho bài đăng trên blog này là "lệnh dành cho chó con"