Kỹ năng viết quảng cáo này đã đưa một công ty khởi nghiệp mới đạt doanh thu 1 triệu đô la trong vòng chưa đầy một năm

Bí quyết cho sự tăng trưởng chóng mặt của EVO Planner là gì ? Làm thế nào công ty có thể thu hút hàng ngàn khách hàng đặt cọc cho một sản phẩm thậm chí còn chưa được đưa vào sản xuất? Nội dung quảng cáo hấp dẫn, bao gồm một tiêu đề lôi cuốn, chỉ trong vài từ, đã tóm tắt được điểm độc đáo của cuốn sổ kế hoạch này.

Chúng ta có thể học được rất nhiều điều từ sự vươn lên nhanh chóng của Project EVO. Cụ thể là, việc viết quảng cáo rất quan trọng. Viết tiêu đề hay hơn sẽ thu hút được nhiều độc giả hơn, từ đó dẫn đến tăng doanh số và doanh thu.

Hãy cùng phân tích nghệ thuật và khoa học của tiêu đề và xem cách chúng ta có thể áp dụng nó vào doanh nghiệp của bạn.

Tiêu đề là gì?

Mặc dù tiêu đề thường khiến bạn nghĩ đến một tờ báo, nhưng chúng không chỉ đơn thuần là tiêu đề bài viết. 

• Dòng đầu tiên của trang bán hàng, như trang này dành cho khóa học Instagram

• Phần đầu tiên và nổi bật nhất của một quảng cáo. Dưới đây là ví dụ về tiêu đề trong quảng cáo Facebook của Greetabl 

• Dòng tiêu đề email, như dòng này từ LendingClub 

Như bạn thấy, tiêu đề là điều đầu tiên mà người đọc nhìn thấy trong tài liệu tiếp thị của chúng ta, vì vậy hãy làm cho nó có giá trị.

Tại sao tiêu đề lại quan trọng?

Bởi vì, như huyền thoại viết quảng cáo Joseph Sugarman đã từng viết, "Mục đích duy nhất của câu đầu tiên trong một quảng cáo là khiến bạn đọc câu thứ hai." Và điều đầu tiên người đọc nhìn thấy trong email hoặc bài đăng trên blog chính là tiêu đề của bạn. Chỉ cần thay đổi một từ trong dòng tiêu đề email, khách hàng của QuickSprout đã thấy tỷ lệ nhấp chuột tăng 46%. Càng nhiều người mở email của bạn, bạn càng có nhiều cơ hội bán hàng hơn.

Nếu không có tiêu đề hấp dẫn, người đọc sẽ không nhấp chuột vào bài viết của bạn. Và nếu họ không nhấp chuột vào bài viết, bạn sẽ không bán được hàng. Nói cách khác, nếu tiêu đề không hiệu quả, tất cả những nội dung khác bạn đã viết đều trở nên vô nghĩa.

Vì vậy, bạn nên dành nhiều thời gian để viết tiêu đề hay hơn—thậm chí còn nhiều thời gian hơn thời gian bạn dành cho nội dung bài đăng hoặc email.

Thế nào là một tiêu đề hay?

Nó có tính thông tin

Mục đích chính của tiêu đề là thông báo cho người đọc về nội dung họ sắp đọc. Nếu không làm được điều này, người đọc có thể cảm thấy bị lừa hoặc hiểu lầm. Đừng lãng phí thời gian của mọi người bằng một tiêu đề mơ hồ, hoặc tệ hơn, một tiêu đề đánh tráo.

Vậy bạn nên đưa bao nhiêu thông tin vào đó? Việc tìm ra số lượng từ lý tưởng có thể cung cấp cho chúng ta một hướng dẫn. Sau khi phân tích 100 triệu tiêu đề, BuzzSumo nhận thấy rằng tiêu đề dài từ 12-18 từ mang lại hiệu quả tốt nhất về mặt tương tác.

Nó không tiết lộ tất cả

Mục đích chính của việc viết quảng cáo là khiến người đọc đọc câu tiếp theo—do đó, một tiêu đề hay phải kết hợp được mẹo cung cấp thông tin ở trên với mục tiêu gây hấp dẫn của việc viết quảng cáo.

Đây chính là điểm sáng của Upworthy . Năm 2012, trang tin tức vui vẻ này đã thu hút 8,7 triệu lượt truy cập chỉ sau bảy tháng hoạt động và trở thành trang web truyền thông phát triển nhanh nhất vào thời điểm đó. Bằng cách nào? Upworthy đã thành thạo nghệ thuật viết tiêu đề hấp dẫn đến mức bạn chỉ cần nhấp chuột là xong.

Với mỗi tiêu đề, hãy chú ý cách bạn nắm được ý chính của bài viết, nhưng lại để lại cho bạn một chi tiết hấp dẫn khiến bạn muốn tìm hiểu. Đây chính là yếu tố dẫn đến lượt nhấp chuột.

Như chúng tôi sẽ giải thích ngay sau đây, sức hút ban đầu của Upworthy cuối cùng cũng phai nhạt khi độc giả chán ngán phong cách tiêu đề đặc trưng của mình. Nhưng bài học vẫn còn nguyên giá trị trong lĩnh vực viết quảng cáo trực tuyến - khiến độc giả muốn tìm hiểu thêm một chút.

Điều này được gọi là "khoảng trống tò mò", và copywriter Laura Belgray thường sử dụng nó trong tiêu đề email của mình. Dưới đây là một ví dụ cô ấy đưa ra:

• Dòng tiêu đề không có khoảng trống gây tò mò: Chuối có nhiều kali nhất.

• Dòng tiêu đề có sự tò mò: Cái gì rẻ, ngon và có thể ngăn ngừa chuột rút ở chân?

Bạn thấy cách một người tiết lộ toàn bộ chủ đề, còn người kia chỉ gợi ý thôi sao? Belgray viết: "Hãy khơi gợi sự tò mò. Hãy sử dụng một tiêu đề khiến chúng ta phải đoán già đoán non theo một cách nào đó. Thông tin còn thiếu, và nó hấp dẫn bộ não con người vốn hay giải đố của chúng ta."

Nó có liên quan đến khán giả của bạn

Hiểu rõ giọng điệu và tông điệu của thương hiệu là điều cần thiết, bởi vì bạn muốn khách hàng lý tưởng của mình cảm thấy như bạn đang viết cho chính họ. Điều này cũng đúng với tiêu đề của bạn.

Hãy xem xét những giọng điệu thương hiệu rất khác nhau được phản ánh trong các tiêu đề sau đây về cùng một chủ đề: xây dựng kế hoạch kinh doanh blog. Bạn có thể đoán được đối tượng mục tiêu của họ qua cách họ diễn đạt tiêu đề (và nếu bạn không thể, tôi đã đính kèm bên dưới):

• Kế hoạch kinh doanh 5 bước giúp bạn kiếm được 50.000 đô la mỗi tháng từ blog (dựa trên lời khuyên từ các blogger 6 con số) . Đây là một trong những bài viết của chúng tôi trên blog. Chúng tôi hướng đến các doanh nhân trẻ đầy tham vọng, yêu thích nội dung chi tiết và hướng đến hành động.
• Cách Xây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh Blog Ấn Tượng (Kèm Sổ Tay Hướng Dẫn!) . Đây là bài viết của chuyên gia kinh doanh trực tuyến Melyssa Griffin, và độc giả của cô chủ yếu là những phụ nữ trẻ quan tâm đến việc khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến. Giọng văn thương hiệu của cô thường vui tươi và gần gũi, thể hiện qua cách lựa chọn từ ngữ và sử dụng dấu chấm than.
• Kế hoạch kinh doanh blog dành cho các blogger thời trang . Bài viết này của Mattie James rất đơn giản và rõ ràng. Cô ấy nêu rõ đối tượng mục tiêu của mình: các blogger thời trang.

Thân thiện với SEO

Nếu bạn đang viết tiêu đề cho một bài đăng trên blog, tiêu đề cần phải thân thiện với SEO để có thứ hạng cao trên Google Search. Hãy cố gắng đưa từ khóa mục tiêu vào tiêu đề. Tuy nhiên, hãy áp dụng mẹo này cuối cùng. Viết cho độc giả của bạn trước hết và trên hết vẫn quan trọng hơn là viết cho Google.

Nó không chứa các từ spam

Khi viết tiêu đề email, bạn phải cẩn thận không sử dụng "từ khóa thư rác". Những từ này sẽ kích hoạt bộ lọc thư rác trong ứng dụng email và khiến email của bạn bị chuyển thẳng vào mục "Thư rác". Một số từ khóa thư rác cần tránh là:

• Miễn phí
• Doanh thu
• Tiền bạc
• Đặt hàng
• Thỏa thuận đáng kinh ngạc
• Nhấp chuột
• Lời đề nghị

Nó được cá nhân hóa

Với phần mềm tiếp thị qua email, bạn có thể cá nhân hóa tiêu đề một cách thực sự, đến cả tên người đăng ký. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn đang viết tiêu đề bài đăng trên blog và không thể chi tiết đến mức đó, bạn vẫn có thể cá nhân hóa tiêu đề dựa trên đối tượng mục tiêu của mình. Bạn còn nhớ tiêu đề mà chúng ta đã nói ở trên, khi blogger viết "dành cho các blogger phong cách" ở cuối không? Đó là một cách cô ấy cá nhân hóa tiêu đề để thu hút trực tiếp đối tượng mục tiêu, thay vì tất cả các blogger.

Sự phức tạp của việc kinh doanh Clickbait

Giống như nhiều công ty khởi nghiệp khác, sự trỗi dậy nhanh chóng của Upworthy đã kéo theo một cuộc khủng hoảng. Chính điều đã giúp công ty thành công ban đầu lại suýt nữa trở thành nguyên nhân dẫn đến sự sụp đổ của nó - những tiêu đề giật gân.

Năm 2014, do phản ứng dữ dội với các tiêu đề lừa đảo, Facebook đã cập nhật thuật toán để giảm mức độ ưu tiên cho các bài đăng có tiêu đề trông giống như câu like. Sau những thay đổi này trên Bảng tin, lưu lượng truy cập của Upworthy đã giảm mạnh .

Vậy sự khác biệt giữa bài viết hấp dẫn và bài viết câu view là gì? Với tôi, như câu nói phổ biến, bài viết không phải là câu view nếu nó thực hiện đúng lời hứa. Hãy thu hút độc giả, sau đó mới đưa ra tiêu đề. Đừng lừa họ. Tôi thấy cách dễ nhất để xác định đó có phải là bài viết câu view hay không là kiểm tra nhanh trực giác. Nếu bạn là một độc giả và tình cờ thấy tiêu đề này, nhấp vào rồi đọc phần nội dung, bạn có cảm thấy bị lừa không? Nếu có, đừng dùng nó.

Các nghiên cứu điển hình giới thiệu những tiêu đề tuyệt vời

Thôi, nói về lý thuyết viết tiêu đề hiệu quả hơn đã đủ rồi. Hãy cùng xem nó được áp dụng vào thực tế như thế nào. Dưới đây là một số nghiên cứu điển hình cho thấy những tiêu đề tuyệt vời đã giúp tăng vọt lưu lượng truy cập, lượt nhấp và tỷ lệ chuyển đổi.

'Kiếm thêm tiền từ việc cá cược. Nhận mẹo cá cược miễn phí'

Chuyên gia tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi Michael Aagaard đã viết một bài đăng trên Unbounce so sánh ba công thức viết tiêu đề phổ biến: tiêu đề lợi ích, tiêu đề tránh mất mát và tiêu đề câu hỏi. Hãy cùng xem chúng so sánh như thế nào.

Trong nghiên cứu điển hình đầu tiên về thử nghiệm tiêu đề cho BettingExpert.com, Aagaard đã thử nghiệm ba tiêu đề sau:

• Tiêu đề kiểm soát (Câu hỏi): “Bạn đam mê cá cược? Chúng tôi cũng vậy”
• Phương pháp điều trị thứ nhất (Lợi ích): “Kiếm thêm tiền từ tiền cược của bạn – Nhận mẹo cá cược miễn phí”
• Phương pháp điều trị thứ hai (Ác cảm thua lỗ): “Ngừng mất tiền khi cá cược – Nhận mẹo cá cược hàng ngày”

Đoán xem tiêu đề nào mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao nhất? Tiêu đề đầu tiên là tiêu đề lợi ích. Thực tế, điều tương tự cũng đúng trong hai nghiên cứu điển hình tiếp theo: Tiêu đề lợi ích vượt trội hơn cả tiêu đề câu hỏi và tiêu đề thể hiện sự e ngại mất mát.

Aagaard xác nhận rằng đây chính là mô hình chung mà ông đã thấy trong nhiều bài kiểm tra tiêu đề trước đây. "Một tiêu đề rõ ràng, tập trung vào lợi ích thường đạt hiệu quả tốt nhất."

'33 trang web cực kỳ hữu ích mà bạn chưa từng biết đến'

Chúng ta đều thấy mình nhấp vào tiêu đề Buzzfeed để tìm hiểu xem mình thực sự thuộc quốc gia nào hoặc để chiêm ngưỡng 27 chú mèo dễ thương nhất trên internet.

Để đánh giá khả năng kỳ lạ của gã khổng lồ truyền thông trong việc thu hút người dùng nhấp chuột, TrackMaven đã phân tích một số tiêu đề thành công nhất của BuzzFeed. Dưới đây là ba chủ đề thường gặp trong các tiêu đề này:

• Tiêu đề dạng câu hỏi khuyến khích chia sẻ trên mạng xã hội. Trong số 1,2 triệu bài đăng trên blog BuzzFeed được phân tích, chỉ khoảng 5% chứa dấu chấm hỏi, nhưng 5% bài đăng này lại mang về 46,3% lượt chia sẻ trên mạng xã hội.
• Danh sách khiến chúng ta nhấp chuột. Công thức tiêu đề của BuzzFeed về cơ bản là:

Số + Tính từ + Danh từ + Mệnh đề miêu tả

Ví dụ về điều này là “28 bức ảnh động vật gây sốc chứng minh Illuminati ở khắp mọi nơi xung quanh chúng ta” và “33 trang web cực kỳ hữu ích mà bạn chưa từng biết đến”.

• Những từ ngữ cảm xúc luôn thu hút chúng ta. Ngay cả khi một bài viết trên BuzzFeed thiếu câu hỏi hay con số, nó vẫn luôn có những từ ngữ khơi gợi phản ứng cảm xúc, chẳng hạn như tiêu đề này: "Ông bố này có phản ứng đáng yêu nhất khi biết mình sắp lên chức ông nội". Với tất cả những từ ngữ cảm xúc dễ chịu được đưa vào tiêu đề đó, ai mà không muốn nhấp chuột chứ?

'Thực phẩm bổ sung giảm đau khớp tự nhiên'

Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của việc thay đổi—hoặc trong trường hợp này là thêm—một từ. Movexa muốn tăng doanh số từ trang đích cho một sản phẩm bổ sung hỗ trợ khớp. Dưới đây là hình ảnh thử nghiệm A/B:

• Tiêu đề kiểm soát: Giảm đau khớp tự nhiên

• Tiêu đề biến thể: Thực phẩm bổ sung giảm đau khớp tự nhiên

Kết quả thế nào? Biến thể này vượt trội hơn đối chứng tới 89,97%! Tất cả chỉ nhờ một từ.

Các nghiên cứu điển hình và ví dụ về dòng tiêu đề email hay

Bây giờ chúng ta hãy xem xét một số dòng tiêu đề email đã tăng lên nhờ hiểu biết sâu sắc về các nguyên tắc viết tiêu đề.

'Tăng danh sách email của bạn nhanh hơn 99%: Một trang web đã làm như thế nào'

AWeber đã phân tích 20 dòng tiêu đề của email tiếp thị được gửi tới 45.000 người đăng ký để xem dòng nào có hiệu quả nhất: Dòng tiêu đề sáng tạo hay rõ ràng?

Bao gồm các dòng chủ đề sáng tạo:

• Anthony A. tuyệt vời của AWeber
• Thân thiện với Trái Đất hơn cả Email
• Cảnh báo tần suất của Threadless: Có hấp dẫn không?

Bao gồm dòng chủ đề rõ ràng:

• Tăng danh sách email của bạn nhanh hơn 99%: Một trang web đã làm như thế nào
• 43 GIF động miễn phí cho chiến dịch email của bạn
• Thời điểm gửi email: Cái nhìn về 6 nhà tiếp thị

Vậy loại nào chiến thắng? AWeber nhận thấy rằng dòng tiêu đề rõ ràng , thay vì dòng tiêu đề sáng tạo , thu hút được nhiều phản hồi hơn 541%, bao gồm bình luận, tweet, lượt thích trên Facebook và lưu lượng truy cập.

'Xin hãy giải thoát chúng tôi khỏi cảnh khốn khổ này'

Đôi khi bạn có thể phá vỡ quy tắc và được khen thưởng. Bài kiểm tra này cho thấy sự sáng tạo đã thắng thế so với mô tả. Trong nỗ lực thu hút lại những khách hàng không tương tác, Money Dashboard đã thử nghiệm A/B hai dòng tiêu đề cho một email khảo sát khách hàng.

• Tiêu đề kiểm soát: Bạn có ý kiến ​​gì về tên này ?
• Tiêu đề biến thể: Xin hãy giải thoát chúng tôi khỏi cảnh khốn khổ

Đối với phân khúc người đăng ký không hoạt động, tỷ lệ mở email tăng 104,5% với dòng tiêu đề biến thể — "Hãy giải thoát chúng tôi khỏi nỗi đau khổ này" — điều này đã phá vỡ quy tắc yêu cầu dòng tiêu đề phải đơn giản và rõ ràng. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng dòng tiêu đề này cũng tuân theo một vài quy tắc viết quảng cáo khác: Nó khơi gợi cảm xúc và sự tò mò.

Kiểu tiêu đề khiêu khích này có thể sẽ không hiệu quả nếu nó không phù hợp với giọng điệu thương hiệu của bạn và nếu khách hàng không cảm thấy gắn bó chặt chẽ với bạn. Tác giả nghiên cứu trường hợp viết: "Có thể dòng tiêu đề này sẽ không hiệu quả với nhóm khách hàng có mức độ yêu thích thương hiệu thấp hơn."

'Thống kê mạng xã hội bạn cần biết năm 2014'

Những người viết quảng cáo từ lâu đã biết sức mạnh của từ "bạn". Wishpond đã kiểm tra sức mạnh đó khi họ thử nghiệm A/B hai dòng tiêu đề:

• Bài kiểm tra A: “Thống kê về mạng xã hội bạn cần biết năm 2014”

• Bài kiểm tra B: “Thống kê mạng xã hội năm 2014”

Vậy đâu là người chiến thắng? Bài kiểm tra A, với dòng tiêu đề có chữ "bạn", có tỷ lệ mở là 37%, trong khi Bài kiểm tra B chỉ đạt 26%.

Làm thế nào để viết tiêu đề tốt hơn cho doanh nghiệp của bạn?

Mặc dù không phải ai cũng sẽ trải nghiệm sự tăng trưởng chóng mặt của Dự án EVO, nhưng tất cả chúng ta đều có thể viết tiêu đề hay hơn. Chỉ cần luyện tập một chút. Nếu bạn muốn có thêm lượt nhấp chuột, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh thu, hãy ghi nhớ những nguyên tắc sau khi viết tiêu đề:

• Hãy cung cấp thông tin.

• Tạo ra “khoảng trống tò mò”.

• Làm cho nó phù hợp với đối tượng khán giả của bạn.

• Sử dụng từ khóa SEO.

• Tránh các từ kích hoạt spam.

• Cá nhân hóa nó.

Có rất nhiều thứ cần phải tiếp thu, nhưng đừng quá lo lắng. Nếu bạn muốn bắt đầu ngay, hãy xem lại 10 bài đăng trên blog, mẫu email và trang bán hàng hàng đầu của mình, thử viết lại tiêu đề và chạy thử nghiệm A/B để xem tiêu đề nào hiệu quả nhất.