Khám phá vị thế của bạn trong bối cảnh tìm kiếm địa phương

Và khi mục tiêu của bạn là thu hút khách hàng trực tuyến đến thăm cửa hàng của bạn ngoài đời thực, chiến lược của bạn cần phải thực sự hiệu quả.

Đó chính là lý do tại sao chúng tôi đã nhờ Christina Miazgowicz, Quản lý Tài khoản SEO cấp cao tại Seer Interactive , chia sẻ hướng dẫn tối ưu hóa tìm kiếm địa phương đã được kiểm chứng của cô ấy. Christina là một chuyên gia về tìm kiếm địa phương, người đã thuyết trình tại City Crawl Austin và khiến tất cả chúng tôi kinh ngạc với những hiểu biết sâu sắc của mình.

Giành lợi thế cạnh tranh với chiến lược địa phương 

Điều này tưởng chừng hiển nhiên (nhưng chúng tôi vẫn muốn nhắc lại) rằng các công cụ tìm kiếm cung cấp kết quả phù hợp, dựa trên vị trí địa lý cho các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Đó là cách người tìm kiếm tìm thấy các kết quả, nói một cách dễ hiểu, mang tính địa phương.

Chúng ta đều biết rằng Google sử dụng các yếu tố như tên, địa chỉ và số điện thoại để hiển thị các doanh nghiệp địa phương. Nhưng sẽ tốt hơn nếu một trang web có thể được công cụ tìm kiếm thu thập dữ liệu, có bộ sưu tập trích dẫn tốt và có lượng backlink ổn định. Trang web của bạn có được phân loại đúng cách không? Nên có. Thêm điểm cộng nếu có quảng cáo.

Nếu bạn thấy điều đó có vẻ nhiều, đừng lo lắng — bạn có một chuyên gia hỗ trợ. Nhờ những kiến ​​thức bổ ích từ Christina, bạn sẽ học cách thu thập dữ liệu tìm kiếm địa phương, cách phân tích thông tin chi tiết để khám phá vị trí của mình trong bối cảnh tìm kiếm và cách xây dựng chiến lược tìm kiếm địa phương phù hợp với bạn và dữ liệu của bạn.

Hãy tìm hiểu trước khi đi 

Mặc dù điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng bạn sẽ ngạc nhiên khi biết có bao nhiêu người bỏ qua bước tìm hiểu vị trí của mình trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trước khi thực hiện chiến lược.

Như Christina nói, “Việc biết vị trí của bạn trong bối cảnh tìm kiếm địa phương không chỉ là một bước đi tốt mà còn là yếu tố then chốt cho một chiến lược tìm kiếm địa phương hiệu quả.”

Ví dụ, bạn có biết mình có xuất hiện trong gói kết quả tìm kiếm địa phương hay không? Ai đang cạnh tranh với bạn trong đó? Thông tin doanh nghiệp của bạn trên Google My Business (GMB) đã đầy đủ (và chính xác) chưa?

Christina và nhóm của cô tiến hành kiểm tra nội dung địa phương để giúp trả lời những câu hỏi này. Họ xem xét danh sách Google My Business, trang web và trang đích, trích dẫn và quảng cáo — tất cả mọi thứ — để giúp khám phá ra đủ loại thông tin hữu ích, chẳng hạn như:

• Các đối thủ cạnh tranh trong tìm kiếm tự nhiên.
• Các yếu tố xếp hạng của Google.
• Những gì người dùng tìm kiếm đang mong muốn.
• Vị trí hiển thị của bạn trên trang kết quả tìm kiếm.

Sau khi hoàn tất kiểm toán, họ tiến thêm một bước gần hơn đến việc triển khai một chiến lược toàn diện.

Nhưng trước tiên: đã đến lúc xử lý dữ liệu. Và khi cần có cái nhìn toàn diện về tình hình địa phương, Christina và nhóm của cô ấy sẽ sử dụng STAT.

Seer sử dụng STAT như thế nào cho SEO địa phương?

Giả sử Christina có một khách hàng kinh doanh thiết kế vòng cổ chó cao cấp (rõ ràng là người này đang tận hưởng cuộc sống tốt đẹp nhất). Họ sở hữu một cửa hàng boutique có lượng truy cập web khá tốt và họ muốn chuyển đổi lượng truy cập đó thành khách hàng đến cửa hàng trực tiếp.

Christina làm thế nào để đảm bảo người tìm kiếm có thể tìm thấy họ trên trang kết quả tìm kiếm (SERPs) — và sau đó, thuyết phục họ mua vòng cổ chó thiết kế?

Với hàng loạt từ khóa được nghiên cứu kỹ lưỡng và theo dõi trong STAT, Christina nhận được những thông tin chi tiết mới mẻ mỗi ngày, mà cô có thể kết hợp với kiến ​​thức thu được từ việc khảo sát thị trường địa phương. Nhờ đó, cô có thể biết chính xác những từ khóa mà khách hàng của mình đang tìm kiếm.

Christina nhận xét: “Với STAT, chúng tôi có được cái nhìn chi tiết đến từng khía cạnh. Chúng tôi có thể thấy thứ hạng URL của khách hàng như thế nào và liệu từ khóa có xuất hiện trong các tính năng kết quả tìm kiếm hay không — loại nào, họ có sở hữu tính năng nào trong số đó hay không, và đối thủ cạnh tranh sở hữu những tính năng nào. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu đó để giúp làm nổi bật các từ khóa quan trọng nhất ở các mã vùng hoặc thành phố cụ thể cho từng khách hàng.”

Trong một trong những báo cáo tiện dụng nhất của chúng tôi , bạn sẽ nhận được tất cả các chi tiết ẩn trong gói kết quả tìm kiếm địa phương. Việc có sẵn tên doanh nghiệp, URL, vị trí xếp hạng, đánh giá của Google, số lượng đánh giá và quảng cáo giúp việc đo lường hiệu quả SEO địa phương của bạn trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

Christina khuyên bạn nên sắp xếp 20 kết quả tìm kiếm hàng đầu để mọi thứ gọn gàng và ngăn nắp — việc hình dung tổng quan sẽ dễ dàng hơn nhiều. Lời khuyên của cô ấy: “Sắp xếp theo vị trí, khối lượng tìm kiếm hàng tháng theo khu vực, loại kết quả (tìm kiếm tự nhiên, hộp mua sắm, gói địa phương) và URL xếp hạng để xem tất cả dữ liệu đó một cách nhanh chóng.”

Trực quan hóa và phân tích tất cả dữ liệu đó. 

Đối với một khách hàng trong ngành ngân hàng, Christina đã phân tích từ khóa tại 582 mã bưu chính ở 49 địa điểm khác nhau trên hệ thống STAT. Và nhờ khả năng xuất khẩu lượng dữ liệu khổng lồ này từ STAT, Christina đã có thể sáng tạo trong phân tích và khám phá ra những thông tin quan trọng.

Ví dụ, cô ấy nhận thấy rằng 94% các kết quả tìm kiếm trong gói kết quả địa phương có chứa từ khóa được theo dõi là “ngân hàng” trong tên doanh nghiệp. Cô ấy cũng xác định rằng đối với kết quả tìm kiếm tự nhiên ở trang đầu tiên, trang chủ của doanh nghiệp không quan trọng bằng trang vị trí của doanh nghiệp, vốn chiếm ưu thế ở 91% kết quả trang đầu tiên.

Những phát hiện quý giá khác mà cô ấy tìm thấy trong dữ liệu:

• 37% số gói sản phẩm địa phương thuộc sở hữu của hai đối thủ cạnh tranh.
• 85% số tin đăng đã được xác minh.
• 99% các tin đăng đều có trang web.
• 97% các danh mục trùng khớp với từ khóa.

Việc phân tích chi tiết như vậy giúp khách hàng của Christina hiểu rõ hơn về vị trí thực tế của họ, hiệu suất làm việc, đối thủ cạnh tranh và lý do tại sao họ có thể vượt trội hơn đối thủ.

Christina thậm chí có thể cung cấp thông tin chi tiết về những gì người dùng tìm kiếm. Và khi biết được ý định của họ, cô ấy có thể giúp định hướng các nỗ lực tối ưu hóa để thu hút sự chú ý đến khách hàng của mình — cho dù họ hoạt động trong ngành ngân hàng hay kinh doanh vòng cổ chó thiết kế.

Xây dựng chiến lược

Giờ đây, khi Christina đã biết khách hàng của mình xuất hiện ở đâu và những cơ hội nào đang chờ đợi, cuối cùng đã đến lúc vạch ra chiến lược. Dưới đây là các bước cô ấy thực hiện để giúp khách hàng của mình xuất hiện đúng lúc khi người tìm kiếm truy cập.

Tối ưu hóa Google My Business như thể không còn ngày mai!

Christina cho biết, điều đầu tiên cần làm là xem lại thông tin doanh nghiệp hiện tại của bạn trên Google My Business (GMB) và bổ sung những thông tin còn thiếu để nâng cao thứ hạng tìm kiếm tự nhiên:

“Hãy đảm bảo thông tin doanh nghiệp trên Google My Business (GMB) khớp với thông tin hiển thị trên trang web của bạn, bao gồm thông tin cụ thể về doanh nghiệp – tên doanh nghiệp, địa chỉ và số điện thoại, cũng như nội dung khác biệt liên quan đến từ khóa tìm kiếm. Đừng quên ảnh, đánh giá, danh mục kinh doanh và bất kỳ tính năng đặc biệt nào.”

Nếu bạn muốn xuất hiện trong gói kết quả tìm kiếm địa phương, việc thêm địa chỉ doanh nghiệp và số điện thoại sẽ tăng cơ hội được xếp hạng cao hơn. Điều này là do Google ưu tiên yếu tố khoảng cách địa lý hơn so với liên kết trang web, trích dẫn và đánh giá trong các gói kết quả tìm kiếm địa phương.

Tăng cường nội dung

Tiếp theo, Christina đề xuất tối ưu hóa nội dung địa phương để cải thiện khả năng nhận diện thương hiệu, đánh giá và phạm vi tiếp cận tiềm năng của doanh nghiệp bạn. Một lần nữa, hãy nghĩ đến vị trí, giờ mở cửa và tên doanh nghiệp của bạn, nhưng cũng cân nhắc tạo nội dung mới cung cấp cho người tìm kiếm những thông tin nội bộ về cộng đồng xung quanh cửa hàng của bạn.

Seer có một công cụ khảo sát vô cùng tiện dụng giúp tạo ra nội dung mới. Bạn cũng có thể áp dụng công cụ này cho bất kỳ nỗ lực tối ưu hóa trang đích nào.

Hãy đảm bảo bạn hiện diện trên các trang web chuyên ngành xuất hiện trong kết quả tìm kiếm tự nhiên, chẳng hạn như Yelp, nơi chứa rất nhiều backlink. Đây cũng là nơi bạn có thể xây dựng hệ thống trích dẫn để thu hút thêm nhiều lượt truy cập.

Hãy chú ý đến những người đã trả tiền

Khi chiến lược tiếp thị tự nhiên của bạn đã đạt được kết quả tốt, hãy chuyển trọng tâm sang quảng cáo trả phí. Quảng cáo địa phương giúp tăng khả năng hiển thị của doanh nghiệp và giới thiệu những gì bạn làm và vị trí của bạn, mang lại cho bạn cơ hội tốt nhất để tiếp cận khách hàng tiềm năng vào đúng thời điểm.

Sẵn sàng chưa? Bắt đầu! 

Khi bạn nắm được toàn cảnh tình hình địa phương, bạn không chỉ có cái nhìn thực tế về vị trí hiện tại của mình (và nơi bạn có thể xuất hiện), mà còn có sức mạnh và sự chính xác để đưa ra các quyết định sáng suốt — trước khi bắt tay vào xây dựng chiến lược.