Hướng dẫn từng bước thiết lập và phát triển sự hiện diện của bạn trên YouTube

Nếu bạn chưa có kênh YouTube, đây là thời điểm thích hợp để bắt đầu.

Nếu bạn có một kênh YouTube nhưng chưa bao giờ phát triển nó, thì đây là lúc để hành động.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước thiết lập kênh YouTube của mình, liệt kê các bước, công cụ và những lời khuyên quan trọng để giúp bạn bắt đầu và tiến lên phía trước.

Xác định mục tiêu của bạn

Nếu mục tiêu của bạn là trở thành ngôi sao YouTube, có lẽ bạn đã hơi chậm chân rồi: ngày nay việc được chú ý thực sự rất khó khăn — quá cạnh tranh. Để đạt được danh tiếng cần nhiều năm làm việc chăm chỉ vì số lượng kênh mà người dùng phải lựa chọn quá nhiều.

Ngay từ năm 2014, khi tôi đọc về những blogger nổi tiếng trên YouTube , có một câu nói thực sự gây ấn tượng với tôi:

“Chúng tôi nghĩ rằng, nếu chúng tôi tham gia YouTube ngày hôm nay, điều đó sẽ quá khó. Chúng tôi không thể làm được.”

Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn không thể đạt được những mục tiêu cụ thể hơn trên YouTube. Đây là một nền tảng tuyệt vời dành cho các chủ doanh nghiệp và người làm marketing.

Dưới đây là ba mục tiêu khả thi hơn, có ý nghĩa hơn so với danh vọng xét từ góc độ kinh doanh:

YouTube để quản lý danh tiếng

Có một điều cần lưu ý về quản lý danh tiếng trên Google: Công việc này không bao giờ hoàn thành.

Ngay cả khi danh tiếng của bạn tuyệt vời và bạn hài lòng với mọi kết quả hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm (SERP) cho tên doanh nghiệp của mình, bạn vẫn có thể muốn đăng tải thêm nội dung xoay quanh thương hiệu của mình.

YouTube là nền tảng hoàn hảo để quản lý danh tiếng. Video trên YouTube có thứ hạng rất cao trên Google, đặc biệt là đối với các truy vấn điều hướng có mức độ cạnh tranh thấp và bao gồm tên thương hiệu của bạn.

Hơn nữa, video trên YouTube hầu như luôn được hiển thị nổi bật (có nghĩa là Google hiển thị hình thu nhỏ, tác giả và thời lượng video trong kết quả tìm kiếm). Điều này giúp bạn dễ dàng thu hút sự chú ý hơn đến kết quả tìm kiếm video của mình.

Tuy nhiên, hãy cân nhắc việc đăng tải các video lên YouTube với nội dung:

• Hãy trình bày tổng quan về sản phẩm/dịch vụ của bạn.
• Hiển thị khách hàng hài lòng
• Trực quan hóa phản hồi của khách hàng (ví dụ: các lời chứng thực bằng hình ảnh được thu thập và hiển thị một cách đẹp mắt trong video).
• Hãy hé lộ những hoạt động nội bộ của đội ngũ bạn (giới thiệu những người đứng sau thương hiệu, đăng tải video từ các sự kiện hoặc hội nghị, v.v.)

Video YouTube giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi

Video giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi vì một lý do rõ ràng: Chúng cung cấp một cách dễ dàng để khách hàng của bạn thấy được lý do tại sao họ cần sản phẩm của bạn. Trong những năm qua, đã có rất nhiều nghiên cứu điển hình chứng minh điều này:

• Một nghiên cứu cũ hơn (từ năm 2011) cho thấy khách hàng có khả năng thêm sản phẩm vào giỏ hàng cao hơn 144% sau khi xem video giới thiệu sản phẩm.
• Khoảng 1/3 người thuộc thế hệ Millennials cho biết họ đã mua sản phẩm ngay sau khi xem video hướng dẫn sử dụng sản phẩm đó.
• Khảo sát của Animoto cho thấy gần như tất cả người tham gia (96%) đều cho rằng video "hữu ích khi đưa ra quyết định mua hàng trực tuyến".
• Wistia nhận thấy rằng những khách truy cập tương tác với video có khả năng chuyển đổi cao hơn nhiều so với những người không tương tác.

Tuy nhiên, YouTube là một nền tảng hoàn hảo để đăng tải các video giới thiệu sản phẩm của bạn: nó miễn phí, mang lại lợi ích bổ sung là xếp hạng tốt trên Google, và giúp sản phẩm của bạn được tiếp cận rộng rãi hơn thông qua cộng đồng người dùng khổng lồ của họ, cho phép mọi người khám phá doanh nghiệp của bạn thông qua tìm kiếm tự nhiên và các video được đề xuất.

YouTube để tạo ra các kênh lưu lượng truy cập và quảng bá thay thế

YouTube sở hữu tiềm năng tiếp thị khổng lồ mà các doanh nghiệp trong hầu hết các lĩnh vực không thể bỏ qua: nó đóng vai trò như một công cụ tìm kiếm tuyệt vời.

Hãy tưởng tượng video của bạn được đề xuất hiển thị ngay sau video đánh giá sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Hãy tưởng tượng khách hàng của đối thủ cạnh tranh tình cờ xem được video so sánh sản phẩm của bạn khi tìm kiếm một dịch vụ thay thế trên YouTube.

Chỉ cần có mặt ở đó thôi cũng đã làm tăng khả năng được tìm thấy rồi.

Một lần nữa, việc lọt vào Top 10 YouTube không hề dễ dàng, nhưng đối với những từ khóa cụ thể có mức độ cạnh tranh thấp thì hoàn toàn khả thi.

Lưu ý: Để có thể tạo lưu lượng truy cập từ bên trong video YouTube của bạn, bạn cần đạt được 10.000 lượt xem công khai tổng thể trên kênh để đủ điều kiện trở thành đối tác YouTube . Sau khi được chấp thuận, bạn sẽ có thể thêm các liên kết có thể nhấp vào đến trang web của mình từ bên trong video bằng cách sử dụng thẻ và thực sự tạo ra lưu lượng truy cập cho trang web của riêng bạn thông qua lượt xem video.

Xây dựng lịch biên tập video

Cũng như bất kỳ loại nội dung nào khác, nội dung video đòi hỏi rất nhiều công đoạn lên ý tưởng, tổ chức và lên kế hoạch.

Quy trình thường lệ của tôi khi lập lịch biên tập như sau:

+ Hãy bắt đầu bằng việc nghiên cứu từ khóa.

+ Sử dụng phương pháp nghiên cứu câu hỏi để đưa ra những ý tưởng cụ thể hơn.

+ Hãy tận dụng yếu tố mùa vụ để xác định thời điểm đăng tải từng nội dung.

+ Phân bổ đủ thời gian cho sản xuất và quảng bá.

Tôi sử dụng Serpstat để nghiên cứu từ khóa và câu hỏi vì họ cung cấp tính năng phân nhóm độc đáo . Với mỗi danh sách từ khóa bạn cung cấp, họ sử dụng trang kết quả tìm kiếm của Google để xác định các URL trùng lặp và tương tự, đánh giá mức độ liên quan giữa các thuật ngữ khác nhau trong danh sách của bạn, và dựa trên đó, phân nhóm chúng thành các nhóm.

Việc nhóm các từ khóa như vậy giúp việc lập kế hoạch nội dung dễ dàng hơn, cho phép bạn thấy được các khái niệm đằng sau các nhóm từ khóa và đưa chúng vào lộ trình của mình dựa trên tính thời vụ hoặc các yếu tố khác (ví dụ: có khoảng trống nào bạn cần lấp đầy không? Có những cột mốc hoặc sự kiện nào của công ty sắp diễn ra không?).

Tùy thuộc vào số lượng nội dung video bạn dự định tạo, bạn có thể thiết lập một lịch riêng hoặc đưa video vào lịch biên tập tổng thể của mình.

Khi tạo lộ trình, hãy luôn ghi nhớ mục tiêu của bạn. Một số video, chẳng hạn như video đánh giá sản phẩm và lời chứng thực, sẽ không dựa trên nghiên cứu từ khóa của bạn nhưng vẫn cần được đưa vào lộ trình.

Tiến hành sản xuất video

Sản xuất video có thể khiến nhiều người e ngại, đặc biệt nếu bạn có ngân sách hạn chế, nhưng ngày nay nó dễ dàng và tiết kiệm hơn bạn tưởng rất nhiều.

Với ngân sách hạn chế, dưới đây là một vài loại video và công cụ bạn có thể thử:

Sản xuất video nội bộ

Thực tế, bạn có thể tự thực hiện phần lớn quá trình sản xuất video tại chỗ mà không cần phải thiết lập một phòng riêng hoặc mua các thiết bị đắt tiền.

Dưới đây là một vài ý tưởng:

• Tạo video hướng dẫn chất lượng cao bằng Animatron (từ 15 đô la/tháng): Mất khoảng một ngày để làm quen với tất cả các công cụ và tùy chọn, nhưng sau đó quá trình sản xuất diễn ra khá suôn sẻ.
• Tạo ra những video giới thiệu, video quảng cáo và tóm tắt nội dung trực quan đẹp mắt bằng Animoto (8 đô la/tháng): Bạn không cần nhiều thời gian để học cách sử dụng; nó rất dễ dàng và thú vị.
• Tạo video hướng dẫn bằng iMovie (miễn phí cho người dùng Mac): Bạn hoặc nhóm của bạn sẽ mất khoảng một tuần để tìm hiểu kỹ tất cả các tùy chọn của phần mềm, nhưng cuối cùng bạn sẽ làm được.
• Tạo video phỏng vấn với những người có tầm ảnh hưởng trong lĩnh vực cụ thể bằng Blue Jeans (giá từ 12,49 đô la/tháng)
• Tạo bài thuyết trình (trên bảng trắng) bằng ClickMeeting (từ 25$/tháng): Tổ chức hội thảo trực tuyến trước, sau đó sử dụng bản ghi video làm tài sản thương hiệu lâu dài. ClickMeeting sẽ lưu lại ghi chú trên bảng trắng của bạn và cho phép bạn sử dụng lại chúng trong bài viết. Bạn có thể tùy chỉnh phòng họp để hiển thị logo và màu sắc thương hiệu của mình trong video. Ghi lại toàn bộ bài thuyết trình bằng chế độ trình chiếu, sau đó tải lên kênh của bạn.

Cách thuê ngoài sản xuất video với chi phí hợp lý

Lựa chọn rõ ràng nhất để thuê ngoài sản xuất video là các trang web như Fiverr. Tìm kiếm các dịch vụ trên đó thực sự sẽ cung cấp cho bạn nhiều ý tưởng hơn về các loại video mà bạn có thể tạo ra. Mặc dù bạn có thể gặp phải một vài trường hợp không như ý, đừng để điều đó làm bạn nản lòng — có rất nhiều người sáng tạo có thể tạo ra những video tuyệt vời cho bạn.

Một ý tưởng tuyệt vời khác là liên hệ với các blogger YouTube trong lĩnh vực của bạn. Một số người trong số họ sẽ rất vui khi được hợp tác với bạn, và như một phần thưởng, bạn sẽ nhận được thêm sự quảng bá từ thương hiệu cá nhân và các kênh truyền thông xã hội của họ.

Tôi đã tìm được một blogger YouTube tuyệt vời để làm việc cho khách hàng của mình với giá chỉ từ 75 đô la mỗi video; những video đó có chất lượng cao và sẵn sàng để tải lên.

Có rất nhiều người tài năng ngoài kia: chỉ cần dành vài tuần tìm kiếm và liên hệ!

Tối ưu hóa từng trang video

Khi tải video lên YouTube, hãy dành thời gian tối ưu hóa từng video. Thêm đầy đủ nội dung vào mỗi trang video, bao gồm tiêu đề chi tiết, mô tả chi tiết (ít nhất 300-500 ký tự) và nhiều thẻ từ khóa.

• Tiêu đề video: Nói chung, một tiêu đề thu hút và chi tiết hơn sẽ bao gồm:
  • Thuật ngữ chính/từ khóa trọng tâm của bạn (nếu có)
  • Tên sản phẩm và tên thương hiệu của bạn
  • Tên người nói (nếu có, ví dụ: khi bạn đăng tải các cuộc phỏng vấn). Điều này có thể bao gồm các yếu tố nhận diện thương hiệu cá nhân khác của họ, chẳng hạn như tên tài khoản Twitter.
  • Tên sự kiện và hashtag (nếu có)
  • Thành phố, tiểu bang, quốc gia (đặc biệt nếu bạn đang quản lý một doanh nghiệp địa phương)
• Mô tả video: Bản ghi đầy đủ nội dung video. Có thể lấy bản ghi này thông qua các dịch vụ như Speechpad .
• Ảnh thu nhỏ dễ đọc và bắt mắt: Có thể dễ dàng tạo ra chúng bằng một công cụ như Canva .

Tạo lượt nhấp chuột và tương tác

Ngoài việc đối sánh từ khóa cơ bản dựa trên tiêu đề và mô tả video, YouTube còn sử dụng các chỉ số cụ thể khác của video để xác định tần suất video đó nên được đề xuất bên cạnh các video liên quan và thứ hạng của nó trong kết quả tìm kiếm.

Dưới đây là một ví dụ về cách thức hoạt động đó:

Càng nhiều người xem hơn nửa đầu video của bạn thì càng tốt. Nếu hơn 50% tổng số người xem video của bạn xem hơn 50% video, YouTube sẽ cho rằng video của bạn có chất lượng cao, và do đó nó có thể xuất hiện trong kết quả "đề xuất" bên cạnh hoặc ở cuối các video khác. (Lưu ý: Những con số này chỉ là ví dụ, được đưa ra dựa trên phán đoán tốt nhất của tôi. Không ai biết chính xác tỷ lệ phần trăm mà YouTube đang sử dụng, nhưng bạn có thể hiểu được ý tưởng chung về cách thức hoạt động này.)

Tuy nhiên, việc thu hút lượt xem "sâu" cho video của bạn là rất quan trọng để thuật toán YouTube ưu tiên bạn.

Tạo mục lục có thể nhấp chuột để thu hút người dùng vào

Phần mô tả video và/hoặc bình luận được ghim nên có mục lục có thể nhấp chuột để thu hút người xem vào video. Điều này sẽ cải thiện số lượt xem sâu vào video, một yếu tố quan trọng trong xếp hạng YouTube.

Sử dụng mạng xã hội để thu hút thêm lượt xem

Quảng bá video của bạn trên mạng xã hội là một cách dễ dàng để thu hút thêm lượt nhấp chuột và tín hiệu tích cực.

- Đầu tiên, hãy nhúng video vào trang web của bạn.

Quan trọng: Hãy nhúng video vào trang web của bạn và quảng bá URL của riêng bạn thay vì trang YouTube thực tế. Cách tiếp cận này có hai lợi ích quan trọng:

• Tránh chế độ tự động phát: Đừng làm hỏng số liệu thống kê YouTube của bạn! Các trang YouTube tự động phát video theo mặc định, vì vậy nếu bạn chia sẻ URL YouTube trên Twitter, nhiều người sẽ nhấp vào và rời đi ngay lập tức (người dùng mạng xã hội thường chỉ xem mà không tương tác). Tuy nhiên, nếu bạn chia sẻ trang của mình kèm video được nhúng, video sẽ không phát cho đến khi người dùng nhấp vào để phát. Bằng cách này, bạn sẽ đảm bảo video chỉ được xem bởi những người thực sự muốn xem.
• Hãy đầu tư thời gian và công sức vào việc quảng bá trang web của riêng bạn thay vì tiếp thị trang youtube.com: Bằng cách quảng bá URL trang web của bạn với video được nhúng bên trong, bạn có thể yên tâm rằng nhiều người sẽ tiếp tục tương tác với thương hiệu của bạn thay vì rời đi để xem các video khác từ kết quả đề xuất của YouTube.

Ngoài ra, còn có rất nhiều cách để nhúng video YouTube một cách tự nhiên vào blog của bạn và tăng khả năng tiếp cận. Ví dụ, hãy xem một số chủ đề này để có ý tưởng hiển thị video theo cách thu hút lượt xem và tương tác.

- Sử dụng các công cụ để mở rộng quy mô một phần hoạt động quảng bá trên mạng xã hội

Để tăng khả năng tiếp cận trên mạng xã hội một cách dễ dàng và hiệu quả hơn, hãy cân nhắc những lựa chọn sau:

• Đầu tư vào quảng cáo trả phí trên mạng xã hội, đặc biệt là quảng cáo Facebook, vì chúng mang lại hiệu quả tốt nhất trong việc thu hút tương tác.
• Sử dụng các tweet lặp lại để mở rộng quy mô quảng bá video. Có một vài công cụ bạn có thể thử, chẳng hạn như DrumUp . Lên lịch đăng cùng một nội dung nhiều lần trên các kênh mạng xã hội bạn đã chọn, tạo ra nhiều lượt xem YouTube hơn từ mỗi lần chia sẻ lặp lại. Điều này đặc biệt hữu ích cho Twitter, vì thời gian tồn tại của một tweet chỉ vài phút (từ hai đến mười phút, tùy thuộc vào mức độ hoạt động và tương tác của người theo dõi Twitter của bạn). Với các tweet lặp lại, bạn sẽ đảm bảo rằng nhiều người theo dõi hơn sẽ thấy nội dung cập nhật của bạn.

• Dự án Viral Content Bee mà tôi đồng sáng lập có thể giúp đưa video của bạn đến trước mắt những người có tầm ảnh hưởng trong lĩnh vực cụ thể, những người đang tìm kiếm thêm nội dung để chia sẻ trên các tài khoản mạng xã hội của họ.

Xây dựng danh sách phát

Bằng cách sắp xếp video của bạn vào danh sách phát, bạn đạt được hai mục tiêu quan trọng:

• Giữ chân người xem lâu hơn với video thương hiệu của bạn: Các video trong cùng một danh sách phát sẽ tự động phát cho đến khi bạn dừng lại.
• Tạo ra các tài sản thương hiệu riêng biệt: URL danh sách phát có thể được xếp hạng cả trong kết quả tìm kiếm trên YouTube và Google, giúp tăng thêm độ nhận diện cho video và thương hiệu của bạn nói chung, cũng như cho phép bạn kiểm soát nhiều hơn các kết quả tìm kiếm đó.

Hơn nữa, bằng cách tùy chỉnh giao diện kênh YouTube của bạn, bạn sẽ biến nó thành một trang đích hiệu quả hơn, làm nổi bật những nội dung quan trọng mà nếu không sẽ bị chìm nghỉm trong kho lưu trữ.

Theo dõi tiến độ của bạn

Tấm che nắng

Topvisor là công cụ theo dõi thứ hạng duy nhất mà tôi biết có thể giám sát thứ hạng trên YouTube. Bạn sẽ phải tạo một dự án mới cho mỗi video của mình (điều này hơi phiền phức), nhưng bạn có thể theo dõi nhiều từ khóa mục tiêu cho mỗi video. 

Phân tích YouTube

YouTube cung cấp khá nhiều thông tin chi tiết về hiệu quả hoạt động của kênh và từng video riêng lẻ, cho phép bạn phát huy những thành công đã đạt được trước đó.

• Bạn sẽ thấy các nguồn lưu lượng truy cập, tức là lượt xem đến từ đâu: video được đề xuất, tìm kiếm trên YouTube, nguồn bên ngoài (lưu lượng truy cập từ các trang web và ứng dụng nhúng video của bạn hoặc liên kết đến chúng trên YouTube), v.v.
• Số lần video của bạn được đưa vào danh sách phát của người xem, bao gồm cả mục yêu thích, trong khoảng thời gian, khu vực và các bộ lọc khác đã chọn. Con số này bằng số lần thêm vào trừ đi số lần xóa bỏ.
• Thời lượng xem trung bình cho mỗi video.
• Số lượt tương tác (người đăng ký, lượt thích, bình luận) mà mỗi video nhận được.

Sử dụng bảng điều khiển để có cái nhìn toàn diện

Nếu bạn sản xuất ít nhất một video mỗi tháng, bạn nên thiết lập một bảng điều khiển để có cái nhìn tổng quan về sự phát triển của kênh YouTube của mình.

Cyfe (lưu ý: gần đây Cyfe là khách hàng tiếp thị nội dung của tôi) là một công cụ giúp bạn sắp xếp hợp lý việc theo dõi số liệu thống kê trên nhiều nền tảng và tài sản khác nhau. Tôi có một bảng điều khiển riêng ở đó để theo dõi các kênh YouTube của mình.

Phần kết luận

Xây dựng một kênh YouTube là một công việc khó khăn. Có thể bạn sẽ thấy rất ít hoặc không có hoạt động nào trong nhiều tuần liền, thậm chí nhiều tháng sau khi bắt đầu. Đừng để điều này làm bạn nản lòng. Đây là một nền tảng lớn với rất nhiều cơ hội, và nếu bạn kiên trì làm việc, bạn sẽ thấy lượt xem và tương tác của mình tăng lên đều đặn.