Hiểu về hệ thống đấu giá Google Ads và tầm quan trọng của thứ hạng quảng cáo

Phiên đấu giá quảng cáo này được lặp lại mỗi khi có quảng cáo đủ điều kiện hiển thị cho một cụm từ tìm kiếm trong số hàng tỷ truy vấn được tìm kiếm mỗi ngày.

Để xác định xem một quảng cáo có đủ điều kiện hiển thị trong kết quả tìm kiếm của Google hay không và vị trí hiển thị của quảng cáo đó như thế nào, Google sử dụng một giá trị gọi là Xếp hạng Quảng cáo (Ad Rank). Nếu một quảng cáo không đáp ứng các ngưỡng Xếp hạng Quảng cáo, nó sẽ không được hiển thị. Xếp hạng Quảng cáo cũng quyết định CPC (chi phí mỗi lần nhấp chuột) mà nhà quảng cáo phải trả cho mỗi lần nhấp chuột vào quảng cáo của họ.

Trong bài viết này, tôi sẽ đề cập đến các yếu tố chính mà Google sử dụng để xác định thứ hạng quảng cáo trong quá trình đấu giá, và ý nghĩa của những yếu tố đó đối với chiến lược quảng cáo của bạn.

Tìm hiểu về đấu giá Google Ads

Cách thức hoạt động của phiên đấu giá Google Ads

Khi người dùng thực hiện truy vấn tìm kiếm, Google Ads sẽ chạy một phiên đấu giá tức thì giữa tất cả các quảng cáo có từ khóa liên quan. Điều này sẽ xác định quảng cáo nào đủ điều kiện được hiển thị, vị trí quảng cáo của chúng so với các quảng cáo cạnh tranh và CPC mà nhà quảng cáo sẽ trả cho mỗi lần nhấp chuột vào quảng cáo của họ.

Khi thiết lập các chiến dịch tiếp thị trả tiền theo lượt nhấp (PPC) trên Google Ads, nhà quảng cáo xác định các từ khóa họ muốn đặt giá thầu và thiết lập giá thầu CPC tối đa. Nhà quảng cáo cũng thiết lập các nhóm quảng cáo với các từ khóa và tạo các quảng cáo liên quan.

Khi có truy vấn tìm kiếm, phiên đấu giá Google Ads sẽ bắt đầu. Dưới đây là quy trình đấu giá theo Google :

• Với mỗi truy vấn tìm kiếm, Google Ads sẽ tìm tất cả các quảng cáo có từ khóa liên quan đến cụm từ tìm kiếm đó.

• Hệ thống sẽ bỏ qua các quảng cáo không đủ điều kiện cho vị trí đó và bất kỳ quảng cáo nào bị từ chối.

• Các quảng cáo còn lại sẽ được đánh giá dựa trên Xếp hạng Quảng cáo (Ad Rank). Xếp hạng Quảng cáo dựa trên giá thầu CPC tối đa, chất lượng quảng cáo, ngưỡng Xếp hạng Quảng cáo , ngữ cảnh tìm kiếm và các tiện ích mở rộng cũng như định dạng quảng cáo được sử dụng.

Các quảng cáo đủ điều kiện thắng phiên đấu giá sẽ được hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm (SERP) dựa trên thứ hạng quảng cáo của chúng.

Bố cục trang kết quả tìm kiếm của Google liên tục thay đổi. Hiện tại, Google hiển thị ba quảng cáo phía trên kết quả tìm kiếm tự nhiên và ba quảng cáo phía dưới kết quả tìm kiếm trên mỗi trang kết quả. Tùy thuộc vào mức độ phổ biến của từ khóa tìm kiếm và số lượng quảng cáo đủ điều kiện, quảng cáo có thể được hiển thị trên nhiều trang kết quả tìm kiếm cho từ khóa đó.

Xếp hạng quảng cáo là gì?

Quảng cáo có thứ hạng quảng cáo cao nhất sẽ được hiển thị ở vị trí đầu tiên trên trang kết quả tìm kiếm cho từ khóa liên quan. Tiếp theo là quảng cáo có thứ hạng quảng cáo cao thứ hai, và cứ thế tiếp tục. Các quảng cáo không đáp ứng yêu cầu về thứ hạng quảng cáo sẽ không được hiển thị trên Google.

Tính toán thứ hạng quảng cáo

Xếp hạng quảng cáo = Giá thầu CPC tối đa x Điểm chất lượng cộng thêm các yếu tố khác như tác động của tiện ích mở rộng và định dạng quảng cáo, ngưỡng xếp hạng quảng cáo, ngữ cảnh tìm kiếm và tính cạnh tranh của phiên đấu giá.

Do đó, chi tiêu nhiều hơn không nhất thiết đảm bảo bạn có được thứ hạng quảng cáo tốt nhất. 

Tại sao bạn nên quan tâm đến thứ hạng quảng cáo của mình?

Google đặt ra các ngưỡng Xếp hạng Quảng cáo tối thiểu để quyết định xem quảng cáo đó có được hiển thị trên Google hay không.

Trong ví dụ ở Hình 2 trên, có bốn nhà quảng cáo đang cạnh tranh trong một phiên đấu giá với Xếp hạng Quảng cáo (Ad Rank) lần lượt là 24, 20, 12, 8. Nếu Xếp hạng Quảng cáo tối thiểu để hiển thị trên kết quả tìm kiếm tự nhiên là 20, thì chỉ có Nhà quảng cáo 1 và 2 sẽ hiển thị trên kết quả tìm kiếm. Nếu Xếp hạng Quảng cáo tối thiểu để hiển thị dưới kết quả tìm kiếm là 10, thì chỉ có nhà quảng cáo 3 sẽ hiển thị dưới kết quả tìm kiếm. Nhà quảng cáo 4 sẽ không đáp ứng ngưỡng Xếp hạng Quảng cáo tối thiểu, và quảng cáo của họ sẽ không được hiển thị trên Google.

Các nhà quảng cáo cạnh tranh để quảng cáo của họ hiển thị ở vị trí đầu tiên trên trang kết quả tìm kiếm (SERP) vì điều đó dẫn đến tỷ lệ nhấp chuột (CTR) cao hơn và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Tỷ lệ CTR của quảng cáo thay đổi đáng kể tùy thuộc vào vị trí hiển thị quảng cáo của bạn.

Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) trung bình trên tất cả các quảng cáo trên Google Ads là 3,17% trong tìm kiếm. Tuy nhiên, tỷ lệ CTR này thay đổi đáng kể tùy thuộc vào ngành nghề và vị trí hiển thị, với tỷ lệ CTR "tốt" cho vị trí số 1 là 6% trở lên .

Ngay cả những khác biệt nhỏ về tỷ lệ phần trăm cũng có thể dẫn đến hàng nghìn lượt nhấp chuột nhiều hơn cho các quảng cáo được xếp hạng cao hơn.

Với những điều đã nói ở trên, hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về hai yếu tố chính quyết định thứ hạng quảng cáo của bạn.

CPC là gì?

Chi phí mỗi lượt nhấp chuột (CPC) là giá bạn phải trả cho mỗi lượt nhấp chuột vào quảng cáo của mình trong các chiến dịch tiếp thị trả tiền theo lượt nhấp chuột (PPC).

Khi thiết lập chiến dịch PPC trên Google Ads, bạn sẽ đặt giá thầu CPC tối đa cho các từ khóa trong tài khoản của mình. Giá thầu CPC tối đa có thể được thiết lập ở cấp độ từ khóa hoặc cấp độ nhóm quảng cáo:

• CPC tối đa là số tiền tối đa mà bạn sẵn sàng trả cho mỗi lần nhấp chuột vào quảng cáo của mình.

• CPC thực tế là số tiền cuối cùng bạn phải trả cho mỗi lần nhấp chuột vào quảng cáo của bạn. CPC thực tế của bạn được xác định tại thời điểm đấu giá và có thể thấp hơn mức CPC tối đa.

• CPC trung bình là số tiền trung bình bạn phải trả cho mỗi lần nhấp chuột vào quảng cáo của mình.

Mặc dù chi phí CPC có thể thay đổi tùy thuộc vào ngành nghề của bạn, CPC trung bình trên Google Ads là 2,69 đô la cho tìm kiếm và 0,63 đô la cho hiển thị.

Hình thức định giá CPC còn được gọi là PPC hoặc trả tiền theo lượt nhấp chuột. Do đó, Google Ads được gọi là quảng cáo PPC hoặc trả tiền theo lượt nhấp chuột.

- Xếp hạng quảng cáo ảnh hưởng đến CPC thực tế như thế nào?

Xếp hạng quảng cáo cũng ảnh hưởng đến CPC thực tế mà bạn phải trả cho mỗi lần nhấp chuột vào quảng cáo của mình.

Google Ads sử dụng hệ thống đấu giá giá thứ hai. CPC thực tế bạn phải trả được tính toán tại thời điểm đấu giá dựa trên Điểm chất lượng của bạn và Thứ hạng quảng cáo của nhà quảng cáo bên dưới bạn, cộng thêm 0,01 đô la. Vì quá trình đấu giá diễn ra liên tục, CPC thực tế có thể thay đổi trong mỗi phiên đấu giá.

Google không tiết lộ chi tiết về cách họ tính toán CPC trung bình cho Google Ads. Theo Search Engine Land , CPC thực tế bạn phải trả cho mỗi lần nhấp chuột vào quảng cáo của bạn được xác định tại thời điểm đấu giá bằng công thức sau:

CPC thực tế = (Xếp hạng quảng cáo của nhà quảng cáo bên dưới / Điểm chất lượng của bạn) + 0,01 USD

Điểm chất lượng là gì?

Điểm chất lượng là một công cụ chẩn đoán được sử dụng để ước tính chất lượng tổng thể của quảng cáo của bạn so với các nhà quảng cáo khác.

Các quảng cáo và trang đích được đánh giá là phù hợp và hữu ích hơn với truy vấn tìm kiếm sẽ nhận được Điểm Chất lượng cao hơn. Điều này giúp đảm bảo rằng các quảng cáo hữu ích hơn sẽ được hiển thị ở vị trí cao hơn trên trang kết quả tìm kiếm (SERP).

Điểm chất lượng được đo trên thang điểm từ 1 đến 10 và có sẵn cho mọi từ khóa. Điểm này dựa trên số lần hiển thị trong quá khứ của các tìm kiếm chính xác từ khóa của bạn.

- Ba yếu tố quyết định điểm chất lượng

Điểm chất lượng được tính toán dựa trên hiệu suất của ba yếu tố chính:

+ Tỷ lệ nhấp chuột dự kiến

CTR dự kiến ​​là dự đoán về tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo khi quảng cáo được hiển thị trên Google. Các dự báo CTR dự kiến ​​dựa trên CTR của người dùng, giúp quyết định quảng cáo nào sẽ hoạt động tốt nhất khi hiển thị cho một truy vấn tìm kiếm.

CTR là số lần nhấp chuột vào quảng cáo của bạn chia cho số lần quảng cáo được hiển thị: CTR = số lần nhấp chuột / số lần hiển thị.

+ Trải nghiệm trang đích

Trải nghiệm trang đích đo lường mức độ phù hợp và hữu ích của trang đích trên trang web của bạn đối với người đã nhấp vào quảng cáo.

+ Mức độ phù hợp của quảng cáo

Độ phù hợp của quảng cáo đo lường mức độ phù hợp giữa quảng cáo của bạn và ý định tìm kiếm của người dùng. Nó đảm bảo rằng chỉ những quảng cáo hữu ích nhất mới được hiển thị cho mỗi truy vấn tìm kiếm và ngăn chặn việc hiển thị các quảng cáo không liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ cho một truy vấn tìm kiếm.

Mỗi trong ba yếu tố của Điểm Chất lượng được đánh giá ở mức “Trên trung bình”, “Trung bình” hoặc “Dưới trung bình”.

Ngoài ba yếu tố nêu trên, Google còn xem xét thêm các yếu tố khác trong quá trình đấu giá thời gian thực như loại thiết bị được sử dụng, vị trí của người dùng, thời gian trong ngày, tác động của tiện ích mở rộng quảng cáo, v.v.

- Cách kiểm tra điểm chất lượng trong Google Ads

Google Ads cung cấp bốn cột trạng thái Điểm chất lượng ở cấp độ từ khóa để kiểm tra Điểm chất lượng:

• Điểm chất lượng

• Trải nghiệm trang đích

• Tỷ lệ nhấp chuột dự kiến

• Mức độ phù hợp của quảng cáo

Để kiểm tra Điểm Chất lượng trong tài khoản Google Ads của bạn:

1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn

2. Nhấp vào “Từ khóa” trong menu bên trái.

3. Nhấp vào biểu tượng “Cột” ở góc trên bên phải của bảng.

4. Nhấp vào “Sửa đổi cột cho từ khóa” và cuộn xuống phần Điểm chất lượng. Thêm các thành phần sau vào bảng số liệu của bạn (xem Hình 4):

• Điểm chất lượng

• Trải nghiệm trang đích

• Tỷ lệ nhấp chuột dự kiến

• Mức độ phù hợp của quảng cáo

5. Nhấp vào Áp dụng

6. Sau khi thêm các cột này, hãy cuộn sang phải trên mỗi từ khóa trong bảng để kiểm tra Điểm chất lượng và các thành phần của nó 

7. Nếu có dấu “-“ trong cột Điểm chất lượng, điều đó có nghĩa là không có đủ lượt tìm kiếm khớp chính xác với từ khóa của bạn để xác định Điểm chất lượng cho từ khóa đó.

Để biết thêm thông tin về cách cải thiện Điểm Chất lượng, hãy đọc những lời khuyên này từ Google .

Phần kết luận

Phiên đấu giá Google Ads là một phiên đấu giá thời gian thực được kích hoạt với mỗi lượt tìm kiếm trên Google để xác định quảng cáo nào sẽ được hiển thị cho cụm từ tìm kiếm đó và ở vị trí nào. Xếp hạng quảng cáo (Ad Rank) và Điểm chất lượng (Quality Score) là những yếu tố quan trọng trong phiên đấu giá quảng cáo và giúp xác định xem quảng cáo đó có đủ điều kiện để được hiển thị trên Google hay không. Bằng cách cải thiện từng thành phần của Xếp hạng quảng cáo và Điểm chất lượng, bạn có thể cải thiện khả năng đủ điều kiện và thứ hạng của quảng cáo.