Đó là những gì OKR mang lại cho các nhà xây dựng liên kết, quản lý xây dựng liên kết và các công ty xây dựng liên kết.
Tôi đã có mối quan hệ vừa yêu vừa ghét với OKR trong hơn một năm nay.
Trong bài viết này, tôi sẽ đề cập đến OKR trong xây dựng liên kết bằng các ví dụ thực tế từ công ty của chúng tôi, Jolly SEO, cho thấy cách chúng tôi sử dụng OKR và cách chúng tôi học hỏi từ những sai lầm. Cuối cùng, tôi sẽ chia sẻ một số mẹo để thiết lập OKR của riêng bạn.
OKR là một khái niệm quan trọng trong kinh doanh để thiết lập, điều phối và hoàn thành mục tiêu. Nó đã giúp nhiều công ty, như Google, Amazon, Samsung và Disney, thiết lập các ưu tiên, xây dựng chiến lược hiệu quả và cuối cùng đạt được mục tiêu. Và khái niệm này có thể được áp dụng vào chiến thuật xây dựng liên kết của bạn .
Nhưng trước đó, hãy cùng nhau ngược dòng ký ức một chút.
CEO của Intel, Andrew Grove, đã hình thành ý tưởng về OKR vào những năm 1970. Ông chính là người đã truyền đạt khái niệm này cho một trong những nhân viên bán hàng thành công nhất thế giới, John Doerr. Sau đó, Doerr đã giới thiệu mô hình kinh doanh này cho hai nhà sáng lập Google, Larry Page và Sergey Brin. Và phần còn lại đã trở thành lịch sử.
Ngày nay, các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đều phụ thuộc rất nhiều vào OKR. Các công ty trong danh sách Fortune 500 và thậm chí cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) đều áp dụng khái niệm này khi triển khai dự án và chạy chiến dịch.
OKR từ lâu đã được chứng minh là hiệu quả trong việc liên kết các chiến lược hoạt động với các mục tiêu cốt lõi. Và phần lớn, chúng đã giúp các tổ chức đạt được kết quả mong muốn!
Sự thật là OKR mang lại nhiều lợi ích. Dưới đây là lý do tại sao chúng rất quan trọng đối với SEO và thành công trong kinh doanh của bạn:
Mục tiêu rõ ràng: Mục tiêu rất quan trọng trong mọi doanh nghiệp vì chúng là lý do tồn tại của tổ chức. Tuy nhiên, bạn phải đặt ra mục tiêu rõ ràng và cụ thể cho các chiến dịch xây dựng liên kết. Việc thiết lập OKR có thể giúp bạn xác định rõ ràng mục tiêu để không lãng phí tiền bạc, thời gian hay công sức.
Chiến lược đồng bộ: Đặt mục tiêu là một chuyện, điều chỉnh chiến thuật cho phù hợp lại là chuyện khác. Thiết lập OKR cho phép bạn đồng bộ các chiến lược khác nhau với các mục tiêu chính. Như người ta vẫn nói, phương tiện để đạt được mục tiêu là yếu tố then chốt.
Cam kết đảm bảo: Như đã đề cập, OKR có thể mang tính tổ chức và cá nhân. Chúng đòi hỏi việc thiết lập các mục tiêu cho cả phòng ban và cá nhân, đồng nghĩa với việc mọi người đều tham gia và đóng góp. Nhờ đó, chúng có thể đảm bảo cam kết của tất cả các bên liên quan tham gia vào chiến dịch xây dựng liên kết của bạn.
Hợp tác liền mạch: Mục tiêu cá nhân sẽ định hướng nhân viên của bạn hoàn thành nhiệm vụ xây dựng liên kết. Tuy nhiên, việc kết nối các mục tiêu cá nhân với mục tiêu chung của tổ chức sẽ thúc đẩy sự hợp tác hiệu quả. Việc thiết lập OKR đảm bảo một khối thống nhất, nơi mọi người cùng hướng tới các mục tiêu kinh doanh chung.
Giám sát hiệu quả: Việc xác định mục tiêu và thiết lập các chỉ số hiệu suất chính (KPI) đòi hỏi phải theo dõi hiệu suất. Việc thiết lập OKR buộc bạn phải theo dõi và đo lường hiệu suất SEO . Điều này giúp bạn có cơ hội thành công cao hơn trong các chiến dịch xây dựng liên kết.
Tối ưu hóa quy trình: Cùng với việc theo dõi hiệu suất, OKR hỗ trợ bạn tinh giản quy trình. Bằng cách nào? Chúng cho phép bạn điều chỉnh các chiến lược xây dựng liên kết phù hợp với mục tiêu, giải quyết các điểm kém hiệu quả và cải thiện quy trình. Cuối cùng, chúng giúp bạn đạt được các mục tiêu tổng thể.
Kết quả mong muốn: Mục tiêu cuối cùng của việc thiết lập OKR là đạt được kết quả mong muốn. Với mục tiêu rõ ràng, chiến lược thống nhất và kết quả tập trung cao độ, bạn sẽ có cơ hội thành công cao hơn trong nỗ lực xây dựng liên kết.
OKR có hai loại cơ bản:
OKR cấp phòng ban/công ty: Chúng tập trung vào các mục tiêu chính và kết quả mong muốn của một phòng ban cụ thể trong tổ chức. Với OKR này, bạn thường điều chỉnh chiến lược của phòng ban phù hợp với các mục tiêu chính của công ty. Ví dụ: tại Jolly SEO, chúng tôi đặt ra mục tiêu chung cho phòng ban là duy trì tỷ lệ sản phẩm không xuất hóa đơn dưới 10% tổng đơn hàng sản xuất hàng tháng.
OKR cá nhân là mục tiêu và chỉ tiêu cá nhân của nhân viên trong một nhóm hoặc phòng ban. Những nhân viên này phải điều chỉnh chiến lược làm việc của mình phù hợp với mục tiêu chung của phòng ban và tổ chức. Dựa trên OKR phòng ban ở trên, một OKR cá nhân của quản lý nhóm xây dựng liên kết (tức là tôi) là đảm bảo nhóm có một quy trình được xác định rõ ràng về 1) ngăn ngừa và 2) chuyển đổi sản phẩm không thể xuất hóa đơn thành sản phẩm có thể xuất hóa đơn.
Tôi sẽ cung cấp các ví dụ thực tế để bạn hiểu rõ hơn và áp dụng vào thực tế. Hãy học hỏi từ các OKR mà chúng tôi đã đặt ra cho nhóm xây dựng liên kết mũ trắng dưới đây.
Chúng tôi đã ra mắt dịch vụ White Hat Linkbuilding vào tháng 2 năm 2022. Kể từ đó, chúng tôi đã có một chặng đường dài trong việc xây dựng đội ngũ từ đầu, thiết lập quy trình và đảm bảo việc tạo liên kết thường xuyên.
Ngay từ ngày đầu tiên cung cấp dịch vụ, chúng tôi đã nỗ lực phát triển các OKR ưu tiên giúp chúng tôi phát triển và cải thiện chất lượng sản phẩm.
Dưới đây, tôi sẽ chia sẻ các ví dụ về OKR của công ty và cá nhân và giải thích cách chúng đóng góp vào thành công của nhóm.
Trong ảnh chụp màn hình ở trên, bạn có thể thấy một trong những OKR ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, đó là đảm bảo chúng tôi hoàn thành 95% đơn hàng liên kết của khách hàng. Nói một cách đơn giản, nếu chúng tôi có đơn hàng xây dựng 100 liên kết mỗi tháng, OKR này đảm bảo chúng tôi xây dựng ít nhất 95 liên kết cho mục tiêu đó mỗi tháng.
Không cần phải nói, đây là OKR ưu tiên hàng đầu của bất kỳ đội ngũ nào cung cấp dịch vụ xây dựng liên kết cho khách hàng. Và đây là điều chúng tôi đã bắt đầu theo dõi kể từ tháng 2 năm 2022, khi dịch vụ này được thành lập.
Các thành viên trong nhóm thực hiện chiến dịch xây dựng liên kết đều có OKR riêng, được kết nối trực tiếp với OKR chính của phòng ban này. Chúng ta sẽ thảo luận về cách các OKR riêng lẻ này đóng góp vào việc hoàn thành OKR của công ty.
Tại đội ngũ Jolly SEO, sản phẩm không thể tính phí là một liên kết không thể tính phí. Đây có thể là liên kết nofollow, liên kết đến tài khoản mạng xã hội, hoặc chỉ đơn giản là đề cập đến liên kết khách hàng trong văn bản mà không có siêu liên kết thực sự.
Những liên kết này là một phần không thể thiếu của mọi quá trình xây dựng liên kết và mọi nhà xây dựng liên kết ở đây đều hiểu ý tôi.
Đôi khi, các trang web thay đổi chính sách liên kết. Đôi khi, họ chỉ đơn giản là thay đổi quyết định và không thêm liên kết. Trong hầu hết các trường hợp, đây là điều nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn có thể thử và làm gì đó để khắc phục.
Chúng tôi vừa mới giới thiệu OKR này cho đội ngũ và đã xây dựng các quy trình vận hành chuẩn (SOP) cho 1) việc ngăn ngừa và 2) quản lý các sản phẩm không thể xuất hóa đơn.
Như bạn thấy, chúng ta chưa đạt được mục tiêu giữ tỷ lệ nợ không thanh toán dưới 10%, nhưng chúng ta đang đi đúng hướng.
Ngoài các OKR liên quan trực tiếp đến việc tạo liên kết, chúng tôi không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng sản phẩm và thử nghiệm nhiều giả thuyết khác nhau.
Bất cứ khi nào có khách hàng mới, chúng tôi muốn cung cấp cho họ liên kết đầu tiên trên trang web có Chỉ số thẩm quyền tên miền (DA) ít nhất là 70. Lý do đằng sau giả thuyết này là khi có khách hàng mới, chúng tôi muốn tạo cho họ ấn tượng đầu tiên rất tốt bằng cách cung cấp liên kết mạnh mẽ ngay từ đầu khi họ sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Tại sao DA lại là 70?
Tại Jolly SEO, Chỉ số thẩm quyền tên miền tối thiểu của các liên kết mà chúng tôi xây dựng là 50. Việc có được một liên kết trên một trang web có Chỉ số thẩm quyền tên miền ít nhất là 70 không phải là điều dễ dàng, điều này làm cho những liên kết như vậy trở nên độc đáo và ấn tượng.
Vậy thì sao? Mục đích của việc này là gì?
Mục đích của việc xây dựng liên kết trên một trang web có thẩm quyền cao nằm ở giả thuyết rằng nếu chúng ta gây ấn tượng với khách hàng ngay từ đầu, họ sẽ dành nhiều thời gian hơn để trở thành khách hàng của chúng ta.
Tuy nhiên, trước khi thiết lập OKR mới và yêu cầu nhóm thực hiện, chúng ta phải kiểm tra nó bằng dữ liệu hiện có trong tay. Một trong những cách để kiểm tra giả thuyết trên là sử dụng Hệ số Tương quan Pearson .
Hệ số tương quan Pearson cho phép chúng ta đo lường mối liên hệ và cường độ giữa hai biến. Hai biến chúng ta muốn kiểm tra mối liên hệ là:
Khách hàng đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong bao nhiêu ngày?
Chỉ số Domain Authority của liên kết đầu tiên chúng tôi đưa đến khách hàng đó là bao nhiêu?
Sử dụng dữ liệu công ty có sẵn, chúng tôi đã tìm thấy mối tương quan "tiêu cực yếu" giữa số ngày khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi và Chỉ số thẩm quyền tên miền của liên kết đầu tiên.
Tương quan “âm yếu” có nghĩa là khi biến A tăng, biến B giảm nhưng theo cách không đáng tin cậy.
Chúng tôi đã kiểm tra xem có mối tương quan nào giữa thời gian khách hàng sử dụng Jolly SEO và Chỉ số thẩm quyền tên miền của liên kết đầu tiên chúng tôi xây dựng cho khách hàng đó hay không.
Trong ảnh chụp màn hình bên dưới, bạn có thể thấy mối tương quan "âm yếu" này trông như thế nào.
Nhóm xây dựng liên kết mũ trắng của chúng tôi bao gồm các nhà quản lý tiếp cận, những người thực hiện và lập kế hoạch tiếp cận; những người tìm kiếm khách hàng tiềm năng giúp tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho các chiến dịch và cá nhân hóa họ; những người viết nội dung, những người đảm bảo rằng chúng tôi chỉ gửi nội dung chất lượng bất cứ khi nào chúng tôi làm việc với các nhà văn khách mời.
Dưới đây, tôi sẽ trình bày hai OKR dành cho các nhà quản lý tiếp cận và chứng minh cách chúng phù hợp với OKR của các phòng ban mà chúng ta đã thảo luận ở trên.
Mỗi quản lý tiếp cận cộng đồng trong nhóm đều có mục tiêu liên kết hàng tháng riêng. Mục tiêu này dựa trên một số yếu tố. Ví dụ: 1) số giờ làm việc mỗi tuần (bán thời gian hoặc toàn thời gian) và 2) trình độ chuyên môn của họ.
Mục tiêu hàng tháng này cho phép nhóm ước tính sản lượng liên kết hàng tháng và xem liệu chúng tôi có đang đi đúng hướng với OKR của phòng ban chính hay không.
Tuy nhiên, dựa vào những con số ước tính này không phải là cách duy nhất để đảm bảo hiệu quả nhất quán. Nếu bạn đã làm việc trong lĩnh vực xây dựng liên kết lâu như tôi, bạn sẽ biết rằng đôi khi điều duy nhất hiệu quả là cầu nguyện với các vị thần xây dựng liên kết và hy vọng rằng các liên kết sẽ đến.
Tôi đang nói đùa (nhưng có lẽ không).
Một OKR khác mà chúng tôi dự định giới thiệu ở cấp độ cá nhân là số lượng tối thiểu các bài thuyết trình cần gửi để chốt mục tiêu liên kết.
Chúng tôi đã xác định được số lượng trang web cần giới thiệu hàng tháng để hoàn thành mục tiêu sản xuất tổng thể.
Chúng tôi có thể tính toán điều này bằng cách đếm số lượng bài thuyết trình được gửi hàng tháng so với số lượng liên kết được xây dựng. Ví dụ: số lượng bài thuyết trình được gửi được coi là lý tưởng khi chúng tôi hoàn tất đơn hàng liên kết khi gửi một số lượng bài thuyết trình nhất định. Bằng cách này, chúng tôi có thể xác định số lượng bài thuyết trình cần gửi để đạt được mục tiêu.
Sau đây là một ví dụ:
Chúng tôi có đơn hàng 100 liên kết mỗi tháng và chúng tôi cần gửi 200 bài giới thiệu để xây dựng 100 liên kết ( đây là con số giả định )
Bằng cách tính toán đơn giản, chúng ta có thể xác định rằng khi có đơn hàng liên kết là 200 liên kết mỗi tháng, chúng ta sẽ phải gửi 400 bài giới thiệu.
Con số này được chia đều cho các quản lý tiếp cận của chúng tôi để mọi người đều biết được mục tiêu quảng cáo cá nhân của mình mỗi tháng.
Tôi cảm thấy bài viết này sẽ không trọn vẹn nếu không đề cập đến những mẹo cá nhân của tôi về cách thiết lập OKR.
Vấn đề là — OKR rất hấp dẫn. Bộ não chúng ta thích theo dõi mọi thứ và thấy được tiến độ. Nó thúc đẩy chúng ta, thử thách chúng ta và cho chúng ta thấy rằng chúng ta đã đạt được điều gì đó.
Nhưng vấn đề là bạn có thể dễ dàng thích thú với việc tạo ra OKR chỉ vì muốn có OKR mà không muốn cải thiện năng suất.
Tôi biết điều này từ kinh nghiệm cá nhân. Tôi thích theo dõi mọi thứ. Tôi thích nhìn thấy các con số, phần trăm và theo dõi tiến độ.
Tuy nhiên, như đã đề cập ở đoạn trước, tất cả các chiến lược của bạn cần phải thống nhất. Bạn có thể không cần đảm bảo rằng liên kết đầu tiên bạn nhận được có DA trên 70+ nếu dữ liệu không hỗ trợ. Nhưng đâu là sự đảm bảo bạn đang phân tích dữ liệu đúng? Vâng, đó lại là một câu hỏi khác.
Dù sao thì, đây là một số mẹo để thiết lập OKR của riêng bạn:
Hãy thử từng cái một.
Tôi thực sự khuyên bạn nên đưa ra một OKR lớn mà bạn muốn đạt được và sau đó xây dựng tất cả những OKR khác như một phần của OKR đó.
Ví dụ, nếu bạn muốn có DA trung bình là 70 cho tất cả các liên kết ngược của mình, thì các OKR phụ của bạn nên như sau: 1) giới thiệu nhiều trang web có DA cao hơn (điều này có thể dẫn đến nhiều OKR phụ hơn, tin tôi đi), 2) tăng DA tối thiểu của các trang web mà bạn đang giới thiệu.
Giữ bình tĩnh và ghi nhớ những yếu tố bạn không thể kiểm soát, chẳng hạn như ngày lễ, mùa thấp điểm, mọi người đi nghỉ, nhóm của bạn nghỉ phép, v.v.
Tất cả những điều này đều ảnh hưởng đến năng suất của chúng ta. Nhưng điều quan trọng là phải hiểu rằng chúng ta là con người, và OKR chỉ là những con số cuối cùng.
Làm cho nó THÔNG MINH
Nghe có vẻ sáo rỗng, nhưng mọi OKR bạn xây dựng đều phải cụ thể, đo lường được, khả thi, phù hợp và có giới hạn thời gian. Càng cụ thể càng tốt.
Tuy nhiên, điều quan trọng là phải điều chỉnh các sáng kiến OKR của bạn cho phù hợp với xu hướng hiện tại và tương lai cho các chiến dịch xây dựng liên kết. Dưới đây là một số xu hướng quan trọng nhất mà bạn nên biết và điều chỉnh chiến lược của mình:
Xây dựng liên kết từ lâu đã được chứng minh là hiệu quả trong việc thúc đẩy các chiến dịch SEO của bạn. Tuy nhiên, nguyên tắc chung này vẫn đúng cho đến ngày nay và trong tương lai: hãy đội mũ trắng khi làm tiếp thị kỹ thuật số.
Vì vậy, OKR của bạn nên luôn xoay quanh các hoạt động mũ trắng. Như người ta vẫn nói, đừng mua liên kết; hãy kiếm liên kết!
Tuy nhiên, điều quan trọng là phải điều chỉnh các sáng kiến OKR của bạn cho phù hợp với xu hướng hiện tại và tương lai cho các chiến dịch xây dựng liên kết. Dưới đây là một số xu hướng quan trọng nhất mà bạn nên biết và điều chỉnh chiến lược của mình:
Bạn có biết rằng một chữ E nữa đã được thêm vào EEAT không? Trong thế giới SEO, từ viết tắt này đại diện cho kinh nghiệm (experience), chuyên môn (expertise), thẩm quyền (authority) và sự tin cậy (trust).
Thuật toán của công cụ tìm kiếm đang phát triển nhanh chóng và có khả năng phân tích các thuộc tính nêu trên khi xếp hạng nội dung của bạn.
Khi triển khai các chiến dịch xây dựng liên kết, bạn có thể nghĩ đến việc tạo nội dung chất lượng cao với hy vọng mọi người sẽ liên kết đến trang web của bạn. Tuy nhiên, điều này còn nhiều hơn những gì bạn thấy.
Khi thị trường SEO ngày càng cạnh tranh hơn bao giờ hết, việc đa dạng hóa các chiến lược xây dựng liên kết là vô cùng quan trọng. Bạn phải có chiến lược trong cách tiếp cận bằng cách áp dụng các phương pháp mũ trắng. Bằng cách đó, bạn sẽ có nhiều cơ hội hơn để kiếm được các backlink chất lượng cao cho website của mình.
Xây dựng liên kết đóng vai trò quan trọng trong các chiến dịch SEO và thành công chung của doanh nghiệp. Mặc dù hiện tại, nó giúp tăng khả năng hiển thị trực tuyến và lưu lượng truy cập trang web, nhưng nó cũng có thể mang lại cho doanh nghiệp của bạn cơ hội tương tác với khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và chuyển đổi doanh số.
Việc thiết lập OKR có thể giúp bạn triển khai các chiến lược xây dựng liên kết tốt nhất và đạt được mục tiêu SEO. Vì vậy, hãy cùng nhóm của bạn thảo luận để xây dựng OKR, bắt đầu từ cấp độ tổ chức, sau đó chia nhỏ chúng ra từng mục tiêu.
Cuối cùng, hãy cố gắng đạt được mục tiêu chính của bạn và đạt được kết quả mong muốn cho thành công SEO tổng thể của bạn.
Tôi quên đề cập đến điều quan trọng nhất…
Nội dung bài viết
Windows 
Microsoft Office 
An toàn Bảo mật
Thiết kế đồ hoạ
Công nghệ AI
Công cụ giải trí
Công cụ học tập
Tiện ích hỗ trợ