GA4: Tận dụng sức mạnh của báo cáo tùy chỉnh để nâng cao chất lượng báo cáo của bạn

Tại sao cần có báo cáo tùy chỉnh?

Đừng hiểu nhầm ý tôi, các báo cáo tiêu chuẩn rất tuyệt. Chúng cung cấp rất nhiều dữ liệu. Và đó chính là vấn đề. Chúng cung cấp rất nhiều dữ liệu mà bạn có thể không cần đến. 

+ Các báo cáo mặc định không cung cấp cho bạn dữ liệu quan trọng: Các báo cáo mặc định trong GA4 cung cấp cái nhìn tổng quan tốt về mọi thứ trên trang web của bạn. Ví dụ, chúng sẽ cho bạn biết bạn đã có bao nhiêu người dùng mới. Hoặc trang web của bạn có bao nhiêu phiên truy cập trong một khoảng thời gian nhất định. Tuy nhiên, chúng có thể không cung cấp cho bạn thông tin cụ thể mà bạn đang tìm kiếm trong các chiến dịch SEO của mình. Để tìm thông tin như có bao nhiêu người dùng đến từ các quốc gia cụ thể thông qua các kênh tìm kiếm tự nhiên, bạn sẽ phải xem qua rất nhiều báo cáo. Nhưng nếu bạn tạo báo cáo tùy chỉnh, công việc này sẽ dễ dàng hơn nhiều.

+ Việc tìm kiếm các chỉ số quan trọng và sắp xếp dữ liệu có thể rất khó khăn: Mỗi doanh nghiệp có những mục tiêu khác nhau. Một số có thể tập trung vào việc thu hút người dùng mới, một số khác lại tập trung vào một kênh cụ thể, trong khi một số khác lại tập trung vào việc tăng lượt xem trên các trang cụ thể. Việc tìm kiếm và theo dõi các chỉ số khác nhau cho các doanh nghiệp khác nhau rất khó khăn trong các báo cáo mặc định. Giả sử bạn là một chuyên gia tư vấn SEO đang quản lý 25 tài khoản GA4 khác nhau và bạn cần chuẩn bị các báo cáo làm nổi bật các chỉ số quan trọng mà bạn đang theo dõi. Việc thu thập dữ liệu từ các báo cáo mặc định sẽ tốn của bạn hàng chục giờ và rất nhiều công sức.

+ Việc trình bày dữ liệu này cho các bên liên quan và đảm bảo các đề xuất SEO của bạn được thực hiện có thể khá khó khăn : Các báo cáo mặc định được thiết kế để hiển thị tổng quan dữ liệu. Điều này có nghĩa là chúng sẽ không cung cấp cho bạn dữ liệu cụ thể mà các bên liên quan quan tâm. Hơn nữa, các báo cáo mặc định chứa rất nhiều dữ liệu. Điều này khiến báo cáo khó hiểu. Các bên liên quan cần phải hiểu dữ liệu, bởi vì nếu họ không cảm thấy tin tưởng vào dữ liệu, việc thực hiện các đề xuất SEO của bạn sẽ rất khó khăn.

Một cách tuyệt vời để tận dụng tối đa dữ liệu phân tích của bạn là tạo các báo cáo chi tiết tùy chỉnh.

Báo cáo tùy chỉnh là gì?

Các báo cáo chi tiết tùy chỉnh tương tự như báo cáo mặc định, ngoại trừ việc bạn tạo chúng bằng cách sử dụng mẫu hoặc hoàn toàn từ đầu. Tại đây, bạn có thể thêm bất kỳ chiều dữ liệu hoặc chỉ số nào, bộ lọc, và nhiều hơn nữa.

Việc tạo báo cáo chi tiết tùy chỉnh là một cách tuyệt vời để hiểu sâu hơn về dữ liệu phân tích của bạn, và chúng có thể giúp bạn đưa ra các quyết định sáng suốt, điều mà bạn có thể tìm hiểu thêm trong khóa học GA4 mới của tôi .

Báo cáo tùy chỉnh có thể giúp bạn thu thập dữ liệu quan trọng như thế nào?

Các báo cáo chi tiết tùy chỉnh có thể giúp bạn làm việc hiệu quả hơn bằng cách sắp xếp tất cả các chỉ số quan trọng vào một nơi. Điều này có nghĩa là nếu bạn quản lý nhiều hơn một tài khoản GA4, nó sẽ giúp bạn phân tích và hiểu dữ liệu tốt hơn trong thời gian ngắn hơn.

+ Giúp bạn tập trung vào các chỉ số quan trọng : GA4 cho phép bạn tạo các báo cáo tùy chỉnh giúp bạn tập trung vào các chỉ số mà bạn quan tâm. Bạn có thể thêm các chiều, chỉ số, bộ lọc và biểu đồ ưa thích. Những điều này sẽ giúp bạn tùy chỉnh báo cáo theo nhu cầu của mình. Ví dụ, nếu doanh nghiệp của bạn đang tập trung vào việc thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên từ một quốc gia cụ thể, thì bạn có thể tạo một báo cáo hiển thị dữ liệu này. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tập trung vào các chỉ số mà bạn quan tâm.

+ Nắm bắt chính xác hiệu quả các chiến dịch của bạn : Bằng cách tạo báo cáo tùy chỉnh, bạn có thể nhận được dữ liệu chi tiết cho một trang hoặc một nhóm trang. Bằng cách theo dõi các chỉ số và khía cạnh cụ thể, bạn có thể xác định các xu hướng và dữ liệu mà bạn có thể không thu được bằng cách khác. Điều này sẽ giúp bạn hiểu được điều gì đang hiệu quả và điều gì không. Từ đó, bạn có thể tập trung vào việc cải thiện các chiến dịch của mình.

+ Tiết kiệm thời gian thiết lập và truy cập hơn so với báo cáo tiêu chuẩn : Nếu bạn muốn lấy dữ liệu cụ thể từ báo cáo tiêu chuẩn, sẽ mất rất nhiều thời gian. Việc tạo báo cáo tùy chỉnh có thể mất từ ​​vài phút đến vài giờ, tùy thuộc vào số lượng báo cáo bạn muốn tạo. Và sau khi báo cáo được tạo, bạn có thể xuất bản chúng, và sau đó truy cập chúng từ thanh bên. Điều này sẽ cho phép bạn truy cập các chỉ số quan trọng một cách nhanh chóng.

+ Đưa ra quyết định tốt hơn với dữ liệu : Khi bạn có quyền truy cập vào các báo cáo tùy chỉnh, bạn có thể hiểu khía cạnh nào của chiến dịch đang hoạt động tốt nhất và khía cạnh nào thì không. Trang nào nhận được nhiều tương tác hơn và trang nào nhận được nhiều lượt xem nhất? Việc có quyền truy cập vào dữ liệu này có nghĩa là bạn đang đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu chứ không phải mò mẫm trong bóng tối. Điều này sẽ giúp các chiến dịch của bạn hoạt động hiệu quả và bạn có thể khắc phục các vấn đề đang gặp phải.

+ Hãy tự tin rằng các đề xuất của bạn sẽ được thực hiện : Khi bạn tạo báo cáo tùy chỉnh, bạn chỉ bao gồm một vài chỉ số. Điều này sẽ giúp các bên liên quan hiểu dữ liệu tốt hơn. Và khi họ hiểu được những gì cần cải thiện, bạn có thể tự tin rằng các đề xuất SEO của mình đang được thực hiện.

Các bước để tạo báo cáo tùy chỉnh

Dưới đây là cách bạn có thể tạo báo cáo tùy chỉnh:

Từ menu bên trái, nhấp vào Báo cáo

Truy cập vào mục Thư viện và nhấp vào đó (Lưu ý rằng bạn cần phải là người biên tập hoặc quản trị viên để truy cập tùy chọn thư viện).

Trong mục báo cáo, hãy nhấp vào “Tạo báo cáo mới”.

Nhấp vào “Tạo báo cáo chi tiết”

Ở đây, bạn có hai lựa chọn. Bạn có thể tạo một báo cáo hoàn toàn từ đầu hoặc sử dụng bất kỳ mẫu nào.

Thêm các chỉ số, thứ nguyên, bộ lọc mong muốn của bạn và nhấp vào lưu.

Ví dụ, chiến dịch SEO của bạn đang tập trung vào việc tạo ra lưu lượng truy cập tự nhiên. Và mục tiêu của bạn là tìm ra những quốc gia nào đang tạo ra lượng truy cập tự nhiên nhiều nhất.

Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách tạo báo cáo từ mẫu thông tin nhân khẩu học. Khi bạn nhấp vào mẫu chi tiết thông tin nhân khẩu học, bạn sẽ thấy rất nhiều dữ liệu mà bạn có thể tùy chọn điền vào.

Bạn có thể loại bỏ các chiều và chỉ số thừa không quan trọng.

Trong ví dụ cụ thể này, chúng ta muốn giữ nguyên chiều dữ liệu là “quốc gia” và chỉ số là “tổng số người dùng”. Điều này sẽ cung cấp cho chúng ta nhiều loại dữ liệu khác nhau như lượt truy cập tự nhiên và lượt truy cập từ nguồn giới thiệu. Vì vậy, chúng ta sẽ tạo một bộ lọc chỉ định phương tiện phiên là lượt truy cập tự nhiên.

Điều này chỉ cho chúng ta thấy tổng số người dùng đến từ các quốc gia khác nhau thông qua phương tiện tìm kiếm tự nhiên.

Nhưng nếu bạn muốn biết những trang web tự nhiên đó là gì? Nếu bạn muốn biết lưu lượng truy cập của mình đến từ Google, Bing hay bất kỳ phương tiện tự nhiên nào khác thì sao?

Chiều thứ hai có thể giúp bạn ở đây. Nhấp vào biểu tượng dấu "+" nhỏ ở bên phải chiều thứ nhất, "Quốc gia".

Chọn nguồn lưu lượng truy cập, sau đó chọn nguồn phiên.

Điều này sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu cụ thể về tổng số người dùng đến từ:

Các quốc gia khác nhau

Bằng một môi trường hữu cơ đặc biệt

Như bạn thấy, sẽ có hai loại biểu đồ khác nhau, một là biểu đồ đường và một là biểu đồ cột. Bạn có thể chọn loại nào phù hợp với nhu cầu của mình.

Bạn cũng có thể tạo các thẻ tóm tắt theo báo cáo để có thể xem chúng trong báo cáo tổng quan.

Báo cáo cụ thể này sẽ giúp bạn hiểu rõ một chỉ số cụ thể. Điều này sẽ đảm bảo bạn và các bên liên quan có thể đưa ra những quyết định sáng suốt.

Sau khi công bố báo cáo, bạn có thể thực hiện những việc như:

• Thay đổi phạm vi dữ liệu để tìm dữ liệu trong một khoảng thời gian nhất định.

• Thực hiện so sánh theo tháng (MoM) hoặc theo năm (YoY)

• Xây dựng bảng so sánh để đối chiếu dữ liệu với các khía cạnh khác.

• Thêm bộ lọc để bao gồm hoặc loại trừ một chiều dữ liệu.

• Hãy chia sẻ báo cáo của bạn với đồng đội hoặc các bên liên quan.

Làm thế nào để thêm các chỉ số và thứ nguyên vào Báo cáo tùy chỉnh?

Nếu bạn đang làm việc với một mẫu báo cáo, thì các chỉ số và thứ nguyên được xác định trước sẽ có sẵn trong báo cáo.

Bạn có quyền tự do lựa chọn bất kỳ chiều dữ liệu và chỉ số nào bạn muốn. Khi tạo báo cáo tùy chỉnh, bạn không nhất thiết phải có tất cả các chiều dữ liệu và chỉ số, điều đó phụ thuộc vào mục tiêu của bạn và những gì bạn thực sự muốn thấy trong báo cáo. Bạn có thể xóa và thêm bất kỳ chiều dữ liệu nào từ menu thả xuống 'Thêm chiều dữ liệu'.

Nếu bạn muốn đặt bất kỳ chiều dữ liệu nào làm mặc định, bạn có thể nhấp vào ba dấu chấm ở bên phải và chọn “Đặt làm mặc định”. Thao tác này sẽ đặt chiều dữ liệu đó làm chiều dữ liệu mặc định trong báo cáo.

Như bạn đã thấy ở trên, chúng ta muốn chọn "tổng số người dùng" làm chỉ số chính, nhưng chúng ta không thấy nó trong danh sách các chỉ số mặc định. Để tìm tổng số người dùng, bạn có thể nhấp vào "Thêm chỉ số", và từ đó, bạn có thể chọn tổng số người dùng và thêm nó vào danh sách.

Bạn sẽ thấy một mũi tên nhỏ bên cạnh chỉ số 'Người dùng'. Điều này có nghĩa là đây là chỉ số chính và theo mặc định, nó sẽ sắp xếp dữ liệu từ cao nhất đến thấp nhất. Nếu bạn muốn đặt một chỉ số khác làm mặc định, bạn chỉ cần nhấp vào chỉ số đó, và nó sẽ trở thành chỉ số mặc định. Và nếu bạn nhấp vào nó một lần nữa, nó sẽ sắp xếp từ thấp nhất đến cao nhất.

Bạn không muốn hiển thị mọi chỉ số trong báo cáo tùy chỉnh của mình, vì vậy bạn có thể xóa những chỉ số không cần thiết bằng cách nhấp vào dấu X ở bên phải chỉ số đó.

Các báo cáo tiêu chuẩn trong GA4 chỉ hiển thị dữ liệu tổng quát. Việc tìm kiếm và truy cập các chỉ số quan trọng có thể mất khá nhiều thời gian, đặc biệt khi bạn đang quản lý nhiều dự án. Hơn nữa, việc triển khai các khuyến nghị SEO của bạn không phải lúc nào cũng được đảm bảo với các báo cáo tiêu chuẩn, vì các nhà quản lý và các bên liên quan khó có thể hiểu đúng dữ liệu.

Đó là lúc các báo cáo tùy chỉnh phát huy tác dụng. Bạn có thể thêm tất cả các chiều dữ liệu, chỉ số, bộ lọc quan trọng và nhiều hơn nữa để có được dữ liệu mà bạn quan tâm. Điều này sẽ giúp bạn đưa ra các quyết định sáng suốt hơn, và các bên liên quan cũng sẽ hiểu dữ liệu tốt hơn, vì nó sẽ được tổ chức và trình bày một cách tốt hơn.