“Công chúa Podcast" Hala Taha đã biến công việc phụ của mình thành một đế chế truyền thông như thế nào – Hỏi & Đáp

Hiện tại, Young and Profiting Podcast là podcast Giáo dục và Tự cải thiện số 1 trên tất cả các ứng dụng, với hơn 5 triệu lượt tải xuống. Năm 2021, cô đã tận dụng ảnh hưởng của mình từ podcast và LinkedIn và ra mắt YAP Media, một công ty truyền thông xã hội và podcasting đẳng cấp. YAP Media nhanh chóng trở thành một doanh nghiệp có doanh thu 7 con số với 50 nhân viên.

Chúng tôi đã hỏi Hala về nguồn gốc của Young and Profiting và quá trình chuyển đổi từ C-Suite thành chủ doanh nghiệp và “công chúa podcast”.

Hỏi & Đáp với Hala Taha, Nhà sáng lập YAP Media

H: Bạn đã làm gì trong tuần này để giúp ích cho doanh nghiệp của mình?

A: Trọng tâm chính của tôi mỗi tuần là mở rộng hơn nữa mảng kinh doanh mới nhất của chúng tôi, YAP Media Network , một mạng lưới podcast tập trung vào sự phát triển và kiếm tiền từ các podcast mạng. Chúng tôi đã ra mắt mạng lưới sau khi phát triển và kiếm tiền thành công từ chương trình của tôi, cũng như ba chương trình khác mà chúng tôi tự sản xuất. Chỉ trong vài tháng, chúng tôi đã phát triển lên hơn một chục chương trình tập trung vào kinh doanh, tự hoàn thiện và tinh thần kinh doanh! Ưu tiên chính của tôi với tư cách là CEO là dẫn đầu mạng lưới và thiết lập nó để đạt được thành công lâu dài, giống như tôi đã làm với doanh nghiệp đầu tiên của chúng tôi, YAP Media , công ty truyền thông xã hội và podcast từng đoạt giải thưởng của chúng tôi.

Tuần này, tôi tập trung vào việc tạo ra các quan hệ đối tác bán hàng mới và có khả năng lựa chọn một đối tác bán hàng độc quyền cho mạng lưới của chúng tôi để tôi có thể tập trung vào việc tuyển dụng, cải thiện và phát triển các chương trình của mạng lưới. Trên thực tế, tuần này có rất nhiều khoảnh khắc "véo tôi đi" — có vẻ như mọi người trong ngành đều đang tán tỉnh "Công chúa Podcast" — và đó thực sự là một cảm giác tuyệt vời!

H: Podcast yêu thích của bạn là gì (ngoài YAP, tất nhiên rồi)?

A: Có sự hòa hợp giữa Jordan Harbinger Show và The Ed Mylett Show. Podcast của Ed Mylett rất truyền cảm hứng – anh ấy làm tôi phấn chấn rất nhiều! Tôi nghe các cuộc phỏng vấn của anh ấy để học cho các khách mời YAP sắp tới vì có rất nhiều điểm trùng lặp. Tôi đã nghe Ed trên Young and Profiting Podcast gần đây và nó nhanh chóng trở thành một trong những cuộc trò chuyện yêu thích của tôi. Người ta luôn nói rằng bạn không nên gặp thần tượng của mình ngoài đời thực, nhưng tôi THÍCH Ed hơn sau khi chúng tôi nói chuyện trực tiếp! Anh ấy thực sự là một người tốt bụng với một thông điệp đáng kinh ngạc.

Tôi cũng là một người hâm mộ lớn của Jordan Harbinger Show . Nhiều người gọi tôi là phiên bản nữ của Jordan Harbinger vì chúng tôi rất giống nhau về phong cách phỏng vấn và chủ đề. Sau khi mời anh ấy tham gia chương trình của tôi vào năm 2020, tôi vẫn giữ liên lạc và thông qua một số động thái chiến lược, Jordan hiện là người cố vấn và cố vấn của tôi tại YAP Media. Chúng tôi nói chuyện với nhau mỗi ngày và anh ấy thậm chí còn có mặt trên kênh Slack của tôi! Anh ấy đã dạy tôi rất nhiều về cách thức hoạt động của ngành công nghiệp podcast và tôi vô cùng biết ơn mối quan hệ chuyên nghiệp của chúng tôi.

H: Bạn bắt đầu Young and Profiting vào năm 2018 như một công việc phụ. Tại sao lại làm podcast?

A: Tình yêu của tôi dành cho phát thanh bắt đầu từ thời đại học, khi tôi thực tập cho đài phát thanh New York WQHT Hot97 trong chương trình “The Angie Martinez Show” miễn phí trong ba năm. Tôi là nhà sản xuất liên kết của chương trình và chịu trách nhiệm tóm tắt chương trình hàng ngày, nghiên cứu, chạy bảng tin và thậm chí đọc quảng cáo trên sóng, đó là trải nghiệm đầu tiên của tôi với tư cách là một tài năng phát thanh. Ngoài ra, khi làm việc tại đài, tôi đã tổ chức các chương trình phát thanh trực tuyến - tiền thân của podcast - với các DJ mới nổi cũng làm việc miễn phí tại đài. Podcast đã tồn tại vào thời điểm đó, nhưng chúng cực kỳ kỹ thuật để tạo ra và thậm chí còn khó tiếp cận hơn với tư cách là người nghe - vì vậy tôi đã không theo đuổi chúng.

Sau khi rời Hot97, tôi quay lại trường và bắt đầu một blog có tên là The Sorority of Hip Hop, sau đó phát triển thành một phong trào ở Tri-State với hơn 50 blogger nữ và rất được ưa chuộng. Chúng tôi có một blog sôi động, một số chương trình phát thanh trực tuyến và tổ chức những bữa tiệc nóng bỏng nhất thành phố. Sau khi suýt được lên sóng MTV hai lần và cuối cùng bị từ chối, cùng với việc không thể kiếm tiền từ blog thành công, tôi đã đóng cửa mọi thứ. Đó là một thời điểm rất tệ trong cuộc đời tôi, và tôi hoàn toàn từ bỏ ý tưởng rằng mình sẽ thành công trong ngành giải trí.

Tôi từ bỏ ước mơ của mình, lấy bằng MBA, tham gia vào tiếp thị doanh nghiệp và nghĩ rằng tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ quay lại cầm mic nữa…

Nhưng rồi tôi lại ngứa ngáy bốn năm sau đó. Vào tháng 4 năm 2018, tôi làm việc tại Hewlett Packard và không có được cơ hội mà tôi thực sự muốn ở công việc chính của mình. Tôi thấy mình có nhiều thời gian rảnh và nhận ra rằng mình có rất nhiều kinh nghiệm liên quan để bắt đầu một podcast. Và giờ đây podcast đã trở nên phổ biến hơn nhiều! Tôi nghĩ rằng mình có thể sử dụng các kỹ năng tôi học được về phát thanh, viết blog và điều hành phương tiện truyền thông xã hội cho các công ty Fortune 500 để tạo ra một thứ gì đó hoành tráng. Và vì vậy, tôi đã tiếp tục làm điều đó với Young and Profiting .

H: Mục tiêu của bạn trong những ngày đầu của YAP là gì? Bạn có dự định biến YAP thành công việc toàn thời gian không?

A: Không, tôi bắt đầu YAP khi tôi còn là giám đốc tiếp thị tại Hewlett Packard (và sau đó là Disney Streaming Services). Tôi nghĩ mình sẽ ở lại công ty mãi mãi và thăng tiến.

Tôi bắt đầu chương trình như một sở thích để đền đáp bằng cách giúp người khác lắng nghe, học hỏi và kiếm lợi nhuận. Kế hoạch là phỏng vấn những bộ óc thông minh nhất trên thế giới và chắt lọc trí tuệ của họ thành lời khuyên hành động mà người nghe của tôi có thể áp dụng vào cuộc sống của họ. Tôi đã từng là một doanh nhân thất bại, nhưng sau đó đã thành công trong công ty, vì vậy tôi cảm thấy mình cũng có nhiều giá trị để đóng góp vào cuộc trò chuyện. Và thành thật mà nói, lúc đầu tôi thực sự không hiểu mô hình kinh doanh đằng sau podcast và không bao giờ mơ rằng chúng ta sẽ kiếm tiền theo cách chúng ta làm ngày nay!

Tôi bắt đầu kiếm tiền bằng cách sử dụng podcast của mình như một công cụ tạo khách hàng tiềm năng. Đến năm thứ hai của podcast, tôi đã trở thành người có sức ảnh hưởng lớn trên LinkedIn và podcast của tôi hoạt động rất tốt. Những vị khách đến chương trình của tôi thường hỏi tôi liệu tôi có thể điều hành các kênh xã hội và podcast của họ cho họ hay không với thành tích của tôi. Tôi thường nói không và rằng tôi có một nhóm tình nguyện viên nhỏ chỉ đủ sức cho chương trình của tôi. Nhưng cuối cùng, tôi quyết định dựa vào nhu cầu và khởi động một công việc phụ có tên là YAP Media, một công ty truyền thông xã hội và podcast đẳng cấp dành riêng cho các giám đốc điều hành, tác giả bán chạy nhất và người nổi tiếng - những người cũng là khách mời trong chương trình của tôi. Công ty đã cất cánh ngay lập tức.

H: Bạn đã xây dựng đội của mình ban đầu bằng cách yêu cầu người hâm mộ tình nguyện. Điều gì đã thúc đẩy bạn lựa chọn tiếp cận khán giả của mình?

A: Thực ra tôi chưa bao giờ liên hệ với khán giả của mình để yêu cầu tình nguyện viên. Người hâm mộ của tôi đã liên hệ với tôi! Khi tôi mới ra mắt YAP Podcast, tôi đã có rất nhiều kinh nghiệm. Podcast và mạng xã hội của tôi rất tuyệt ngay từ đầu, và vì tôi có ý định trong sáng là giúp đỡ mọi người - tôi đoán là nhiều người rất thích điều đó - nên nó gần như là một thứ gì đó có sức hút! Trên thực tế, tôi đã có tình nguyện viên đầu tiên vào tập 2, Timothy Tan, hiện là đối tác kinh doanh của tôi. Đến tập 8, tôi đã có 10 tình nguyện viên trong kênh Slack để hỗ trợ chương trình của mình. Hầu hết mọi người đã liên hệ trên LinkedIn, bày tỏ chương trình có ý nghĩa như thế nào đối với họ và hỏi họ có thể giúp đỡ như thế nào. Họ muốn học hỏi từ tôi và cảm thấy rất phù hợp với sứ mệnh của Young and Profiting .

Ví dụ, tôi có một tình nguyện viên từ Estonia quản lý trang web của tôi và một tình nguyện viên từ Atlanta sẽ làm việc trên các video của tôi. Tôi sẽ dạy họ cách điều hành một số khía cạnh nhất định của chương trình, điều này mở ra thời gian cho tôi khám phá những cách sáng tạo để phát triển chương trình và họ rất vui khi nâng cao kỹ năng của mình trong khi làm việc tốt cho thế giới. Mọi việc diễn ra thực sự tốt đẹp và tôi vô cùng biết ơn vì điều đó.

H: Bạn có câu chuyện vui nào trong những ngày đầu thu âm và sản xuất YAP không?

A: Tôi đã điều hành một podcast khá lớn vào cuối sự nghiệp của mình, nhưng vì tôi vẫn làm một công việc toàn thời gian, nên tôi thường ghi âm các cuộc phỏng vấn của mình trong giờ ăn trưa - thường là ở những nơi buồn cười tại văn phòng. Không thể có được một phòng họp đàng hoàng. Nếu may mắn, tôi sẽ có một buồng điện thoại và nghe như thể tôi đang ở trong một bể cá! Đôi khi, tôi phải ghi âm trong một tủ quần áo bỏ hoang; và một lần tôi thậm chí còn nhốt mình trong phòng tắm của một cô gái vì không có nơi nào yên tĩnh để tôi ghi âm. May mắn thay, đó là thời điểm chương trình của tôi chỉ có âm thanh ... nên không ai biết, haha. Và khi tôi mới trở thành một doanh nhân và vừa thoát khỏi một cuộc chia tay tồi tệ, tôi đã ghi âm các tập phim trong tầng hầm của mẹ tôi trong gần 8 tháng - ngay cả cuộc phỏng vấn của tôi với Matthew McConaughey cũng được ghi âm trong tầng hầm của mẹ tôi!

Ngày nay, tôi có một studio siêu ngầu với bức tranh tường bảng đen có thương hiệu, đèn trần gắn tường, bàn làm việc màu hồng rực rỡ và tôi thậm chí còn có máy nhắc chữ. Có được một studio phù hợp là khoảnh khắc trọng đại đối với tôi. Tôi thường cảm thấy vô cùng vui sướng khi nghĩ lại về việc mình đã làm việc chăm chỉ như thế nào và đã tiến xa đến đâu! Sự tiến bộ thực sự!

H: Có khoảnh khắc nào bạn nhận ra rằng YAP sẽ là sự nghiệp toàn thời gian của bạn không?

A: Đó là sau khi tôi ra mắt công ty truyền thông xã hội và podcast của mình, YAP Media. Đó là lần đầu tiên tôi nếm trải tương lai có thể trông như thế nào và nhận ra toàn bộ tiềm năng của YAP. Vào tháng 12 năm 2021, YAP Media đã hoạt động được 8 tháng và tôi đã xây dựng công ty lên một quy mô đáng kể trong khi làm việc tại một công ty. Tôi có khoảng 30 nhân viên và chúng tôi kiếm được hơn 6 con số một tháng khi phục vụ một số ít khách hàng nổi tiếng. Cùng tháng đó, tôi cũng phát hiện ra mình sẽ được xuất hiện trên trang bìa của Tạp chí Podcast - một cột mốc quan trọng đối với tôi. Và chỉ hai tuần sau, tôi đã có một cuộc phỏng vấn với Matthew McConaughey . Đó là lúc tôi biết rằng mình phải nghiêm túc hơn với cơ hội này và tôi đã nghỉ việc tại Disney vào tháng 2 năm 2021 để tập trung toàn thời gian vào YAP.

H: Bạn gặp phải những thách thức nào khi thực hiện quá trình chuyển đổi đó?

A: Trái ngược với hầu hết những doanh nhân mới, doanh số chưa bao giờ là vấn đề của tôi. Sự phát triển của YAP Media diễn ra rất tự nhiên vì chúng tôi có sự phù hợp tuyệt vời giữa sản phẩm và thị trường cũng như các công cụ tạo khách hàng tiềm năng rất hiệu quả; podcast và kênh truyền thông xã hội của tôi.

Tôi nghĩ thách thức lớn nhất đối với tôi là chuyển đổi từ một nhóm tình nguyện sang một công ty thực sự. Lúc đầu, nhóm YAP của chúng tôi giống như một gia đình lớn - gồm những tình nguyện viên chỉ muốn học hỏi, đóng góp và làm điều tốt cho thế giới. Nhưng khi chúng tôi bắt đầu mở rộng quy mô và kiếm tiền, tin hay không thì tùy, việc giữ chân nhân tài trở nên khó khăn hơn nhiều. Tình nguyện viên dễ quản lý hơn vì kỳ vọng khác nhau. Khi mọi người nhận được tiền lương - mọi thứ tự nhiên trở nên nghiêm túc và cạnh tranh hơn. Một số người không muốn từ bỏ sự linh hoạt trước đây mà họ có khi làm tình nguyện viên. Cũng có sự bất đồng giữa những nhân viên được thuê bên ngoài và những tình nguyện viên trở thành nhân viên chính thức. Chúng tôi đã có một sự thay đổi lớn về văn hóa tại một thời điểm để thoát khỏi tâm lý "tình nguyện" đó để chúng tôi có thể mở rộng quy mô hiệu quả như một công ty truyền thông.

H: Bạn đã học được gì về bản thân mình với tư cách là một nhà lãnh đạo từ sự chuyển đổi này?

A: Tôi luôn là một nhà lãnh đạo, từ khi còn nhỏ, tôi luôn là "chủ tịch" của một cái gì đó hoặc cố gắng trở thành. Tuy nhiên, YAP Media là lần đầu tiên tôi là nhà lãnh đạo của một công ty tạo ra doanh thu, và đó là một loại trách nhiệm khác. Tôi chịu trách nhiệm về sinh kế và sự nghiệp của không chỉ nhân viên của tôi mà còn của khách hàng của tôi. Đó là rất nhiều áp lực, nhưng tôi nhận ra loại áp lực này là động lực cho tôi.

Tôi thích tạo ra tác động; đó là động lực thúc đẩy tôi ký kết những hợp đồng lớn, nghĩ ra những giải pháp sáng tạo, v.v.

Tôi cũng nhận ra rằng tôi cần phải làm việc với cảm xúc của mình một chút. Khởi nghiệp có thể là một con đường gập ghềnh. Chúng ta đã chứng kiến ​​những giai đoạn tăng trưởng chóng mặt và điều đó thật thú vị. Nhưng tất nhiên, mọi công ty đều có cả những thăng trầm. Tôi từng để những chi tiết cụ thể về những gì đang diễn ra trong doanh nghiệp của mình quyết định năng lượng của mình, nhưng ngày nay, tôi cố gắng hết sức để giữ được sự cân bằng bất kể những chi tiết cụ thể đó là gì. Nhóm của tôi cần sự tự tin, sức mạnh và sự nhất quán!

H: Bạn đã có rất nhiều khách mời tuyệt vời trên YAP, bao gồm Matthew McConaughey, Seth Godin, Yancey Strickler và Heather Monahan. Nhưng khách mời nào khiến bạn ngạc nhiên nhất trong những gì họ chia sẻ?

A: Điều thực sự khiến tôi chú ý là cuộc phỏng vấn gần đây của tôi với Wim Hof, huyền thoại sống được biết đến với cái tên Ice Man. Ông nắm giữ hàng chục kỷ lục thế giới liên quan đến cái lạnh – bao gồm cả việc leo lên đỉnh Everest mặc quần đùi và chạy bán marathon chân trần trên băng tuyết. Các kỹ thuật thở và liệu pháp lạnh của ông đã được khoa học chứng minh là có thể tăng cường khả năng kiểm soát não bộ, các chức năng sâu thẳm nhất của cơ thể và các hệ thống để thực hiện những việc như đảo ngược bệnh mãn tính. Ông ấy có vẻ thực sự giác ngộ! Đó là một cuộc phỏng vấn rất mở mang tầm mắt và mang tính giáo dục đối với tôi.

H: Đối với các doanh nhân trẻ, các kênh tiếp thị truyền thông xã hội vô tận có thể rất choáng ngợp. Bạn khuyên họ nên bắt đầu từ đâu?

A: Bạn cần phải ở nơi mà đối tượng mục tiêu của bạn thường lui tới và nơi vẫn có phạm vi tiếp cận tự nhiên. Những người có sức ảnh hưởng khác trong cùng lĩnh vực của bạn đang quảng bá bản thân và thành công ở đâu? Đó là nơi bạn nên ở. Và về phạm vi tiếp cận tự nhiên, LinkedIn và TikTok hiện có rất nhiều. Với điều đó, vẫn có những cách để phát triển trên mọi nền tảng, ví dụ; trên Instagram, sử dụng Instagram Reels là một cách hiệu quả để tăng khả năng hiển thị trên nền tảng.

Chìa khóa thực sự là tập trung vào một nền tảng thay vì cố gắng thành thạo nhiều nền tảng cùng một lúc. Thực sự tìm hiểu những điều cơ bản của nền tảng; sử dụng tất cả các tính năng của nó, đăng bài hàng ngày, nghiên cứu thuật toán của nó và đảo ngược kỹ thuật những gì những người có ảnh hưởng khác đang làm tốt.

Khi nói đến việc quảng bá Podcast Young and Profiting và thương hiệu cá nhân của tôi, tôi chỉ tập trung vào LinkedIn trong vài năm. Tôi cố tình không dàn trải bản thân bằng cách cố gắng giành chiến thắng trên Instagram. Tôi đăng bài mỗi ngày và thử nghiệm. Tôi cố gắng nổi bật và khác biệt. Tôi thấy những gì hiệu quả bằng cách đưa nội dung ra ngoài và sau đó dựa vào những gì hiệu quả. Ngày nay, tôi được biết đến là một trong những người có ảnh hưởng năng suất nhất trên LinkedIn. Tôi là một phần của chương trình người có ảnh hưởng chính thức của họ và phát biểu tại các sự kiện của họ. Và tôi đã tận dụng ảnh hưởng xã hội đó để giúp phát triển podcast và doanh nghiệp của mình. Quyết định tập trung vào LinkedIn là một trong những quyết định đúng đắn nhất trong cuộc đời tôi.

H: Kế hoạch tiếp theo của YAP Media là gì?

A: Podcasting đã tăng trưởng theo cấp số nhân trong vài năm qua và không có vẻ gì là sẽ chậm lại trong thời gian tới. Việc đảm bảo tài trợ cho podcast là cơ hội có thể mở rộng nhất của chúng tôi tại YAP Media và đó là lý do tại sao tôi rất lạc quan về YAP Media Podcast Network!

Tôi hoàn toàn tập trung vào việc mở rộng mạng lưới của mình và đảm bảo chúng tôi có danh mục chương trình kinh doanh tuyệt vời, cũng như đảm bảo chúng tôi có quy trình vận hành quảng cáo chặt chẽ và các quan hệ đối tác phù hợp sẵn sàng bùng nổ vào năm 2023. Công ty YAP Media của tôi là mạng lưới podcast duy nhất có chuyên môn về mua phương tiện truyền thông podcast và phương tiện truyền thông xã hội, và vì thế, chúng tôi đã và đang làm khuynh đảo ngành này!