Con người vs. Robot: Chọn đối tượng mục tiêu tốt nhất cho nội dung SEO của bạn

Vậy nên, không có gì ngạc nhiên khi 60% các nhà tiếp thị coi SEO là ưu tiên hàng đầu trong chiến lược tiếp thị inbound của họ .

Tuy nhiên, việc tạo ra lưu lượng truy cập tự nhiên đi kèm với nhiều thách thức. Google có hàng trăm tỷ trang web trong chỉ mục của mình , cạnh tranh gay gắt để giành vị trí hàng đầu trên trang kết quả tìm kiếm. Chưa kể, khi bạn viết nội dung cho công cụ tìm kiếm, về mặt kỹ thuật, bạn có hai đối tượng: bot và con người.

Hãy cùng xem xét sự khác biệt giữa các đối tượng độc giả này và xác định xem bạn nên viết cho đối tượng nào.

Viết nội dung tối ưu SEO: Nên viết cho đối tượng nào

Con người và bot giống như con gà và quả trứng trong tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Bạn cần con người để bán hàng, nhưng bạn không thể có được con người nếu không có sự trợ giúp của bot.

Câu hỏi đặt ra là, đối tượng nào được ưu tiên hàng đầu trong danh sách của bạn? Để trả lời câu hỏi đó, chúng ta hãy định nghĩa từng đối tượng này.

Viết cho con người

Người đọc là những người cuối cùng có thể mua hàng và trở thành khách hàng. Khi đưa ra quyết định mua hàng, con người cần thông tin chi tiết về sản phẩm và giá cả, nhưng loại thông tin đó thường không đủ.

Nếu bạn muốn tạo nội dung gây được tiếng vang với người xem, nội dung của bạn cần sự đồng cảm, khả năng kể chuyện và lý luận cảm xúc. Các nghiên cứu cho thấy rằng kể chuyện, đặc biệt, giải phóng oxytocin trong não, một loại hormone liên quan đến những cảm xúc tích cực như hạnh phúc và sự tin tưởng.

Kể chuyện cũng giúp bạn cấu trúc bài viết theo cách dễ hiểu và dễ theo dõi đối với người đọc. Tóm lại, khi viết cho con người, bạn muốn truyền tải một thông điệp rõ ràng, có thể kết nối với họ.

Viết cho robot

Trong trường hợp này, những robot mà chúng ta đề cập đến là các trình thu thập dữ liệu hoặc "nhện" của công cụ tìm kiếm. Không giống như con người, các trình thu thập dữ liệu trên web không thể mua sản phẩm từ bạn, cho dù chiến lược marketing của bạn có tuyệt vời đến đâu.

Nhưng các bot có thể ảnh hưởng đến vị trí của bạn trên trang kết quả tìm kiếm của Google (SERP), điều này tác động đến việc người đọc là con người có nhìn thấy nội dung của bạn hay không.

Các chương trình thu thập dữ liệu của công cụ tìm kiếm phản hồi tích cực với các tối ưu hóa liên quan đến SEO kỹ thuật lập chỉ mục. Nói cách khác, bạn muốn sử dụng từ khóa và cấu trúc tiêu đề sao cho giúp các bot dễ dàng hiểu được ngữ cảnh nội dung của bạn.

Cách chọn đối tượng khán giả

Một phân tích do FirstPageSage thực hiện cho thấy bài viết đứng đầu trên trang kết quả tìm kiếm của Google có tỷ lệ nhấp chuột (CTR) trung bình là 39,6%. Và khi đến vị trí thứ 5, tỷ lệ CTR trung bình giảm xuống còn 5,1%.

Nếu mục tiêu của bạn là lưu lượng truy cập tự nhiên, bạn cần sự trợ giúp của các công cụ tìm kiếm để thu hút nhiều người xem hơn cho nội dung của mình. Nhưng bạn tuyệt đối không nên bỏ qua đối tượng người dùng thực sự. Suy cho cùng, họ là những người duy nhất có thể trở thành khách hàng của bạn.

Vậy, câu trả lời cho câu hỏi nên chọn đối tượng khán giả nào là: Cả hai .

Nghe có vẻ như đây là một lời biện hộ thiếu thuyết phục, nhưng tin tốt là chúng không loại trừ lẫn nhau.

Google liên tục cập nhật thuật toán tìm kiếm của mình để xử lý ngôn ngữ tự nhiên tốt hơn và đo lường các chỉ số hiệu suất ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Những cập nhật này đã giúp việc tạo ra chiến lược tiếp thị nội dung SEO hiệu quả cho cả hai đối tượng trở nên dễ dàng hơn.

Cách viết nội dung SEO cho người dùng và robot

Viết nội dung tối ưu SEO, vừa hiệu quả với công cụ tìm kiếm vừa thu thập dữ liệu người dùng, là cả một quá trình cân bằng. Bạn cần hiểu những yếu tố nào tác động nhiều nhất đến từng đối tượng mục tiêu và đưa chúng vào mà không làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của nhóm còn lại.

Dưới đây là một số bước để cải thiện chiến lược nội dung SEO và thu hút nhiều lưu lượng truy cập tự nhiên hơn.

Lựa chọn từ ngữ

Lựa chọn từ ngữ là điều quan trọng nhất đối với người đọc, nhưng cũng có một số khía cạnh áp dụng cho các bot của công cụ tìm kiếm.

Đối với các thuật toán tìm kiếm, bạn cần viết ngắn gọn và làm cho nội dung dễ đọc và dễ hiểu ngữ cảnh hơn đối với Google. Để làm được điều đó, hãy loại bỏ các thuật ngữ thừa thãi, chọn từ ngữ mạnh thay vì tính từ và tránh các từ dài, nhiều âm tiết.

Dưới đây là một số ví dụ về cách bạn có thể điều chỉnh cách lựa chọn từ ngữ sao cho phù hợp với thuật toán của Google.

• Thay vì nói "chỉ cần mở ứng dụng", hãy dùng cụm từ "Mở ứng dụng".

• “Chúng tôi rất vui mừng” thay vì “chúng tôi vô cùng hào hứng”

• “Bắt buộc” thay vì “bắt buộc”

Việc lựa chọn từ ngữ dành cho con người đòi hỏi sự tinh tế hơn một chút. Trước hết, hãy tránh những từ ngữ xúc phạm trí thông minh của người đọc, chẳng hạn như từ “rõ ràng”.

Thứ hai, hãy chọn những thuật ngữ cụ thể thay vì những thuật ngữ chung chung. Ví dụ, “50% số người được hỏi” rõ ràng hơn “nhiều người được hỏi”.

Cuối cùng, hãy sử dụng ngôn ngữ bao hàm. Những từ như “nhân loại” và “họ” bao gồm nhiều người hơn so với “nhân loại” và “cô ấy”.

Trình độ đọc

Mọi người tìm kiếm trên Google để tìm câu trả lời, chứ không phải để đọc những lời giải thích ở trình độ đại học. Giảm độ khó của nội dung sẽ mang lại trải nghiệm người dùng dễ chịu hơn.

Trình độ đọc hiểu không ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng SEO. Tuy nhiên, nó có thể ảnh hưởng đến các chỉ số trải nghiệm trang như thời gian lưu lại trên trang và tỷ lệ thoát trang, từ đó ảnh hưởng đến SEO.

Chỉ số Flesch Reading Ease là một công cụ bạn có thể sử dụng để phân tích khả năng đọc hiểu của văn bản. Ví dụ, bạn có thể tận dụng các công cụ trực tuyến như Hemingway Editor sử dụng chỉ số Flesch để kiểm tra khả năng viết của bạn.

Điểm Flesch sử dụng độ dài câu trung bình (ASL) và số âm tiết trung bình trên mỗi từ (ASW) để tính điểm, thang điểm từ 0 đến 100. Điểm càng cao, nội dung của bạn càng dễ hiểu. Điểm số của bạn cũng có thể được liên hệ với trình độ đọc Flesch-Kincaid, so sánh độ khó viết của bạn với trình độ học sinh.

Dưới đây là cách phân chia điểm số theo từng cấp lớp:

• Bất kỳ điểm số nào trên 70 đều dễ hiểu đối với học sinh lớp 7 trở xuống.

• Điểm số từ 60 đến 70 tương đương với trình độ đọc hiểu lớp 8 đến lớp 9.

• Điểm số từ 50 đến 60 tương đương với trình độ đọc hiểu lớp 10 đến lớp 12.

• Điểm số dưới 50 tương đương với trình độ đọc hiểu của sinh viên đại học và chuyên nghiệp.

Mức độ đọc hiểu Flesch-Kincaid có nghĩa là người có trình độ đọc hiểu đó có thể dễ dàng hiểu nội dung của bạn. Hãy cố gắng đạt điểm số từ 60 trở lên, ngay cả khi bạn đang viết cho đối tượng độc giả ở trình độ đại học. Hãy nhớ rằng, người đọc đến Google để tìm câu trả lời rõ ràng, chứ không phải để đọc một luận văn dài dòng.

Các biện pháp tốt nhất để cải thiện khả năng đọc hiểu bao gồm thêm các từ nối, viết câu ngắn hơn và sử dụng động từ chủ động.

Cấu trúc nội dung

Cấu trúc nội dung của bạn ảnh hưởng đến cả người đọc và bot. Tiêu đề và tiêu đề phụ nên giúp bài viết dễ đọc hơn. Nếu bạn thêm mục lục ở đầu bài, người đọc sẽ dễ dàng hiểu bài viết nói về điều gì và tìm thấy thông tin họ cần.

Hơn nữa, tiêu đề các phần là cơ hội để thu hút sự chú ý của người đọc. Vì vậy, chỉ mô tả thôi là chưa đủ; bạn cần phải có một điểm nhấn hấp dẫn. Ví dụ, “10 Cách để Cải thiện Quản lý Thời gian của Bạn” nghe thân thiện và cụ thể hơn “Mẹo Quản lý Thời gian”.

Đối với công cụ tìm kiếm, cấu trúc giúp nó hiểu được ngữ cảnh của bài viết. Để tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm, hãy bao gồm các từ khóa chính và từ khóa hỗ trợ trong tiêu đề. Bạn thậm chí có thể sử dụng các công cụ AI của GPT-3 để giúp tạo dàn ý sau khi đã nghiên cứu từ khóa .

Hãy nhớ rằng các công cụ AI rất hữu ích trong việc định hướng ý tưởng, nhưng bạn cần đảm bảo văn bản hoàn chỉnh vẫn dễ hiểu đối với người đọc.

Hình ảnh

Việc sử dụng hình ảnh và các phương tiện truyền thông khác để chia nhỏ các đoạn văn dài giúp cải thiện trải nghiệm người dùng. Tương tự như cấu trúc, các yếu tố trực quan rất quan trọng đối với cả hai đối tượng người dùng.

Đối với người đọc, bạn cần chọn những hình ảnh giúp họ hiểu rõ hơn nội dung văn bản. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn đưa hình ảnh vào gần những đoạn văn bản quan trọng và tránh sử dụng ảnh có sẵn chung chung.

Thay vào đó, hãy thử:

• Ảnh GIF

• Video nhúng

• Đồ họa thông tin, số liệu thống kê và biểu đồ

• Ảnh chụp màn hình kèm chú thích

• Hình ảnh trích dẫn chuyên gia

Để tối ưu hóa hình ảnh cho các công cụ tìm kiếm, Google khuyên bạn nên sử dụng hình ảnh chất lượng cao và nén các tệp tin để chúng không làm giảm tốc độ tải trang . Hơn nữa, bạn nên thêm siêu dữ liệu mô tả (như tiêu đề, chú thích và tên tệp) bao gồm các cụm từ khóa khi có liên quan.

Cuối cùng, hãy chú ý đến văn bản thay thế (hay văn bản alt) của bạn. Văn bản alt mô tả hình ảnh cho các công cụ tìm kiếm và trình đọc màn hình dành cho những người không thể nhìn thấy. Viết văn bản alt mô tả là một phần thiết yếu của việc viết nội dung dễ tiếp cận.

Mặc dù các chương trình tự động quét văn bản này, điều bạn cần làm là tạo ra một mô tả giúp người đọc hình dung được những gì có trong hình ảnh. Nói cách khác, hãy tránh nhồi nhét từ khóa và thay vào đó hãy tập trung vào mô tả những gì đang diễn ra trong hình ảnh.

Ví dụ:

• Văn bản thay thế chứa đầy từ khóa: “giày thể thao, giày sneaker, giày dép, giày nữ, phụ kiện, giày thể thao”

• Mô tả bằng văn bản thay thế: “Một đôi giày thể thao nữ màu trắng”

Ngữ pháp, chính tả và viết hoa

Ngữ pháp và chính tả đúng giúp bạn xây dựng lòng tin với người đọc.

Theo Google Search Central , ngữ pháp không phải là yếu tố trực tiếp ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm. Tuy nhiên, nếu công cụ tìm kiếm không thể thu thập dữ liệu trang web của bạn do lỗi ngữ pháp, điều đó sẽ ảnh hưởng xấu đến hiệu suất tìm kiếm. Mặt khác, chính tả đúng có thể cải thiện điểm uy tín của trang web.

Chính tả đặc biệt quan trọng khi nói đến tên thương hiệu. Như Dale Carnegie, tác giả của cuốn sách " Làm thế nào để kết bạn và gây ảnh hưởng đến mọi người " đã nói: "Tên của một người, đối với chính người đó, là âm thanh ngọt ngào và quan trọng nhất trong bất kỳ ngôn ngữ nào."

Điều này có vẻ như là một yếu tố nhỏ, nhưng các thương hiệu mà bạn viết về rất quan tâm nếu bạn viết đúng chính tả (và viết hoa) tên của họ.

Dưới đây là một vài thương hiệu mà mọi người thường viết sai chính tả:

• Word P ress, không phải Word p ress

• Hub S pot, không phải Hub s pot

• Mail c himp, không phải Mail C himp

Một số phần mềm xử lý văn bản có thể không bao gồm tên thương hiệu trong chức năng kiểm tra chính tả, nhưng bạn có thể sử dụng tính năng hướng dẫn phong cách của Grammarly để tự động sửa lỗi chính tả cho các thương hiệu mà bạn thường xuyên viết về trong nhóm biên tập viên và người viết.

Độ dài nội dung

Mặc dù Google đã xác nhận rằng số lượng từ không phải là yếu tố xếp hạng SEO , điều đó không có nghĩa là bạn nên bỏ qua nó.

Google ưu tiên các câu trả lời đầy đủ cho các cụm từ tìm kiếm, vì vậy nội dung dài có thể mang lại hiệu quả tốt hơn. Nói cách khác, độ dài nội dung có thể cho thấy bài viết của bạn đáp ứng ý định tìm kiếm của người dùng tốt đến mức nào so với các bài viết khác.

Các công cụ tối ưu hóa SEO như Clearscope cung cấp gợi ý về số lượng từ dựa trên độ dài của các trang có thứ hạng cao nhất. Tuy nhiên, đừng hy sinh chất lượng nội dung để tạo ra các bài viết dài hơn. Việc thêm nội dung vô nghĩa chỉ để đạt mục tiêu số lượng từ có thể làm giảm trải nghiệm đọc của người đọc.

Tiêu đề trang

Bạn nên viết tiêu đề trang sao cho phù hợp với cả bot và người dùng. Viết cho bot nghĩa là đưa từ khóa mục tiêu vào thẻ tiêu đề SEO và mô tả meta. Làm như vậy sẽ cung cấp cho công cụ tìm kiếm nhiều ngữ cảnh hơn và cải thiện cơ hội xếp hạng cho các từ khóa phù hợp.

Tiêu đề trang dành cho người dùng nên bao gồm từ khóa, nhưng cũng cần thu hút sự chú ý của người đọc để tăng tỷ lệ nhấp chuột . Bạn có thể làm cho tiêu đề hấp dẫn hơn bằng cách sử dụng từ ngữ giàu cảm xúc , tạo cảm giác cấp bách và mang tính cá nhân.

Dưới đây là một vài ví dụ.

• Về mặt cảm xúc: “5 cách đã được chứng minh giúp bạn dễ dàng đi vào giấc ngủ ”

• Khẩn cấp: “Làm thế nào để ngừng trì hoãn ngay bây giờ ?”

• Cá nhân: “Mẫu CV giúp bạn có được công việc mơ ước”

Tiêu đề là một trong những yếu tố chính ảnh hưởng đến lượng truy cập trang web của bạn, vì vậy đây là nơi tuyệt vời để thực hiện thử nghiệm A/B.

Viết nội dung tối ưu cho công cụ tìm kiếm: tối ưu cho robot hay cho con người?

Khi nói đến việc viết nội dung thân thiện với SEO, vấn đề không phải là con người hay robot, mà là làm thế nào để tối ưu hóa cho cả hai. Các bước thực hành trong bài viết này là điểm khởi đầu tuyệt vời nếu bạn muốn tạo nội dung xếp hạng cao trên SERP và thu hút khách hàng tiềm năng.