Chào mừng Tháng Doanh nghiệp Nhỏ của Canada với những lời khuyên hữu ích về kinh doanh địa phương bền vững.

Số lượng, tỷ lệ phần trăm và đóng góp của các bạn vượt trội hơn so với các doanh nghiệp lớn ở nhiều khía cạnh, điều đó có nghĩa là các SME của Canada có sức mạnh tập thể tuyệt vời để tham gia vào quá trình chuyển đổi sang phát triển bền vững mà tất cả chúng ta đều biết là cần thiết để bảo vệ trái đất tươi đẹp mà chúng ta phụ thuộc vào để sinh sống.

Sản xuất xanh tại địa phương được coi là một trong những phương pháp hàng đầu để phục hồi khí hậu , nhưng để khách hàng tìm thấy và lựa chọn doanh nghiệp bền vững của bạn, bạn cần phải có sự hiện diện mạnh mẽ trong kết quả tìm kiếm địa phương của Google. Hôm nay, chúng ta hãy cùng trò chuyện với 3 chuyên gia SEO địa phương người Canada mà tôi yêu thích nhất — Darren Shaw, Colan Nielsen và John Vuong — để nhận được những lời khuyên chuyên nghiệp về cách tăng khả năng hiển thị trong bảng xếp hạng tìm kiếm địa phương của Google.

Và nếu bạn đang nỗ lực chuyển đổi doanh nghiệp của mình sang hướng thân thiện với môi trường hoặc dự định khởi nghiệp, chúng tôi sẽ nêu bật một vài mô hình bền vững để bạn tham khảo. Quá trình chuyển đổi khỏi nhiên liệu hóa thạch là một câu chuyện về những lợi ích, chứ không phải tổn thất , và với tư cách là chủ doanh nghiệp địa phương, bạn có cơ hội đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển vượt bậc này hướng tới một tương lai tốt đẹp hơn cho tất cả chúng ta.

3 lời khuyên từ chuyên gia Canada về xếp hạng các nhóm nhạc địa phương

Tôi đã hỏi các đồng nghiệp đáng kính của mình ở phía bắc về yếu tố hàng đầu mà họ nhận thấy hiện đang ảnh hưởng đến thứ hạng gói kết quả tìm kiếm địa phương của Google (như hình trên) tại Canada. Bạn sẽ thấy nhiều câu trả lời khác nhau, bởi vì tất cả các chuyên gia SEO địa phương đều nhận thấy những điều khác nhau khi họ làm việc với các ngành nghề và khu vực địa lý khác nhau, vì vậy mọi lời khuyên đều đáng để lắng nghe. Dưới đây là những lời khuyên của họ dành cho bạn:

Từ khóa trong tiêu đề Google Business

Darren Shaw , CEO của Whitespark , cho biết:

"Yếu tố hàng đầu mà tôi thấy ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm địa phương ở Canada cũng giống như ở bất kỳ quốc gia nào khác. Thật không may, đó là các từ khóa trong tên doanh nghiệp trên hồ sơ Google Business Profile. Google đặt quá nhiều trọng số cho yếu tố này, và điều đó đang giúp các doanh nghiệp lạm dụng việc thêm từ khóa để leo lên top kết quả tìm kiếm. Về mặt kỹ thuật, việc sử dụng tên doanh nghiệp không phải là tên thật của doanh nghiệp là vi phạm nguyên tắc của Google, nhưng thực tế đáng buồn là Google không kiểm soát hay xử phạt hành vi này, vì vậy việc lạm dụng tên doanh nghiệp bằng cách thêm nhiều từ khóa đã trở thành một thực tiễn phổ biến."

Khi Darren đề cập đến việc spam tên Hồ sơ Doanh nghiệp Google bằng từ khóa, anh ấy đang nói về hành vi này

Các hướng dẫn của Google nêu rõ rằng chỉ có tên doanh nghiệp thực tế của bạn mới được phép xuất hiện trong trường này. Không ai ở Canada hiểu rõ về thứ hạng tìm kiếm địa phương hơn Darren, người thường xuyên xuất bản Khảo sát và Báo cáo về các yếu tố xếp hạng tìm kiếm địa phương, và cả anh ấy lẫn tôi đều bày tỏ sự ngạc nhiên khi Google vẫn cho phép các tên doanh nghiệp nhồi nhét từ khóa có ảnh hưởng lớn đến khả năng hiển thị.

Vậy một chủ doanh nghiệp địa phương trung thực nên làm gì trong tình huống này? Tham gia vào việc gửi thư rác? Báo cáo? Tôi đã tạo ra hình ảnh này để giải thích một số hướng đi mà bạn có thể lựa chọn

Biểu đồ này không thể hiện mọi khúc quanh có thể xảy ra, nhưng nó bao gồm những khúc quanh lớn. Tóm lại, nếu bạn bị đối thủ cạnh tranh spam vượt mặt, bạn có thể quyết định tham gia vào việc spam. Nhưng điều đó có thể khiến bạn mất đi những khách hàng tiềm năng, những người cho rằng tên doanh nghiệp của bạn trông không đáng tin cậy, và Google cuối cùng có thể chỉnh sửa tên doanh nghiệp của bạn, điều này có thể dẫn đến việc mất thứ hạng sau khi các từ khóa không cần thiết của bạn bị xóa. Nếu bạn đầu tư vào spam thay vì các chiến thuật tiếp thị hiệu quả hơn, bạn luôn có nguy cơ bị thiệt hại.

Trong khi đó, bạn có thể báo cáo các đối thủ cạnh tranh spam cho Google bằng cách gắn cờ tên ngay trên trang kết quả tìm kiếm hoặc thông qua biểu mẫu Khiếu nại Giải quyết Tranh chấp Doanh nghiệp , nhưng ngay cả khi Google xử lý vấn đề này và chỉnh sửa tên chứa đầy từ khóa, kẻ spam rất có thể sẽ quay lại. Chống spam là một chiến thuật cạnh tranh tốt , nhưng không thể là toàn bộ chiến lược marketing của bạn.

Nếu bạn chọn không gửi thư rác, bạn sẽ tạo được ấn tượng chân thực với những khách hàng thực sự nhìn thấy trang web của bạn, và bạn chỉ cần chấp nhận thực tế rằng những người gửi thư rác có thể xếp hạng cao hơn bạn trong hệ thống của Google. Nếu các hoạt động kinh doanh của đối thủ cạnh tranh cũng mờ ám như tên tuổi của họ, bạn biết rằng những khách hàng không hài lòng của họ rất có thể sẽ tìm đến bạn một ngày nào đó để được phục vụ tốt hơn, và tất cả chúng ta đều hy vọng rằng Google một ngày nào đó sẽ hạ thấp hoàn toàn tín hiệu xếp hạng này.

Cuối cùng, nếu bạn đang chuẩn bị ra mắt một doanh nghiệp hoàn toàn mới, bạn có thể chọn xây dựng thương hiệu với một hoặc hai từ khóa hàng đầu, biết rằng điều này có thể giúp bạn tăng thứ hạng trong các gói kết quả tìm kiếm địa phương của Google. Tuy nhiên, có hai điều kiện quan trọng đối với cách tiếp cận này. Thứ nhất, đừng lạm dụng. Đừng đặt tên doanh nghiệp của bạn là " Nhà hàng Nông trại Hữu cơ Tốt nhất Từ Nông trại đến Bàn ăn với Thực hành Bền vững và Món Poutine Tuyệt hảo ở Toronto". Điều này sẽ trông thật ngớ ngẩn đối với bất kỳ ai đang đánh giá xem họ có muốn trở thành khách hàng của bạn hay không. Chỉ nên sử dụng tối đa một hoặc hai từ khóa, và hãy nhớ rằng tên doanh nghiệp của bạn phải nhất quán trên biển hiệu thực tế, trang web và cách bạn trả lời điện thoại.

Điều kiện thứ hai là những tên thương hiệu quá cụ thể đôi khi có thể cần phải đổi tên sau này nếu doanh nghiệp mở rộng. Ví dụ, nếu bạn đặt tên cho nhà hàng đầu tiên của mình là Toronto Farm to Table và bạn thành công đến mức mở thêm một chi nhánh thứ hai ở Mississauga, thì thương hiệu ban đầu của bạn sẽ trở thành vấn đề ở địa điểm mới. Nếu bạn có kế hoạch phát triển, hãy cẩn trọng với tên thành phố hoặc các yếu tố địa lý khác trong thương hiệu của bạn vì chúng có thể cản trở sự phát triển trong tương lai.

Lựa chọn danh mục chính

Phó chủ tịch của Sterling Sky , Colan Nielsen , đồng ý với Darren về tầm quan trọng của từ khóa trong tên doanh nghiệp, nhưng đừng bỏ qua lời khuyên thứ hai của anh ấy vì đó là một lời khuyên rất quan trọng:

“Các thuật toán xếp hạng địa phương ở Canada nhìn chung chịu ảnh hưởng bởi hầu hết, nếu không phải tất cả, các yếu tố tương tự như các yếu tố ảnh hưởng đến xếp hạng ở Hoa Kỳ. Dưới đây là một vài yếu tố mà chúng tôi nhận thấy có tác động đáng kể đến xếp hạng gần đây:

Từ khóa trong tên doanh nghiệp. Vâng, vâng, tôi biết… ai cũng đã chán ngấy khi nghe về từ khóa trong tên doanh nghiệp rồi. Nhưng ngay cả ở vùng đất phía bắc lạnh giá này, nó vẫn có tác động đáng kể.

Việc xác định đúng hạng mục GBP chính là rất quan trọng. Gần đây, chúng tôi đã tư vấn cho một văn phòng luật chuyên về luật gia đình thay đổi hạng mục GBP chính từ "Văn phòng luật" thành "Luật sư chuyên về luật gia đình", và điều này đã cải thiện đáng kể thứ hạng của họ.”

Nếu bạn tải xuống tiện ích mở rộng miễn phí GMB Everywhere cho Chrome, bạn sẽ có thể tận dụng tối đa lời khuyên của Colan về việc chọn đúng danh mục chính bằng cách so sánh nó với danh sách Hồ sơ Doanh nghiệp Google của các đối thủ cạnh tranh. 

Việc đạt thứ hạng cao cho các cụm từ tìm kiếm địa phương quan trọng nhất gần như là không thể nếu không chọn đúng danh mục chính, vì vậy một cửa hàng như trung tâm làm vườn này ở Edmonton phải đảm bảo rằng danh mục đầu tiên họ chọn khi tạo Hồ sơ Doanh nghiệp Google là danh mục quan trọng hàng đầu đối với doanh nghiệp. Sau đó, họ có thể thêm tối đa 9 danh mục bổ sung cho các khía cạnh quan trọng thứ yếu, và một cách quan trọng để xác định danh mục chính của bạn nên là xem các đối thủ cạnh tranh được xếp hạng cao nhất đã chọn gì. Trong ví dụ này, kết quả hàng đầu cho tìm kiếm này thực sự đã chọn “trung tâm làm vườn” làm danh mục chính của họ

Khoảng cách giữa người tìm kiếm và doanh nghiệp

Giám đốc điều hành John Vương của Local SEO Search Inc. nói,

“Khoảng cách địa lý hiện là yếu tố xếp hạng hàng đầu cho gói kết quả tìm kiếm địa phương. Google muốn cung cấp cho người dùng kết quả tìm kiếm phù hợp nhất có thể, và điều này bao gồm việc hiển thị cho họ các doanh nghiệp gần họ nhất. Hãy đảm bảo rằng bạn đang tối ưu hóa trang web của mình cho tìm kiếm địa phương để xếp hạng tốt nhất trong khu vực của bạn và cố gắng thu thập các đánh giá tốt với các từ khóa xác thực địa phương trên Google (ví dụ: gần đây, gần tôi, khu phố/thành phố, được đánh giá cao, v.v.).”

John đang đề cập đến hai điều. Điều đầu tiên là hiện tượng biết rằng bạn có khả năng xếp hạng cao nhất trong các gói kết quả tìm kiếm địa phương dành cho những người dùng ở gần bạn nhất

Điều này không chỉ giúp bạn xác định vị trí lý tưởng cho công ty của mình sao cho gần gũi nhất với đối tượng khách hàng mục tiêu, mà vị trí địa lý gần đó cũng rất quan trọng trong việc tối ưu hóa trang web kinh doanh địa phương của bạn . Tên thành phố và tên khu phố đều rất quan trọng.

3 mô hình doanh nghiệp nhỏ bền vững vượt trội của Canada

Bạn là một doanh nhân muốn tham gia vào quá trình chuyển đổi bền vững bằng cách thành lập một doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tại Canada? Hãy xem xét các mô hình sau:

Cung cấp thực phẩm địa phương cho người dân địa phương

Những người trồng rau hữu cơ quy mô nhỏ như trang trại Joyfully Organic Farm ở Markham, Ontario, không chỉ sản xuất rau củ không sử dụng hóa chất tổng hợp; họ tập trung vào nông nghiệp tái tạo, giúp cải thiện đất đai theo thời gian đồng thời giảm đáng kể lượng nhiên liệu hóa thạch cần thiết để cung cấp thực phẩm cho người dân. Khi được quản lý theo phương pháp hữu cơ, các quầy bán nông sản, chương trình chia sẻ nông sản, mô hình CSA (Community Supported Agriculture - Nông nghiệp được cộng đồng hỗ trợ), chợ nông sản và vườn cộng đồng có thể cung cấp cho chúng ta nguồn thực phẩm tươi ngon, gần gũi và chưa qua chế biến mà các chuyên gia y tế cho rằng tốt nhất cho sức khỏe. Nông dân cho biết bạn thậm chí có thể tiếp tục ăn thực phẩm địa phương vào mùa đông ở hầu hết các vùng của Canada bằng cách kết hợp các loại cây trồng chịu lạnh và các phương pháp truyền thống như bảo quản thực phẩm .

Khởi động một cửa hàng ReStore địa phương phục vụ người dân địa phương.

“Các cửa hàng đồ cũ thường được lý tưởng hóa như là nơi hoàn hảo để tìm những món đồ độc đáo và giá cả phải chăng, với lợi nhuận được dành cho các tổ chức từ thiện địa phương. Trên thực tế, 75% số đồ quyên góp của bạn đang được vận chuyển ra nước ngoài. Ngược lại, cửa hàng ReStore của Habitat hoạt động một cách minh bạch cao độ để đảm bảo với bạn rằng việc mua hàng của bạn tại ReStore thực sự có tác động tích cực đến các gia đình địa phương.” — Habitat ReStore, Ontario

Tiêu thụ quá mức, thời trang nhanh, vận chuyển đường dài và lỗi thời có chủ đích là những điều trái ngược với sự bền vững. Một giải pháp thực sự hiệu quả để giúp hàng xóm của bạn có đủ quần áo và nhu yếu phẩm cơ bản là mở một cửa hàng tái chế cộng đồng (ReStore). Nếu bạn giỏi sửa chữa nhiều loại hàng hóa, cửa hàng tái chế của bạn có thể giảm đáng kể số lần người dân xung quanh phải mua đồ mới. Hiện tượng này đã trở nên phổ biến đến mức Thụy Điển đã mở trung tâm mua sắm tái chế đầu tiên trên thế giới và sắp kỷ niệm 10 năm thành lập.

Cung cấp các mặt hàng thiết yếu được sản xuất xanh và tại địa phương.

Một xu hướng xanh mà tôi đang theo dõi sát sao là giúp mọi người chuyển từ việc tìm kiếm hạnh phúc trong việc sở hữu nhiều thứ sang theo đuổi niềm vui thông qua những trải nghiệm vô hình như kỳ nghỉ tại nhà và các dự án cộng đồng. Những điều này làm tăng sự hài lòng với cuộc sống hiện tại, nhưng sự thật là tất cả chúng ta đều cần một số nhu cầu cơ bản như nước sạch, thực phẩm, quần áo, chỗ ở, sự ấm áp và một vài vật dụng gia đình đơn giản.

Nếu bạn đang khởi nghiệp hoặc muốn chuyển đổi một dự án hiện có, hãy cân nhắc cách bạn có thể nhấn mạnh việc sản xuất các mặt hàng thiết yếu tại địa phương. Công ty trà Raven and Hummingbird thuộc sở hữu của bộ tộc Squamish Nation giảm thiểu nhu cầu nhập khẩu đồ uống bằng cách trồng các loại thảo mộc truyền thống tại vườn cộng đồng của họ. Khách hàng tìm kiếm các loại cốc uống nước gần đó có thể đến TAV Ceramics ở Vancouver, nơi sử dụng đất sét địa phương và men không chì. Một cơ sở khác gần đó, Just Potters , nhấn mạnh tầm quan trọng của sự đa dạng, công bằng và hòa nhập trong quá trình chuyển đổi năng lượng; họ đang gắn kết cộng đồng bằng cách tuyển dụng những người hàng xóm có cả vấn đề về sức khỏe thể chất và tinh thần.

Hãy nhìn xung quanh nhà, văn phòng và thị trấn của bạn xem có những vật dụng hàng ngày nào hiện đang được nhập khẩu và vận chuyển đường dài đến nhà hàng xóm không. Bạn có thể sản xuất những mặt hàng này tại địa phương không? Có những khâu nào trong chuỗi cung ứng hiện tại mà bạn có thể chuyển sang sử dụng nguồn cung địa phương nhiều hơn không? Những ý tưởng kinh doanh, lợi thế cạnh tranh thuyết phục, tiếp thị nội dung ý nghĩa và một tương lai tốt đẹp hơn có thể tồn tại nếu bạn có tầm nhìn đúng đắn.

Vì sao tôi thầm mong muốn Canada dẫn đầu trong việc khắc phục biến đổi khí hậu?

Canada thật đẹp! Một số thế lực cầm quyền có thể coi Canada như một kho dầu mỏ của thế giới, nhưng Canada xứng đáng hơn thế rất nhiều, truyền cảm hứng hơn thế rất nhiều.

Tôi vô cùng vui mừng khi Moz phát triển vượt ra khỏi Seattle để có chi nhánh tại Vancouver và mở rộng dịch vụ Moz Local , giúp các doanh nghiệp Canada được liệt kê trên các danh bạ và nền tảng doanh nghiệp địa phương lớn. Là một cô gái California, tôi luôn thầm yêu mến Canada. Tôi lớn lên với tình cảm đặc biệt dành cho các chương trình truyền hình thiếu nhi Canada như Degrassi Junior High , và từng mơ ước được sống ở PEI cùng với Anne of Green Gables . Đất nước của các bạn đã cho chúng tôi Rush , một trong những ban nhạc rock vĩ đại nhất mọi thời đại. Các vận động viên trượt băng nghệ thuật và cầu thủ khúc côn cầu của các bạn là những huyền thoại toàn cầu, những khu vườn của các bạn thật lộng lẫy, và những không gian tự nhiên của các bạn thì vô cùng hùng vĩ. Các bạn hiểu được tình yêu mãnh liệt của tôi dành cho cả siro cây phong và hải ly. Chính tả của các bạn tốt hơn. Và có lẽ các bạn có lá cờ đẹp nhất thế giới.

Vâng, tôi luôn cảm thấy gần gũi với Canada, và trong những năm gần đây, mối quan hệ thân thiết đó càng được vun đắp sâu sắc hơn bởi những mất mát mà cả California và Canada đang phải gánh chịu do các vụ cháy rừng gây ra bởi biến đổi khí hậu. Giờ đây, chúng ta đã tận mắt chứng kiến ​​những nơi thân yêu bị biến thành tro bụi, khiến việc chuyển đổi khỏi nhiên liệu hóa thạch trở nên cấp bách và cần thiết đối với cả hai bên. Trong khi viết bài báo này, tôi đã không thể ra ngoài trong năm ngày do cảnh báo chất lượng không khí từ khói cháy rừng dày đặc. Biến đổi khí hậu thực sự đang tác động đến mọi khía cạnh kinh doanh và cuộc sống trên khắp Bắc Mỹ.

Nhưng, cùng nhau, bằng cách giúp mọi người dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ địa phương bền vững trực tuyến, chúng ta có thể giảm tiêu thụ nhiên liệu và, có lẽ, mang lại ý nghĩa mới cho biểu tượng trên quốc kỳ của cả hai nước. Bạn có lá phong, tôi có gấu. Hãy kinh doanh như những người hiểu rằng chúng ta không chỉ phụ thuộc vào thiên nhiên mà còn là một phần của nó.