Cách viết nội dung trên Instagram thu hút, chuyển đổi và bán hàng

Tính đến tháng 4 năm 2018, Instagram là mạng xã hội phổ biến thứ ba  trên thế giới. Với 800 triệu người dùng, Instagram không hề kém cạnh Facebook và YouTube. Vậy tại sao vẫn chưa có nhiều cuộc thảo luận hơn về chiến lược viết quảng cáo cho mạng xã hội cụ thể này?

Thứ nhất, hầu hết mọi người đều coi Instagram là một ứng dụng chủ yếu để chia sẻ ảnh, giống như Pinterest. Mặc dù điều này đúng (Instagram là  tất cả về "gram"), nhưng ngôn từ bạn sử dụng trên Instagram cũng quan trọng không kém.

Một bài viết Instagram được viết tốt sẽ thay đổi trải nghiệm từ quan sát sang tương tác. Lướt nhanh qua và xem hình ảnh được chia sẻ bởi bạn bè và các thương hiệu yêu thích là một chuyện, nhưng đọc chú thích và tiểu sử để hiểu rõ hơn những gì  chúng ta đang xem lại là một chuyện khác. Instagram có thể là một mạng lưới trực quan cao, nhưng ngôn từ mới tạo nên sự khác biệt giữa việc theo dõi và tham gia .

Nội dung trên Instagram cũng là một phần mở rộng của thương hiệu, được truyền tải bằng một giọng điệu riêng biệt. Nó cần được chăm chút kỹ lưỡng như nội dung trên biển quảng cáo, quảng cáo radio hoặc trên website , bởi mỗi nền tảng đều yêu cầu một phong cách riêng. Khi viết bài đăng trên Instagram, phong cách đó có thể được định hình theo một vài cách khác nhau, mà chúng ta sẽ tìm hiểu bên dưới.

Liệu bài đăng trên Instagram của bạn có thu hút được khán giả hay chỉ là một ý tưởng nhất thời? Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn.

Cách viết nội dung hấp dẫn trên Instagram

Vậy là chúng tôi đã xác định rằng ngôn từ cũng quan trọng không kém (nếu không muốn nói là hơn) ảnh trên Instagram. Nhưng cụ thể là chúng ta đang nói đến những từ nào? Nội dung Instagram xuất sắc rất quan trọng trong cả phần tiểu sử và chú thích trên Instagram của bạn.

Mỗi địa điểm đóng một vai trò cụ thể trong việc thu hút khán giả của bạn và có những phương pháp hay nhất riêng để đạt được hiệu quả tối đa với người theo dõi . Hãy cùng tìm hiểu cách bạn có thể tối ưu hóa từng phần bằng cách viết quảng cáo xuất sắc.

Tạo tiểu sử Instagram tuyệt vời

Khoảng 10 từ bạn đưa vào phần tiểu sử trên Instagram có thể là những từ quan trọng nhất mà bạn từng viết trên Instagram (không có gì áp lực cả...).

Tiểu sử Instagram của bạn thường là ấn tượng đầu tiên của khán giả về thương hiệu của bạn. Hãy nghĩ theo cách này: Nếu bạn có 30 giây để giới thiệu bản thân với tư cách là một công ty, nhà tuyển dụng hoặc thương hiệu, thì tiểu sử Instagram của bạn chính là những gì bạn sẽ nói trong khoảng thời gian đó.

Tiểu sử Instagram của bạn tồn tại để vừa cung cấp thông tin vừa thu hút người xem. Đó là hai mục tiêu khá  khác nhau mà bạn muốn đạt được thông qua một nội dung rất ngắn gọn. Đúng vậy—tiểu sử Instagram của bạn chỉ vỏn vẹn 150 ký tự. (Đó là độ dài của hai câu trước.)

Vậy bạn phải làm thế nào?

- Thành phần của một tiểu sử Instagram tuyệt vời

Mặc dù tiểu sử Instagram của bạn cực kỳ quan trọng, nhưng việc viết nó không nhất thiết phải khó khăn. Một cách tuyệt vời để bắt đầu quá trình viết là trước tiên hãy định nghĩa doanh nghiệp của bạn. Bạn sẽ nói gì với một người không biết gì về công việc của bạn? Hãy bắt đầu từ đó.

Tiếp theo, hãy xem bạn có thể thêm từ khóa ở đâu. Mặc dù từ khóa không thể tìm kiếm được trong hồ sơ Instagram (nghĩa là mọi người không thể tìm kiếm cụm từ và tìm thấy hồ sơ của bạn), nhưng chúng vẫn sẽ phản ánh ngành nghề và lĩnh vực của bạn, đồng thời kết nối với đối tượng mục tiêu, đó chính là mục tiêu cuối cùng của phần tiểu sử. Hãy nhớ rằng, thời gian và không gian của bạn bị giới hạn ở đây.

Hãy nghĩ ra một vài thuật ngữ chính mà mọi người có thể đang tìm kiếm liên quan đến thương hiệu, sản phẩm hoặc ngành của bạn. Hãy thêm những thuật ngữ này vào phần tiểu sử nếu có liên quan. Lấy Foundr làm ví dụ, bạn sẽ thấy những từ như "sử thi"  thay vì "tuyệt vời"  và từ "khởi nghiệp",  vì biết rằng khán giả của chúng ta phản hồi tích cực với những thuật ngữ này.

Lưu ý rằng trong phần tiểu sử, chúng tôi cũng đã thêm câu "Xây dựng doanh nghiệp thật khó" . Câu này giúp chúng tôi kết nối với khán giả bằng cách cho thấy chúng tôi hiểu được những khó khăn của họ và có thể đồng cảm một cách chân thành.

Cuối cùng, khi viết tiểu sử trên Instagram, đừng quên thể hiện khía cạnh "con người" của bạn. Mạng xã hội là một cách tuyệt vời để doanh nghiệp trở nên gần gũi và dễ gần. Hãy bỏ qua những thuật ngữ chuyên ngành và chọn một phần giới thiệu ấm áp, thân thiện và gần gũi hơn về thương hiệu của bạn.

- Cách viết tiểu sử trên Instagram: 4 cách thực hành tốt nhất

• Sử dụng hashtag và tên người dùng.  Vào tháng 3 năm 2018, Instagram đã công bố  tính năng gắn thẻ hashtag và tên người dùng trong tiểu sử, nghĩa là khi bạn đăng ký # hoặc @, nó sẽ trở thành một liên kết trực tiếp trên trang cá nhân của bạn. Với tính năng mới này, các thương hiệu có thể thêm các hashtag hoặc tên người dùng phù hợp vào tiểu sử của họ, đặc biệt là các thẻ thương hiệu (có thể hỗ trợ các chiến dịch nội dung do người dùng tạo (UGC)  ). Bạn có thể chỉ có một vài ký tự để sử dụng, nhưng việc chia sẻ các tên người dùng phù hợp trong tiểu sử có thể giúp thu hút lưu lượng truy cập đến các tài khoản đối tác cho một cửa hàng thương mại điện tử, podcast hoặc blog.

• Thêm biểu tượng cảm xúc. Biểu tượng cảm xúc là một cách chắc chắn để thể hiện cá tính và tính cách trong tiểu sử Instagram của bạn. Không gì có thể diễn đạt câu "Này, chúng tôi cũng là con người!" rõ ràng hơn một tiểu sử thương hiệu với những biểu tượng cảm xúc thông minh. Chúng có thể được sử dụng để phân chia văn bản và làm cho các điểm chính của bạn dễ nhìn hơn. Biểu tượng cảm xúc cũng giúp bạn tiết kiệm không gian bằng cách chiếm ít không gian hơn trong giới hạn ký tự. Ví dụ: thay vì nói "Nhấp vào đây", bạn có thể đăng biểu tượng cảm xúc ngón tay trỏ. Khả năng là vô tận.

• Thể hiện uy tín. Tiểu sử Instagram của bạn cũng là một nơi tuyệt vời để tạo dựng uy tín trong ngành hoặc với những người chưa quen thuộc với thương hiệu của bạn. Mặc dù chúng tôi không khuyến khích các chiến thuật bán hàng lộ liễu ("Đừng bỏ lỡ..." hay "Tốt nhất thế giới!"), nhưng việc đề cập đến thời gian hoạt động kinh doanh hoặc số lượng khách hàng hài lòng mà bạn đã phục vụ cũng rất có giá trị.

• Hãy giữ cho nó đơn giản.  Thứ nhất, bạn chỉ có vài từ để sử dụng, nên không thể đưa vào một lời giải thích dài dòng. Nhưng quan trọng hơn, sự đơn giản chính là chìa khóa để thu hút (và duy trì) sự chú ý. Mạng xã hội là một trò chơi diễn biến nhanh, vì vậy bạn phải thu hút sự chú ý của khán giả bất cứ khi nào có thể.

Phù. Lời khuyên hơi quá đáng cho một bài viết ngắn gọn 150 ký tự. Nhưng một khi bạn bắt đầu phác thảo một vài biến thể cho tiểu sử Instagram của mình, quá trình viết sẽ trở nên dễ dàng hơn. Hơn nữa, bạn luôn có thể thay đổi nó dựa trên các sự kiện hiện tại, xu hướng, chiến dịch tiếp thị, hoặc thậm chí là doanh số. Thế giới (trong tiểu sử Instagram của bạn) là của bạn!

Tạo chú thích tuyệt vời trên Instagram

Mục đích của chú thích trên Instagram không chỉ đơn thuần là mô tả hình ảnh được đăng bên dưới. Đó là chìa khóa để thu hút người xem, khuyến khích họ thích, bình luận hoặc chuyển đổi, và có thể dẫn đến trang Khám phá của Instagram.

Dựa trên thuật toán của Instagram, các bài đăng thu hút nhiều hoạt động hơn được coi là nội dung có giá trị, thú vị và do đó được xem nhiều hơn và quảng bá rộng rãi hơn ngoài trang cá nhân của bạn. Tiêu đề Instagram của bạn chính là chìa khóa để thu hút hoạt động đó.

Chú thích trên Instagram cũng chứa đựng những thông tin và số liệu quan trọng, chẳng hạn như chi tiết hình ảnh, hashtag, tên người dùng hoặc người có sức ảnh hưởng, từ khóa và thông tin bổ sung về cách truy cập trang web, tham gia danh sách, tải sách hoặc mua sản phẩm. Chúng cũng là điểm nhấn chính cho các lời kêu gọi hành động , chẳng hạn như nhấp vào liên kết trong phần tiểu sử, ví dụ như "Bạn có đồng ý không?", "Thẻ bạn bè", "Cho chúng tôi biết trong phần bình luận", v.v. Bạn nên luôn đưa CTA (Lời kêu gọi hành động) vào chú thích của mình.

Tóm lại, viết chú thích trên Instagram là một phần quan trọng trong chiến dịch tiếp thị Instagram tổng thể của bạn khi mục tiêu của bạn là thu hút khán giả theo những cách mới mẻ và thú vị.

- Thành phần của một chú thích tuyệt vời trên Instagram

Vậy là bạn đã tải lên một bức ảnh hoặc video tuyệt đẹp và giờ bạn được giao nhiệm vụ nghĩ ra một chú thích hoàn hảo cho Instagram. Bạn nghĩ sao?

Chớp mắt. Chớp mắt. Gãi đầu.

Trước tiên, hãy cùng xem lại và xác định giọng điệu tổng thể của thương hiệu trên Instagram. Như đã đề cập ở trên, giọng điệu này nên giống với giọng điệu bạn sử dụng trong các bài viết quảng cáo khác (trang web, quảng cáo in, v.v.), nhưng cũng nên mang một tông điệu riêng biệt dành riêng cho Instagram.

Hãy bắt đầu với đối tượng mục tiêu của bạn. Chúng tôi đã viết rất nhiều nội dung về cách nghiên cứu đối tượng mục tiêu  và sử dụng những phát hiện của bạn để  truyền cảm hứng cho chiến lược tiếp thị . Tuy nhiên, những gì hiệu quả trên nền tảng này có thể không hiệu quả trên nền tảng khác, vì vậy hãy kiên nhẫn với chiến lược của bạn trong khi tìm ra phương án hiệu quả nhất.

Hãy xem xét nghiên cứu chung của bạn. Đối tượng mục tiêu của bạn là ai? Họ trẻ hay già? Chuyên nghiệp hay bình dân? Sở thích, thói quen và mục tiêu của họ là gì? Họ đọc, xem và theo dõi những loại ấn phẩm, kênh truyền hình và tài khoản mạng xã hội nào? Hãy bắt đầu từ đây khi quyết định giọng điệu thương hiệu Instagram tổng thể của bạn.

Tại Foundr, chúng tôi hiểu rằng đối tượng độc giả của mình chủ yếu là những người trẻ tuổi đến trung niên, những người đang sở hữu hoặc muốn sở hữu doanh nghiệp riêng. Họ đánh giá cao nội dung truyền cảm hứng, khích lệ và có liên quan đến lĩnh vực kinh doanh và khởi nghiệp.

Họ cũng là những người bận rộn đang tìm kiếm lời khuyên nhanh chóng, súc tích, đó là lý do tại sao hầu hết các chú thích của Foundr đều ngắn gọn và súc tích. Với phong cách phù hợp với nội dung Instagram của chúng tôi (chủ yếu là trích dẫn và câu nói), những chú thích hấp dẫn của chúng tôi mang đến những câu nói ngắn gọn, truyền cảm hứng bằng giọng điệu gần gũi, chân thật. Giọng điệu thương hiệu của chúng tôi phản ánh giọng điệu của trang web và các nội dung khác, nhưng ngắn gọn hơn để đạt hiệu quả tối đa trên Instagram. Đó là những gì chúng tôi nhận thấy phù hợp nhất với người theo dõi.

Tuy nhiên, chú thích trên Instagram có thể khá dài (lên đến 2200 ký tự!). Chúng có thể ngắn gọn, nghiêm túc, hài hước, v.v.; điều quan trọng nhất là liệu khán giả của bạn có thấy nó hấp dẫn hay không.

Sau khi xác định được giọng văn và loại nội dung nào phù hợp với khán giả, bạn có thể quay lại với hình ảnh cụ thể. Từ thời điểm này trở đi, quá trình viết chú thích sẽ phụ thuộc vào hình ảnh hoặc video bạn đăng. Nhưng đừng chỉ mô tả hình ảnh trong chú thích. (Thật chán!)

Thay vào đó, hãy sử dụng mô tả Instagram để cung cấp bối cảnh, thêm cá tính và khuyến khích người theo dõi hành động. Đây có thể là một nơi thú vị để thử nghiệm một số kỹ thuật viết quảng cáo mới, hoặc thậm chí thử nghiệm một trò chơi chữ hoặc một câu chuyện cười. Bạn có thể làm được nhiều điều hơn trên Instagram so với việc làm một cuốn catalogue chẳng hạn.

Chú thích cũng là một cách tuyệt vời để đặt câu hỏi và giao tiếp với khán giả. Đăng một hoặc hai câu hỏi có thể thu hút khán giả và bắt đầu một cuộc trò chuyện xoay quanh hình ảnh, thương hiệu hoặc dòng sản phẩm của bạn. Nó cũng cho bạn, với tư cách là một thương hiệu, cơ hội thể hiện khía cạnh nhân văn của mình và trả lời câu hỏi của chính bạn.

Trên thực tế, tôi cho rằng khi bối rối, một câu hỏi dành cho người theo dõi là giải pháp hữu hiệu.

Đặt câu hỏi chỉ là một cách để thu hút khán giả thông qua lời kêu gọi hành động. Hãy luôn (luôn luôn!) đưa lời kêu gọi hành động vào chú thích trên Instagram của bạn, cho dù bạn đang yêu cầu gắn thẻ hay khuyến khích mọi người truy cập trang web của bạn để mua sắm.

Chúng tôi khuyên bạn nên áp dụng phương pháp "jab, jab, jab, right hook" của Gary Vee  , hoặc thỉnh thoảng đưa ra những lời đề nghị hấp dẫn. Tuy nhiên, nội dung bài đăng trên Instagram là cơ hội để bạn mở rộng tương tác vượt ra ngoài một lượt thích đơn giản. Hãy sử dụng những từ ngữ mạnh mẽ như "bắt đầu", "mua sắm", "tham gia", "học hỏi" và "khám phá" để thu hút sự chú ý của người theo dõi và truyền cảm hứng cho họ hành động. (Lưu ý rằng hiện tại, Instagram không cung cấp liên kết trực tiếp trong phần bình luận, nhưng có những cách giải quyết khác  như tham khảo liên kết tiểu sử của bạn hoặc đăng một URL ngắn để người theo dõi có thể dễ dàng nhập lại.)

- Cách viết chú thích trên Instagram: 3 cách thực hành tốt nhất

• Đặt thông tin quan trọng nhất lên đầu.  Sau ba hoặc bốn dòng văn bản, Instagram sẽ rút gọn chú thích để giúp bạn dễ dàng cuộn qua bảng tin hơn . Vì vậy, tốt nhất bạn nên đặt thông tin quan trọng nhất lên đầu, chẳng hạn như lời kêu gọi hành động, cập nhật bài đăng blog mới hoặc các thẻ liên quan. Lý tưởng nhất là người theo dõi sẽ nhấp vào "Thêm..." để mở rộng và đọc toàn bộ chú thích, nhưng đừng cho rằng điều đó luôn xảy ra.

• Hãy giữ chú thích của bạn gọn gàng.  Một số người dùng thường chèn đủ loại biểu tượng cảm xúc, hashtag và liên kết vào phần tiểu sử, khiến chúng rất khó đọc trên màn hình nhỏ. Để tăng sự tương tác và mang lại trải nghiệm tốt cho người theo dõi, hãy cố gắng giữ cho chú thích của bạn "gọn gàng" và dễ đọc. Nếu bạn đăng một chú thích dài, hãy sử dụng câu và khoảng cách hợp lý. Nếu bạn chia sẻ hashtag hoặc liên kết, hãy đặt chúng ở cuối, tránh xa phần nội dung chính. Lưu ý: Bạn luôn có thể chỉnh sửa chú thích sau khi đăng nếu thấy chúng khó đọc.

• Tag Handle và hashtag.  Đừng quên gắn thẻ hashtag và hashtag liên quan đến người dùng! Hashtag là yếu tố then chốt cho sự tương tác trên Instagram của bạn và giúp đối tượng mới khám phá bài đăng của bạn. Bạn có thể đăng tối đa 30 hashtag, nhưng vì chúng có thể ảnh hưởng đến khả năng đọc chú thích, chúng tôi khuyến khích bạn đăng chúng bên dưới chú thích chính hoặc trong bình luận đầu tiên. Đối với các đề cập đến người dùng, hãy thêm chúng vào chú thích ở vị trí dễ hiểu, có thể trong một câu hoặc cuối bài đăng. Gắn thẻ người dùng khác là một cách tuyệt vời để ghi nhận nội dung và kết nối với đối tượng của bạn.

Instagram không chỉ là hình ảnh—Hãy làm cho nội dung của bạn trở nên nổi bật!

Instagram có thể là một nền tảng trực quan, nhưng nội dung cũng đóng một vai trò quan trọng. Trên thực tế, nội dung trên Instagram là chìa khóa để thúc đẩy tương tác và chuyển đổi thực sự . Tiểu sử và chú thích trên Instagram của bạn cung cấp bối cảnh cho nội dung, thể hiện cá tính thương hiệu và khuyến khích người xem hành động.

Instagram là một mạng lưới linh hoạt, và nội dung trên Instagram của bạn khó có thể cố định như các nội dung tiếp thị khác. Đừng ngại thử nghiệm các kỹ thuật mới để xem người theo dõi phản hồi như thế nào. Khi còn phân vân, hãy đặt khán giả lên hàng đầu - họ là những người bạn đang cố gắng kết nối và tương tác.