Cách viết mô tả sản phẩm hấp dẫn

Đối với nhiều doanh nhân, quá trình này bao gồm việc mang theo sổ tay hoặc sử dụng ứng dụng ghi chú trên điện thoại thông minh. Điều quan trọng là phải hành động ngay khi còn nóng, nghĩa là bạn nên cố gắng thực hiện ý tưởng khi chúng vẫn còn mới mẻ.

Tất nhiên, việc ghi nhận ý tưởng và hiện thực hóa chúng chỉ là những bước đầu tiên. Khả năng chia sẻ chúng với thế giới cũng quan trọng không kém. Một trong những cách thiết yếu nhất để làm được điều này là viết những mô tả sản phẩm thật xuất sắc. Những mô tả này phải thật sự lôi cuốn chứ không phải chỉ là những lời sáo rỗng.

Kể một câu chuyện đáng nhớ

Hãy nghĩ về những ý tưởng hấp dẫn và đáng nhớ nhất mà bạn từng gặp. Rất có thể, chúng là một phần của những câu chuyện. Dù là một cuốn sách yêu thích hay một bài hát đã in sâu vào tâm trí bạn, những ý tưởng tuyệt vời sẽ được thổi hồn mới mẻ khi được gói gọn trong một câu chuyện.

Bản chất vĩnh cửu của những ý tưởng dựa trên tường thuật này được mô tả trong câu nói kinh điển: "Nếu bạn không muốn bị lãng quên khi bạn chết và mục nát, hãy viết những điều đáng đọc hoặc làm những điều đáng viết."

Chúng tôi đã tận dụng phương pháp này khi ra mắt sản phẩm đầu tiên tại Tạp chí Như Jonathan Chan, người sáng tạo nội dung, nhớ lại :

Dù lý trí đến đâu, con người cuối cùng vẫn là sinh vật cảm xúc. Một buổi ra mắt sản phẩm chỉ toàn nói suông và hô hào rằng sản phẩm của bạn là tốt nhất sẽ không thu hút được khán giả. Thậm chí có thể rất nhàm chán. Sử dụng sức mạnh của câu chuyện sẽ giúp thông điệp tiếp thị của bạn trở nên hấp dẫn hơn. Tất cả chúng ta đều là những người kể chuyện bẩm sinh với những câu chuyện được định sẵn trong đầu - đó chỉ là cách chúng ta sắp xếp và xử lý thông tin. Bằng cách trình bày một câu chuyện, bạn đang làm cho thông điệp của mình dễ hiểu, hấp dẫn và đáng nhớ hơn.

Bằng cách giới thiệu sản phẩm thông qua những câu chuyện, bạn sẽ biến những mô tả sản phẩm thành những bệ phóng thu nhỏ. Khách hàng tiềm năng ở đầu phễu bán hàng sẽ có nhiều khả năng chuyển đổi hơn, trong khi khách hàng trung thành sẽ dễ dàng đồng cảm với lời nói của bạn và được thúc đẩy mua hàng hơn.

Bán sự hấp dẫn

Vậy nên dùng từ nào trong câu chuyện sản phẩm của bạn? Quá chú trọng vào "mô tả" có thể khiến bạn liệt kê các thông số kỹ thuật của sản phẩm.
Mua viên nang Viagra trực tuyến Mua viên nang Viagra trực tuyến không cần đơn thuốc

Nhưng điều đó chẳng có gì là tham vọng cả. Không có giải pháp độc đáo nào được cung cấp.

Có một câu châm ngôn quảng cáo rất hay trong những tình huống này: "Đừng bán miếng thịt bò bít tết—hãy bán tiếng xèo xèo!" Câu nói bất hủ này vẫn đúng với sản phẩm của bạn. Hãy cùng quay lại bài viết năm 1938 trên tờ The New Yorker về biểu tượng tiếp thị Elmer Wheeler để hiểu rõ hơn:

Tiếng xèo xèo đã bán được nhiều bít tết hơn cả con bò, mặc dù con bò, tất nhiên, rất quan trọng. Một khi ông Wheeler đã khám phá ra tiếng xèo xèo trong bất cứ thứ gì, nghĩa là vị chua trong pho mát, bọt trong rượu vang, mùi thơm trong cà phê, thì khách hàng là của ông, hay đúng hơn là của khách hàng của ông. Tiếng xèo xèo đã trở thành một phần lớn trong cuộc sống cá nhân của ông Wheeler. Khi sắp phỏng vấn một khách hàng tiềm năng, ông luôn mang theo một chiếc kẹp quần áo trong túi, sẵn sàng minh họa một trong những tiếng xèo xèo tuyệt vời nhất mà ông từng thấy. Vào lúc cao điểm của cuộc nói chuyện với khách hàng tiềm năng, ông rút chiếc kẹp quần áo ra, giơ nó lên như một cậu bé đang giới thiệu một con dao gấp mới, rồi thả nó xuống sàn. Chiếc kẹp quần áo có hình vuông và do đó không lăn. 'Chúng sẽ không lăn,' tiếng xèo xèo mà ông tìm thấy trong những chiếc kẹp quần áo hình vuông, đã bán được hàng triệu chiếc cho các bà nội trợ đã chán ngấy những chiếc kẹp tròn khó tìm.

Mặc dù doanh nghiệp của bạn có thể không phải là nơi bán bít tết hay kẹp quần áo, nhưng luôn có những điều hấp dẫn để bán. Điều này chỉ có thể thực hiện được bằng cách bỏ vai trò của một cây viết kỹ thuật và đón nhận tinh thần tiếp thị chưa hề suy giảm kể từ năm 1938.

Chắc chắn, bạn sẽ muốn đưa những chi tiết thiết yếu của sản phẩm vào phần mô tả.
Mua Priligy trực tuyến Mua Priligy trực tuyến không cần đơn thuốc
Nhưng chúng chỉ đóng vai trò là bộ khung cho phần mô tả của bạn. Phần cốt lõi mang lại sức sống cho sản phẩm chính là những câu chuyện về cuộc sống được cải thiện và các vấn đề được giải quyết. Một ví dụ điển hình cho cách tiếp cận này là một nhà phát minh đang bán một chiếc lò nướng mới. Thông số kỹ thuật sản phẩm rất quan trọng, nhưng chúng có thể được liệt kê trong phần thông số kỹ thuật. Trong phần mô tả, nhà phát minh sẽ muốn tập trung vào cách đầu đốt đạt nhiệt độ sôi nhanh đến mức bạn có thể nấu món mì ống yêu thích của mình trong 10 phút hoặc ít hơn. Hoặc cách công nghệ độc quyền giúp phân phối nhiệt hiệu quả đến mức có thể nấu chín bít tết một cách hoàn hảo.

Vì vậy, nếu bạn muốn biết cách viết mô tả sản phẩm, hãy tập trung vào những gì bạn đã biết. Và chính những điều tuyệt vời đó làm nên sự đặc biệt của sản phẩm. Dưới đây là một mẫu mô tả sản phẩm mẫu giúp bạn nhấn mạnh đúng trọng tâm:

+ Tiêu đề nổi bật: Hãy tìm tiêu đề không chỉ nêu tên sản phẩm mà còn hy vọng có thể bao gồm lợi ích rõ ràng.

+ Nội dung chính có sức thuyết phục: Nhấn mạnh chính xác những gì khiến sản phẩm của bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh như một cỗ máy giải quyết vấn đề.

+ Danh sách tính năng: Đây là nơi bạn có thể đưa vào danh sách tóm tắt lý do tại sao sản phẩm của bạn lại đặc biệt đến vậy.

+ Hoàn thiện: Nếu bạn nhận được đánh giá tốt từ khách hàng, đừng ngần ngại. Hãy thêm chúng vào đây để cung cấp bằng chứng từ bên thứ ba cho những tuyên bố của bạn. Bạn cũng có thể đưa vào bài báo giới thiệu sản phẩm của mình. Một lựa chọn khác là liên kết đến trang đích cung cấp cái nhìn tổng quan hơn về sản phẩm.

Tất nhiên, phần mô tả của bạn phải luôn độc đáo như chính sản phẩm. Vì vậy, đừng cảm thấy cần phải tuân thủ theo mẫu này. Tuy nhiên, nó cung cấp một khuôn khổ chung giúp bạn kể một câu chuyện đáng đọc

7 mẹo mô tả sản phẩm cần cân nhắc trong tương lai

Tại sao các doanh nhân thành đạt thường vội vàng viết mô tả sản phẩm? Có lẽ là do bước này nằm ở đâu trong quy trình. Bạn đã dành hàng tháng trời, thậm chí hàng năm trời để phát triển ý tưởng đến mức có thể đăng tải lên trang web. Đã có hàng ngàn bước riêng lẻ cần thực hiện, và bạn chỉ mong muốn được đưa nó ra thị trường.

Nhưng bạn cần phải dừng lại ở bước này, bởi vì việc vội vã viết mô tả trên trang web cũng giống như những gì đôi khi xảy ra khi bạn xây nhà. Bạn bắt đầu với phần móng, sau đó mới bắt đầu thêm kết cấu. Khi bạn hoàn thiện bản thiết kế, cửa ra vào và cửa sổ sẽ được lắp đặt. Khi những phần khó nhất của quá trình đã được giải quyết, tất cả những gì còn lại là công đoạn hoàn thiện.

Đây là điều đáng tiếc thường xảy ra với nhiều ngôi nhà: nhà thầu làm rất tốt những hạng mục cốt lõi của công trình nhưng lại vội vàng hoàn thiện. Sau bao ngày tháng vất vả với việc đổ móng, đóng khung, lợp mái, lắp đặt điện và hệ thống ống nước, họ lại quá vội vàng để hoàn thành dự án. Vì vậy, họ vội vàng hoàn thiện sàn và sơn. Khi một người mua tiềm năng bước vào ngôi nhà vốn được coi là chất lượng hàng đầu này, họ sẽ không biết hệ thống điện và hệ thống ống nước tốt đến mức nào. Họ sẽ chùn bước trước những gì nhìn thấy được, trong trường hợp này có thể là việc lắp đặt thảm kém chất lượng hoặc lớp sơn vụng về trong nhà bếp.

Giống như những người mua nhà này, khách hàng tiềm năng của bạn sẽ không thể hiểu hết chất lượng mà bạn đã dày công xây dựng ngay từ những giai đoạn đầu. Họ sẽ chỉ thấy mô tả trực tuyến, tương đương với lớp sơn trong bếp. Đừng làm giảm giá trị công trình của bạn bằng cách không trau chuốt kỹ lưỡng lớp hoàn thiện.

Hãy cùng xem xét 7 mẹo có thể giúp bạn tạo ra mô tả sản phẩm có chất lượng tương đương với mọi thứ bạn đã làm.

Hiểu rõ bạn đang nói chuyện với ai

Hoạt động kinh doanh của bạn cũng không khác gì mọi khía cạnh khác của cuộc sống, nghĩa là không thể làm hài lòng tất cả mọi người. Mục tiêu của bạn khi mô tả sản phẩm nên là thu hút và làm hài lòng một nhóm khách hàng tiềm năng mục tiêu. Đừng bao giờ làm loãng nội dung bằng cách cố gắng tạo ra một mạng lưới khách hàng quá rộng.

Để tiếp cận bất kỳ phân khúc dân số nào, bạn cần biết họ là ai và họ muốn gì. Hãy nghĩ về lý do người này tìm đến trang của bạn, những khó khăn của họ là gì và giải pháp của bạn có thể thu hút sự quan tâm của họ như thế nào.

Về phần ngôn từ, bạn phải nói đúng ngôn ngữ của khán giả. Nếu họ là nhóm người lớn tuổi hơn, bạn có thể sử dụng tính trang trọng và những giai thoại hữu ích hơn. Khán giả ở độ tuổi đại học có thể thích những câu ngắn gọn, tiêu đề súc tích và sự hài hước dí dỏm.

Tập trung vào sự độc đáo

Ngay từ đầu, hãy truyền đạt những điểm đặc biệt của sản phẩm. Ví dụ, nếu bạn bán áo mưa, đừng chỉ dựa vào những thuật ngữ chung chung như "vật liệu chất lượng hàng đầu". Hãy cụ thể và cho khách hàng biết bạn sử dụng loại vải độc quyền "ElementFold" có khả năng chống thấm nước 100%, cản gió tốt hơn GORE-TEX, có đặc tính kháng khuẩn và thực sự có thể nấu bữa sáng cho bạn (giả sử điểm cuối cùng này là đúng).

Bỏ qua những điều hiển nhiên

Giả sử công ty bạn bán máy câu cá chính xác. Trong phần mô tả sản phẩm, đừng lãng phí thời gian nói về những tính năng gần như phổ biến như điều chỉnh lực cản hoặc tích hợp công tắc chống đảo ngược. Vì hầu hết các máy câu đều có những tính năng này, khách hàng tiềm năng có thể e ngại khi bạn đưa chúng vào. Ý tưởng có thể là, "Nếu người bán này nghĩ những thứ đó đặc biệt , rõ ràng là họ không biết nhiều về máy câu."

Điều này không có nghĩa là bạn nên tránh hoàn toàn việc đề cập đến các tính năng của sản phẩm. Tuy nhiên, trừ khi chúng quá đặc biệt, chúng nên được liệt kê trong danh sách tính năng hoặc phần thông số kỹ thuật.

Biến tính năng thành lợi ích

Đừng chỉ liệt kê các tính năng, vì tính năng không giải quyết được vấn đề của khách hàng. Thay vào đó, hãy làm nổi bật những lợi ích của sản phẩm để người đọc có thể thấy rõ sản phẩm sẽ giúp cuộc sống của họ tốt đẹp hơn như thế nào.

Có thể điều này bao gồm việc kể một câu chuyện thực tế về trải nghiệm cá nhân của khách hàng với sản phẩm của bạn. Hoặc có thể chỉ cần sử dụng cấu trúc văn học, chẳng hạn như phần mở đầu, xung đột và giải pháp. Tóm lại, hãy biến sản phẩm của bạn thành phần kết thúc.

Làm cho nó dễ tiếp cận

Các nhà văn thường say mê chính ngôn từ của mình. Nhưng bạn cần áp dụng góc nhìn của người đọc vào bài viết. Cụ thể hơn, hãy tiếp cận nó như thể bạn là một độc giả cực kỳ bận rộn.

Để mô tả của bạn dễ hiểu nhất có thể, bạn nên làm cho nó dễ đọc. Hãy bắt đầu với cỡ chữ dễ đọc. Điều cuối cùng bạn muốn là khách hàng phải cúi xuống màn hình để đọc chữ, vì điều đó thật mất công.

Hãy giữ cho các khối văn bản của bạn càng gọn gàng càng tốt. Ngay cả khi bạn viết một đoạn văn 10 dòng tuyệt vời nhất thế giới, cũng chẳng mấy ai chịu đọc hết đoạn văn và khám phá vẻ đẹp của nó. Đơn giản là người mua sắm thương mại điện tử sẽ thấy quá khó chịu khi nhìn thấy một khối chữ khổng lồ chĩa thẳng vào họ từ màn hình.

Một trong những cách dễ nhất để chia nhỏ văn bản và khiến nó trở nên thân thiện hơn là sử dụng dấu đầu dòng. Hãy liệt kê mọi thứ bất cứ khi nào có thể và đừng ngại sử dụng các từ in đậm như một cách khác để làm nổi bật những yếu tố quan trọng nhất.

Ghi nhớ SEO

Việc thu hút mọi người đến trang sản phẩm của bạn sẽ luôn dễ dàng hơn khi bạn để các công cụ tìm kiếm thực hiện một phần công việc. Vì lý do này, các ví dụ mô tả sản phẩm tốt luôn bao gồm các từ khóa tối ưu hóa trang cho hiệu suất SEO.

Bao gồm ít nhất một bức ảnh tuyệt đẹp

Bạn sẽ ngay lập tức làm giảm sức mạnh của phần mô tả nếu không đi kèm với hình ảnh đẹp. Hầu hết các mô tả sản phẩm mạnh mẽ đều bao gồm hình ảnh kỹ thuật, hình ảnh ứng dụng và hình ảnh làm đẹp. Nếu bạn có kỹ năng, hãy tự chụp ảnh sản phẩm. Nhưng hãy lưu ý rằng hầu hết các doanh nhân đều không có khả năng làm điều này một cách hiệu quả. Vì vậy, tốt nhất bạn nên cẩn thận và thuê một chuyên gia.