Cách viết lời nhắc AI cho nội dung thương hiệu thương mại điện tử

Ở đây, chúng tôi cũng sẽ tiết lộ bí quyết tạo ra lời nhắc AI tích hợp liền mạch việc quảng bá sản phẩm với thông điệp thương hiệu chân thực.

Hãy cùng chúng tôi khám phá thế giới nội dung do AI tạo ra, nơi mọi lời nhắc đều là cơ hội để kết nối, bán hàng và xây dựng di sản thương hiệu lâu dài.

Tại sao lại là ChatGPT?

Sau khi thử nghiệm nhiều công cụ tạo nội dung AI phổ biến nhất, chúng tôi nhận thấy ChatGPT chắc chắn là công cụ tốt nhất vì:

+ Bản chất một cửa của nó . Cụ thể, GPT có thể cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần: mọi loại định dạng và thành phần nội dung có cấu trúc chuyên nghiệp.

+ Phong cách viết. ChatGPT xử lý nhiều phong cách, tông giọng và giọng nói ấn tượng, đảm bảo bạn sẽ nhận được nội dung phù hợp với nhu cầu của mình và được viết theo cách hấp dẫn.

+ Lời nhắc phức tạp. Trong khi các công cụ tạo nội dung AI khác ít nhiều bị hạn chế về khả năng thực hiện, ChatGPT không biết đến những hạn chế như vậy. Lời nhắc của bạn có thể phức tạp tùy theo nhu cầu và bạn không cần lo lắng về việc công cụ không cung cấp kết quả phù hợp và chính xác.

+ Giá trị. Vì OpenAI đang dẫn đầu trong đổi mới AI tạo sinh, nên đây có thể là lựa chọn tốt nhất thay vì phải trả tiền cho 20 công cụ AI khác nhau.

Bây giờ, chúng ta hãy cùng tìm hiểu hướng dẫn viết lời nhắc hữu ích nhất cho nội dung thương hiệu thương mại điện tử bằng ChatGPT.

Gợi ý để truyền tải tính cách thương hiệu

Việc kết hợp tông điệu, phong cách và giọng nói của thương hiệu vào nội dung của bạn là rất quan trọng để tạo ra một chiến lược truyền thông gắn kết và chân thực. Lời nhắc của bạn phải đảm bảo điều này.

Ngoài ra, hãy hết sức cẩn thận để mọi nội dung, bất kể nền tảng hay định dạng nào, đều phản ánh nhất quán tính cách đã được thiết lập của thương hiệu. Yêu cầu một người trong nhóm kiểm tra từng phần nội dung để biết điều này. Cân nhắc sử dụng phần mềm công ty tuyển dụng để tìm đúng nhân viên.

Loại nội dung và tính đặc thù của nền tảng

Bạn đang viết tài liệu cho phương tiện truyền thông xã hội, đó là bài viết trên blog hay có lẽ là mô tả sản phẩm? Hãy nêu rõ trong lời nhắc của bạn. Ngoài ra, hãy chỉ ra trong lời nhắc xem thông tin có dành cho một nền tảng cụ thể nào không (chẳng hạn như Instagram, blog của công ty bạn hoặc bản tin email).

Bạn có thể hỗ trợ GPT điều chỉnh phong cách viết cho phù hợp với phương tiện truyền thông nhưng vẫn duy trì được bản sắc thương hiệu của mình bằng cách chỉ ra loại tài liệu sẽ được viết.

Ví dụ, các bài đăng trên blog thường chi tiết và mang tính tường thuật hơn, và giọng điệu có thể thay đổi từ mang tính giáo dục đến giải trí, tùy thuộc vào giọng điệu của thương hiệu.

Mặt khác, nội dung truyền thông xã hội có xu hướng giản dị hơn, hấp dẫn hơn và súc tích hơn. Nội dung như vậy được thiết kế để thu hút sự chú ý nhanh chóng và khuyến khích tương tác.

Hơn nữa, việc biết loại nội dung và nền tảng sẽ cho phép trí tuệ nhân tạo tối ưu hóa nội dung về mặt cấu trúc, mục tiêu cuối cùng và độ dài. Những yếu tố này sẽ không giống nhau đối với mô tả sản phẩm và bản tin email. Ví dụ, khi tạo bản tin, sử dụng phần mềm chuyên dụng như trình tạo dòng tiêu đề email sẽ có lợi hơn là dựa vào lời nhắc ChatGPT.

Diễn đạt các giá trị cốt lõi

Thương hiệu của bạn đại diện cho điều gì? Giá trị cốt lõi và sứ mệnh của thương hiệu là gì? Những niềm tin cơ bản này sẽ là cơ sở cho tiếng nói của thương hiệu bạn.

Bạn sẽ định nghĩa tính cách thương hiệu của mình như thế nào nếu đó là một con người? Là chỉ huy, vui tươi, nhân ái hay kỳ quặc?

Chọn ba đến năm tính từ mô tả tốt nhất tính cách thương hiệu của bạn. Ví dụ, thương hiệu của bạn có thể là “hoà nhã, lạc quan và dí dỏm”.

Cung cấp cho ChatGPT danh sách các tính từ và mô tả ngắn gọn về tính cách thương hiệu của bạn. Giải thích cách những đặc điểm này phản ánh giá trị và sứ mệnh của thương hiệu. Hãy nhớ rằng việc thể hiện những đặc điểm này là một trong những quy tắc chính trong sổ tay tiếp thị nội dung .

Xác định phong cách thương hiệu của bạn

Từ vựng và cấu trúc cụ thể được sử dụng trong truyền thông cho thương hiệu của bạn đều được bao gồm trong phong cách này.

Tạo hướng dẫn phong cách chi tiết mô tả ngôn ngữ chính xác được sử dụng trong truyền thông thương hiệu của bạn. Cung cấp các quy tắc về thuật ngữ chuyên ngành, thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực của bạn và bất kỳ thuật ngữ hoặc cụm từ nào dành riêng cho thương hiệu của bạn.

Cung cấp cho AI quyền truy cập vào hướng dẫn về phong cách của bạn, giải thích các yếu tố cụ thể và ý nghĩa của chúng đối với hoạt động truyền thông thương hiệu.

Chia sẻ các ví dụ về nội dung phù hợp với phong cách thương hiệu của bạn, đồng thời chỉ ra các yếu tố cụ thể minh họa cho nguyên tắc về phong cách của bạn.

Ví dụ về lời nhắc AI #1

“Soạn một bài đăng trên blog hấp dẫn và nhiều thông tin cho trang web công ty của chúng tôi, tuân thủ tính cách chào đón, lạc quan và dí dỏm của thương hiệu. Đảm bảo nội dung phản ánh các giá trị về tính bền vững và đổi mới của chúng tôi. Thực hiện theo hướng dẫn về phong cách thương hiệu của chúng tôi một cách chặt chẽ, đặc biệt là về mặt sử dụng ngôn ngữ và cấu trúc.”

Gợi ý để tạo nên những kết nối sâu sắc

Phần này đi sâu vào các phương pháp tiếp cận chiến lược để giao tiếp, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng một cách hiệu quả thông qua lời nhắc AI hoàn hảo.

Trực tiếp đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Điều này có nghĩa là khi nội dung của bạn đề cập trực tiếp đến những thách thức, mong muốn hoặc nguyện vọng của đối tượng mục tiêu, khả năng tương tác và chuyển đổi sẽ tăng lên.

Hãy tự hỏi: Điểm khó khăn của họ là gì? Họ đang tìm kiếm giải pháp nào? Sau đó, hãy sử dụng những hiểu biết này để tạo ra lời nhắc của bạn.

Hãy xem xét những câu hỏi hoặc lo lắng điển hình mà khách hàng có liên quan đến sản phẩm (ví dụ, khóa học dropshipping này trả lời câu hỏi về chi phí để bắt đầu là bao nhiêu ), sau đó trả lời họ theo lời nhắc của bạn. Theo cách này, bạn có thể tạo ra tài liệu thông tin cũng như quảng cáo.

Mẹo chuyên nghiệp: ChatGPT cho phép bạn xây dựng GPT của riêng mình được đào tạo theo ngôn ngữ thương hiệu và Câu hỏi thường gặp về dịch vụ khách hàng của bạn.

Tận dụng Phân tích Hành vi và Thông tin Xã hội

Phân tích hành vi của khách hàng khi phản hồi nội dung của bạn bằng cách sử dụng phân tích. Chuột của họ dừng ở đâu? Bỏ qua chính xác điều gì? Google Analytics và các nền tảng tương tự khác có thể cung cấp thông tin quan trọng để đào tạo lời nhắc AI của bạn.

Các nền tảng truyền thông xã hội khá hữu ích trong vấn đề này. Bạn có thể tìm hiểu rất nhiều về loại nội dung mà nhóm nhân khẩu học mục tiêu của bạn thích bằng cách tìm kiếm hồ sơ. Sử dụng công nghệ lắng nghe xã hội để có được thông tin này.

Trên hết, hãy nghĩ về vị trí của đối tượng mục tiêu trong hành trình mua sắm của họ: họ chỉ đang thử nghiệm, cố gắng tìm hiểu xem cái gì là cái gì? Có thể họ đang làm quen với sản phẩm của bạn, hoặc họ đã sẵn sàng dấn thân và mua hàng? Thiết kế lời nhắc AI của bạn sao cho chúng phù hợp với từng khoảnh khắc này đảm bảo bạn đang thúc đẩy đúng hướng ngay khi họ cần.

Tạo ra những lời nhắc chính xác và có tác động

Bạn không thể sử dụng lời nhắc mơ hồ vì chúng sẽ dẫn đến nội dung chung chung và không phù hợp với thương hiệu, có thể không gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu của bạn.

Điều quan trọng là bạn phải nhấn mạnh các tính năng đặc biệt của hàng hóa. Điều gì làm sản phẩm của bạn khác biệt so với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh?

Không cần phải giữ lại thông tin. Để đảm bảo lời nhắc AI tạo ra nội dung sản phẩm hữu ích, hãy đảm bảo chỉ định loại thông tin sản phẩm cần đưa vào – những thông tin như giá cả, kích thước và vật liệu.

Sử dụng ngôn ngữ thuyết phục để chuyển đổi

Hãy chú ý đến ngôn ngữ bạn sử dụng. Nó sẽ giúp bạn tạo ra cảm giác cấp bách và làm nổi bật giá trị của sản phẩm bạn cung cấp. Lời nhắc của bạn phải hướng dẫn GPT cũ tốt để nhấn mạnh điều này.

Sử dụng ngôn ngữ truyền tải bản chất hạn chế của dịch vụ bạn cung cấp. Thời gian đang trôi qua, vì vậy khách hàng phải hành động nhanh chóng.

Hãy nêu rõ hành động bạn muốn khách hàng thực hiện để đạt được điều này. Nội dung được tạo ra phải bao gồm lời kêu gọi hành động rõ ràng và hấp dẫn.

Xây dựng kết nối cảm xúc thông qua kể chuyện

Khi bạn muốn kết nối với khán giả của mình, kể chuyện chính là cách tạo nên điều kỳ diệu.

Hãy thúc đẩy lời nhắc của bạn để AI kể một câu chuyện thực tế, gần gũi—một câu chuyện mà mọi người có thể thấy chính mình và sản phẩm của bạn ở ngay đó, giúp cuộc sống tốt đẹp hơn. Tất cả là về việc vẽ nên bức tranh về những chiến thắng hàng ngày, không chỉ là kể lể những gì sản phẩm có thể làm.

Cuối cùng, điều quan trọng là cảm nhận và sự khác biệt thực tế mà sản phẩm mang lại, chứ không chỉ là thông số kỹ thuật và tính năng.

Hãy tưởng tượng việc sử dụng một đoạn video hoạt hình chân thực đan xen một câu chuyện cảm động, đưa khán giả vào một thế giới nơi sản phẩm của bạn biến những thách thức thường ngày thành những chiến thắng ấm lòng, tạo ra một kết nối thực sự đầy cảm xúc.

Ví dụ về lời nhắc AI #2

“Chúng tôi nhận thấy xu hướng của đối tượng mục tiêu của mình, những người tiêu dùng có ý thức về môi trường trong độ tuổi 20-35, thường xuyên tham gia vào nội dung liên quan đến các mẹo về tính bền vững và các hoạt động về lối sống thân thiện với môi trường. Tạo ra một câu chuyện hấp dẫn được thiết kế riêng cho những người tiêu dùng như vậy. Giải quyết nhu cầu của họ về một giải pháp cung cấp nước tiện lợi, bền vững, nhấn mạnh vào các điểm bán hàng độc đáo của chai như sử dụng vật liệu tái chế, giữ nhiệt độ 24 giờ và thiết kế nhỏ gọn. Sử dụng ngôn ngữ nói trực tiếp đến giai đoạn mua hàng mà họ đang ở hiện tại - sẵn sàng mua hàng. Kết thúc bằng lời kêu gọi hành động thuyết phục và một câu chuyện ngắn, xúc động, giới thiệu một tình huống thực tế trong đó chai của chúng tôi tác động tích cực đến thói quen hàng ngày của người dùng và góp phần vào sức khỏe tổng thể của họ, kết nối tiện ích của sản phẩm với sự thỏa mãn về mặt cảm xúc khi đưa ra những lựa chọn thân thiện với môi trường.”

Làm chủ nghệ thuật nhắc nhở bằng AI: Những nét hoàn thiện để đạt đến sự hoàn hảo

Trong phần cuối này, chúng ta sẽ khám phá các chiến lược nâng cao để cải thiện lời nhắc của bạn. Tìm hiểu cách hoàn thiện lời nhắc của bạn để khai thác toàn bộ tiềm năng của nội dung do AI tạo ra.

Kết hợp SEO và từ khóa

Để tối ưu hóa SEO cho nội dung của bạn, tăng khả năng hiển thị và thu hút đúng đối tượng mục tiêu, bạn phải tạo được sự thân thiện với các công cụ tìm kiếm.

Hãy tìm hiểu và tìm ra những từ khóa và cụm từ mà đám đông của bạn đang đưa vào thanh tìm kiếm khi họ đang săn lùng những gì bạn có. Tất cả là về việc biết những từ khóa hấp dẫn kết nối sản phẩm của bạn với khách hàng tương lai.

Đảm bảo rằng lời nhắc của bạn hướng dẫn AI kết hợp các từ khóa này một cách tự nhiên vào nội dung.

Mặc dù từ khóa rất quan trọng nhưng điều quan trọng là phải duy trì sự cân bằng và đảm bảo nội dung vẫn dễ đọc và mang lại giá trị thực sự cho người đọc.

Nhấn mạnh sự hấp dẫn trực quan và tính thẩm mỹ của sản phẩm

Các sản phẩm có hộp vận chuyển tùy chỉnh bắt mắt và được trình bày đẹp mắt có thể tăng đáng kể sự quan tâm của khách hàng và giá trị nhận thức. Việc mô tả các khía cạnh thẩm mỹ của sản phẩm giúp người mua tiềm năng hình dung sản phẩm, tạo ra trải nghiệm mua sắm hấp dẫn và lôi cuốn hơn.

Sử dụng lời nhắc để hướng dẫn AI tập trung vào các yếu tố trực quan của sản phẩm.

Đảm bảo nhấn mạnh bất kỳ thuộc tính thiết kế nội dung sản phẩm độc đáo hoặc đặc biệt hấp dẫn nào giúp sản phẩm của bạn trở nên khác biệt.

Yêu cầu thay đổi

Có nhiều tùy chọn nội dung để lựa chọn, người ta có thể chọn nội dung nào hiệu quả và hấp dẫn nhất đối với khán giả. Nó cũng cung cấp chỗ cho sự linh hoạt và cho phép chạy thử nghiệm A/B để biết nội dung nào hiệu quả nhất.

Hãy nêu rõ trong lời nhắc của bạn về việc muốn có các phiên bản nội dung khác nhau. Một trình tạo văn bản AI có thể tạo ra nhiều đầu ra để bạn lựa chọn và bạn có thể hướng dẫn cho đến khi bạn hoàn toàn hài lòng với kết quả.

Cho dù là tông màu, phong cách hay góc độ khác nhau, hãy nêu rõ mong đợi của bạn trong lời nhắc để đảm bảo sự đa dạng trong nội dung được tạo ra.

Kiểm tra và lặp lại

Việc thử nghiệm các lời nhắc khác nhau và phân tích nội dung kết quả cho phép bạn tinh chỉnh phương pháp tiếp cận của mình và liên tục cải thiện hiệu quả của nội dung do AI tạo ra.

Sau khi tạo nội dung, hãy dành thời gian để phân tích hiệu quả của nó. Nó có hấp dẫn không? Nó có chuyển đổi không? Nó có phản ánh chính xác giọng điệu thương hiệu của bạn không?

Dựa trên phân tích của bạn, hãy điều chỉnh lời nhắc của bạn khi cần thiết. Hiểu rằng sự hoàn hảo có thể đòi hỏi nhiều vòng thử nghiệm và tinh chỉnh. Việc lấy bằng cử nhân khoa học máy tính trực tuyến sẽ cho phép bạn làm tốt hơn ở lĩnh vực này, vì khoa học máy tính dạy tư duy thuật toán, có thể giúp tạo ra lời nhắc phù hợp với logic cơ bản của mô hình AI.

Ví dụ về lời nhắc AI số 3: Lặp lại ví dụ hoàn hảo về lời nhắc AI

Nếu bạn không dành thời gian đọc bài viết này, lời nhắc AI của bạn về mô tả sản phẩm có thể trông giống như thế này:

“Viết mô tả sản phẩm cho một chai nước bền vững. Làm cho nó nghe có vẻ hay. Đề cập đến nó có lớp cách nhiệt hai lớp và thiết kế chống rò rỉ, và cố gắng làm cho nó hấp dẫn.”

Không cần phải nói, điều này thiếu một cái gì đó… thực ra là thiếu rất nhiều. Hãy thử lại:

“Viết mô tả sản phẩm cho bình đựng nước thân thiện với môi trường của chúng tôi. Giữ giọng điệu nhẹ nhàng nhưng chuyên nghiệp. Tập trung vào đối tượng mục tiêu thường quan tâm đến tính bền vững. Làm nổi bật việc sử dụng vật liệu bền vững của bình đựng nước, độ bền và các tính năng chính như cách nhiệt hai lớp, chống rò rỉ, tiện dụng và thiết kế dễ vệ sinh.”

Vâng, tốt hơn rồi. Chúng tôi đã thêm một số thông tin về tông giọng, đối tượng mục tiêu và các tính năng chính khác. Nhưng vẫn chưa đủ.

AI cần biết về giọng điệu của thương hiệu, thông tin cụ thể có liên quan đến đối tượng mục tiêu của bạn, từ khóa phù hợp, sức hấp dẫn trực quan của sản phẩm cũng như các tình huống thực tế để minh họa tác động của sản phẩm. Kết thúc lời nhắc bằng lời kêu gọi hành động.

“Viết mô tả sản phẩm cho bình đựng nước thân thiện với môi trường của chúng tôi. Giữ giọng điệu nhẹ nhàng nhưng vẫn chuyên nghiệp. Bài viết phải nắm bắt được bản chất giọng nói của thương hiệu chúng tôi, vừa truyền cảm hứng vừa đáng tin cậy. Tập trung vào những người trẻ chuyên nghiệp, độ tuổi từ 20-35, những người ưu tiên lựa chọn thân thiện với môi trường. Đối với SEO, hãy ưu tiên các thuật ngữ như 'bình đựng nước bền vững', 'nước uống thân thiện với môi trường' và 'bình đựng nước làm từ vật liệu tái chế'. Làm nổi bật việc sử dụng vật liệu bền vững của bình đựng nước, độ bền và các tính năng chính như cách nhiệt hai lớp, chống rò rỉ, tiện dụng và thiết kế dễ vệ sinh. Bình đựng nước có nhiều màu sắc tuyệt đẹp và lớp hoàn thiện mờ tinh tế. Sử dụng các tình huống thực tế để minh họa tác động hàng ngày của bình đựng nước và kết thúc bằng một động lực hướng tới các lựa chọn nước uống bền vững.”

Tiếp tục đầu tư vào AI

Từ việc nhúng cá tính thương hiệu và tạo ra mối liên hệ sâu sắc với đối tượng của bạn, cho đến việc áp dụng các bước hoàn thiện để đạt được sự hoàn hảo, chúng tôi đã đề cập đến những điều cốt yếu để tạo ra lời nhắc mang lại kết quả và cắt giảm đáng kể thời gian tạo nội dung . Kết hợp và sửa đổi có ý nghĩa các lời nhắc mà chúng tôi đã cung cấp để có kết quả tốt nhất.

Với sự trợ giúp của người bạn AI, giờ đây bạn đã được trang bị đầy đủ để định hướng tương lai của nội dung thương mại điện tử, tạo ra những thông điệp có khả năng chuyển đổi nhưng vẫn trung thành với các giá trị cốt lõi của thương hiệu.