Cách tuyển dụng nhân viên làm việc từ xa để hoàn thành công việc vào năm 2025

Hướng dẫn ngắn gọn và dễ hiểu này sẽ hướng dẫn bạn mọi thứ cần biết để tìm hiểu cách tuyển dụng nhân viên làm việc từ xa vào năm 2025. Tôi sẽ bắt đầu với những phẩm chất hàng đầu mà ứng viên của bạn nên có, sau đó tôi sẽ đề cập đến cách thu hẹp các lựa chọn của bạn.

Cuối cùng, tôi sẽ hướng dẫn cách tạo bài đăng tuyển dụng từ xa hay và những phương pháp hay nhất cần tuân theo trong quá trình tuyển dụng.

Bạn đã sẵn sàng tuyển dụng những nhân viên làm việc từ xa giỏi nhất trong ngành chưa? Hãy cùng bắt đầu ngay thôi.

Bạn không có nhiều thời gian? Dưới đây là những điểm chính cần ghi nhớ

• 97% người lao động hiện đại muốn có một mức độ năng lực làm việc từ xa nhất định và 58% số người trả lời khảo sát của FlexJobs cho biết họ sẽ nghỉ việc hiện tại nếu làm việc từ xa không còn là lựa chọn nữa.
• 24% công nhân khác tiết lộ rằng họ sẽ chấp nhận giảm 10-20% lương để làm việc từ xa.
• Để xây dựng một đội ngũ hàng đầu, bạn sẽ cần phải thay đổi quy trình và thậm chí thay đổi tiêu chí ứng viên lý tưởng.

Cách tuyển dụng nhân viên làm việc từ xa: 7 phương pháp hay nhất

Thuê nhân viên làm việc từ xa

Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng tôi đã nghe nói về rất nhiều doanh nghiệp yêu cầu nhân viên làm việc từ xa phải trải qua những quy trình tương tự như nhân viên làm việc tại văn phòng. Nếu bạn đang tuyển dụng một nhân viên cho một vị trí làm việc từ xa, bạn không cần phải đưa họ bay từ nước này sang nước khác để phỏng vấn trực tiếp—và họ cũng không cần phải trải qua chuyến đi dài 5 ngày để tham gia buổi đào tạo định hướng.

Hãy tôn trọng lý do nhân viên của bạn làm việc từ xa. Họ có thể là cha mẹ, hoặc đang cố gắng tiết kiệm tiền. Họ sẽ là nhân viên làm việc từ xa, vì vậy hãy cho họ cơ hội làm việc từ xa ngay từ đầu.

Trải thảm đỏ (ảo)

Nhiều nhân viên mới làm việc từ xa bắt đầu công việc mới trong im lặng và bối rối. Họ nhận được một email mơ hồ từ một nhân viên hướng dẫn ở phòng Nhân sự, và người quản lý có thể giới thiệu ngắn gọn, và... thế là hết.

Chào đón nhân viên làm việc từ xa mới đến với nhóm (và doanh nghiệp) của bạn giống như cách bạn chào đón nhân viên văn phòng. Giới thiệu họ qua email, Slack hoặc video với tất cả mọi người họ cần biết. Gửi một túi quà lưu niệm và đặt trước cửa nhà để họ có thể mở vào ngày làm việc đầu tiên.

Hãy đảm bảo phần cứng và phần mềm của họ được cài đặt, cập nhật và sẵn sàng hoạt động. Không gì có thể dập tắt sự nhiệt tình bằng việc không thể hoàn thành công việc trong tuần đầu tiên, đặc biệt là khi làm việc từ xa.

Sử dụng các công cụ tuyển dụng để đơn giản hóa quy trình

Tạo một hành trình kết nối cho ứng viên tiềm năng mới được tuyển dụng từ xa. Một tin nhắn tuyển dụng từ LinkedIn, tiếp theo là một cuộc gọi điện thoại nhanh chóng kèm theo một cuộc họp Zoom kéo dài 30 phút sau đó có thể là một trải nghiệm khó chịu.

Hãy cung cấp cho ứng viên những kỳ vọng ban đầu và trao đổi quá nhiều—bạn không muốn họ nằm trên giường tự hỏi liệu bạn có quên họ không. Hãy cập nhật cho họ toàn bộ quy trình bằng email thường xuyên. Sử dụng các ứng dụng như TalentWall hoặc Greenhouse để theo dõi, cộng tác và giao tiếp liền mạch.

Hoặc một bộ công thức IFTTT thực sự phức tạp .

Đặt câu hỏi đúng

Câu hỏi "Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?" có thể không tiết lộ nhiều bằng câu hỏi "Làm thế nào để bạn duy trì sự tập trung và cảm hứng khi làm việc tại văn phòng tại nhà?"

Hãy cân nhắc những câu hỏi bạn có thể hỏi nhân viên làm việc từ xa để tìm hiểu xem họ có những phẩm chất phù hợp hay không (hãy đọc tiếp để tìm hiểu). Dưới đây là một vài ví dụ về các câu hỏi tuyển dụng từ xa mà bạn có thể tham khảo:

• Bạn đã làm việc từ xa được bao lâu rồi?
• Điều gì khiến bạn muốn theo đuổi công việc từ xa thay vì công việc tại văn phòng?
• Bạn thích sử dụng công cụ nào nhất để cộng tác nhóm từ xa?
• Phong cách giao tiếp của bạn khi làm việc kỹ thuật số là gì?
• Bạn sẽ gặp phải những thách thức nào khi làm việc tại nhà?

Kiểm tra tham chiếu từ xa

Nếu ứng viên báo cáo có kinh nghiệm làm việc từ xa, hãy yêu cầu người tham khảo có thể đã từng làm việc với họ trong lĩnh vực này. Đó có thể là quản lý, đồng nghiệp hoặc đồng nghiệp.

Một cuộc trò chuyện với một trong những người này sẽ sâu sắc hơn so với cuộc trò chuyện với người quản lý mà họ đã từng gặp trong văn phòng 3 năm trước. Hãy hỏi người tham khảo xem làm việc với người này như thế nào. Nếu họ không thể chia sẻ nhiều về ứng viên, có thể ứng viên tiềm năng của bạn không có đủ khả năng tự chủ hoặc kỹ năng giao tiếp mà tôi sẽ đề cập sau trong bài viết này.

Chú ý đến các dấu hiệu cảnh báo

Ứng viên của bạn mất bao lâu để trả lời email hoặc thư thoại? Họ có gặp khó khăn khi tham gia buổi họp giới thiệu hay gặp trục trặc khi bật âm thanh hoặc video không? Kết nối internet của họ như thế nào?

Không có dấu hiệu nào trong số này là lý do duy nhất để loại bỏ một ứng viên tiềm năng, nhưng chúng là những dấu hiệu cảnh báo cần lưu ý. Mặc dù chúng có thể không phải là dấu hiệu rõ ràng, nhưng chúng có thể chỉ ra những điểm yếu không lý tưởng cho những người làm việc từ xa.

Xây dựng văn hóa làm việc từ xa

Nếu bạn định tuyển dụng nhân viên làm việc từ xa vào nhóm của mình, bạn cần tạo ra một văn hóa cho phép họ phát triển. Hãy tưởng tượng nếu họ tham gia một cuộc họp Zoom và nhận thấy Jesse James vắng mặt—"Ồ, cô ấy nghỉ việc tuần trước rồi. Bạn không nghe thấy à?"

Văn hóa làm việc từ xa không trừng phạt nhân viên vì không có mặt tại văn phòng. Nó thừa nhận những ưu và nhược điểm của hình thức làm việc tại nhà và làm mọi cách để trao quyền cho nhân viên làm việc từ xa. Trong ví dụ này, một email hoặc tin nhắn Slack đơn giản từ quản lý giải thích tình hình sẽ mang tính bao quát hơn là để nhân viên làm việc từ xa là người cuối cùng biết.

3 phẩm chất cần có của nhân viên làm việc từ xa hạng A

Không phải ứng viên nào cũng phù hợp với vị trí làm việc từ xa. Trong khi đại dịch buộc hầu hết các doanh nghiệp phải chuyển sang hình thức làm việc tại nhà, nhiều văn phòng trên khắp đất nước đang mở cửa trở lại — và một bộ phận nhân viên không phù hợp với hình thức làm việc từ xa.

Không có gì là cá nhân cả. Mọi chuyện vốn dĩ như vậy.

Một số nhân viên được tiếp thêm năng lượng từ sự hợp tác trực tiếp, trong khi những người khác lại không có đủ can đảm để làm việc với hiệu suất cao nhất khi ngồi thoải mái trong bộ đồ ngủ và ghế sofa.

Tuy nhiên, những người khác lại phát triển mạnh mẽ trong môi trường làm việc tại nhà. Họ yêu thích sự cân bằng mới mẻ giữa công việc và cuộc sống , thấy năng suất tăng đáng kể và thường có xu hướng gắn bó lâu dài với công việc . Đó chính là những kiểu nhân viên bạn mong muốn có trong đội ngũ làm việc từ xa của mình.

Sau đây là những phẩm chất cần có ở một nhân viên làm việc từ xa xuất sắc:

Tự chủ

Nhân viên làm việc từ xa cần biết cách tự làm việc. Họ sẽ không luôn có người nắm tay và chỉ dẫn chính xác phải làm gì. Sau khi hoàn thành một nhiệm vụ, họ cần biết cách tìm ra việc cần làm tiếp theo thay vì chờ bạn quản lý họ quá chi tiết.

Nhân viên tự chủ sẽ phát hiện ra vấn đề và (quan trọng hơn) đưa ra giải pháp mà không cần bạn yêu cầu. Họ không cần phải chờ đợi buổi họp 1:1 hàng tuần để báo cáo tiến độ, và họ sẽ nhanh chóng tìm đến bạn nếu có trở ngại không thể vượt qua khiến họ không thể hoàn thành dự án.

Đáng tin cậy

Đừng thuê một nhân viên làm việc từ xa mà bạn không tin tưởng. Bạn sẽ không thể giám sát họ (và cũng không nên làm vậy), và việc họ đang làm gì sẽ khiến bạn mất ngủ.

Tuy nhiên, đây là một đặc điểm hai mặt - bạn cũng cần có khả năng tin tưởng. Và bạn cũng cần xác định nên chiến đấu ở những trận chiến nào.

Liệu có quan trọng không nếu nhân viên của bạn ngủ nướng vào thứ Sáu khi họ làm việc hiệu quả hơn những người khác trong nhóm? Liệu bạn có nên quan tâm nếu họ nghỉ trưa 2 tiếng khi họ chưa bao giờ trễ hạn?

Người giao tiếp

Họ không cần phải là người hướng ngoại đích thực (hoặc gần giống vậy), nhưng nhân viên làm việc từ xa của bạn cần biết cách giao tiếp hiệu quả. Điều này bao gồm khả năng viết email và tin nhắn Slack súc tích, cũng như khả năng trình bày ý tưởng trong các cuộc họp.

Việc luôn đoán già đoán non giọng điệu, ý định hoặc ý tứ của nhân viên sẽ khiến bạn phát điên. Và nếu bạn không hiểu họ đang cố gắng truyền đạt điều gì mà không gửi hàng tá email theo dõi, bạn sẽ lãng phí thời gian quý báu.

Hãy tận dụng giai đoạn tuyển dụng để đánh giá kỹ năng giao tiếp của họ. Đừng chỉ hỏi ví dụ trong buổi phỏng vấn—hãy phân tích các cuộc trò chuyện qua email và tin nhắn trên LinkedIn. Bạn sẽ có thể nắm bắt được phẩm chất này khá nhanh.

Bạn muốn nhóm làm việc từ xa của mình trông như thế nào?

Tuyển dụng nhân viên làm việc từ xa không có nghĩa là bạn bất chấp nguy hiểm và tuyển dụng bất kỳ ai từ bất kỳ đâu - vẫn còn một số yếu tố cần cân nhắc.

Ví dụ, bạn đang tuyển dụng một nhân viên duy nhất làm việc tại London trong khi phần còn lại của nhóm làm việc từ xa của bạn lại ở Thành phố New York? Mặc dù về mặt kỹ thuật, tất cả các thành viên trong nhóm đều làm việc từ xa, nhưng điều đó sẽ gây ra một số khó khăn không cần thiết về mặt hậu cần.

Sau đây là những yếu tố cần cân nhắc khi xây dựng nhóm làm việc từ xa của bạn:

• Múi giờ: Nếu nhóm của bạn cần cộng tác thường xuyên, việc này sẽ khó thực hiện nếu múi giờ khác nhau. Tuy nhiên, nếu cộng tác theo thời gian thực không phải là ưu tiên hàng đầu, múi giờ sẽ không phải là vấn đề quá lớn.
• Sự đa dạng: Đừng quên yếu tố đa dạng khi tuyển dụng đội ngũ làm việc từ xa. Bạn vẫn cần sự đa dạng về độ tuổi, giới tính, niềm tin, hành vi, xuất thân và hệ tư tưởng để tạo nên một đội ngũ cân bằng - chứ không chỉ là một nhóm nhỏ nhân viên văn phòng kết hợp với một vài nhân viên làm việc từ xa. Đó không phải là sự đa dạng.
• Thời gian làm việc từ xa: Vị trí này hoàn toàn làm việc từ xa, hay bạn yêu cầu nhân viên thỉnh thoảng phải đến văn phòng? Một số công ty áp dụng chính sách làm việc tại nhà kết hợp, yêu cầu nhân viên phải đến văn phòng ít nhất một lần một tuần—bạn có nghĩ vậy không?

Lọc ứng viên của bạn bằng bài đăng tuyển dụng được viết tốt

Ngay từ đầu, hãy làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn bằng cách dành thời gian soạn thảo một bài đăng tuyển dụng từ xa thật hay. Bạn không muốn những ứng viên không phù hợp làm mất thời gian quý báu của nhà tuyển dụng (hoặc của bạn).

Thế nào là một bài đăng tuyển dụng từ xa tốt?

Hãy bắt đầu với những kỳ vọng đúng đắn. Liệu đây sẽ là vị trí làm việc hoàn toàn từ xa, hay sẽ làm việc một phần tại văn phòng? Nếu làm việc hoàn toàn từ xa, bạn mong đợi nhóm sẽ gặp mặt trực tiếp bao lâu một lần? Bạn có kỳ vọng vị trí này luôn thân thiện với làm việc từ xa, hay cuối cùng sẽ quay trở lại làm việc tại văn phòng?

Bạn cũng cần điều chỉnh mô tả công việc cho phù hợp với nhân viên làm việc từ xa. Việc khoe khoang về bữa trưa được phục vụ tận nơi, phòng tập thể dục, bàn bóng bàn và lựa chọn đồ ăn nhẹ sẽ chẳng gây ấn tượng gì với nhân viên làm việc từ xa—nếu có, nó có thể khiến họ mắc chứng FOMO (sợ bỏ lỡ) ngay lập tức.

Hãy bán công ty của bạn cho nhân viên làm việc từ xa. Những đặc quyền nào sẽ thu hút họ? Hãy nghĩ xa hơn những phúc lợi như PTO, nghỉ ốm, chăm sóc sức khỏe và chương trình 401(k) - dù sao thì họ cũng sẽ được hưởng. Vậy cụ thể họ được hưởng những gì khi làm việc từ xa?

Hãy cân nhắc các quyền lợi như lịch làm việc linh hoạt, trợ cấp làm việc tại nhà, ngân sách đi lại để thăm nhóm, chương trình chăm sóc sức khỏe, công cụ phần mềm hỗ trợ làm việc từ xa và thỉnh thoảng được tặng hộp quà lưu niệm.

Bây giờ thì đây bắt đầu giống như một bài đăng tuyển dụng từ xa hấp dẫn.