Cách tối ưu hóa tìm kiếm cho thương hiệu của riêng bạn

Tìm kiếm dựa trên thương hiệu không chỉ đơn thuần là những URL bạn thấy xếp hạng cao khi tìm kiếm tên thương hiệu của mình. Đó là một quá trình liên tục sẽ dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và hành trình mua hàng dễ dự đoán hơn.

Chúng ta hãy bắt đầu từ đầu.

Tìm kiếm theo thương hiệu là gì?

Truy vấn tìm kiếm có thương hiệu (hay còn gọi là truy vấn hướng đến thương hiệu) là truy vấn chứa tên thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn. Tìm kiếm có thương hiệu bao gồm các truy vấn tìm kiếm có chứa các từ ngữ cá nhân, hướng đến thương hiệu, chẳng hạn như tên CEO hoặc tên người viết nội dung của bạn.

Tại sao tìm kiếm thương hiệu nên là ưu tiên hàng đầu trong chiến lược marketing của bạn?

Dường như có một câu trả lời rõ ràng cho câu hỏi này. Suy cho cùng, SEO hiệu quả bắt đầu từ thương hiệu của bạn , vì vậy nghiên cứu SEO thương hiệu nên là ưu tiên hàng đầu của bất kỳ công ty nào. Tuy nhiên, thật khó tin khi có bao nhiêu thương hiệu hoàn toàn bỏ qua các truy vấn tìm kiếm.

Tìm kiếm theo thương hiệu rất quan trọng vì một số lý do sau:

• Tìm kiếm dựa trên thương hiệu thường có ý định cao: Những người nhập tên thương hiệu của bạn vào ô tìm kiếm muốn truy cập trực tiếp vào trang web của bạn hoặc tìm hiểu về bạn trước khi mua hàng.

• Các truy vấn tìm kiếm theo thương hiệu cho thấy những vấn đề mà khách hàng hiện tại hoặc tương lai của bạn có thể đang gặp phải với trang web hoặc sản phẩm của bạn.

• Phân tích tìm kiếm dựa trên thương hiệu rất quan trọng để hiểu được tâm lý trực tuyến xung quanh thương hiệu của bạn (và thương hiệu của đối thủ cạnh tranh).

• Cuối cùng (và hiển nhiên), bất kỳ kết quả tìm kiếm nào có thương hiệu đều có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, do đó chúng là một phần của phễu bán hàng của bạn.

Giống như hashtag thương hiệu, kết quả tìm kiếm (SERP) mang thương hiệu của bạn không thuộc về bạn và bạn không thể thực sự kiểm soát những gì mọi người nhìn thấy ở đó, trừ khi bạn dành thời gian và công sức để tối ưu hóa cho tìm kiếm mang thương hiệu của riêng mình.

Cách nghiên cứu các truy vấn tìm kiếm thương hiệu của bạn

Hãy bắt đầu với các đề xuất Google mang thương hiệu của bạn ngay lập tức.

Mọi người sẽ thấy gì khi họ bắt đầu gõ tên thương hiệu của bạn vào ô tìm kiếm?

Các đề xuất tìm kiếm trên Google dựa trên thương hiệu nên là ưu tiên hàng đầu của bạn vì hai lý do quan trọng:

• Các đề xuất của Google hiển thị những từ khóa mà người dùng tìm kiếm nhiều nhất liên quan đến thương hiệu của bạn. Từ trước đến nay, họ dựa vào dữ liệu tần suất tìm kiếm , vì vậy càng nhiều người tìm kiếm một cụm từ cụ thể, cụm từ đó càng xuất hiện nhiều hơn trong các đề xuất của Google.

• Các đề xuất của Google có thể (và rất có thể sẽ) ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của nhiều khách hàng. Hãy nghĩ về việc ai đó gõ tên thương hiệu của bạn vào thanh địa chỉ trên thiết bị di động (để truy cập trực tiếp vào trang web của bạn) và thấy "các lựa chọn thay thế cho tên thương hiệu" là một đề xuất. Khả năng người đó tò mò đến mức nhấp vào đề xuất đó và tìm thấy đối thủ cạnh tranh của bạn là bao nhiêu? Theo một nghiên cứu gần đây , người dùng tìm kiếm trên Google sử dụng một trong những đề xuất của Google 23% thời gian . Điều đó có nghĩa là gần một phần tư số khách hàng của bạn đã biết đến bạn đủ để tìm kiếm tên của bạn.

"Đây thậm chí không phải là ô tìm kiếm. Đây là thanh địa chỉ URL của Safari. Safari sử dụng các đề xuất hàng đầu của Google, điều này có thể hướng khách hàng hiện tại hoặc tương lai của bạn đến với đối thủ cạnh tranh."

Về cơ bản, điều này có nghĩa là các đề xuất tìm kiếm có thương hiệu của Google có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng ngay cả khi họ không thực sự tìm kiếm bất cứ thứ gì.

Chắc hẳn bạn đang tự hỏi: Có cách nào để thay đổi những gì Google hiển thị khi mọi người gõ tên thương hiệu của bạn không?

Thật không may, câu trả lời là không .

Không có cách nào lâu dài để tác động đến các đề xuất của Google. Tất nhiên, bạn có thể thử thuê một đội ngũ người tìm kiếm để gõ thêm các tổ hợp khác với tên thương hiệu của bạn nhằm thuyết phục Google đưa nó vào kết quả tìm kiếm. Nhưng ngay cả khi cách đó hiệu quả, Google cũng sẽ xóa đề xuất đó ngay sau khi bạn ngừng trả tiền cho đội ngũ của mình.

Một cách khác để tác động đến các đề xuất có thương hiệu của bạn là tạo hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ với một sản phẩm, báo cáo hoặc tin tức mới. Một từ khóa tìm kiếm đang tăng nhanh thường được đưa vào các đề xuất đó.

Tuy nhiên, ngay khi mọi người ngừng tìm kiếm cụm từ đó, kết quả cũng sẽ được thay thế bằng một kết quả khác.

Tuy nhiên, nhiều khả năng bạn sẽ phải chấp nhận các kết quả đề xuất của Google có chứa thương hiệu như hiện tại.

- Các loại đề xuất thương hiệu của Google

Thật đáng ngạc nhiên khi nhiều thương hiệu lại hoàn toàn bỏ qua các gợi ý tìm kiếm liên quan đến thương hiệu của mình.

Sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa

Tên thương hiệu của bạn là từ khóa quan trọng nhất. Bạn muốn mọi người tìm kiếm thương hiệu của mình nhiều hơn vì điều đó giúp bạn đánh giá hiệu quả hoạt động tiếp thị và đo lường mức độ nhận diện thương hiệu. Nhưng bạn cũng muốn đảm bảo rằng kết quả tìm kiếm có thương hiệu của bạn sẽ thúc đẩy những người tìm kiếm đó tiến xa hơn trong phễu bán hàng thay vì khiến họ bỏ đi hoàn toàn.

Công cụ Keyword Explorer của Moz là lựa chọn hoàn hảo cho việc đó:

• Nó sẽ thu thập nhiều truy vấn tìm kiếm mang thương hiệu của bạn.

• Nó sẽ hiển thị cho bạn khối lượng tìm kiếm cho mỗi truy vấn chứa tên thương hiệu của bạn.

• Nó cung cấp một vài bộ lọc thú vị cho phép bạn tùy chỉnh danh sách của mình. Ví dụ, bạn có thể lọc các truy vấn tìm kiếm theo câu hỏi hoặc nhóm chúng theo độ tương đồng về từ vựng.

Hãy chú ý đến các câu hỏi có thương hiệu.

Các câu hỏi thường nhận được nhiều lượt hiển thị hơn trong kết quả tìm kiếm tự nhiên vì chúng thường kích hoạt các đoạn trích nổi bật. Ngoài ra, Google còn có một mục riêng dành cho câu hỏi trong trang kết quả tìm kiếm được gọi là "Mọi người cũng hỏi".

Tôi thích sử dụng câu hỏi làm tiêu đề phụ cho bất kỳ nội dung nào tôi đang viết. Khi được đặt dưới dạng câu hỏi, các tiêu đề phụ dường như thu hút người đọc chú ý hơn vào nội dung trang.

Ba nguồn cảm hứng từ khóa thương hiệu hữu ích bao gồm:

- Moz Keyword Explorer

- Mục "Mọi người cũng hỏi" của Google

- Trình tối ưu hóa văn bản

Nhóm các từ khóa của bạn

Cũng giống như bất kỳ danh sách từ khóa nào, danh sách của bạn sẽ có nhiều biến thể của cùng một ý tưởng, được diễn đạt hơi khác nhau. Điều này đặc biệt đúng đối với các thương hiệu lớn trong các lĩnh vực rộng lớn được tìm kiếm nhiều.

Cách tối ưu hóa tìm kiếm thương hiệu của bạn

Xác định vị trí hiện tại của bạn.

Tôi là một chuyên gia SEO, và bất kỳ chiến lược tiếp thị kỹ thuật số nào của tôi đều bắt đầu bằng việc phân tích thứ hạng. Để làm điều này, Moz cung cấp một giải pháp theo dõi thứ hạng mạnh mẽ .

Công cụ tôi đang sử dụng hiện tại có tên là SE Ranking , vì tôi thích cách nó lưu lại ảnh chụp nhanh được lưu trong bộ nhớ cache của mỗi kết quả tìm kiếm (SERP) được theo dõi mỗi ngày. 

Phân nhóm các truy vấn tìm kiếm thương hiệu của bạn theo mục đích và hành động tiếp theo.

Như đã đề cập ở trên, tôi nhóm các từ khóa thương hiệu theo một từ bổ nghĩa chung hoặc ý nghĩa ngữ nghĩa gần giống nhau, vì vậy kế hoạch hành động của tôi tập trung vào các nhóm đó hơn là từng truy vấn riêng lẻ.

Điều này giúp công việc trở nên dễ thực hiện hơn nhiều vì tôi thường chỉ phải xử lý tối đa 20 nhóm từ khóa thương hiệu thay vì hàng trăm truy vấn tìm kiếm riêng lẻ.

Khi lập kế hoạch, tôi luôn ghi chú:

• Ý định tìm kiếm

• Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc phần lớn vào thứ hạng hiện tại của trang web tôi cho từng mục.

Các bước hành động khả thi của bạn đối với mỗi nhóm từ khóa thương hiệu đã được xác định có thể là:

• Tối ưu hóa trang hiện có của bạn

• Tạo trang mới

• Đăng bài viết lên blog

• Thêm một phần riêng biệt vào trang Câu hỏi thường gặp của bạn.

• Đưa nội dung này vào Cơ sở Kiến thức của bạn.

Như các bạn đã biết, tôi rất thích sử dụng bảng tính cho hầu hết mọi việc vì chúng giúp việc sắp xếp dữ liệu trở nên dễ dàng hơn, và thậm chí có thể được chuyển thành lịch trình nếu cần.

Tôi chia [chi phí] và [giá cả] thành các nhóm khác nhau vì lượng tìm kiếm cho cả hai đều rất cao, mỗi nhóm đều cần một kế hoạch tiếp thị riêng.

Vượt xa mong đợi

Đối với tìm kiếm thương hiệu, bạn càng kiểm soát được nhiều vị trí trên mỗi trang kết quả tìm kiếm (SERP), thì cơ hội thu hút được những người tìm kiếm có nhận thức về thương hiệu càng cao.

Ngoài ra, kết quả tìm kiếm thương hiệu (cũng giống như bất kỳ kết quả tìm kiếm nào khác) không chỉ đơn thuần là các liên kết tự nhiên. Chúng thường bao gồm video, hình ảnh, kết quả "Mọi người cũng hỏi" và nhiều hơn nữa. 

Vì vậy, việc tối ưu hóa trang web của riêng bạn cho từng nhóm từ khóa này có thể chưa đủ. Để tăng khả năng hiển thị thương hiệu của bạn trên toàn bộ kết quả tìm kiếm thương hiệu (SERP), bạn có thể cần:

• Tạo và tối ưu hóa video (cũng như đăng tải chúng lên nhiều nền tảng khác ngoài YouTube ).

• Tạo và tối ưu hóa hình ảnh (cũng như đăng tải chúng lên tất cả các kênh có sẵn, bao gồm Instagram, Pinterest, v.v.)

• Tạo và công bố các nội dung đa dạng hơn bằng cách đóng gói lại nội dung.

• Duy trì các kênh nội dung dài hơi hơn, bao gồm Medium và LinkedIn, v.v.

• Thiết lập các trang web nhỏ nhắm mục tiêu vào một số truy vấn thương hiệu phổ biến nhất của bạn (bao gồm mã giảm giá, đánh giá, v.v.).

Liên kết và giám sát

Rõ ràng, bạn vẫn cần các liên kết để xếp hạng tất cả các tài sản của mình ở vị trí đầu trang kết quả tìm kiếm thương hiệu, vì vậy điều quan trọng là phải liên kết các tài sản của bạn một cách hiệu quả, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng nhiều hơn một trang web để tối ưu hóa cho tìm kiếm thương hiệu.

• Hãy tận dụng sức mạnh của trang web để liên kết đến các nội dung của bên thứ ba. Đây là cách dễ nhất. Bạn có thể sử dụng trang Giới thiệu cũng như blog của mình để gửi liên kết đến các chuyên mục và kênh khác nhằm tăng thứ hạng tìm kiếm.

• Đừng quên đặt liên kết từ phần mô tả video trở lại trang web của bạn.

• Liên kết tất cả các kênh của bạn lại với nhau, liệt kê tất cả các cột và tài khoản bổ sung nếu có thể.

Việc phải quản lý quá nhiều kênh và tài sản có thể rất mệt mỏi, nhưng hoàn toàn có thể thực hiện được nếu bạn thiết lập quy trình giám sát đúng cách:

• Một lần nữa, hãy sử dụng nền tảng giám sát vị thế để theo dõi các vị thế của bạn.

• Hãy sử dụng các công cụ như LinkChecker để theo dõi tất cả các liên kết và đảm bảo bạn không bị mất bất kỳ liên kết nào.

• Hãy theo dõi lưu lượng truy cập tìm kiếm có thương hiệu của bạn. Google Search Console là một cách dễ dàng và miễn phí để làm điều đó. 

Phần kết luận

Xây dựng thương hiệu mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu cao hơn. Nhưng nó cũng đi kèm với một thách thức mà không nhiều thương hiệu sẵn sàng đối mặt: sự phát triển nhanh chóng của tìm kiếm thương hiệu. Khi ngày càng nhiều người tìm kiếm thương hiệu của bạn trực tuyến, bạn cần liên tục cải thiện chiến lược tối ưu hóa tìm kiếm thương hiệu của mình.

Do đó, tối ưu hóa tìm kiếm thương hiệu là một nỗ lực liên tục (vì chúng ta đều hy vọng thương hiệu của bạn sẽ tiếp tục phát triển), nhưng hy vọng các bước trên sẽ giúp xác định và thực hiện nó một cách rõ ràng.