Cách tính chi phí vận chuyển cho doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn

Chi phí vận chuyển!

May mắn thay, có một số cách để tính chi phí vận chuyển mà bạn có thể lựa chọn, chúng tôi sẽ thảo luận chi tiết hơn bên dưới.

Chúng tôi cũng sẽ giải thích liệu bạn hay người mua của bạn có nên tính chi phí vận chuyển hay không, cùng với những câu hỏi thường gặp khác về chủ đề này.

Không ai muốn khách hàng của mình từ bỏ giỏ hàng vào phút cuối chỉ vì bạn tính toán sai phí, vậy hãy bắt đầu ngay và trở thành chuyên gia trong việc thiết lập chi phí vận chuyển.

Câu hỏi thường gặp về tính toán chi phí vận chuyển

Công thức tính chi phí vận chuyển là gì?

Khi tính toán chi phí vận chuyển, có một công thức đơn giản cần tuân thủ: Chi phí vận chuyển và xử lý = Chi phí đóng gói (P) + Chi phí vận chuyển (S) + Chi phí xử lý (H) hoặc P + S + H.

Tôi nên tính bao nhiêu phí vận chuyển cho khách hàng?

Thông thường, khách hàng sẽ phải trả phí vận chuyển trong quá trình mua hàng, nhưng phí này có thể được loại bỏ khi áp dụng chương trình khuyến mại hoặc mã giảm giá, khi doanh nghiệp sẽ tính luôn chi phí này.

Ai trả chi phí vận chuyển, người mua hay người bán?

Người mua thường phải trả chi phí vận chuyển và hầu hết các doanh nghiệp đều hiển thị chi phí này khi thanh toán.

Chi phí vận chuyển là gì?

Đầu tiên, chúng ta hãy xác định những gì được phân loại là chi phí vận chuyển.

Về cơ bản, thuật ngữ “chi phí vận chuyển” đề cập đến bất kỳ khoản phí nào mà công ty bạn phải trả khi di chuyển sản phẩm từ nơi lưu trữ đến nhà khách hàng.

Chi phí đó có thể bao gồm bưu phí và đóng gói, chi phí nhân công và có thể là phí xuất nhập khẩu cho việc vận chuyển quốc tế hoặc khi kho sản phẩm của bạn ở nước ngoài.

Vận chuyển có thực sự quan trọng đến vậy không?

Tóm lại, vận chuyển thành công là yếu tố quan trọng đối với sự thành công của một thương hiệu. Không có gì bực bội hơn khi là khách hàng khi bạn phải chịu chi phí vận chuyển khổng lồ tại thời điểm thanh toán, chưa kể đến những tác động dây chuyền của việc giao hàng chậm.

Việc đặt ra chi phí vận chuyển phù hợp cho doanh nghiệp của bạn là rất quan trọng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi và khả năng mua lại.

Cách tính phí vận chuyển cho cửa hàng trực tuyến của bạn

Ngay cả khi bạn tự cho mình là một phù thủy toán học thì việc cố gắng tính toán chi phí vận chuyển cũng có thể khiến bạn đau đầu.

May mắn thay, hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ mua sắm đều cung cấp nhiều mức giá vận chuyển, vì vậy nếu bạn muốn hoàn toàn rảnh tay thì đây có thể là một lựa chọn tốt.

Nếu bạn muốn kiểm soát chi phí, bạn có thể bao gồm các yếu tố như kích thước gói hàng , thời gian giao hàng, vị trí của khách hàng, chi phí nhân công, vật liệu sử dụng, bưu phí và mọi loại phí xuất nhập khẩu.

Nghe vẫn có vẻ phức tạp phải không? Đừng lo lắng; có một công thức đơn giản để tuân thủ:

Chi phí vận chuyển và xử lý = Chi phí đóng gói (P) + Chi phí vận chuyển (S) + Chi phí xử lý (H), hoặc P + S + H.

Sau khi bạn đã thiết lập chi phí vận chuyển, bạn đã hoàn tất!

Được rồi, không hẳn vậy. Các yếu tố tác động như lạm phát sẽ ảnh hưởng đến chi phí của bạn, vì vậy hãy luôn theo dõi chi phí vận chuyển và đảm bảo chúng chính xác và có tính cạnh tranh trên thị trường.

Cách áp dụng chi phí vận chuyển

Bây giờ bạn đã biết cách tính chi phí vận chuyển, hãy cùng xem xét một số tùy chọn để áp dụng chúng vào doanh nghiệp của bạn.

Miễn phí vận chuyển

Dựa trên tiêu đề, đây có vẻ là lựa chọn tốt nhất phải không?

Suy cho cùng, ai lại không thích đồ miễn phí cơ chứ?

Thật không may, giao hàng miễn phí không phải là miễn phí cho tất cả mọi người. Ứng dụng này đề cập đến khi một công ty hấp thụ chi phí vận chuyển như một phần lợi nhuận của họ, cho phép người tiêu dùng tránh phải trả khoản phí bổ sung này.

Điều này chỉ có thể thực hiện được khi bạn có biên lợi nhuận cao, nhưng đây có thể là điểm bán hàng tuyệt vời để thuyết phục khách hàng mới dùng thử thương hiệu của bạn.

Trong tương lai, khi thương hiệu của bạn phát triển, bạn có thể không sử dụng lựa chọn này nữa.

Vận chuyển được tính toán

Tính chi phí vận chuyển là chi phí thay đổi tùy thuộc vào trọng lượng và kích thước của gói hàng cũng như nơi giao hàng.

Để đảm bảo tính minh bạch hoàn toàn với khách hàng, hãy cung cấp cho họ công cụ tính phí vận chuyển để đảm bảo trải nghiệm của họ với thương hiệu của bạn không gặp phải bất kỳ sự cố bất ngờ khó chịu nào ở trang thanh toán.

Mặc dù đây là lựa chọn phức tạp nhất nhưng lại tiết kiệm chi phí nhất và lý tưởng nhất nếu bạn bán những sản phẩm nặng.

Phí vận chuyển cố định

Nếu bạn muốn mọi thứ đơn giản, phương thức vận chuyển có mức phí cố định cho phép bạn cung cấp cho khách hàng mức chi phí trả trước rõ ràng, giúp họ dễ hiểu hơn.

Tùy chọn này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức và cho phép bạn tập trung nỗ lực vào các khía cạnh khác của thương hiệu.

Vận chuyển quốc tế?

Mặc dù thông tin trên rất tuyệt vời cho việc vận chuyển trong nước, nhưng cũng có một vài khía cạnh bổ sung cần lưu ý khi vận chuyển quốc tế. Ví dụ, bạn có thể sẽ bị tính phí cho các chi phí khác như nhiên liệu, chưa kể đến các khoản phí xuất nhập khẩu phiền phức.