Cách tìm kiếm và hỗ trợ nhân tài SEO mới vào nghề

Khi ngày càng nhiều doanh nghiệp phụ thuộc vào sự hiện diện trực tuyến của mình, các chuyên gia SEO càng trở nên cần thiết để giúp họ tăng khả năng hiển thị. Bằng chứng nằm ở số liệu: số lượng tin tuyển dụng SEO đã tăng đáng kể trong thời kỳ đại dịch.

Nhưng nguồn cung dường như không đáp ứng kịp nhu cầu. Trong một cuộc thăm dò gần đây trên Twitter , tôi đã hỏi liệu có thiếu hụt nhân tài SEO hay không. Kết quả nghiêng về phía "có", và các bình luận từ những người kỳ cựu trong ngành cho thấy điều này rất có thể là sự thật.

Với nhu cầu cao như vậy, bạn tìm đâu ra những chuyên gia SEO giỏi? Thuê một chuyên gia SEO giàu kinh nghiệm là ưu tiên hàng đầu của nhiều công ty, nhưng không phải lúc nào cũng khả thi do hạn chế về ngân sách và sự cạnh tranh gay gắt trong việc tìm kiếm nhân tài.

Hãy xem xét điều này: Các doanh nghiệp có thể tuyển dụng và đào tạo những người làm marketing ở cấp độ cơ bản để trở thành những chuyên gia SEO giàu kinh nghiệm thế hệ mới.

Điều này nghe có vẻ đơn giản, nhưng tôi hiểu rõ mức độ công sức cần thiết để tìm kiếm và đào tạo những ứng viên phù hợp. Trong năm qua, tôi đã giúp công ty chúng tôi,  Uproer , tuyển dụng bốn chuyên viên phân tích SEO và thực tập sinh xuất sắc, tất cả đều bắt đầu đóng góp giá trị ngay lập tức.

Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ những nguồn độc đáo để tìm kiếm các chuyên viên SEO tài năng ở cấp độ mới vào nghề (không bao gồm Indeed hay LinkedIn Jobs), cùng những lời khuyên để hỗ trợ sự phát triển của họ sau khi được tuyển dụng.

Tại sao nên tuyển dụng nhân viên mới vào nghề?

Không có gì đáng ngạc nhiên khi hầu hết các vị trí SEO đang tuyển dụng đều dành cho những ứng viên có kinh nghiệm lâu năm. Báo cáo việc làm SEO năm 2020 của Backlinko cho thấy hai chức danh công việc SEO phổ biến nhất là Quản lý SEO cấp cao và Trưởng bộ phận SEO.

Rõ ràng là các doanh nghiệp muốn tuyển dụng người có kinh nghiệm để họ có thể bắt tay vào công việc ngay từ ngày đầu tiên. Việc đào tạo một người còn khá non kinh nghiệm có thể không hấp dẫn lắm đối với một doanh nghiệp đang muốn phát triển nhanh chóng.

Tuy nhiên, việc thuê những người làm SEO ở cấp độ cơ bản có thể là lựa chọn tốt hơn. Hãy xem xét các yếu tố sau:

• Có rất nhiều ứng viên tiềm năng cho vị trí này. Ứng viên mới ra trường có thể đến từ nhiều chuyên ngành và lĩnh vực khác nhau. Họ có những góc nhìn mới mẻ, ý tưởng mới và khả năng thích ứng cao. Họ không bị ràng buộc bởi các quy trình từ nơi làm việc trước đây. Và nếu bạn đang tuyển dụng từ thế hệ Z , họ khá am hiểu về công nghệ số và tiếp thu những điều mới rất nhanh.

• Các vị trí này phù hợp với nhiều ngân sách hơn. Xét đến việc một quản lý SEO cấp cao trung bình kiếm được khoảng 90.000 USD, một doanh nghiệp có thể không đủ nguồn lực tài chính để thuê một ứng viên có kinh nghiệm hơn. Việc mở rộng vị trí này cho các ứng viên mới vào nghề có thể đáp ứng hầu hết nhu cầu của các doanh nghiệp nhỏ mà không vượt quá ngân sách.

• Chúng ta cần tăng cường sự đa dạng về chủng tộc và giới tính trong ngành. Các khảo sát gần đây cho thấy 68% chuyên gia SEO là nam giới và 71% là người da trắng. Việc chỉ tuyển dụng từ nhóm này sẽ giữ nguyên những con số thống kê đó. Ưu tiên sự đa dạng khi tuyển dụng ứng viên mới vào nghề sẽ xây dựng một lực lượng lao động đa dạng và toàn diện hơn.

Tìm kiếm nhân tài ở vị trí cấp thấp ở đâu?

Tuyệt vời! Giờ chúng ta đã biết một vài lý do tại sao các chuyên viên SEO mới vào nghề có thể là lựa chọn tuyệt vời cho doanh nghiệp của bạn... nhưng tìm họ ở đâu? Dưới đây là một vài ý tưởng độc đáo để tìm kiếm nhân tài SEO mới vào nghề:

Các trường đại học

Còn nơi nào tốt hơn để gặp gỡ những sinh viên tài năng và những chuyên gia trẻ đang tích cực tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực mà họ lựa chọn?

Hãy bắt đầu xây dựng mối quan hệ với các giáo sư và sinh viên tại các trường đại học địa phương (hoặc ngoài địa phương). Trường đại học bạn từng theo học là một nơi tốt để bắt đầu, nhưng bạn cũng có thể liên hệ với các trường đại học khác để chia sẻ kiến ​​thức của mình. Để giúp bạn bắt đầu, nhiều giáo sư có tài khoản LinkedIn và thông tin liên hệ của họ có thể được tìm thấy trên trang web của trường đại học.

Một số cách tuyệt vời để hợp tác với các trường đại học:

• Hãy đề nghị được làm giảng viên khách mời. Hãy đề nghị nói về SEO trong các lớp học marketing, truyền thông, kinh doanh hoặc các tổ chức sinh viên. Nhiều sinh viên có thể chưa quen thuộc với tiếp thị tìm kiếm, và việc giới thiệu sớm là một cách tuyệt vời để tạo ra sự quan tâm lâu dài. Và bạn đoán xem họ có thể muốn làm việc với ai? Đúng vậy, đó chính là bạn.

• Hướng dẫn sinh viên. Một số sinh viên đầy tham vọng có thể muốn tiếp tục cuộc trò chuyện ngoài giờ học. Hãy hỗ trợ sinh viên bằng cách chia sẻ kinh nghiệm và đưa ra lời khuyên về nghề nghiệp của họ. Bạn không chỉ giúp đỡ thế hệ chuyên gia tiếp thị tương lai mà còn xây dựng mối quan hệ với những ứng viên tiềm năng.

• Hãy liên hệ với các trung tâm hướng nghiệp của trường đại học. Đây là một trong những nơi quan trọng mà sinh viên tìm kiếm các vị trí thực tập hoặc việc làm toàn thời gian. Hãy chia sẻ mô tả công việc của bạn với các trung tâm hướng nghiệp để nhiều sinh viên có thể tiếp cận được. Cũng hãy chia sẻ với các giáo sư của những lớp bạn đã dạy và hỏi xem họ có thể gửi nó cho sinh viên của họ không.

Hội nghị và chương trình dành cho sinh viên/người mới tốt nghiệp

Hãy hỏi các sinh viên và giáo sư mà bạn gặp về các chương trình marketing hiện có dành cho sinh viên và những người mới tốt nghiệp. Đây là một nơi tuyệt vời để tìm kiếm ứng viên, vì những người tham gia thường có kỹ năng lãnh đạo bẩm sinh và tham vọng.

Để tham gia, bạn thường có thể đăng ký làm người hướng dẫn hoặc diễn giả cho nhóm, hoặc tài trợ cho chương trình. Một vài ví dụ tuyệt vời là Camp Adventure hoặc BoundarylessMN , những tổ chức cung cấp kinh nghiệm quảng cáo miễn phí cho sinh viên và những người mới tốt nghiệp.

Các tổ chức tiếp thị kỹ thuật số và công nghệ

Các tổ chức hướng đến sự nghiệp là một cách tuyệt vời để gặp gỡ những người trong ngành. Bạn có thể gặp những người có một hoặc hai năm kinh nghiệm, hoặc những chuyên gia dày dạn kinh nghiệm đang tìm kiếm sự thay đổi nhịp độ công việc.

Hãy tham dự các sự kiện của tổ chức, chẳng hạn như các cuộc họp hàng tháng, các buổi gặp gỡ thân mật hoặc hội nghị. Những buổi gặp mặt này là nơi tuyệt vời để bạn chia sẻ vị trí đang tuyển dụng và gặp gỡ những người mới trong ngành. Nhiều tổ chức cũng có bảng tin tuyển dụng mà bạn có thể tận dụng. Một vài tổ chức marketing bao gồm:

+ Hiệp hội Tiếp thị Hoa Kỳ

+ Phụ nữ trong lĩnh vực SEO công nghệ

+ MnSearch và các cuộc gặp gỡ tìm kiếm địa phương khác

+ Hiệp hội tìm kiếm trả phí

Hãy nhờ nhân viên giới thiệu khách hàng.

Những người hiện đang làm việc trong nhóm của bạn có thể là một nguồn giới thiệu tuyệt vời. Nếu bạn vừa mới tuyển dụng một sinh viên mới tốt nghiệp, rất có thể họ có những người quen biết vẫn đang tìm việc.

Đơn giản chỉ cần hỏi các thành viên trong nhóm xem họ có sẵn lòng chia sẻ bản mô tả công việc với các ứng viên đủ điều kiện hoặc trường cũ của họ hay không. Bạn có thể đưa ra một khoản thưởng nếu thực sự muốn tăng cường hiệu quả.

Nói

Hãy chia sẻ kiến ​​thức SEO của bạn tại các hội nghị , sự kiện địa phương và hội thảo trực tuyến, đặc biệt là những sự kiện dành cho người mới bắt đầu. Điều này giúp nâng cao nhận thức về công ty của bạn và tạo nền tảng để quảng bá vị trí đang tuyển dụng. Bạn không bao giờ biết được ai có thể đang tìm kiếm cơ hội tiếp theo!

Quan trọng : Khi gặp gỡ những người tham gia các dự án khác nhau, bạn cần ghi nhớ những người nổi bật. Hãy tạo một danh sách “Những tài năng triển vọng” để biết nên liên hệ với ai khi đến lúc tuyển dụng.

Những đặc điểm cần tìm kiếm

Đối với những người mới vào nghề, các kỹ năng "mềm" thường quan trọng hơn nhiều so với kinh nghiệm thực tế trong vai trò SEO. (Và nhân tiện, liệu chúng ta có thể loại bỏ thuật ngữ đó vĩnh viễn không? "Kỹ năng con người" nghe có vẻ chính xác hơn nhiều.)

Một số đặc điểm quan trọng cần tìm kiếm ở những ứng viên này bao gồm:

• Sự tò mò

• Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt

• Ham học hỏi

• Thái độ tích cực

• Thể hiện khả năng lãnh đạo

Những kỹ năng “con người” này có vẻ tầm thường đối với một số người, nhưng chúng có thể là yếu tố dự báo thành công tốt hơn nhiều so với số năm kinh nghiệm. Việc kiểm toán hiện trường có thể được dạy –  sự tò mò và động lực là bẩm sinh .

Điều quan trọng : Hãy cởi mở với những người có kinh nghiệm và trình độ khác nhau, bởi vì thực sự không có con đường tuyến tính nào đến với SEO. Cần bằng chứng? Chủ đề trên Twitter này cho thấy các chuyên gia SEO đến từ nhiều lĩnh vực khác nhau, dù là bán hàng, CNTT, hay (điều tôi thích nhất) trưởng guild trong game World of Warcraft.

Mẹo mô tả công việc

Khi đã có một nhóm ứng viên tiềm năng, bạn cần một bản mô tả công việc hoàn chỉnh.

Việc làm cho mô tả công việc trở nên toàn diện hơn và bớt gây e ngại hơn đối với phụ nữ và người thuộc các nhóm thiểu số là điều cần thiết. Dưới đây là một số hướng dẫn về mô tả công việc toàn diện có thể giúp bạn tạo ra một thông điệp chào đón và công bằng. Chúng bao gồm:

• Loại bỏ các từ ngữ mang hàm ý giới tính (ví dụ như “hung hăng”, “ngôi sao nhạc rock”, “thẳng thắn”)

• Thay thế "sự phù hợp về văn hóa" bằng "sự phù hợp về giá trị"

• Loại bỏ những yêu cầu không thiết yếu hoặc gắn nhãn chúng là "ưu tiên".

• Thêm vào phạm vi lương

Cách hỗ trợ nhân viên mới

Giờ đến bước cuối cùng. Bạn đã bỏ nhiều công sức và tìm được ứng viên hoàn hảo. Họ năng động, ham học hỏi và háo hức bắt đầu công việc trong thế giới SEO rộng lớn này.

Nhưng công việc của bạn không dừng lại ở đó, bạn ạ. Để nhân viên mới thành công, người quản lý cần đầu tư vào sự phát triển liên tục của họ. Dưới đây là một vài cách để làm điều đó:

Khuyến khích việc học tập vào thời gian rảnh của học sinh.

Thế giới tiếp thị tìm kiếm có vô số tài nguyên. Trên thực tế, đó là cách mà rất nhiều người tự học SEO. Hãy tạo một tài liệu liệt kê các nguồn tài nguyên hữu ích nhất cho nhóm của bạn để học SEO. Những tài liệu này có lẽ nên có trong danh sách đó:

• Trung tâm học tập của Moz

• Learningseo.io của Aleyda Solis

• Bản tin SEO:
  • Moz
  • Công cụ tìm kiếm
  • Tạp chí Công cụ Tìm kiếm
  • Phụ nữ trong lĩnh vực SEO công nghệ
  • SEO cho bữa trưa

Hãy đảm bảo dành thời gian đọc sách riêng cho thành viên mới trong nhóm trong lịch trình hàng tuần của họ. Bạn cũng có thể cân nhắc cung cấp ngân sách cho các khóa học, đặc biệt nếu bạn không có chuyên gia SEO cấp cao nào hướng dẫn họ. Điều này dẫn chúng ta đến điểm tiếp theo...

Cung cấp sự hướng dẫn

Nhân viên mới nên có một người để nhờ tư vấn và thảo luận mọi vấn đề.

Nếu nhóm của bạn không có người hướng dẫn nội bộ, đây là một vài nơi cung cấp dịch vụ hướng dẫn SEO:

• Chương trình cố vấn SEO dành cho phụ nữ trong lĩnh vực công nghệ (miễn phí cho các chuyên gia SEO và marketing nữ)

• Chuyến du lịch kết hợp cố vấn (có trả phí)

Trao cơ hội lãnh đạo và thuyết trình cho nhân viên mới.

Nếu có cơ hội đảm nhận một dự án lớn hoặc dẫn dắt một buổi thuyết trình, hãy cân nhắc giao nó cho người mà bạn mới tuyển dụng. Điều này giúp họ có cơ hội thể hiện cá tính riêng và bắt đầu xây dựng các kỹ năng chiến lược có giá trị.

Tương tự, hãy hỏi xem có thành viên nào trong nhóm có thể nhường lại các buổi thuyết trình cho người mới khi họ đã quen với công việc hay không. Điều này có thể giúp họ tự tin hơn và cho phép họ chia sẻ tất cả những điều thú vị mà họ đang học hỏi và thử nghiệm.

Tạo môi trường làm việc hỗ trợ và hòa nhập

Việc này không thể xảy ra trong một sớm một chiều. Cần phải thực hiện các bước liên tục để tạo ra một môi trường làm việc hòa nhập cho nhân viên của bạn.

Một vài cách để thực hiện việc này:

• Cung cấp môi trường làm việc linh hoạt

• Ủng hộ bình đẳng giới và bình đẳng tiền lương khi tuyển dụng.

• Tăng cường sự tự tin cho đội nhóm của bạn bằng cách thường xuyên phản hồi và ghi nhận.

• Hãy hỏi các thành viên trong nhóm xem họ thường đón những ngày lễ nào, và cùng nhau ăn mừng nhé!

Tóm lại

Thế hệ các nhà tiếp thị mới đầy tham vọng, có năng lực và động lực. Họ có thể trở thành những chuyên gia SEO giàu kinh nghiệm và nhanh chóng tạo ra giá trị nếu chúng ta thay đổi tư duy từ "phải có hơn 5 năm kinh nghiệm" sang "phải có động lực và ham học hỏi".

Nhân tài SEO thực sự có ở khắp mọi nơi, nếu chúng ta bỏ chút công sức tìm kiếm. Vì vậy, hãy mạnh dạn tuyển dụng!