Cách thực hiện nghiên cứu toàn diện cho nhóm chủ đề của bạn

Cách thực hiện nghiên cứu toàn diện cho nhóm chủ đề của bạn — Whiteboard Friday

Ngày 29/11/2025 - 01:11

Trong tập Whiteboard Friday tuần này, Chima sẽ hướng dẫn bạn những việc có thể làm trước, trong và sau quá trình nghiên cứu để đảm bảo bạn tạo ra nội dung nâng cao và phù hợp trong nhóm chủ đề của mình.

Mục lục

Xin chào. Tôi tên là Chima, và hôm nay tôi sẽ chia sẻ với bạn cách thực hiện nghiên cứu toàn diện cho nhóm chủ đề của bạn. Tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước trước, trong và sau để bạn có thể bắt đầu tự mình thực hiện ngay bây giờ. Được rồi, chúng ta cùng bắt đầu nhé.

Chọn một chủ đề và xác định đối tượng của bạn

Bước đầu tiên là chọn một chủ đề có lượng tìm kiếm lớn . Tôi đã từng làm việc với các khách hàng trong lĩnh vực SaaS, những người đang xây dựng các sản phẩm mà không ai tìm kiếm. Vì vậy, điều quan trọng nhất chúng ta sẽ làm ở đây là đảm bảo rằng cụm chúng ta đang xây dựng thực sự có lượng tìm kiếm. Tôi thích sử dụng ít nhất 10.000 lượt tìm kiếm cho một cụm chủ đề trên trang chủ hoặc toàn bộ website. Nhưng nếu tôi đang xây dựng một cụm ngách nhỏ, thì 5.000 lượt tìm kiếm là một con số khá tốt để nhắm đến.

Tiếp theo là tìm kiếm đối tượng mục tiêu. Bạn sẽ nhắm đến nhóm đối tượng nào với cụm từ đó? Điều này sẽ rất quan trọng khi chúng ta bắt đầu xem xét việc lọc bằng các công cụ điều chỉnh.

Bước tiếp theo là kiểm tra nội dung. Để rõ ràng hơn, chúng ta chỉ kiểm tra nội dung cho cụm này. Chúng ta không kiểm tra nội dung toàn trang web. Khi kiểm tra nội dung, chúng ta sẽ tìm hiểu xem chúng ta muốn giữ lại những gì trong cụm, muốn hợp nhất, chuyển hướng, cập nhật hay tạo mới những gì.

Đây là quy tắc tôi thường áp dụng cho bản thân. Tôi muốn giữ lại những nội dung thực sự hiệu quả, những nội dung mà mọi người vẫn đang đọc, những nội dung nhận được lượt nhấp chuột thực sự tốt. Tôi muốn hợp nhất những nội dung mà tôi thấy có sự trùng lặp từ khóa . Tôi muốn chuyển hướng những nội dung không nhận được lượt nhấp chuột, lỗi thời hoặc không còn phục vụ bất kỳ mục đích nào cho thương hiệu của chúng tôi nữa. Tôi sẽ cập nhật những nội dung nằm trên trang 2, trang 3. Những nội dung mà tôi nghĩ có tiềm năng nhưng có lẽ chúng ta cần nỗ lực hơn một chút để đưa chúng lên trang 1. Và điều tôi muốn tạo ra là những khoảng trống từ khóa mà tôi đã xác định được khi kiểm tra nội dung.

Bước tiếp theo, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh . Khi nghiên cứu từ khóa , tôi là người lười nhất quả đất. Vì vậy, tôi luôn tìm kiếm con đường nhanh nhất để tìm ra thứ mình cần. Và đối với tôi, đó chính là nghiên cứu đối thủ cạnh tranh. Tôi sẽ xem xét các đối thủ cạnh tranh để xem họ đang xếp hạng những từ khóa nào xung quanh cụm của tôi. Nếu bạn sử dụng một công cụ như Moz Pro , bạn thường có thể lọc thông tin này trong mục Gợi ý Từ khóa để xem đối thủ cạnh tranh đang nhắm mục tiêu những từ khóa nào cho cụm cụ thể đó, xuất thông tin đó sang tệp CSV và giữ nguyên ở đó, cùng với những gì bạn tìm thấy trong quá trình kiểm tra.

Bước tiếp theo là nghiên cứu từ khóa theo chủ đề. Điều này có nghĩa là khi nghiên cứu, bạn sẽ lọc theo chủ đề nhóm đó. Bạn cũng cần phân tích khoảng cách để hiểu nội dung hiện tại của mình có gì và cần tạo ra những từ khóa mới nào? Phân tích khoảng cách từ khóa bằng công cụ như Moz Pro thường sẽ giúp bạn tìm ra điều này.

Bổ sung nghiên cứu của bạn với các nguồn bổ sung

Bây giờ bạn đã có một danh sách từ khóa SEO khá tốt. Nhưng còn việc tìm hiểu sâu hơn về SEO thì sao? Chúng ta có thể tìm thấy những gì ngoài SEO?

Mạng xã hội. Tôi thích dùng mạng xã hội để nghiên cứu từ khóa. Tôi đã tìm thấy một số mỏ vàng thực sự tuyệt vời bằng cách xem xét các từ khóa trên Twitter và LinkedIn. Tôi từ chối gọi nó là X.

Tôi cũng thích dùng Reddit và Quora để nghiên cứu cộng đồng. Bạn chỉ cần lên Reddit, đặc biệt là nhập từ khóa chính bạn muốn nhắm đến, và nó sẽ hiển thị cho bạn những chủ đề hoặc diễn đàn rất hay mà mọi người đã tạo ra để thảo luận về từ khóa đó. Điều này sẽ cung cấp cho bạn những hiểu biết sâu sắc về những câu hỏi thực tế mà mọi người đang đặt ra xung quanh chủ đề đó.

Bước tiếp theo, và đây là bước quan trọng nhất đối với tôi, là lọc bằng các từ khóa bổ trợ. Tôi đã có một bài thảo luận về các từ khóa liên quan đến tiền bạc vào Thứ Sáu tuần trước mà tôi nghĩ sẽ thực sự hữu ích cho bạn trong việc lựa chọn từ khóa bổ trợ, vì vậy hãy xem qua nhé. Khi lọc bằng các từ khóa bổ trợ, bạn sẽ tìm kiếm những thông tin như cách thức, những gì nằm ở đầu phễu. Bạn sẽ tìm kiếm các từ khóa mua ở cuối phễu, và tất cả những từ khóa khác sẽ giúp bạn đào sâu vào cốt lõi của những từ khóa bạn nên nhắm mục tiêu.

Bước tiếp theo là xác định các vấn đề mà sản phẩm của bạn giải quyết và tạo nội dung hỗ trợ bán hàng cho vấn đề đó. Một lần nữa, các công cụ điều chỉnh sẽ giúp ích cho bạn. Vậy nên hãy xem lại bài Whiteboard Friday khác mà tôi đã làm. Khi tôi nói về nội dung hỗ trợ bán hàng mà sản phẩm của bạn giải quyết, tôi đang nói về việc khi bạn xem xét vấn đề mà sản phẩm của bạn đang nhắm đến, bạn có thể làm gì cho đội ngũ bán hàng của mình để giúp họ giải quyết vấn đề đó?

Ví dụ, giả sử bạn đang điều hành một nền tảng nghiên cứu người dùng. Mọi người sử dụng nền tảng của bạn cho mục đích nghiên cứu, phân tích hành vi, hay bất cứ mục đích nào khác. Nếu đối tượng mục tiêu của bạn đang tìm kiếm nội dung, họ có thể sẽ tìm kiếm hướng dẫn mua hàng và những thứ tương tự. Đội ngũ bán hàng của bạn thường nhận được những câu hỏi nào khi nói chuyện với khách hàng tiềm năng? Bạn có thể tổng hợp tất cả những điều đó để lên ý tưởng nội dung.

Phân cụm từ khóa theo mục đích tìm kiếm . Bây giờ bạn đã có tất cả các từ khóa của mình. Một cách tuyệt vời để phân cụm là xem có bao nhiêu từ khóa có mục đích tương tự, và điều này sẽ giúp bạn ngăn ngừa tình trạng tự hủy hoại và tạo ra nhiều nội dung không thực sự cần thiết.

Ghép các từ khóa với các giai đoạn khác nhau của hành trình mua hàng . Chúng nằm ở đầu trang? Ở giữa? Ở cuối trang? Hay có lẽ họ đang ở giai đoạn sau mua hàng và chỉ đang tìm kiếm nội dung giúp họ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn tốt hơn.

Bắt đầu từ dưới lên và xây dựng lòng tin

Được rồi, trong lúc này. Khi bạn viết nội dung cho cụm từ khóa, tôi luôn khuyên mọi người nên bắt đầu từ dưới lên trên. Lý do là nếu bạn bắt đầu từ đầu, nơi có lượng tìm kiếm lớn, bạn sẽ tự làm khó mình vì không có nhiều cơ hội xếp hạng cho từ khóa đó. Nhưng nếu bạn bắt đầu từ dưới lên, nơi cạnh tranh thấp hơn và ý định mua hàng cao hơn, bạn có thể bắt đầu thấy lợi nhuận nhanh chóng, đủ để biện minh cho việc tập trung vào cụm từ khóa.

Sử dụng bằng chứng xã hội để xây dựng lòng tin. Khi bạn tạo nội dung này, nếu bạn nhận được lời chứng thực của khách hàng , bạn có thể tái sử dụng chúng thành những gì tôi gọi là CTA hình ảnh và rải rác chúng khắp nội dung để xây dựng lòng tin và cho khách hàng hoặc những người trong nội dung biết rằng đây thực sự là nội dung tốt và bạn không chỉ bịa đặt.

Trình bày sản phẩm thực tế. Tôi thích làm điều này, và tôi nghĩ điều này rất quan trọng khi bạn tạo nội dung. Bạn không chỉ viết nội dung để mọi người đọc và học hỏi từ bạn. Bạn còn cho họ thấy "Đây là cách sản phẩm của chúng tôi hoạt động", đồng thời giải quyết một điểm khó khăn.

Liên kết nội bộ và bên ngoài cụm. Nội dung bị cô lập sẽ nhanh chóng biến mất, nhưng nội dung được liên kết trong một cụm sẽ tồn tại mãi mãi. Vì vậy, điều cực kỳ quan trọng là khi tạo nội dung, bạn phải tìm ra tất cả các phần nội dung được kết nối khác và tạo ra một "ngôi nhà" đẹp đẽ giữa chúng.

Tận dụng trải nghiệm thực tế. Thật không may, và có lẽ cũng may mắn, chúng ta đang sống trong thời đại của AI. Bạn chỉ cần nhập một từ khóa vào ChatGPT là có thể có ngay nội dung dài 5.000 trang. Nhưng chính điều này mới tạo nên sự khác biệt. Không ai có thể có cùng trải nghiệm. Nội dung thực tế cho phép bạn kể những câu chuyện từ một góc nhìn độc đáo mà không ai khác có được. Và đây là điều tôi ngày càng thấy rõ trong Google Discover . Vì vậy, nếu bạn muốn tạo ra các cụm kết quả nổi bật so với mọi thứ khác trên SERP, tôi khuyên bạn nên bắt đầu tận dụng những trải nghiệm thực tế.

Các bước tiếp theo

Được rồi, bạn đã xây dựng xong cụm . Tiếp theo là gì? Sử dụng AI và người viết để mở rộng quy mô sáng tạo nội dung. Sai lầm lớn mà tôi thấy mọi người mắc phải là cố gắng sử dụng AI như một công cụ tổng hợp, và tôi nghe thấy những từ như "hack". Bạn không thể hack nội dung. Điều đó thật vô lý. Cách tốt nhất là sử dụng AI để tạo ra các phác thảo nội dung đó, sau đó sử dụng người viết để viết nội dung dựa trên kinh nghiệm thực tế.

Bước tiếp theo, đo lường các số liệu theo mục tiêu của cụm. Mục tiêu bạn đặt ra cho cụm là gì? Có phải là thu hút lưu lượng truy cập không? Hay là thu hút khách hàng mới? Dù mục tiêu đó là gì, đó chính là những gì bạn sẽ đo lường cho cụm.

Hãy cập nhật nội dung hiệu quả ít nhất mỗi năm một lần. Nếu bạn theo dõi tôi trên LinkedIn, có lẽ bạn đã thấy tôi than thở hết lần này đến lần khác về việc tôi ghét cập nhật nội dung đến mức nào. Nhưng đây là một bước vô cùng quan trọng trong việc tạo nội dung. Chúng ta không thể bỏ qua nó. Vì vậy, hãy xác định nội dung hiệu quả nhất của bạn trong một năm và dành thời gian, ít nhất là một tháng, và nói rằng: "Tháng này sẽ là tháng tôi cập nhật nội dung hiệu quả nhất của mình". Điều đó sẽ giúp bạn duy trì thứ hạng thay vì đầu tư vào nội dung mới tốn nhiều thời gian hơn.

Sử dụng mạng xã hội để củng cố tính liên quan của chủ đề. Một lần nữa, nhờ ChatGPT và các công cụ AI khác, mọi người đang tìm kiếm sự hướng dẫn từ các nhà lãnh đạo tư tưởng về chiến lược. Bạn có thể dẫn đầu cuộc thảo luận đó bằng cách sử dụng mạng xã hội để chia sẻ nội dung bạn đã tạo ra. Blog của bạn không phải là cách duy nhất để củng cố uy tín. Tôi thực sự, thực sự khuyến khích bạn bắt đầu tạo nội dung mạng xã hội để củng cố tính liên quan của chủ đề.

Và cuối cùng, hãy hợp tác với những người có sức ảnh hưởng để cùng tạo ra nội dung định hướng dư luận. Góc nhìn của bạn thôi là chưa đủ. Liệu có những người có sức ảnh hưởng khác trong ngành của bạn đang nói về chủ đề đó, những người có thể giúp bạn tăng thêm uy tín không? Hãy hợp tác với họ để tạo ra nội dung. Nội dung không nhất thiết phải là bài đăng trên blog. Có thể là nội dung video, hội thảo trực tuyến, podcast. Dù bạn đang cố gắng tiếp cận đối tượng khán giả của mình bằng cách nào, họ đều có thể mang lại uy tín cho bạn, và điều đó cũng cho phép bạn tiếp cận đối tượng khán giả của họ và mở rộng cơ sở người theo dõi.

Vậy là xong. Tôi nghĩ, với những thông tin này, bạn đã có đủ kiến thức để tạo ra cụm chủ đề đầu tiên hoặc thậm chí tạo ra một quy trình tốt hơn để xây dựng cụm chủ đề. Tạm biệt nhé

Bình luận