Cách thực hiện kiểm toán nội dung — Vâng, số nhiều

Đúng là viết quảng cáo và tiếp thị nội dung đều nằm trong phạm vi SEO, nhưng nếu muốn đạt hiệu quả tối đa, bạn cần xem việc tạo nội dung như một bộ phận riêng biệt. Mặc dù có thể hỗ trợ SEO, PPC và các chiến lược truyền thông xã hội, nội dung vẫn có những vai trò và mục tiêu riêng cần đạt được. Do đó, theo quan điểm chuyên môn của tôi, kiểm tra nội dung và kiểm tra SEO nội dung là hai việc rất khác nhau.

Tôi đã làm việc trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số được sáu năm, tham gia xây dựng bộ phận SEO từ con số không, và có lẽ đã viết nhiều nội dung hơn cả Marcel Proust. Vai trò hiện tại của tôi tập trung hoàn toàn vào nội dung, và mặc dù tôi có sử dụng các kỹ thuật SEO để tăng cơ hội thành công cho công việc của mình, nhưng ưu tiên hàng đầu của tôi vẫn là chất lượng của những gì tôi viết.

Vì vậy, phần lớn bài viết này tập trung vào tầm quan trọng và cách thức thực hiện kiểm toán nội dung. Tuy nhiên, tôi cũng đã đề cập đến một vài cách mà việc này có thể giúp ích cho đội ngũ SEO của bạn.

Tại sao việc kiểm tra nội dung lại hữu ích?

Một cuộc kiểm tra nội dung được thực hiện một lần để làm nổi bật các vấn đề hiện tại của trang web trong quá trình chào hàng, và sau đó được sử dụng trong một chiến lược rộng hơn, sẽ có thời gian sử dụng hữu ích ngắn. Tuy nhiên, một cuộc kiểm tra nội dung được cập nhật liên tục và được sử dụng để định hướng các bước tiếp theo sẽ có nhiều công dụng, bao gồm:

Cái nhìn sâu sắc về quá khứ

Khi tiếp quản việc quản lý một trang web, bạn có thể không có cơ hội nói chuyện với người đã quản lý nó trước đó. Bạn có thể thu thập được một số thông tin từ chủ sở hữu trang web, nhưng rất hiếm khi bạn có được bức tranh toàn cảnh.

Việc kiểm tra nội dung có thể giúp bạn thu thập thêm một số thông tin. Ví dụ, lời kêu gọi hành động trên trang sẽ cho thấy người quản lý nội dung trước đó muốn đạt được điều gì.

Vị trí đặt nội dung trên trang web cũng sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin:

• Các trang cấp cao nhất hiếm khi là các trang cuối phễu bán hàng.

• Trang sản phẩm thường hướng đến mục tiêu bán hàng.

• Các bài đăng trên blog có liên kết nội bộ sẽ cho thấy người tiền nhiệm của bạn đang cố gắng củng cố những trang nào.

Vân vân.

Việc xem xét lại trọng tâm nội dung lịch sử cũng có thể giúp bạn xác định loại sản phẩm hoặc dịch vụ nào quan trọng nhất đối với người quản lý hoặc chủ doanh nghiệp trước đây. Điều này có thể giúp bạn xác định xem đó có phải là lĩnh vực đáng để tiếp tục đầu tư hay không, hay bạn nên chuyển sang một lĩnh vực khác hoàn toàn.

Xác định thời điểm nội dung được tiếp nhận và trở nên thành công.

Rất dễ dàng để coi một dự án nội dung là thất bại nếu bạn không thấy thành công trong vài tuần hoặc vài tháng đầu tiên sau khi xuất bản. Tuy nhiên, cũng giống như quan hệ công chúng, bạn có thể thấy rằng một bài viết không được coi là thành công tại thời điểm xuất bản lại được chú ý hơn sau này. Hiểu được thời gian cần thiết để một bài viết trở nên "thành công" theo tiêu chuẩn đánh giá của bạn sẽ giúp định hướng các chiến lược trong tương lai và ngăn chặn sự thất vọng hiện tại ngày càng gia tăng.

Định hướng chiến lược hiện tại/tương lai

Hiểu được những gì đã hiệu quả trong quá khứ sẽ giúp bạn nắm bắt được những gì mà đối tượng mục tiêu của bạn đang tìm kiếm. Có những xu hướng cụ thể nào mà bạn có thể nắm bắt và tận dụng trong chiến lược hiện tại của mình? Đối tượng mục tiêu của bạn có phản hồi tích cực hơn với một cấu trúc hoặc chủ đề cụ thể nào không?

Từ phân tích, bạn sẽ có thể đánh giá được những thành công nhanh chóng, cho dù đó là việc chỉnh sửa lại những nội dung mà bạn tin rằng có thể hoạt động tốt hơn, sử dụng các phương pháp tiếp thị khác để quảng bá những nội dung nhất định, hoặc loại bỏ hoàn toàn một thứ gì đó và bắt đầu lại. Tương tự, bạn có thể xác định những chủ đề cần tránh nếu cần thiết.

Bạn cũng có thể chỉ ra những thiếu sót về chủ đề trong nội dung hiện tại và thảo luận với khách hàng. Có thể có những khía cạnh nhất định mà họ không muốn bạn đề cập nhưng lại quên không nói đến. Hoặc khách hàng có thể cho phép bạn tạo nội dung mới để lấp đầy những thiếu sót này và đo lường tác động.

Điều đáng lưu ý là bạn nên cân nhắc kỹ các chỉ số mình sử dụng để đánh giá hiệu quả nội dung. Không có ích gì khi chỉ đo lường hiệu quả của một trang thông tin hoặc giáo dục cấp cao dựa trên ROI, vì nó sẽ luôn thất bại khi so sánh với các trang tập trung vào đặt chỗ hoặc mua hàng. Đối với các trang ở giai đoạn đầu của phễu bán hàng, việc đo lường các chỉ số tương tác và chuyển đổi được hỗ trợ sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu quả thực tế của trang đó.

Một công cụ để báo cáo

Mặc dù việc tạo lập báo cáo kiểm kê nội dung ban đầu có thể tốn nhiều thời gian, nhưng việc duy trì nó chỉ mất vài phút. Tuy nhiên, chúng ta đều biết rằng mỗi phút đều quý giá và chúng tích lũy dần. Thêm vào đó, một số khách hàng luôn thích các công việc được thực hiện trực tiếp và sẽ khó nhận thấy giá trị của những dự án kiểu "quản trị" này.

Việc sử dụng các báo cáo kiểm toán như một phần của báo cáo sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian vào đầu tháng (hoặc bất cứ khi nào bạn gửi báo cáo), đặc biệt nếu bạn thêm phần phân tích và các bước tiếp theo vào báo cáo kiểm toán trước tuần báo cáo. Đó là điều tôi gọi là một tình huống đôi bên cùng có lợi.

Các đề xuất kiểm tra nội dung hiện tại từ kết quả tìm kiếm (SERPs)

Tôi đã xem xét các nội dung được xếp hạng cao nhất về chủ đề "Cách thực hiện kiểm toán nội dung".

Về cơ bản, biểu đồ này hoạt động như một hướng dẫn từng bước để thực hiện kiểm toán nội dung hiệu quả, tuy nhiên, nó chủ yếu tập trung vào phân tích nội dung cho mục đích SEO.

Các khuyến nghị kiểm toán sau đây có thể áp dụng cho SEO (và tôi cũng bổ sung một vài gợi ý của riêng mình ở cuối), nhưng mục đích chính là cung cấp những hiểu biết sâu sắc về chất lượng nội dung của bạn liên quan đến trải nghiệm của người đọc và những tác động SEO của điều đó, thay vì tập trung vào thứ hạng hoặc backlink chẳng hạn.

Cách bắt đầu kiểm tra nội dung

Trước khi bạn nghĩ đến việc xuất dữ liệu và đào sâu vào khối dữ liệu khổng lồ đó, trước tiên bạn nên trao đổi với khách hàng của mình. Tôi đã đề cập trước đó rằng việc kiểm tra nội dung có thể tốn nhiều thời gian và một số khách hàng có thể không muốn bạn dành phần lớn thời gian cho loại phân tích này.

Để thuyết phục khách hàng, tôi đề nghị thảo luận những điều sau:

Lý do tiến hành kiểm toán

Có nhiều lý do khiến bạn muốn thực hiện kiểm toán. Bạn đang cố gắng:

• Định hướng chiến lược nội dung của bạn?

• Xóa nội dung lỗi thời hoặc cập nhật nó để tăng hiệu suất nhằm đạt được kết quả nhanh chóng?

• Tìm hiểu xem loại nội dung nào thu hút khán giả của bạn nhất?

Hiểu được điều gì sẽ có giá trị nhất đối với khách hàng của bạn và hành động dựa trên điều đó sẽ giúp bạn giảm thời gian thực hiện kiểm toán và tăng khả năng được chấp thuận.

Loại nội dung bạn sẽ kiểm toán

Đây là một hướng đi tuyệt vời nếu trang web bạn đang làm việc có quy mô lớn, vì chắc chắn bạn sẽ muốn thực hiện các nhiệm vụ mang lại sự thay đổi tích cực cũng như tiến hành kiểm toán. Hãy trao đổi với khách hàng và cùng nhau quyết định xem bạn nên bắt đầu bằng việc phân tích các bài đăng trên blog, sách điện tử và hướng dẫn, trang dịch vụ, trang danh mục hoặc trang sản phẩm, và lập kế hoạch làm việc.

Việc chia nhỏ quá trình kiểm toán theo loại nội dung sẽ cho phép bạn xử lý từng phần phân tích và báo cáo, đồng thời vẫn có thời gian để thực hiện các nhiệm vụ khác và bổ sung vào chiến lược nội dung của bạn hàng tháng.

Các mục tiêu quan trọng, hành động kêu gọi hành động (CTA) và các chỉ số đo lường

Hãy hỏi khách hàng của bạn về các mục tiêu chính của trang web và đào sâu hơn là chỉ đơn thuần "tăng doanh số". Bên cạnh nội dung nhắm đến người dùng cuối, sẽ cần có những nội dung nhắm đến mọi giai đoạn của phễu marketing để hướng dẫn người dùng trang web thực hiện hành động mong muốn, hoặc giải quyết vấn đề hay thắc mắc của họ trước và sau khi mua hàng.

Ngoài ra, việc hiểu rõ những chỉ số nào khách hàng của bạn quan tâm nhất sẽ giúp bạn hoàn thiện quá trình kiểm toán và bất kỳ chiến lược nào phát sinh từ đó.

Cuộc kiểm toán nên tiến hành đến thời điểm nào trong quá khứ

Bạn có thể muốn tập trung vào nội dung được xuất bản trong vòng một năm trở lại đây, hoặc bạn có thể muốn xem xét nội dung càng cũ càng tốt, nhưng khách hàng của bạn muốn gì? Họ sẵn sàng phân bổ bao nhiêu ngân sách cho dự án này? Đây là những câu hỏi thiết yếu cần đặt ra trước khi bạn tiến hành bất kỳ công việc kiểm toán nào.

Cách tiến hành kiểm toán ban đầu

Hãy nhớ rằng báo cáo kiểm toán này chỉ dành cho mục đích nội dung. Mặc dù nhóm SEO có thể thêm các cột riêng của họ vào bảng tính sau đó để tất cả thông tin được tập trung vào một chỗ, nhưng bạn sẽ không nhất thiết phải xem xét các chỉ số như backlink, tốc độ tải trang hoặc thứ hạng tìm kiếm.

Xuất danh sách tất cả các URL

Hãy sử dụng bất kỳ công cụ nào bạn thích để tìm nội dung đã được xuất bản trong khoảng thời gian đã thỏa thuận trước đó.

Gán một hàm cho mỗi URL

Đây có thể là bất kỳ chức năng nào trong phễu bán hàng tiếp thị và sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn nên tiếp cận những bộ phận nào khác khi nói đến việc cải thiện nội dung.

Ví dụ, những trang nhắm đến người dùng ở giai đoạn tiếp xúc của phễu bán hàng, vốn đã có nội dung chất lượng và hấp dẫn nhưng hiệu quả chưa cao, có thể được hưởng lợi từ việc tối ưu hóa bởi đội ngũ SEO. Ngược lại, bạn có thể liên hệ với đội ngũ CRO cho những trang nhắm đến giai đoạn chuyển đổi.

Xác định mục tiêu và lời kêu gọi hành động

Hãy gán mỗi nội dung này cho từng trang dựa trên cuộc trò chuyện bạn đã có với khách hàng. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc gán chức năng hoặc mục tiêu, thì đây là nội dung có thể được gắn nhãn "cần cải thiện" ngay lập tức.

Hãy làm cho mọi thứ thật nhiều màu sắc

Màu sắc là một công cụ trực quan tuyệt vời để hiểu được tình trạng của từng trang dựa trên các chỉ số bạn đã thiết lập. Ví dụ, nếu một trang không nhắm đến lời kêu gọi hành động bạn đã đặt ra, ô đó sẽ được tô màu đỏ. Sau khi vấn đề được giải quyết, bạn có thể đổi màu ô đó thành màu xanh lá cây. Hãy nhớ tải xuống bản gốc để bạn có bằng chứng nhanh chóng về công việc mình đã làm.

Bổ sung thông tin

Bạn nên bao gồm các chỉ số thông thường dựa trên chức năng của trang để phân tích hiệu suất của từng phần. Các chỉ số này có thể là lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, người dùng mới hoặc người dùng quay lại, v.v., và cũng nên mã hóa màu sắc cho chúng dựa trên hiệu quả hoạt động.

Bạn có thể muốn triển khai thang màu trượt và sắp xếp nó từ hiệu suất tốt nhất đến hiệu suất kém nhất, để thể hiện rõ hơn liệu một chủ đề cụ thể đang hoạt động tốt hơn hay kém hơn so với các chủ đề khác.

Ngoài ra, việc bổ sung thông tin như ngày xuất bản và tác giả cũng rất hữu ích để tìm ra những xu hướng mà bạn có thể áp dụng. Ví dụ, nếu một tác giả nào đó liên tục tạo ra nội dung chất lượng cao, bạn có thể liên hệ với họ để tìm hiểu quy trình viết bài của họ và xem liệu các cây viết của bạn có thể làm theo được hay không.

Các bước tiếp theo

Báo cáo đánh giá nội dung ban đầu của bạn có thể trông như thế này, và bạn có thể chọn ra một số bước tiếp theo để tích hợp vào chiến lược nội dung của mình.

Đây là phần tôi thích nhất trong quá trình kiểm toán, nơi bạn đưa ra ý kiến ​​tổng thể về từng trang. Bạn có thể trình bày chi tiết hoặc ngắn gọn tùy thích. Dưới đây là một vài ví dụ để bạn hình dung những gì cần lưu ý:

Bạn có thể thấy rằng trang sản phẩm có thông tin rất khô khan và có thể được cải thiện bằng cách thêm vào một số nội dung giàu cảm xúc.

Hoặc có thể một bài đăng trên blog có nội dung thực sự tuyệt vời, nhưng lại khó đọc và rườm rà; điều này có thể dễ dàng và nhanh chóng được giải quyết bằng cách sắp xếp lại cấu trúc.

Trang dịch vụ có thể được cải thiện bằng cách tích hợp nội dung nhắm mục tiêu vào các hộp "Mọi người cũng hỏi"; trả lời các câu hỏi mà bạn biết người tìm kiếm đang muốn tìm.

Những ghi chú này cũng sẽ giúp bạn hình dung được khoảng thời gian cần thiết để hoàn thiện các trang này. Tôi thích tô màu các ghi chú bằng màu đỏ, vàng và xanh lá cây:

• Màu xanh lá cây có nghĩa là trang web đang hoạt động tốt (hoặc rất tốt) như hiện tại, hoặc có thể là một điểm cần cải thiện nhanh chóng.
• Amber đề cập đến những trang có thể được cải thiện, nhưng sẽ cần nhiều thời gian hơn. Đó không phải là một thành công tức thì, nhưng việc tối ưu hóa rất đáng giá.
• Màu đỏ biểu thị những trang cần được xóa hoàn toàn.

Việc kiểm tra nội dung ban đầu cần phải cực kỳ linh hoạt. Lượng thông tin bạn đưa vào hoàn toàn phụ thuộc vào bạn và có thể thay đổi tùy thuộc vào từng khách hàng. Lưu ý rằng tôi không tập trung vào các chỉ số hiệu suất. Tôi có xem xét các chỉ số hiệu suất và sử dụng chúng để hướng dẫn ghi chú của mình, nhưng vì chúng ta đang xử lý một lượng lớn trang với nhiều mục tiêu khác nhau, nên tôi không đưa chúng vào quá trình kiểm tra thực tế để tránh những so sánh không cần thiết và sự phức tạp quá mức.

Cách thực hiện kiểm toán nội dung hàng tháng

Việc kiểm tra ban đầu có lẽ là tốn nhiều thời gian nhất, vì bạn đang làm việc với những trang web không quen thuộc, nhưng chúng vô cùng giá trị và rất đáng để bỏ thời gian và công sức.

Việc duy trì các báo cáo kiểm toán hàng tháng — dù là trong cùng một bảng tính hay một tài liệu riêng biệt — là một cách tuyệt vời (và nhanh chóng) để đo lường sự thành công của bất kỳ nội dung nào bạn tạo ra hoặc chỉnh sửa trong tương lai.

Chúng cũng có thể hoạt động như một danh sách kiểm tra để đảm bảo nhóm của bạn đang sản xuất nội dung nhất quán nếu bạn muốn. Bạn có thể bao gồm các mục kiểm tra này trong báo cáo kiểm toán hàng tháng của mình, chẳng hạn như:

• Liệu hình ảnh có được sử dụng hay không

• Những thẻ alt nào đã được sử dụng (hãy nhớ rằng chúng có các chức năng khác ngoài việc giao tiếp với Google)

• Những liên kết nội bộ nào đã được thêm vào?

• Chỉ rõ CTA nào đã được bao gồm.

Một lợi ích tuyệt vời khác của việc kiểm tra nội dung hàng tháng là bạn có thể sử dụng chúng như một phần của báo cáo hàng tháng; một công đôi việc. Dưới đây là cách tôi đã thử nghiệm với việc kiểm tra nội dung hàng tháng:

Đặt ra thời hạn báo cáo.

Nếu bạn chỉ sản xuất một nội dung mỗi tháng, rất có thể bạn sẽ có thể báo cáo về sự thành công của từng nội dung mỗi tháng trong vòng một năm. Nhưng khả năng đó rất thấp. Do đó, tốt nhất là nên thống nhất với nhóm của bạn và khách hàng về thời gian đo lường sự thành công của nội dung.

Có lẽ, sau một thời gian nghiên cứu, bạn đã phát hiện ra rằng hầu hết các bài đăng trên blog trong cuộc kiểm toán cụ thể này cần ba tháng để đạt đến đỉnh điểm. Nếu vậy, bạn sẽ muốn xem xét các chỉ số thành công sau khi bài viết đã được đăng tải ba tháng. Điều này sẽ giúp tiết kiệm thời gian không cần thiết trong việc cập nhật báo cáo kiểm toán và cũng tránh được những cuộc trò chuyện khó xử với khách hàng về lý do tại sao nội dung chưa đạt hiệu quả.

Hoặc có thể bạn đã tạo ra nội dung "bất biến" và muốn theo dõi nội dung này hàng tháng.

Dù bạn chọn phương án nào, hãy đảm bảo khách hàng hiểu rõ kế hoạch và đặt ra những kỳ vọng phù hợp.

Bổ sung thông tin cần thiết

Về sau, dù là khách hàng của bạn, một thành viên nhóm từ bộ phận khác, hay chính bạn đang xem báo cáo kiểm toán hàng tháng, bạn đều có thể thấy được những thông tin quan trọng trong vài giây đầu tiên, chẳng hạn như:

• Tên của tác phẩm

• Loại nội dung: hướng dẫn thực hành, bài viết dạng danh sách, nghiên cứu trường hợp, v.v.

• Chức năng

• Mục tiêu

• Tác giả của bài viết

• Trang này hỗ trợ cho bộ phận nào: tiếp thị nội dung, SEO, truyền thông xã hội, v.v.

• Thời gian cần thiết để sản xuất nội dung: điều này sẽ giúp khách hàng của bạn hiểu rõ bao nhiêu phần trăm ngân sách đã được phân bổ cho mỗi nhiệm vụ.

• Ngày đăng tải: Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn không chịu trách nhiệm tải nội dung lên trang web.

• Các chỉ số hiệu suất: dựa trên chức năng và mục tiêu của trang. Điều này sẽ giúp bạn xác định xem một nội dung có thành công hay cần đầu tư thêm.

Các bước tiếp theo

Nếu một nội dung nào đó đạt hiệu quả vượt trội, bạn có thể phân tích những yếu tố làm nên thành công đó và cố gắng nhân rộng kết quả. Ví dụ, nếu bạn nhận thấy các bài hướng dẫn của mình đạt hiệu quả cao nhất, hãy đưa thêm loại bài này vào chiến lược nội dung trong tương lai, hoặc có thể cập nhật một nội dung kém hiệu quả sang định dạng này để xem liệu mọi thứ có được cải thiện hay không.

Tương tự, nếu một nội dung không đạt được hiệu quả như mong đợi, bạn nên cân nhắc xem liệu có đáng để cải thiện nó hay không. Bạn có nên thử tái cấu trúc nó? Có lẽ bạn có thể quảng cáo nó thông qua mạng xã hội hoặc PPC? Hay có lẽ tốt nhất là nên bỏ qua nó và điều chỉnh chiến lược của mình để đảm bảo không tạo ra những nội dung tương tự?

Cách thực hiện kiểm toán nội dung hàng năm

Cuối cùng là kiểm toán hàng năm. Việc này giúp việc báo cáo hàng năm trở nên dễ dàng hơn vì bạn đã có sẵn nhiều thông tin trong báo cáo kiểm toán hàng tháng. Sau khi sao chép và dán thông tin ban đầu, tất cả những gì còn lại là cập nhật dữ liệu hiệu suất mới nhất và viết một bài phân tích chuyên sâu để đưa vào báo cáo. Bài phân tích này có thể bao gồm việc nêu bật những phần hoạt động tốt nhất và chỉ ra bất kỳ xu hướng nào.

Bạn cũng có thể nêu bật những bài học rút ra từ những bài viết có hiệu suất kém nhất, vì chúng cũng sẽ cung cấp những hiểu biết có giá trị.

Hoàn thành báo cáo kiểm toán bằng cách đưa ra các ý tưởng về cách bạn có thể sử dụng dữ liệu để nâng cao hiệu suất trong năm tới và thiết lập một số tiêu chuẩn.

Hãy cùng nói về SEO

Nhiều người trong chúng ta đảm nhiệm cả SEO và nội dung trong công việc, và tôi hiểu rằng việc kết hợp hai khâu kiểm tra này vừa tiết kiệm thời gian vừa giúp hình thành một chiến lược toàn diện. Nhưng tôi vẫn khuyến khích bạn nên xem nội dung của mình không chỉ là phương tiện để đạt được mục tiêu SEO, và tôi hy vọng bài viết này đã làm nổi bật giá trị của việc đó.

Được rồi, hãy cùng thảo luận về cách bạn có thể sử dụng các báo cáo kiểm toán nội dung cho mục đích SEO:

Xác định thuật ngữ tìm kiếm hiện tượng "ăn thịt đồng loại".

Khi thu thập dữ liệu cho nội dung lịch sử, hãy sử dụng các công cụ ưa thích của bạn để xác định các từ khóa tìm kiếm mà các bài viết đó đang xếp hạng cao. Sau đó, bạn có thể (tạm thời) sắp xếp lại bảng tính từ AZ theo từ khóa tìm kiếm và xem liệu có URL nào đang cạnh tranh với nhau cho cùng một từ khóa hay không.

Sau đó, bạn có thể tích hợp việc giải quyết những vấn đề này vào chiến lược SEO của mình. Có một bài viết tuyệt vời đi sâu hơn về vấn đề này ở đây .

Thêm vào đó, khi bạn đã xác định được các từ khóa tìm kiếm muốn nhắm mục tiêu cho các bài viết trong tương lai, việc kiểm tra nhanh hồ sơ sẽ cho bạn biết liệu bạn hoặc người tiền nhiệm đã từng thử cách này chưa. Nếu có, bạn có thể quyết định tạo một bài viết mới và chuyển hướng bài viết gốc (hy vọng sẽ mang lại một số liên kết ngược) hoặc cập nhật bài viết cũ (việc này sẽ tốn ít thời gian và công sức hơn).

Những cơ hội đạt được thành công nhanh chóng

Bằng cách theo dõi thứ hạng của các từ khóa tìm kiếm cho từng bài viết, bạn sẽ có thể xác định bất kỳ nội dung nào đang ở vị trí chênh vênh trên trang thứ hai hoặc ở cuối trang đầu tiên.

Từ đây, bạn có thể xác định xem vấn đề liên quan đến nội dung hay SEO. Bạn có cần thêm backlink để củng cố trang web, thêm schema markup, hay cần cập nhật từ ngữ? Có lẽ bạn nên tập trung vào đoạn trích nổi bật (featured snippet) hoặc hộp thoại "Mọi người cũng hỏi" (people also ask boxes) để đạt được thứ hạng mong muốn?

Khi thực hiện kiểm tra nội dung, tôi đọc từng trang một . Tốn thời gian? Đúng vậy. Vô ích? Hoàn toàn không. Bạn thấy đấy, bằng cách đọc lại các bài viết cũ, tôi học được rất nhiều điều về các sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng cung cấp. Tôi cũng tìm hiểu về lịch sử của ngành và bất kỳ câu hỏi nào nảy ra trong đầu khi đọc, tôi đều ghi lại và sử dụng chúng trong chiến lược nội dung của mình. Nếu tôi đặt câu hỏi đó, rất có thể người khác cũng đang thắc mắc điều tương tự.

Điều này không chỉ giúp tôi đi trước một bước trong việc xây dựng chiến lược nội dung, mà còn tiết kiệm thời gian nghiên cứu khi thực hiện một nhiệm vụ viết bài và cải thiện cách tôi tương tác với khách hàng.

Và tôi cũng biết từ kinh nghiệm những gì sẽ giúp nâng tầm bài viết lên một bậc nữa. Có lẽ phần tiêu đề chưa được tối ưu hóa hoặc bài viết có cấu trúc tuyệt vời nhưng phần nội dung lại hơi khó nghe — tất cả chúng ta đều nhớ việc thêm ảnh GIF vào nội dung của mình bất cứ khi nào có thể để trông "ngầu" và "hợp thời" (và việc tôi vừa nói "ngầu" và "hợp thời" cho thấy tôi không phải vậy). Nhưng điểm mấu chốt là, tôi có được cảm nhận tốt về cách cải thiện hiệu quả bằng cách đọc mọi thứ.

Hãy thêm bất kỳ chiến thắng nhanh chóng nào vào chiến lược của bạn và nắm bắt những cơ hội dễ dàng đạt được.

Tối ưu hóa liên kết nội bộ

Tôi rất thích các liên kết nội bộ . Tôi thích liên kết nội bộ hơn cả backlink. Và mặc dù tôi đồng ý rằng không phải bài viết nào cũng nên liên kết đến trang cuối phễu bán hàng, tôi vẫn nghĩ rằng việc kiểm tra nội dung là một cơ hội tuyệt vời để kết nối các bài viết mới với các bài viết cũ hơn nhằm tạo ra sự cộng hưởng tốt hơn. Điều này cũng cải thiện trải nghiệm người dùng.

Bản tóm tắt

Tôi biết chính xác bạn đang nghĩ gì. Đó là một khối lượng công việc khổng lồ cho mỗi khách hàng. Nhưng tôi thực sự tin rằng nó đáng giá. Bạn không chỉ đảm bảo được nội dung luôn mới mẻ, phù hợp và có nhiều cơ hội đạt hiệu quả tốt hơn, mà còn tiết kiệm được thời gian (và tiền bạc của khách hàng) bằng cách không tạo ra nội dung mà khán giả không quan tâm.

Dưới đây là ba ví dụ về cách việc thực sự hiểu rõ nội dung trang web có thể thúc đẩy hiệu suất của bạn trước khi tôi kết thúc:

+ Trong một lần kiểm toán cho khách hàng, tôi nhận thấy có rất nhiều nội dung tương tự nhau nhưng mỗi lần lại được trình bày từ một góc độ hơi khác nhau. Bằng cách hợp nhất các phần nội dung này, các trang web cạnh tranh nhau nhiều hơn về thứ hạng tìm kiếm và chất lượng tổng thể được cải thiện.

+ Một khách hàng của tôi dường như rất gắn bó với nội dung cũ của họ và tỏ ra do dự về việc chúng tôi hợp nhất hoặc chỉnh sửa lại bất kỳ bài đăng nào trên blog của họ. Vì tôi đã thực hiện một cuộc kiểm tra nội dung ban đầu, tôi biết các chủ đề và góc độ đã được đề cập, vì vậy thay vào đó, tôi đề xuất triển khai một trang kiểu trung tâm trên một trong những trang danh mục chính của họ như một cách để tăng khả năng hiển thị cho nội dung. Chúng tôi giữ nguyên nội dung gốc (chỉ tối ưu hóa nhẹ cho các từ khóa tìm kiếm) và đảm bảo rằng khách truy cập sẽ không phải chuyển từ trang này sang trang khác để cố gắng ghép nối toàn bộ bức tranh trước khi đầu tư.

+ Cuối cùng, khi các phòng tập thể dục ở Anh mở cửa trở lại sau thời gian phong tỏa, chúng tôi muốn làm mọi thứ có thể để hỗ trợ khách hàng tập luyện của mình. Thay vì dành hàng giờ để tạo nội dung mới, chúng tôi đã chỉnh sửa các bài đăng cũ và tạo ra một "gói chào mừng trở lại". Trước khi đăng tải gói này, đã có một bài đăng đạt hiệu quả cao nhất kể từ khi được xuất bản khoảng một năm trước. Gói mới này đã đẩy bài đăng cũ lên vị trí dẫn đầu và mang lại một lượng lớn lượt chuyển đổi trực tiếp và gián tiếp.

Nếu được thực hiện tốt, việc kiểm tra nội dung là một công cụ tuyệt vời mà bạn nên có. Chúng không chỉ giúp định hướng chiến lược và đạt được kết quả, mà còn giúp bạn gắn kết hơn với khách hàng, điều này theo tôi là một lợi ích ngoài mong đợi.