Cách tăng tỷ lệ chuyển đổi trên mạng xã hội vào năm 2025

Bạn có thể tưởng tượng ra cuộc cạnh tranh mà bạn đang tham gia để thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu và thuyết phục họ về sự độc đáo của bạn.

Để đạt được tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn trên phương tiện truyền thông xã hội, bạn có thể đã quảng cáo trên Facebook , Instagram hoặc YouTube. Cùng với đó, bạn cần phải suy nghĩ vượt ra ngoài khuôn khổ và thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.

Nếu bạn đang tự hỏi làm thế nào để tận dụng sức mạnh của mạng xã hội để tăng doanh số bán hàng, chúng tôi đã liệt kê 12 mẹo đã được chứng minh để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi thương hiệu của bạn trên mạng xã hội.

Chúng ta hãy cùng bắt đầu ngay nhé.

12 cách để tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội

Để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi trên phương tiện truyền thông xã hội, bạn cần hiểu rõ hai điều: mục tiêu của bạn là gì và cách tốt nhất để đạt được mục tiêu đó là gì. Hãy xem 12 mẹo đã được thử nghiệm và kiểm chứng có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội vào năm 2025.

Hiểu đối tượng chuyển đổi của bạn

Một trong những cách đầu tiên để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên phương tiện truyền thông xã hội là cung cấp cho đối tượng mục tiêu những gì họ đang tìm kiếm. Nhưng để làm được điều đó, trước tiên bạn cần phải hiểu đối tượng mục tiêu của mình.

Bạn có thể bắt đầu bằng cách tận dụng thông tin chi tiết về phương tiện truyền thông xã hội của mình. Các nền tảng như Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, v.v. có thể cung cấp thông tin có giá trị về độ tuổi, sở thích, thói quen và sở thích mua sắm của người theo dõi bạn.

Và bạn có thể hỏi lợi ích của việc hiểu biết về khách hàng là gì không?

Nó sẽ giúp bạn xác định đối tượng chuyển đổi của bạn là ai và tạo ra các chiến lược tiếp thị có mục tiêu hơn để tăng tỷ lệ chuyển đổi cho phương tiện truyền thông xã hội.

Viết nội dung có mục tiêu cao

Bây giờ bạn đã biết đối tượng nào có khả năng chuyển đổi cao nhất, hãy viết nội dung kết nối với họ. Nếu bạn lãng phí thời gian tạo tài nguyên cho đối tượng không phù hợp, bạn khó có thể thấy tỷ lệ chuyển đổi tăng đột biến trên phương tiện truyền thông xã hội.

Thay vì viết bài đăng về bạn, hãy tạo ra nội dung nói chuyện với đối tượng của bạn. Tìm ra điểm đau của đối tượng và đề xuất các giải pháp thực tế cho họ.

Trong mọi nội dung, hãy nêu bật cách sản phẩm và dịch vụ của bạn có thể mang lại giá trị cho khách hàng, mặc dù phải tinh tế.

Trang bị cho nhóm của bạn một công cụ tiếp thị nội dung hiệu quả như Semrush, có thể giúp viết nội dung hấp dẫn và thân thiện với SEO một cách dễ dàng. Đừng quên rằng bạn cần phải thực hiện đánh giá Semrush chi tiết để hiểu chức năng của công cụ này.

Tối ưu hóa trang đích của bạn với Semrush hoặc Ahrefs

Hãy nhớ rằng, đối tượng của bạn có thể truy cập phương tiện truyền thông xã hội khi đang di chuyển trên thiết bị di động của họ. Vì vậy, bí quyết để tăng tỷ lệ chuyển đổi trên phương tiện truyền thông xã hội phụ thuộc vào trải nghiệm mà trang đích của bạn có thể mang lại cho người dùng thiết bị di động.

Bạn có thể đạt được điều này bằng cách tạo trang đích thân thiện với thiết bị di động. Nhưng đó không phải là điều duy nhất quan trọng. Bạn cũng cần phải thu hút lưu lượng truy cập đến trang này.

Và để thu hút nhiều khách truy cập hơn, bạn nên đảm bảo việc điều hướng đến các trang này diễn ra liền mạch và nhanh chóng.

Trang Facebook của Rosegal là một ví dụ điển hình khi thương hiệu này cho phép người theo dõi truy cập trang web hoặc ứng dụng di động của họ chỉ bằng một cú nhấp chuột. Lượng truy cập này có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi vì chỉ những người dùng quan tâm mới đến trang đích.

Để tối ưu hóa hơn nữa các trang đích trên mạng xã hội, bạn có thể tiến hành thử nghiệm phân tách thường xuyên để tìm ra trang đích nào mang lại tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất cho bạn.

Khuyến khích bằng chứng xã hội

Khi thương hiệu lên tiếng, đó là tiếp thị. Khi khách hàng của bạn lên tiếng, đó là bằng chứng xã hội. Bằng chứng xã hội làm tăng thêm độ tin cậy cho thương hiệu của bạn vì nó đến trực tiếp từ người dùng cuối.

Người tiêu dùng tin tưởng vào các khuyến nghị của kết nối hoặc người có sức ảnh hưởng của họ hơn là nội dung có thương hiệu. Đó là lý do tại sao bạn nên sử dụng bằng chứng xã hội để tăng tỷ lệ chuyển đổi trên phương tiện truyền thông xã hội.

Và bạn có thể làm điều đó bằng cách nào?

Khuyến khích khách hàng hài lòng của bạn chia sẻ trải nghiệm của họ trên phương tiện truyền thông xã hội. Bạn có thể cung cấp tùy chọn chia sẻ xã hội được điền sẵn, trong đó khách hàng chỉ cần nhấp vào nút để cho kết nối của họ trên phương tiện truyền thông xã hội biết về trải nghiệm của họ với bạn.

Sau đó, bạn có thể khuếch đại thông điệp này bằng cách sử dụng đánh giá của họ làm lời chứng thực.

Tạo bài đăng tập trung vào video

Bạn có biết rằng video là loại phương tiện truyền thông được ưa chuộng nhất trên mạng xã hội hiện nay không? Theo 87% các nhà tiếp thị , video không chỉ tạo ra sự tương tác mà còn có thể giúp tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn.

Nếu bạn muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi trên phương tiện truyền thông xã hội, các bài đăng tập trung vào video là lựa chọn tốt nhất của bạn. Bạn thực sự có thể khám phá nhiều loại video khác nhau để thu hút và tương tác với nhiều khách hàng hơn.

Bao gồm mọi thứ từ video thông tin đến đánh giá sản phẩm, video hoạt hình, video chứng thực, v.v.

Đảm bảo bạn tạo video khiến người xem ngừng cuộn và xem. Chèn thông điệp thương hiệu và CTA mạnh mẽ trong vài giây đầu tiên của video để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên phương tiện truyền thông xã hội.

Sử dụng nội dung do người dùng tạo ra để có lợi cho bạn

Người tiêu dùng ngày nay là những người sáng tạo nội dung do người dùng tạo ra và họ cũng thích tiêu thụ nội dung như vậy. Và loại nội dung này được coi là chân thực hơn.

Bạn có thể bắt kịp xu hướng và tận dụng UGC để thúc đẩy chuyển đổi.

Sau đây là cách WE Fashion chia sẻ nội dung do người dùng tạo trên trang Instagram của mình và tạo ra sự tương tác chất lượng.

Rõ ràng là để tăng tỷ lệ chuyển đổi trên phương tiện truyền thông xã hội, bạn không phải lúc nào cũng cần phải đưa ra các bài đăng gốc trên phương tiện truyền thông xã hội. Bạn cần tiếp tục tìm kiếm nội dung tuyệt vời do khách hàng trung thành của mình tạo ra và chia sẻ với những người mua tiềm năng.

Bạn muốn biết thêm không?

UGC cũng đóng vai trò là bằng chứng xã hội cho thương hiệu của bạn. Bạn có thể chủ động và tổ chức các cuộc thi thú vị để tạo ra UGC ấn tượng và tận dụng nó để tăng tỷ lệ chuyển đổi trên phương tiện truyền thông xã hội.

Làm cho CTA của bạn hấp dẫn

Bạn có thể đã nghe mẹo này nhiều lần. Tôi muốn nhấn mạnh lại tầm quan trọng của CTA trong việc tăng tỷ lệ chuyển đổi trên phương tiện truyền thông xã hội.

Khi nói đến mạng xã hội, sự dễ dàng và tiện lợi khi thực hiện hành động rất quan trọng đối với khách hàng của bạn.

Nói cách khác, việc đưa liên kết đến trang đích vào hồ sơ người sáng tạo nội dung trên Instagram hoặc trang Facebook của bạn không chỉ quan trọng mà còn phải đảm bảo rằng người dùng của bạn buộc phải nhấp vào chúng.

Để tăng tỷ lệ chuyển đổi trên mạng xã hội, bạn nên sử dụng ngôn ngữ ấn tượng , tạo CTA hấp dẫn và làm nổi bật giá trị đề xuất cho người mua.

Theo dõi phân tích phương tiện truyền thông xã hội của bạn thường xuyên

Cuối cùng, một trong những phương pháp hay nhất của tiếp thị truyền thông xã hội là theo dõi thông tin chi tiết về truyền thông xã hội của bạn. Nó sẽ giúp bạn lập chiến lược tốt hơn và cũng hiểu cách bạn có thể cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên truyền thông xã hội.

Để bắt đầu, bạn có thể sử dụng thông tin chi tiết được cung cấp bởi các kênh truyền thông xã hội. Cùng với những thông tin đó, bạn có thể sử dụng Google Analytics và các công cụ khác được thiết kế riêng cho công việc này. Các cuộc kiểm toán truyền thông xã hội như vậy có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết có thể giúp bạn tăng hiệu suất của mình.

Phân tích loại bài đăng nào tạo ra sự tương tác tốt hơn cho bạn và tạo thêm nhiều bài đăng như vậy. Nghiên cứu những gì đang hiệu quả chắc chắn sẽ thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội.

Áp dụng các tính năng thương mại xã hội

Người tiêu dùng năm 2025 thoải mái hơn bao giờ hết khi mua hàng trực tiếp thông qua các nền tảng xã hội . Với các tính năng như Instagram Shopping, TikTok Shop và Facebook Marketplace, người dùng có thể mua sản phẩm mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Đảm bảo danh mục sản phẩm của bạn được tích hợp với hồ sơ mạng xã hội của bạn. Gắn thẻ sản phẩm trong bài đăng, Reels và Stories để rút ngắn hành trình mua hàng và giảm ma sát. Bạn càng khiến việc mua hàng dễ dàng thì tỷ lệ chuyển đổi của bạn sẽ càng cao.

Tận dụng Phát trực tiếp để Bán hàng theo Thời gian thực

Video trực tiếp không còn chỉ là công cụ nhận diện thương hiệu nữa; mà là kênh bán hàng trực tiếp. Người tiêu dùng muốn tương tác với người thật theo thời gian thực và phát trực tiếp mang lại tính xác thực đó.

Sử dụng các phiên trực tiếp để giới thiệu sản phẩm, trả lời câu hỏi hoặc thông báo các ưu đãi có thời hạn. Khuyến khích người xem đặt câu hỏi hoặc phản ứng bằng biểu tượng cảm xúc để tạo cảm giác cộng đồng và cấp bách.

Sử dụng hình ảnh động và nội dung tương tác

Hình ảnh tĩnh đang được thay thế bằng trải nghiệm tương tác, năng động thúc đẩy sự tương tác sâu sắc hơn. Các bài đăng tương tác không chỉ thu hút sự chú ý mà còn mời gọi người dùng tham gia.

Hãy thử sử dụng video carousel , đồ họa chuyển động, thăm dò ý kiến ​​hoặc câu đố để làm cho nội dung của bạn hấp dẫn hơn. Người dùng dành càng nhiều thời gian tương tác với bài đăng của bạn thì khả năng họ thực hiện hành động càng cao.

Cá nhân hóa với AI và Tự động hóa

Cá nhân hóa không chỉ là sử dụng tên riêng; mà còn là truyền tải đúng thông điệp vào đúng thời điểm. Các công cụ AI và tự động hóa hiện giúp dễ dàng tùy chỉnh nội dung dựa trên hành vi của người dùng.

Phân khúc đối tượng của bạn và tùy chỉnh thông điệp của bạn cho từng nhóm. Sử dụng chatbot hoặc trang đích động để cung cấp các đề xuất sản phẩm hoặc ưu đãi độc quyền theo thời gian thực.