Cách huy động vốn cộng đồng như chuyên gia và nhận được (nhiều) tiền cho ý tưởng kinh doanh của bạn

Gọi vốn cộng đồng đơn giản là việc tài trợ cho một dự án, doanh nghiệp hoặc dự án kinh doanh khác bằng cách huy động một khoản tiền nhỏ từ nhiều người. Phương pháp này thường bao gồm việc trao thưởng cho các nhà tài trợ, tùy thuộc vào số tiền đóng góp.

Được phát triển hơn 20 năm trước, huy động vốn cộng đồng đã trở thành một phương pháp hữu ích cho những ai muốn hiện thực hóa ý tưởng của mình. Những người mơ mộng, nhà phát triển và những người dám nghĩ dám làm không còn bị cản trở bởi nguồn vốn hay nguồn lực hạn hẹp.

Các doanh nhân, đây là lý do tại sao huy động vốn cộng đồng lại quan trọng với bạn

Gọi vốn cộng đồng đang thay đổi cách các doanh nhân đưa sản phẩm ra thị trường. Gọi vốn cộng đồng cho phép các dự án và doanh nghiệp mới huy động vốn, xây dựng nhận thức về thương hiệu và thu thập phản hồi vô giá - tất cả trong khi vẫn tập trung vào phát triển sản phẩm và chuỗi cung ứng. Nó cũng cung cấp một kênh liên lạc cởi mở, trung thực giữa doanh nghiệp và nhà đầu tư, một điều hiếm có đối với người tiêu dùng ngày nay.

Nhờ huy động vốn cộng đồng, các công ty khởi nghiệp không còn được khen thưởng dựa trên các bài thuyết trình và bài thuyết trình nữa. Chắc chắn, bạn có thể trình bày doanh nghiệp của mình một cách tốt nhất, nhưng bạn không chỉ giới hạn ở việc làm điều đó trên sân khấu hay trong phòng họp. (Những ai ghét nói trước công chúng thì hãy vui mừng nhé!)

Gây quỹ cộng đồng cũng tận dụng khán giả và lượng người hâm mộ của bạn. Các phương pháp gây quỹ khởi nghiệp truyền thống (VC, vay ngân hàng, chú bác giàu có) không quan tâm đến số lượng người theo dõi trên Instagram hay người đăng ký email của bạn. Giờ đây, gây quỹ cộng đồng cho phép bạn tận dụng người hâm mộ và người theo dõi để phát triển doanh nghiệp, bằng cách trao thưởng để đổi lấy sự ủng hộ.

Huy động vốn cộng đồng đã mở ra một hướng đi đầy tiềm năng cho các doanh nhân và doanh nghiệp nhỏ. Hãy cùng tìm hiểu cách tham gia vào con đường này và sử dụng huy động vốn cộng đồng để khởi nghiệp và gọi vốn cho dự án của bạn.

Gây quỹ cộng đồng có tính cạnh tranh—Hãy đảm bảo sản phẩm của bạn thật tuyệt vời

Trước khi đi sâu vào vấn đề, chúng ta hãy quay lại vấn đề chính.

Dù bạn đang gây quỹ cộng đồng cho mục đích gì, nó cũng cần phải thật tuyệt vời . Và "tuyệt vời" ở đây có nghĩa là gây kinh ngạc, mở mang tầm mắt, khiến người ta phải sửng sốt... bạn hiểu ý tôi rồi đấy.

Và chúng tôi không đùa đâu. Với hơn 600 nền tảng gây quỹ cộng đồng trên toàn thế giới và vô số dự án tham gia vào lĩnh vực này mỗi ngày, cuộc cạnh tranh giành sự chú ý và tài trợ chưa bao giờ khốc liệt đến thế. Để nổi bật, sản phẩm của bạn phải thật sự nổi bật.

Điều gì tạo nên một sản phẩm hoặc dự án tốt?

+ Nó đáp ứng một nhu cầu

+ Nó giải quyết một vấn đề

+ Nó làm mọi người phấn khích

+ Tất cả những điều trên

Trả lời: Không có câu trả lời nào cả.

Bất kỳ lựa chọn nào trong số này cũng đúng, nhưng bạn phải chọn ít nhất một. (Hoặc, tốt hơn nữa, là tất cả!) Nếu thiếu một trong những điều kiện này, sản phẩm của bạn có thể bị bỏ qua và bị nuốt chửng bởi thế giới huy động vốn cộng đồng ồn ào, bận rộn. Câu trả lời bạn chọn không quan trọng, miễn là nó phù hợp và quan trọng với đối tượng mục tiêu của bạn.

Bây giờ, việc xác định điều gì là quan trọng và chắt lọc nó thành một thông điệp là hai việc hoàn toàn khác nhau. Sau đây là cách bắt đầu:

• Xác định đối tượng mục tiêu và nghiên cứu nhân khẩu học và tâm lý học của họ . Hãy tự đặt ra những câu hỏi liên quan đến sản phẩm của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang huy động vốn cộng đồng cho một phụ kiện bàn làm việc ( ví dụ: Gather ), bạn sẽ muốn biết thói quen làm việc, sở thích tổ chức, gu thiết kế và khả năng tài chính của đối tượng. Hãy thu thập thông tin này thông qua các diễn đàn, mạng xã hội, phỏng vấn trực tiếp hoặc các cuộc khảo sát truyền thống.

• Xây dựng Đề xuất Giá trị (VP) của bạn . Đề xuất giá trị của bạn về cơ bản là một tuyên bố đơn giản tóm tắt lý do tại sao ai đó nên mua sản phẩm của bạn. Tuyên bố này sẽ thuyết phục người ủng hộ rằng sản phẩm cụ thể của bạn sẽ mang lại nhiều giá trị hơn so với một sản phẩm tương tự. Ví dụ, hãy xem Arsenal , một chiến dịch Kickstarter hiện tại cho một trợ lý máy ảnh kỹ thuật số. VP của họ có nội dung "Chụp những bức ảnh tuyệt vời trong mọi điều kiện và kiểm soát hoàn toàn máy ảnh DSLR hoặc mirrorless của bạn—tất cả chỉ từ điện thoại thông minh". Nó tóm tắt cốt lõi của sản phẩm đồng thời thúc giục bạn tiếp tục đọc.

• Xây dựng chiến dịch gây quỹ cộng đồng xoay quanh Phó Chủ tịch của bạn . Khi mô tả sản phẩm, giao tiếp với các nhà tài trợ và đăng bài trên mạng xã hội, hãy luôn nhắc đến Phó Chủ tịch và cách sản phẩm của bạn đáp ứng nhu cầu, giải quyết vấn đề và/hoặc thu hút mọi người.

Gây quỹ cộng đồng thành công hay thất bại trước khi chiến dịch của bạn bắt đầu

Vậy là bạn đã có một sản phẩm tuyệt vời mà bạn biết rằng  khách hàng của mình sẽ đánh giá cao. Vậy thì sao?

Đã đến lúc lập kế hoạch và chuẩn bị. Đây chắc chắn là phần quan trọng nhất của việc gây quỹ cộng đồng.

Kết cục của bạn là gì?

Để bắt đầu, hãy bắt đầu từ điểm cuối. Mục tiêu cuối cùng của chiến dịch là gì? Hãy hình dung một kết quả hoàn hảo. Xác định chính xác những gì bạn cần làm để đạt được mục tiêu đó. Liệt kê các bước hành động cụ thể, chứ không phải những mục tiêu chung chung.

Giả sử mục tiêu cuối cùng của bạn là huy động vốn cho doanh nghiệp và mở rộng dòng sản phẩm. Quay lại với các nhiệm vụ cụ thể, bạn sẽ phải tăng lượng người theo dõi trên mạng xã hội và email để nâng cao nhận thức về chiến dịch sắp tới, tạo tài liệu tiếp thị và quảng cáo cho chiến dịch, chẳng hạn như video, GIF, hình ảnh và nội dung, đồng thời xác định phần thưởng cho các nhà tài trợ và đảm bảo mọi phương tiện sản xuất và phân phối.

Danh sách này chưa phải là đầy đủ. Từ những nhiệm vụ này, bạn cần phải xem xét lại các mục tiêu hàng tuần và hàng tháng để đảm bảo bạn luôn hoàn thành nhiệm vụ và tuân thủ đúng thời hạn.

Bắt đầu sớm

Nói về mốc thời gian, bước tiếp theo trong giai đoạn lập kế hoạch là bắt đầu sớm. (Đây không hẳn là một bước mà là một khuyến nghị mạnh mẽ  .) Việc lập kế hoạch cho một chiến dịch rất phức tạp và khó có thể hoàn thành trong một tháng, chứ đừng nói đến vài ngày. Hãy cho mình đủ thời gian để hoàn thiện nó.

Chúng tôi nghe một số người khuyên nên bắt đầu lên kế hoạch từ hai đến ba tháng trước khi ra mắt, nhưng thậm chí sáu tháng trước cũng không gây hại gì. Một số phần chuẩn bị chiến dịch không thể bị ép buộc hoặc đẩy nhanh, vì vậy tốt nhất là nên dành cho chúng nhiều thời gian hơn mức bạn nghĩ là cần thiết. Những phần này bao gồm:

• Đảm bảo báo chí cho chiến dịch của bạn.  Viết thông cáo báo chí và giới thiệu sản phẩm và chiến dịch của bạn tốn thời gian, chưa kể đến việc các nhà báo mất bao lâu để phản hồi (hoặc không phản hồi) và lên lịch chiến dịch của bạn vào lịch nội dung của họ. Vì hầu hết các chiến dịch gây quỹ cộng đồng chỉ giới hạn trong một hoặc hai tháng, đừng đợi đến khi chiến dịch của bạn bắt đầu mới tìm kiếm báo chí. Thà để khán giả chờ đợi bạn còn hơn là bạn phải chờ đợi báo chí.

• Tạo tài liệu quảng cáo.  Chiến dịch gây quỹ cộng đồng cực kỳ quan trọng và cần được coi trọng đúng mức. Nhiếp ảnh và nội dung kém chất lượng sẽ không hiệu quả, đặc biệt nếu đây là ấn tượng đầu tiên của khách hàng về doanh nghiệp và/hoặc sản phẩm của bạn. Ngân sách có thể hạn hẹp, nhưng đây là lúc bạn nên đầu tư một khoản kha khá. Hãy thuê một nhiếp ảnh gia và người viết quảng cáo giỏi, hoặc làm việc theo hợp đồng.

• Thu hút sự chú ý trên mạng xã hội và qua email. Câu nói "Những điều tốt đẹp cần có thời gian" chưa bao giờ đúng hơn khi áp dụng vào việc xây dựng đối tượng mục tiêu trên mạng xã hội hoặc phát triển danh sách email. Và một lượng khán giả đáng kể trên cả hai nền tảng có thể quyết định thành công hay thất bại của một chiến dịch. Như Khierstyn Ross, chuyên gia ra mắt sản phẩm gây quỹ cộng đồng, đã nói với chúng tôi: "Nếu bạn khởi động chiến dịch mà không có đối tượng mục tiêu nào, thì bạn đang khởi động một cách ì ạch." Việc khởi động chiến dịch với một đối tượng mục tiêu đáng tin cậy sẽ giúp bạn nhanh chóng bắt tay vào thực hiện.

Quyết định loại tài trợ nào

Điều quan trọng là phải quyết định loại tài trợ bạn muốn cho chiến dịch của mình. Có hai lựa chọn: tài trợ cố định hoặc linh hoạt. Tài trợ cố định nghĩa là bạn chỉ giữ lại tiền nếu huy động được ít nhất 100% mục tiêu tài trợ. Tài trợ linh hoạt nghĩa là bạn giữ lại bất kỳ khoản tiền nào bạn huy động được, ngay cả khi nó không đạt được mục tiêu. Lựa chọn hoàn toàn tùy thuộc vào bạn, mặc dù một số nền tảng gây quỹ cộng đồng chỉ cho phép một trong hai hình thức.

Hầu hết các doanh nhân đều chọn nguồn vốn cố định. Tại sao? Hầu hết các dự án đều cần một khoản vốn tối thiểu để đi vào sản xuất. (Đây cũng là cách các chiến dịch quyết định mục tiêu tài trợ, nhưng chúng ta sẽ nói thêm về điều này sau.) Nguồn vốn cố định đảm bảo rằng các dự án không bị yêu cầu phải hoàn thành nếu không huy động được đủ nguồn vốn cần thiết.

Khi quyết định giữa hai lựa chọn, hãy xem xét tổng chi phí sản xuất và phân phối. Nếu bạn không thể tạo và phân phối sản phẩm mà không huy động được một khoản tiền nhất định, chúng tôi khuyến khích sử dụng nguồn vốn cố định. Tuy nhiên, nếu bạn có đủ khả năng hoàn thành dự án khi chỉ huy động được một nửa số tiền, hoặc sản phẩm có khả năng mở rộng quy mô, thì có lẽ nguồn vốn linh hoạt là lựa chọn phù hợp.

Chọn một nền tảng

Giờ là lúc cân nhắc nên sử dụng nền tảng chiến dịch nào. Kickstarter  và Indiegogo  là những nền tảng hàng đầu, mặc dù có hơn 600 nền tảng khác trên toàn thế giới. Một số trang web thú vị khác bao gồm TeeSpring  (dĩ nhiên là dành cho áo phông), Patreon và Pozible có trụ sở tại Úc .

Sự khác biệt giữa Kickstarter và Indiegogo là gì? Giữa hai nền tảng, Kickstarter chiếm thị phần lớn hơn. Indiegogo cho phép huy động vốn cộng đồng cho nhiều dự án hơn, trong khi Kickstarter yêu cầu các dự án phải tạo ra sản phẩm có thể chia sẻ với người khác. Kickstarter chỉ cung cấp nguồn vốn cố định, còn Indiegogo cung cấp cả hai. Nếu bạn đạt được mục tiêu huy động vốn, Indiegogo sẽ lấy 4%, còn Kickstarter lấy 5%. (Cả hai đều tính phí 3-5% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng và PayPal.)

Các nền tảng khác cũng có những điểm tương đồng, cung cấp các gói khác nhau dựa trên sản phẩm, dự án, ưu tiên tài trợ và mức phí. Khi xác định lựa chọn nào phù hợp nhất, hãy đảm bảo quay lại bước một của quy trình lập kế hoạch và ghi nhớ mục tiêu cuối cùng của chiến dịch.

Đặt mục tiêu tài trợ của bạn

Sau khi chọn nền tảng, hãy tính toán mục tiêu tài trợ của bạn. Bạn cần bao nhiêu tiền để biến giấc mơ thành hiện thực? (Đây là phép tính toán nhiều nhất bạn sẽ làm khi đọc bài viết này, chúng tôi cam đoan.)

Đã đến lúc áp dụng các con số vào thực tế. Khi tính toán, hãy cân nhắc mọi thứ, từ sản xuất, vận chuyển, vật tư đến nhân công. Nếu bạn đã trả tiền cho quảng cáo hoặc hỗ trợ sáng tạo trong quá trình xây dựng chiến dịch, hãy bao gồm cả khoản này để bạn có thể duy trì mức lợi nhuận. Đừng quên tính đến các khoản phí, và luôn luôn (luôn luôn!) thêm một khoản dự phòng.

Hãy tính toán mọi thứ và phân tích từng bước trong kế hoạch sau khi gọi vốn để đảm bảo bạn có đủ tiền để làm việc. 

- Tạo một trang dự án tuyệt vời

Cuối cùng nhưng chắc chắn không kém phần quan trọng, hãy tạo một trang dự án ấn tượng. Một trang chuyên nghiệp, tận dụng tối đa các loại hình truyền thông (video, GIF, hình ảnh) sẽ mang lại hiệu quả bất ngờ cho chiến dịch của bạn. Hãy nhớ rằng: Đây rất có thể là ấn tượng đầu tiên của khách hàng về doanh nghiệp và/hoặc sản phẩm của bạn. Bạn có thể không phải đang chào hàng cho một công ty đầu tư, nhưng bạn vẫn nên đảm bảo thương hiệu của mình luôn thể hiện tốt nhất. Trang chiến dịch của bạn cũng không ngoại lệ.

Như đã nói ở trên, hình ảnh rung lắc và nội dung phút chót sẽ không hiệu quả. Bạn có thể có ngân sách hạn hẹp cho chiến dịch này, nhưng đây là lúc bạn nên đầu tư. Hãy thuê các nhà thầu độc lập đáng tin cậy  hoặc làm việc theo hợp đồng. Bạn nên giới thiệu ít nhất ba phương tiện chính:

- Một video hấp dẫn

Trên Kickstarter và Indiegogo, video của bạn sẽ là thứ đầu tiên khách truy cập nhìn thấy. Họ rất có thể sẽ xem video này trước khi di chuyển xuống trang tiếp theo. Vài phút này nên kể câu chuyện về doanh nghiệp, sản phẩm và những người đứng sau nó. (Bạn còn nhớ chúng tôi đã nói rằng gây quỹ cộng đồng tạo ra một kênh liên lạc minh bạch giữa bạn và những người ủng hộ chứ? Video này là cơ hội để tận dụng điều đó.) Hãy đơn giản và thẳng thắn; đừng lãng phí thời gian vào một bộ phim quảng cáo sến súa. Hãy nhiệt huyết và chân thành - đó chính là điều tạo nên sự khác biệt của chúng tôi với tư cách là những doanh nhân. Để xem một ví dụ về một video Kickstarter tuyệt vời, hãy xem chiến dịch Kickstarter của Gravity .

- Hình ảnh đẹp

Mọi người đều thích hình ảnh, và khách truy cập của bạn sẽ muốn xem dự án của bạn hoạt động như thế nào. Hãy chụp thật nhiều ảnh để chia sẻ trên trang chiến dịch và cân nhắc tạo một vài ảnh GIF để giải trí. Đừng quên sử dụng infographic có thương hiệu  để phân tích những phần phức tạp hơn trong chiến dịch, chẳng hạn như mốc  thời gian phân phối dự kiến hoặc cách ý tưởng sản phẩm của bạn được hình thành. Chiến dịch Kickstarter đã sử dụng hình ảnh để không chỉ giới thiệu sản phẩm mà còn in đậm một số từ và cụm từ, thu hút sự chú ý của mọi độc giả và thuyết phục Phó Chủ tịch của họ.

- Bản sao hoàn hảo

Một bài viết bán hàng chuyên nghiệp có thể quyết định thành bại của một chiến dịch tiếp thị lớn, chưa kể đến một góc nhỏ trên Internet, đó là trang gây quỹ cộng đồng của bạn. Bởi vì những người ủng hộ và khách truy cập sẽ tìm kiếm sự rõ ràng và đảm bảo trong bài viết của bạn, đây không phải là nơi để cắt xén.

Hãy đảm bảo bài viết của bạn trả lời tất cả các câu hỏi tiềm năng và đề cập (nhiều lần) đến giá trị cốt lõi của dự án. Hãy nhắc nhở độc giả liên tục lý do tại sao họ nên ủng hộ chiến dịch của bạn. Một ví dụ điển hình là hãy đọc chiến dịch “ Good Night Stories for Rebel Girls ” trên Indiegogo. Nó có thể khiến bạn mua một cuốn sách thiếu nhi, ngay cả khi bạn không có con (không phải vì kinh nghiệm hay bất cứ điều gì khác).

Khiến chiến dịch gây quỹ cộng đồng của bạn thành công ngay từ đầu

Hãy nghe ca khúc “Let's Get Ready to Ruuuumble” của Michael Buffer.

Đã đến lúc kế hoạch và sự chuẩn bị của bạn được đền đáp, theo đúng nghĩa đen. Sau nhiều tháng trời xây dựng một chiến dịch tuyệt vời, làm thế nào để bạn đảm bảo nỗ lực của mình không bị tụt dốc? Hãy lắng nghe.

Ngày đầu tiên rất quan trọng. Thực tế, các chiến dịch thành công không sử dụng gần như toàn bộ thời gian được phân bổ để đạt được mục tiêu. Họ đạt được hầu hết, nếu không muốn nói là toàn bộ, mục tiêu ngay từ đầu với một bước đột phá lớn ban đầu, và điều này tạo nên một phản ứng dây chuyền về động lực. Một tuần trước khi ra mắt, hãy nhắc nhở khán giả trên mạng xã hội và email rằng chiến dịch của bạn sắp bắt đầu. Đừng để họ quên mất!

Hãy cố gắng huy động thật nhiều vốn ngay từ ngày đầu tiên. Hãy khuyến khích bạn bè, gia đình và bất kỳ ai thân thiết ủng hộ bạn ngay từ đầu. Gây quỹ cộng đồng rất hữu ích trong trường hợp này vì những người ngoài đối tượng mục tiêu của bạn vẫn có thể "quyên góp" cho dự án. Việc gây quỹ có thể tạo hiệu ứng lan tỏa và đưa chiến dịch của bạn lên hàng đầu nếu thành công ngay từ đầu. Hãy cân nhắc tổ chức một buổi tiệc ra mắt để mọi người có thể cùng chung tay ủng hộ chiến dịch khi nó bắt đầu.

Tiếp theo, đừng bỏ bê việc đưa tin trên báo chí. Nếu bạn đã liên hệ với các cây bút, blogger và nhà báo, hãy chú ý theo dõi các ấn phẩm có nhắc đến tên bạn. Thiết lập cảnh báo Google để không bỏ lỡ bất kỳ thông tin nào, và đừng quên chia sẻ (tức là khoe khoang) bất kỳ thông tin nào đề cập đến chiến dịch của bạn. Điều này sẽ tăng cường uy tín của bạn và thu hút thêm nhiều người ủng hộ hơn nữa đến trang của bạn.

Nếu bạn có đủ khả năng, hãy cân nhắc thuê một công ty quan hệ công chúng (PR) có kinh nghiệm chuyên sâu về huy động vốn cộng đồng. Một công ty, dù có giá cao, có thể chỉ ra những lỗ hổng trong chiến lược quảng cáo của bạn và giúp bạn lấp đầy chúng trong khi bạn tập trung vào bức tranh tổng thể của chiến dịch. Các công ty PR tập trung vào huy động vốn cộng đồng có thể khác nhau về nhiều mặt, và câu trả lời cho những câu hỏi này có thể giúp bạn quyết định công ty nào phù hợp nhất với mình:

• Họ có "hiểu" bạn và hiểu lý do tại sao bạn theo đuổi dự án của mình không?
• Họ có hiểu thị trường mục tiêu của bạn và có thể tiếp cận được đối tượng này không?
• Họ có kỹ năng kể chuyện tốt không?
• Họ có kinh nghiệm lập kế hoạch khen thưởng không?

Nếu bạn đang cân nhắc một công ty, hãy xem xét các công ty như Enventys Partners , Funded Today , CrowdBooster , GoGoStarters và Agency 2.0 .

Một cách khác để thu hút báo chí là tiếp cận những người có sức ảnh hưởng trong ngành. Nếu bạn hiểu rõ đối tượng khán giả của mình thường tập trung ở đâu, bạn sẽ biết những người có sức ảnh hưởng nào có thể giúp lan tỏa thông tin về chiến dịch của bạn. Lưu ý: Hầu hết những người có sức ảnh hưởng sẽ muốn sản phẩm của bạn miễn phí, nhưng đó là một cái giá nhỏ phải trả để quảng bá đến một lượng khán giả rộng lớn.

Bất kể bạn hoặc báo chí thảo luận về chiến dịch của bạn như thế nào, hãy luôn giữ thông điệp nhất quán và rõ ràng. Đừng bao giờ đi chệch khỏi câu chuyện của bạn và dự án, và hãy trung thành với thông điệp đề xuất giá trị của bạn.

Cuối cùng, hãy luôn cởi mở và khiêm tốn. Gây quỹ cộng đồng sẽ thu hút một lượng lớn bình luận và phản hồi (theo đúng nghĩa đen). Nó mang đến một sự chú ý và soi xét mà nhiều người chưa sẵn sàng đón nhận.

Phần lớn những thông tin này sẽ vô giá đối với bạn (một số công ty phải trả tiền cho các nhóm thảo luận nhóm để thu thập loại thông tin này), nhưng một số thông tin sẽ gây tổn thương và tiêu cực. Đáng buồn thay, đó là cái giá về mặt cảm xúc phải trả khi bạn công khai bản thân trên Internet. Hãy giữ một tâm trí cởi mở và sẵn sàng kết nối với người khác. Bạn không bao giờ biết người khác có thể giúp bạn như thế nào.

Biến sự ra mắt của bạn thành một doanh nghiệp bền vững

Không có công thức bí mật nào cho nghệ thuật gây quỹ cộng đồng. Nếu bạn có một sản phẩm tuyệt vời muốn chia sẻ với thế giới, gây quỹ cộng đồng không chỉ giúp bạn biến nó thành hiện thực mà còn thay đổi cách bạn đưa sản phẩm ra thị trường và tương tác với khán giả. Để tận dụng tối đa một chiến dịch gây quỹ cộng đồng, tốt nhất là bạn nên chuẩn bị kỹ lưỡng, nhất quán và khiêm tốn.