Cách chúng tôi tạo ra 200.589 đô la tiền bán trước cho cuốn sách Coffee Table Book của mình thông qua Kickstarter

Chúng tôi đã quyết định rằng sau nhiều năm xuất bản tạp chí kỹ thuật số có nội dung phỏng vấn một số doanh nhân vĩ đại nhất của thế hệ chúng tôi, như Richard Branson , Arianna Huffington , Seth Godin , Barbara Corcoran , Daymond John , Tony Robbins  và nhiều người khác, đã đến lúc chúng tôi bắt đầu cuộc phiêu lưu để sản xuất sản phẩm vật lý đầu tiên của mình.

Chúng tôi bắt đầu tạo ra một cuốn sách ảnh đẹp mắt, chắt lọc những kiến ​​thức quý báu mà chúng tôi thu thập được từ những doanh nhân vĩ đại nhất thế giới trong những năm đầu đời, và quyết định thực hiện một chiến dịch gây quỹ cộng đồng  để biến nó thành hiện thực.

Trong bài viết này, tôi sẽ trình bày từng bước chi tiết về cách chúng tôi hiện thực hóa cuốn sách đầu tiên của mình bằng hình thức huy động vốn cộng đồng thông qua chiến dịch Kickstarter, bắt đầu với lý do chúng tôi thực hiện và đi sâu vào các khâu như tiếp thị và thiết kế sản phẩm.

Khi mới bắt đầu, điều quan trọng với chúng tôi là không chỉ sản xuất một loại sản phẩm vật lý thông thường. Chúng tôi muốn tạo ra thứ gì đó thực sự đại diện cho thương hiệu Foundr - nội dung tuyệt vời, cực kỳ dễ thực hiện, cực kỳ chiến thuật và có thể giúp bạn thực sự xây dựng và phát triển một doanh nghiệp thành công.

Để tạp chí dễ tiếp cận hơn, thay vì chỉ xuất bản một bộ sưu tập các số báo cũ, chúng tôi quyết định xem xét từng số, từng bài viết chuyên sâu, và tập hợp những nội dung hay nhất của Tạp chí Foundr. Chúng tôi sẽ sắp xếp nội dung đó bằng cách trả lời mọi câu hỏi chính xoay quanh các chủ đề chính của tinh thần khởi nghiệp—xác thực ý tưởng, huy động vốn, tư duy, tiếp thị, mạng xã hội, mở rộng quy mô, tuyển dụng, v.v.!

Chúng tôi cũng muốn nó trở thành thứ gì đó mà độc giả có thể vô cùng tự hào, một thứ gì đó đáng trân trọng và yêu mến, đó là lý do tại sao chúng tôi chọn hướng đi tạo ra một cuốn sách ảnh để bàn cà phê thật bắt mắt. Nhưng điều đó cũng đồng nghĩa với việc chúng tôi nhận ra mình đang làm một điều chưa ai từng làm trước đây - làm một cuốn sách về kinh doanh - và do đó, chúng tôi không biết liệu có ai muốn đọc nó hay không.

Tại sao nên huy động vốn cộng đồng

Để kiểm tra lý thuyết của chúng tôi rằng đây có phải là một sản phẩm khả thi hoặc đáng mong muốn hay không, chúng tôi quyết định ra mắt sản phẩm này dưới dạng dự án gây quỹ cộng đồng thông qua Kickstarter.

Nếu bạn là một doanh nhân mới và có một ý tưởng tuyệt vời về một sản phẩm hữu hình, tôi từ lâu đã tin rằng một trong những cách tốt nhất để xác thực sản phẩm đó là sử dụng một nền tảng như Kickstarter.

Gây quỹ cộng đồng đã hoàn toàn thay đổi cuộc chơi về mặt tài trợ và xác thực. Chúng tôi thực sự đã sử dụng nó vì một vài lý do. Nó cho phép chúng tôi ra mắt sản phẩm với các đợt bán trước, xác thực thị trường và thực hiện chiến lược xây dựng thương hiệu để tiếp cận một lượng khán giả hoàn toàn mới cho Foundr.

Đó là lý do tại sao chúng tôi chuyển sang hình thức này, nhưng sau đây là ba lý do chính khiến bạn nên cân nhắc hình thức gây quỹ cộng đồng như một dự án:

+ Việc huy động vốn để ra mắt một sản phẩm hữu hình có thể đòi hỏi khá nhiều vốn. Vì lý do này, các dự án huy động vốn cộng đồng thường là những sản phẩm hữu hình, thường tốn rất nhiều chi phí sản xuất và luôn yêu cầu MOQ (số lượng đặt hàng tối thiểu).

+ Việc xác thực một sản phẩm chưa tồn tại trên thị trường có thể cực kỳ hiệu quả. Khi khởi nghiệp một doanh nghiệp hoặc sản phẩm mới, điều quan trọng là phải biết liệu đó có phải là thứ mọi người thực sự mong muốn hay không. Đó là lý do chính khiến chúng tôi chọn Kickstarter cho cuốn sách Foundr Phiên bản 1.0,  bởi vì chúng tôi không biết liệu đó có phải là thứ mọi người thực sự mong muốn hay không, và việc bán trước là một cách tuyệt vời để tìm hiểu. Đây là một khái niệm mà một số người gọi là "ném mũ qua hàng rào", hay đưa ra một cam kết nhỏ trước khi cam kết hoàn toàn. Nếu bạn không đạt được mục tiêu tài trợ, dự án của bạn sẽ không thành hiện thực và bạn sẽ không được tiếp cận với nguồn vốn mà mọi người đã đề nghị. Không nên lãng phí tiền vào một ý tưởng sai lầm.

+ Nó cho phép bạn tiếp cận một thị trường với hàng triệu người đang tìm kiếm những sản phẩm tuyệt vời. Thế giới huy động vốn cộng đồng là một thị trường rất khác so với thị trường chúng tôi đang phục vụ tại Foundr. Nhiều công ty như Oculus Rift và Pebble Watch thực sự khởi đầu từ huy động vốn cộng đồng, và cuối cùng đã trở thành những công ty khổng lồ trị giá hàng tỷ đô la. Các nền tảng như Kickstarter và Indiegogo có thể là những hệ sinh thái rất mạnh mẽ để khởi nghiệp.

Foundr Kickstarter – Bắt đầu

Điều đầu tiên chúng tôi làm khi bắt đầu dự án Foundr Kickstarter là xác định các mục tiêu, cả về tài chính lẫn các khía cạnh khác. Chúng tôi cần đặt ra các mục tiêu cho dự án, bao gồm số tiền cần huy động và ngày ra mắt. Từ đó, chúng tôi có thể xác định được ai sẽ tham gia nhóm dự án và những chuyên gia nào có thể giúp chúng tôi thực hiện thành công dự án.

Đó là một trong những điều lớn nhất tôi học được với tư cách là một doanh nhân - nếu bạn muốn xây dựng một doanh nghiệp thành công , bạn phải vây quanh mình những người thực sự thông minh và học hỏi từ họ. Điều tương tự cũng đúng với một chiến dịch gây quỹ cộng đồng hiệu quả.

Sau khi xác định được mục tiêu, chúng tôi áp dụng một quy trình học được từ Ed Dale. Chúng tôi lấy giấy nhớ ra và, như một nhóm, tự tính thời gian trong ba phút, viết ra tất cả những việc cần làm để đạt được mục tiêu. Sau ba phút, mỗi người dán giấy nhớ lên bảng trắng và loại bỏ bất kỳ thông tin nào không liên quan hoặc trùng lặp. Đây chính là nền tảng cho bảng Trello của dự án. Trello là một trong những công cụ yêu thích của chúng tôi, được sử dụng cho mọi dự án lớn, và chúng tôi đã chia sẻ cách sử dụng nó cho lịch nội dung của mình trong bài viết này .

Việc tiếp theo chúng tôi làm là thiết lập lịch trình và quy trình làm việc cho dự án. Chúng tôi bắt đầu bằng cách thiết lập "ngày triển khai" cho dự án, sau đó làm việc ngược lại dựa trên tất cả các nhiệm vụ đã được thiết lập trong danh sách tồn đọng ở bước trước.

Chúng tôi sử dụng phương pháp Scrum  để quản lý dự án, trong đó tôi là chủ dự án, và một loạt người được phân công trách nhiệm cho dự án. Chúng tôi bắt đầu họp vào mỗi thứ Hai để lên kế hoạch những việc cần làm, và bất kỳ nhiệm vụ nào được giao cho tuần đó sẽ được chuyển từ danh sách tồn đọng sang cột "đang thực hiện". Sau đó, nhóm sẽ "chạy nước rút" để hoàn thành tất cả các nhiệm vụ đó trước cuộc họp tuần tiếp theo.

Phải nói rằng, khi chúng tôi bắt đầu, việc hoàn thành tất cả các chi tiết lập kế hoạch này quả là một thách thức đáng kể. Một lần nữa, chúng tôi chưa từng gây quỹ cộng đồng hay xuất bản sách in nào trước đây. Cuối cùng, chúng tôi đã nhờ đến sự giúp đỡ, và đó là bài học quan trọng từ trải nghiệm này mà tôi muốn nhấn mạnh. Một trong những cách tốt nhất để thành thạo một điều gì đó hoặc làm tốt một việc gì đó là tìm những người đã đạt được những điều bạn mong muốn.

Vậy nên, đầu tiên chúng tôi thuê chuyên gia tư vấn Khierstyn Ross ( người đã viết bài đăng tuyệt vời này cho chúng tôi tại đây ) và ban đầu đã cung cấp cho chúng tôi một danh sách kiểm tra và một mẫu để làm theo cho tất cả những việc cần làm. Sau đó, chúng tôi thuê quản lý dự án Linda Diggle, người đã làm việc rất xuất sắc và cũng có rất nhiều kinh nghiệm về sách.

Đưa nhóm vào làm việc

Giờ đây, nhờ các chuyên gia tư vấn và buổi thảo luận nhóm, chúng tôi đã có ý tưởng về cách thức triển khai dự án và những nhiệm vụ cần thực hiện. Chúng tôi cũng đã tập hợp được tất cả những người chủ chốt trong nhóm. Đã đến lúc giao phó đội ngũ tinh nhuệ này cho nhiệm vụ hiện thực hóa dự án!

Khi nói đến tất cả công việc cần thiết để cả cuốn sách lẫn chiến dịch gây quỹ cộng đồng thành công, quy trình và các bên liên quan có thể được chia thành hai hạng mục: sản xuất và tiếp thị. Sau đây là cách nhóm thực hiện từng hạng mục:

Sản xuất

- Viết

Tất nhiên, để bán được sách, bạn phải tạo ra một cuốn sách. Đó không phải là một nhiệm vụ dễ dàng, như chúng tôi đã học được. Quá trình sản xuất đã có khá nhiều người tham gia. Tiếng nói sáng tạo đầu tiên của chúng tôi là Kate White, biên kịch của chúng tôi, người đã tập hợp tất cả nội dung để sản xuất cuốn sách, và sau đó làm việc với Tate Williams, biên tập viên của chúng tôi, người đã xem xét cuốn sách và đưa ra phản hồi.

Vào thời điểm đó, chúng tôi đã có bản thảo đầu tiên, một tác phẩm vững chắc ngay từ đầu, chứa đầy những lời khuyên quý báu từ nhiều năm phỏng vấn. Sau đó, nhóm biên tập bắt đầu đưa ra một số ý tưởng khác, với Tate và Chuyên gia Nội dung Jonathan Chan đề xuất chúng tôi nên thêm một số nội dung bổ sung để thực sự làm cho nó trở nên giá trị hơn.

Jonathan và Trợ lý Xuất bản Assya Barrette bắt đầu tập hợp những gì chúng tôi gọi là "Nghiên cứu Trường hợp Foundr", kể lại câu chuyện về một số chủ đề yêu thích của chúng tôi một cách xen kẽ trong suốt cuốn sách. Tính năng này cuối cùng đã bổ sung thêm một cấp độ giá trị hoàn toàn mới cho cuốn sách, thực sự làm cho sản phẩm trở nên đặc biệt.

Tôi đã tham gia một số khâu định hướng ban đầu, nhưng phải đến khi cuốn sách gần hoàn thành, tôi mới bắt đầu đi sâu hơn vào việc đánh giá nội dung. Tuy nhiên, nhìn chung, đội ngũ sáng tạo đã làm việc rất xuất sắc, và tôi không phải tham gia nhiều vào khâu sản xuất. Khi chúng tôi hoàn thành bản thảo cuối cùng, tôi vô cùng tự hào về những gì chúng tôi đã tạo ra với Foundr v1.0.

Bước biên tập cuối cùng là đảm bảo văn bản thật sạch sẽ và không có lỗi chính tả. Sau khi hoàn thành bản thảo cuối cùng, chúng tôi đã thuê hai người hiệu đính độc lập, mỗi người đều làm việc rất xuất sắc. Tôi và bạn gái tôi, Emily, cũng đã cùng nhau xem lại cuốn sách. Vậy là qua sáu hay bảy người khác nhau, chúng tôi đã có thể (gõ vào gỗ) đảm bảo cuốn sách không có lỗi!

- Thiết kế

Mảnh ghép tiếp theo của câu đố là thiết kế. Đó là lúc chúng tôi mời giám đốc nghệ thuật Karan Jain tham gia. Nếu bạn thích giao diện trang web, tạp chí và hầu hết các tài liệu khác của Foundr, thì đó chính là tác phẩm tinh xảo của Karan . Anh ấy đã làm một công việc tuyệt vời với cuốn sách.

Một bước khác trong quá trình thiết kế hóa ra lại khá thách thức chính là bìa sách. Thiết kế bìa sách là một nghề hoàn toàn khác, và điều này hoàn toàn có lý do. Chúng tôi đã mất rất, rất nhiều thời gian để tìm ra hình dáng chính xác mà chúng tôi mong muốn. Trọng tâm của quyết định này là chúng tôi muốn bìa sách trông hiện đại, nhưng đồng thời vẫn phải hấp dẫn ngay cả trong 10 năm hoặc hơn nữa. Mọi thứ chúng tôi làm tại Foundr đều hướng đến mục tiêu trường tồn, vì vậy chúng tôi muốn cuốn sách đầu tiên của mình cũng phải trường tồn theo thời gian.

Chúng tôi muốn nội dung mà chúng tôi cung cấp tại Foundr có giá trị đối với các doanh nhân trong 50 năm tới, vì vậy chúng tôi cần cuốn sách cũng phải có giá trị vượt thời gian như vậy.

Đó là một công việc khó khăn, nhưng một khi chúng tôi hoàn thành bìa sách và các thành phần thiết kế chính, chúng tôi có thể sử dụng nó như một tài liệu tham khảo để khiến mọi người hào hứng với buổi ra mắt sách.

- In ấn

Đây là một thử thách quá lớn và bất thường, đến mức nó xứng đáng có một phần riêng. Đây thực sự là một nhiệm vụ khó khăn, và khiến chúng tôi có phần bất ngờ. Jonathan đã làm rất tốt việc tìm hiểu tất cả các máy in khác nhau mà chúng tôi có, và anh ấy cùng Jesse đã nói chuyện với ít nhất 30 máy in khác nhau.

Tại sao lại khó khăn đến vậy?  Chủ yếu là vì chúng tôi đang tìm kiếm một vài điều cụ thể:

+ Đầu tiên, người thực hiện phải có uy tín cao và khả năng cho ra đời những cuốn sách chất lượng cao, đẳng cấp thế giới.

+ Họ cũng cần có khả năng phân phối sách trên toàn thế giới, vì Foundr có cơ sở khách hàng toàn cầu. Máy in của chúng tôi cần có khả năng vận chuyển trên toàn thế giới với chi phí phải chăng. Chúng tôi thực sự không muốn sử dụng một trung tâm phân phối riêng, điều mà nhiều công ty đang làm.

+ Chúng tôi cần họ có khả năng lưu trữ sách giúp chúng tôi.

+ Cuối cùng, vì bìa sách của chúng tôi được cắt khuôn, nên đây là một công đoạn in ấn rất đặc thù. Sẽ có những lỗ phải được cắt ra từ bìa trước và ghép lại với các trang bên trong. Đây không phải là công đoạn in ấn dễ dàng nhất, ngoài việc chúng tôi có một thiết kế đầy màu sắc, bóng bẩy chứ không chỉ là một cuốn sách bìa mềm đen trắng.

Với tất cả những đặc thù của mình, cuối cùng chúng tôi đã chọn một nhà in tên là Friesens, sau nhiều cuộc họp và tìm được nhà in có thể đáp ứng tất cả những nhu cầu đó. Tôi thấy thật tuyệt khi Friesens in ấn và phân phối tại Canada, vì hầu hết khách hàng của chúng tôi đều ở Hoa Kỳ. Chúng tôi cũng có ấn tượng rất tốt về họ, và họ là một công ty uy tín và có vị thế vững chắc.

Tất nhiên, trong khi tất cả những điều này đang diễn ra, chúng tôi cần phải xây dựng một kế hoạch tiếp thị và ra mắt thật ấn tượng . Việc này hơi khó khăn, nhưng cả nhóm đã làm rất tốt và thực sự thành công. Đây là cách thực hiện.

Tiếp thị

Trong khi toàn bộ quá trình sản xuất cuốn sách diễn ra ở hậu trường, chúng tôi phải đảm bảo rằng hoạt động tiếp thị trước chiến dịch được thực hiện đúng cách để có cơ hội tốt nhất trong việc tài trợ cho chiến dịch.

Sau đây là thông tin chi tiết về từng lĩnh vực tiếp thị chính mà chúng tôi đã thực hiện và những việc ai đã làm để đạt được thành công.

- Nhận báo chí

Một phần quan trọng của bất kỳ chiến dịch Kickstarter nào là việc kêu gọi truyền thông đưa tin về sản phẩm của bạn và khai thác đối tượng độc giả của kênh truyền thông đó để tăng độ phủ sóng. Với sự minh bạch tuyệt đối, bởi vì bản thân chúng tôi (Foundr) cũng là một kênh truyền thông, đôi khi việc tiếp cận báo chí có thể gặp khó khăn, nhưng chúng tôi đã may mắn được Forbes , Entrepreneur , Huffington Post , Tech.co , The Art of Charm , và Social Media Examiner đưa tin 

- Phễu tiếp thị qua email + Công nghệ

Vai trò của phễu tiếp thị qua email, một vai trò quan trọng đối với Foundr, và công nghệ được giao cho Jesse Song, người chịu trách nhiệm sắp xếp tất cả tài sản của chúng tôi sao cho tối ưu nhất có thể. Jesse thậm chí còn phụ trách việc triển khai chiến dịch trong buổi tiệc ra mắt (sẽ nói rõ hơn ở bên dưới), và đảm bảo phễu email của chúng tôi hoạt động trơn tru và hiệu quả trên tất cả các nền tảng công nghệ.

Sau đây là ví dụ về một trong những chiến dịch tiếp thị qua email của chúng tôi, trong đó chúng tôi tặng miễn phí chương đầu tiên của Foundr V1.0 dưới dạng 'bản xem trước' và từ đó hiển thị thêm nội dung xem trước để khuyến khích mọi người ủng hộ chiến dịch.

- Nội dung + Chiến lược

Một yếu tố khác mà tôi thấy rất quan trọng để một chiến dịch gây quỹ cộng đồng thành công là đảm bảo bạn có nhiều nội dung hỗ trợ cho chiến dịch đó. Điều đó cũng có nghĩa là bạn phải có một chiến lược sáng tạo cho nội dung đó, và đó chính là điều mà Jonathan Chan đã mang lại thành công vang dội.

Anh ấy đã viết rất nhiều bài đăng của khách mời và tham gia rất tích cực vào quá trình sản xuất sách, đồng thời cũng phát triển các chiến lược tổng thể về tiếp thị và sản xuất nội dung để thu hút sự chú ý của mọi người. Anh ấy cũng dành rất nhiều công sức để tìm kiếm nhà in, điều này rất quan trọng đối với chi phí, thời gian và việc vận chuyển.

- Quản lý dự án + Ngân sách

Bất kỳ chiến dịch gây quỹ cộng đồng thành công nào cũng cần được tổ chức và thực hiện tốt, và ngân sách phải thật sự chặt chẽ. Một phần công việc này là do tôi đảm nhiệm, cùng với Linda Diggle, người đã hỗ trợ điều hành mảng quản lý dự án của chiến dịch gây quỹ cộng đồng, cũng như tính toán chi phí và lợi nhuận để đảm bảo chúng tôi thu được lợi nhuận từ khoản đầu tư.

Với sự minh bạch tuyệt đối, chiến dịch Kickstarter chủ yếu là một bài tập xây dựng thương hiệu cho chúng tôi, nhằm mở rộng phạm vi tiếp cận và mức độ phủ sóng. Tuy nhiên, chúng tôi muốn đảm bảo dự án không bị lỗ, điều này rất quan trọng đối với tôi. Vì Foundr là một công ty khởi nghiệp tự thân vận động, tôi luôn lưu ý đến chi phí và đảm bảo các dự án có khả năng tự duy trì và bền vững. Việc có người quản lý dự án trong ba tháng là chìa khóa để đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ và không bỏ sót bất kỳ chi tiết nào.

Như tôi đã đề cập trước đó, với một dự án lớn và mới như vậy, chúng tôi cần một người có kinh nghiệm ra mắt sách và quản lý dự án, và Linda chính là người chúng tôi cần. Làm việc với cô ấy rất thú vị, và cô ấy đã mang đến cho chúng tôi góc nhìn khách quan và sự nghiêm túc cần thiết để đảm bảo thành công.

Một điều thường xuyên xảy ra sai sót trong các chiến dịch gây quỹ cộng đồng là thời gian. Nó gần như đã trở thành một câu nói sáo rỗng, kiểu Kickstarter luôn chậm tiến độ. Đặc biệt là khi gần đến ngày ra mắt, việc duy trì đúng tiến độ có thể rất khó khăn, nhưng Linda đã giữ mọi thứ đúng như kế hoạch.

- Quảng cáo trên Facebook

Đây là một phần quan trọng của dự án, và thật không may, chúng tôi chỉ hoàn thành việc này vào tuần cuối cùng. Để thực sự mở rộng quy mô chiến dịch, quảng cáo trên Facebook cần phải là một phần quan trọng. Chúng tôi đã hợp tác với một công ty tên là Jellop , chuyên về quảng cáo Kickstarter trên Facebook

Jellop nhận hoa hồng, và chúng tôi vẫn có thể đạt được lợi nhuận gấp 3 lần chi phí quảng cáo, tổng cộng 34.000 đô la doanh thu được dùng cho chiến dịch Kickstarter. Hãy tưởng tượng nếu chúng tôi đã làm điều này ngay từ đầu chiến dịch! Hãy sống và học hỏi.

- Thiết kế

Đúng vậy, thiết kế nữa! Có thể bạn đã nhận ra điều này, nhưng thiết kế tuyệt vời  chính là cốt lõi của thương hiệu Foundr. Vì vậy, tôi nghĩ giao diện của trang đích Kickstarter là yếu tố then chốt cho thành công của chúng tôi. Thiết kế phải thật ấn tượng và thực sự phản ánh đúng thương hiệu, và chúng tôi đã rất may mắn khi tìm được Aleks Witko, một nhà thiết kế hàng đầu từng là giám đốc Thiết kế tại 99designs . Anh ấy đã làm rất tốt việc xây dựng một trang web tuyệt vời và khiến nó trông và cảm nhận y hệt Foundr.

Tôi đã học được từ Aleks tầm quan trọng của việc thể hiện thiết kế tuyệt vời như một cách để mọi người tin tưởng thương hiệu của bạn, hào hứng với sản phẩm và thực sự muốn ủng hộ chiến dịch của bạn. Tôi nghĩ nhiều người có thể bỏ qua khía cạnh này của gây quỹ cộng đồng, và tôi cho rằng đó là một sai lầm lớn.

- Sản xuất video

Nhiều người đã nói về tầm quan trọng của video gây quỹ cộng đồng, và tất cả đều đúng 100%. Video phải trông thật ấn tượng. Chúng tôi đã sử dụng Dịch vụ SEO & Video Melbourne, đơn vị mà chúng tôi đã từng hợp tác và đạt được kết quả khả quan.

Chúng tôi đã cho nhóm của họ xem một loạt video Kickstarter mà chúng tôi thực sự yêu thích, và từ đó, họ đã chuyển tải chính xác sở thích của chúng tôi thành những gì chúng tôi cần để thu hút khán giả và khiến họ muốn ủng hộ dự án. Một điều nữa tôi học được từ việc này là tất cả đều xoay quanh việc kể chuyện. Nếu bạn có thể kể một câu chuyện hay, đó sẽ là điều mọi người muốn ủng hộ. Melbourne SEO đã thực sự giúp chúng tôi làm được điều đó với video của mình.

Học hỏi từ các chuyên gia gây quỹ cộng đồng

Khi nói đến việc tạo ra một chiến dịch gây quỹ cộng đồng thành công, tôi đơn giản không nghĩ rằng bạn có thể làm được nếu không tham khảo ý kiến ​​của các chuyên gia đã từng làm. Ở một mức độ nào đó, gây quỹ cộng đồng đã mở ra cơ hội tài trợ cho tất cả mọi người, chắc chắn rồi. Nhưng thực tế là quá trình này khác với bất kỳ trải nghiệm nào bạn từng có nếu đó là chiến dịch đầu tiên của bạn.

Một chiến dịch gây quỹ cộng đồng cũng diễn ra ngay trước mắt công chúng. Bạn đang đặt mình vào tình thế nguy hiểm, và mọi người sẽ háo hức theo dõi để đảm bảo bạn đạt được mục tiêu. Nói cách khác, đây là một trải nghiệm hoàn toàn mới, nhưng nếu làm sai thì trông rất nghiệp dư.

Tuy nhiên, điều này quay trở lại với toàn bộ cách tiếp cận của tôi đối với tinh thần khởi nghiệp, và chính đạo đức đằng sau Foundr: Học hỏi từ những người thành công là một trong những chìa khóa quan trọng nhất dẫn đến thành công của chính bạn. Tony Robbins  nói rằng "thành công để lại dấu ấn", và không có lý do gì để mắc phải những sai lầm mà người khác đã mắc phải. Đó luôn là chiến lược của tôi với Foundr, và đó cũng là cách chúng tôi tiếp cận chiến dịch gây quỹ cộng đồng của mình.

Sau đây là những người chủ chốt mà chúng tôi đã trao đổi để đảm bảo chiến dịch thành công:

Tư vấn Kickstarter

Nói chung, dạo này tôi không còn mặn mà với các nhà tư vấn nữa. Nhưng khi bạn đang chạy một chiến dịch gây quỹ cộng đồng, tôi nhận ra rằng dù bạn có đọc bao nhiêu bài viết, xem bao nhiêu video hay nghe bao nhiêu podcast thì cũng chẳng có gì tuyệt vời hơn việc nói chuyện với một người đã từng làm việc đó.

Trong trường hợp này, thậm chí có những người làm việc đó cả ngày, mỗi ngày. Khierstyn Ross đã cung cấp cho chúng tôi kiến ​​thức chuyên môn đó và một bản thiết kế rất tốt để ghép tất cả các mảnh ghép lại với nhau. Điều này mang lại cho chúng tôi một lớp bảo mật quý giá, với một danh sách những việc cần làm và những gì chúng tôi có thể mong đợi đạt được.

Những người vận động gây quỹ cộng đồng thành công

Việc này cũng rất hữu ích, chỉ cần nói chuyện với những người đã gây quỹ được 100.000 đô la, 200.000 đô la, 1 triệu đô la. Lượng vàng bạn nhận được là vô giá và tôi thấy đây là điều thực sự quan trọng. 

Lời khuyên tốt nhất chúng tôi nhận được

- Truyện Chúc Ngủ Ngon Cho Các Cô Gái Nổi Loạn

Francesca Cavallo và nhóm của cô ấy đã cho chúng tôi thấy sức mạnh của video gây quỹ cộng đồng và tầm quan trọng của kịch bản. Điều này hoàn toàn then chốt, và chúng tôi nhận ra rằng nếu không làm một video hay, chúng tôi sẽ gặp rất nhiều rắc rối, bởi vì đó là những gì mọi người xem và đó là những gì bạn có thể đưa ra như một nội dung để thu hút mọi người.

Một điều nữa họ dạy tôi là tầm quan trọng và sức mạnh của việc có một trang đích tuyệt vời cho trang Kickstarter của bạn. Đây là những gì mọi người đánh giá. Đó là những gì họ dùng để quyết định liệu họ có nên tin tưởng bạn hay không. Vì vậy, chúng tôi đã nỗ lực hết sức để chứng minh rõ ràng rằng chúng tôi là một công ty và thương hiệu đã được khẳng định, vì vậy nếu bạn ủng hộ dự án này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn cuốn sách tuyệt vời này.

- Giày dép Willi

Những người ở Willi đã dạy chúng tôi tầm quan trọng của việc tổ chức tiệc ra mắt. Đây là điều quan trọng cho sự thành công của chiến dịch, và nếu không làm điều đó, tôi không nghĩ chúng tôi sẽ đạt được nhiều sự chú ý như ngay từ đầu.

- StayblCam

Một điều Eskil Nordhaug đã dạy tôi là bạn cần phải thật giỏi về tiếp thị qua email và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng. Bạn cần thu hút càng nhiều người đăng ký vào trang "sắp ra mắt" càng tốt và giữ họ cập nhật thông tin, khiến họ hào hứng. Ngoài ra, một số nguyên tắc cơ bản về tiếp thị qua email và internet mà Eskil đã dạy tôi cũng rất quan trọng cho thành công của chúng tôi.

- Gary Vee và David Hobson

Có một chiến thuật cực kỳ hiệu quả trong chiến dịch của chúng tôi đáng được nhắc đến, đó là bán một số gói cam kết lớn. David Hobson của chúng tôi đã xác định rằng để bán được những bó sách lớn này, chúng tôi cần phải tiếp cận và thực sự nói chuyện với mọi người. Họ sẽ không tự bán mình. Chúng tôi nhận thấy rằng đây chính xác là những gì Gary Vee đã làm trong buổi ra mắt sách gần đây nhất của anh ấy, bán các đơn đặt hàng số lượng lớn sách của anh ấy và các gói lớn khác, để lọt vào  danh sách bán chạy nhất của New York Times . David đã đảm nhận công việc tiếp cận các công ty quan tâm đến việc mua một số gói tài trợ của chúng tôi. Anh ấy đã làm rất tốt việc tạo ra mối quan hệ đối tác với Infusionsoft , Freshdesk , Freshbooks , Clickfunnels , Pipedrive và Siteground , may mắn thay, tất cả đều ủng hộ chiến dịch và dẫn đến rất nhiều doanh số.

- Thể dục tàng hình

Nếu không có Don Brown từ Stealth, người thực sự đang chạy chiến dịch cùng lúc với chúng tôi, chúng tôi đã không thể đạt được thành công như vậy. Thực ra, tôi thực sự ước mình đã nói chuyện với Don sớm hơn, chứ không phải vào tuần cuối cùng của chiến dịch! Anh ấy đã kể cho tôi nghe về công ty quảng cáo Facebook lừng danh Jellop mà chúng tôi đã sử dụng trong bốn ngày cuối cùng của chiến dịch.

Những người này là bậc thầy về quảng cáo trên Facebook, đặc biệt là cho các chiến dịch Kickstarter. Một điều nữa chúng tôi học được từ Don là việc tìm kiếm những người ủng hộ Kickstarter đã tham gia nhiều chiến dịch là rất quan trọng. Việc thu hút cộng đồng của bạn tham gia là rất quan trọng, nhưng rất nhiều người trong số họ không muốn chờ đợi sáu tháng để có được một sản phẩm, hoặc thậm chí có thể họ còn không hiểu Kickstarter là gì. Đó là lý do tại sao việc sử dụng quảng cáo Facebook để tìm kiếm những người thường xuyên ủng hộ các dự án là rất quan trọng. Như bạn có thể thấy ở đây, hơn 34.000 đô la đã đến từ những người tìm kiếm trên Kickstarter.

Như bạn có thể thấy trong các hình ảnh ở đây, phần lớn những người ủng hộ chiến dịch này đã từng ủng hộ các dự án khác trước đây.

- Chim hoàng yến

Những người ở Canary đã dạy chúng tôi rất nhiều về ngày ra mắt—chỉ cần tiếp cận và thực hiện càng nhiều hoạt động tiếp cận và truyền thông càng tốt để liên hệ với càng nhiều người mà bạn biết càng tốt, những người có thể quan tâm đến chiến dịch và thuyết phục họ ủng hộ khi chúng tôi chính thức ra mắt. Tôi có lẽ đã gửi email và nhắn tin cho ít nhất 300 người mà tôi quen biết hoặc đã từng nói chuyện về Foundr, điều mà tôi cho là quan trọng— việc làm những điều không thể mở rộng quy mô  cho các dự án như thế này là điều quan trọng mà họ đã dạy tôi.

Như bạn thấy đấy, chúng tôi đã trò chuyện với rất nhiều người cực kỳ thành công, những người rất giỏi trong lĩnh vực chuyên môn này, và điều đó đã giúp hoàn thiện dự án này. Chúng tôi cũng có một đội ngũ tuyệt vời hỗ trợ dự án, nội bộ tại Foundr, và chúng tôi sẽ không thể thực hiện được như vậy nếu mọi người không nỗ lực hết mình và thực sự mang lại nhiều giá trị cho dự án.

Thu hút sự quan tâm của mọi người (Trước khi ra mắt)

Cốt lõi của một chiến dịch Kickstarter thành công là khả năng tập hợp những người ủng hộ chiến dịch, và trong quá trình chuẩn bị, chúng tôi đã nỗ lực rất nhiều để tạo nên sự hào hứng trong cộng đồng. Bất kỳ ai theo dõi thương hiệu Foundr đều cần biết về dự án Foundr Kickstarter.

Lý do điều này quan trọng đến vậy là vì 24 giờ đầu tiên cho đến một tuần đầu tiên có thể quyết định thành bại của một chiến dịch. Nếu bạn có một nhóm người ủng hộ ban đầu ngay từ đầu, dự án sẽ được Kickstarter giới thiệu và có thể thu hút được rất nhiều sự chú ý tự nhiên. Sự hào hứng ban đầu chính là lúc phép màu xảy ra, và bạn bắt đầu xây dựng một lượng khán giả thực sự quan tâm và theo dõi câu chuyện về chiến dịch của bạn (và cả cá nhân bạn nữa!).

Sau đây là những gì chúng tôi đã làm để tạo sức hút trước khi ra mắt.

Tổng kết:  Chúng tôi đã xem xét các tài sản của mình trên toàn bộ thương hiệu Foundr ( podcast , tạp chí , kênh truyền thông xã hội, blog , danh sách email, đối tác và bạn bè có ảnh hưởng, trang web, v.v.) và xác định cách chúng tôi sẽ sử dụng từng tài sản để quảng bá chiến dịch trong giai đoạn chuẩn bị.

Trang đích:  Sau khi xác định được những nội dung đó, chúng tôi đã tạo một trang đích sắp ra mắt, đồng thời xác định những nội dung chính có thể tặng miễn phí để thu hút mọi người tham gia. Tặng miễn phí là một phần quan trọng trong chiến lược và bản sắc của Foundr. Ví dụ, chúng tôi tặng miễn phí hai chương đầu của cuốn sách để mọi người có thể xem trước nội dung, hoặc chia sẻ bìa trước để mọi người hào hứng

Lên kế hoạch:  Sau khi xác định được các kênh và tài nguyên sẽ sử dụng, việc tiếp theo là lên kế hoạch trước khi ra mắt và lập lịch trình. Bạn có thể thấy sự tương đồng giữa quy trình lập kế hoạch chiến dịch tổng thể của chúng tôi ở đây.

Thông báo qua email:  Sau đó, chúng tôi thông báo về dự án tới danh sách email của mình và mời mọi người đăng ký vào danh sách sắp ra mắt.

Podcasting và Blog:  Tiếp theo, tôi bắt đầu nói về việc ra mắt podcast Foundr và các podcast khác, và chúng tôi cũng đã viết một bài đăng trên blog về sự kiện này. Việc tham gia các podcast khác thực sự rất hiệu quả—tôi đã kết nối được với ít nhất 30 podcast đã đăng các tập của họ vào khoảng thời gian ra mắt.

Nhóm Insiders:  Tôi sẽ nói rõ hơn ở phần sau, nhưng đây là nhóm gồm 200 đại sứ được cấp quyền truy cập đặc biệt vào sản phẩm và quy trình của chúng tôi.

Viết blog: Chúng tôi đã viết một số bài đăng khác nhau trên blog Foundr để khiến mọi người háo hức chờ đợi những điều sắp tới! 

Quảng cáo Facebook:  Quảng cáo Facebook không chỉ thu hút mọi người đăng ký vào danh sách sắp ra mắt mà còn tạo ra nhiều lượt hiển thị bằng cách nhắm mục tiêu lại bất kỳ ai đã truy cập trang web của chúng tôi trong 90 ngày qua. Điều này giúp thu hút những người theo dõi thương hiệu nhưng chưa đăng ký nhận bản cập nhật.

Những ngày cuối cùng:  Khi ngày khởi động đến gần, chúng tôi tăng cường hoạt động tiếp cận, thông báo cho cộng đồng email, tập hợp nhóm Người trong cuộc, tổ chức tiệc ra mắt, chạy chiến dịch rầm rộ và tổ chức cuộc thi sử dụng Upviral.

Nhóm Foundr Insiders

Tôi muốn nhân cơ hội này để nhấn mạnh một chiến lược thiết yếu cho dự án Kickstarter thành công của chúng tôi — nhóm Insiders. Chúng tôi đã tạo một nhóm Facebook miễn phí có tên Foundr Insiders, nhưng nó không chỉ đơn thuần là một nhóm Facebook. Đó là một cộng đồng những đại sứ muốn ủng hộ điều họ thực sự tin tưởng, để giúp hiện thực hóa nó. Những người này đã đóng góp rất lớn cho chúng tôi trong việc hoàn thành mục tiêu.

Để thành lập nhóm này, chúng tôi cần mời đúng nhóm người. Chúng tôi không thể cho phép bất kỳ ai cũng có thể tham gia. Cách chúng tôi làm cho nó trở nên độc quyền, nhưng cũng đảm bảo nó được lan tỏa, là yêu cầu mọi người đăng ký tham gia nhóm, và sau đó mời một người bạn nếu họ tham gia. David Hobson được ghi nhận là người có công với ý tưởng này, và nó thật sự rất tuyệt vời.

Sau khi mọi người đã tham gia, cả nhóm thực sự hào hứng với dự án. Chúng tôi cũng khuyến khích việc trở thành đại sứ bằng cách chia sẻ những góc nhìn hậu trường về dự án và chiến dịch. Các thành viên cũng có thể đóng góp ý kiến ​​về tiến độ thực hiện cuốn sách. Nhóm liên tục cập nhật thông tin và trao tặng rất nhiều phần thưởng, chẳng hạn như các cuộc gọi tư vấn miễn phí, phiên bản sách dát vàng miễn phí, hoặc áo phông miễn phí.

Chúng tôi chắc chắn sẽ làm cho việc trở thành một phần của Foundr Insiders trở nên xứng đáng, và họ đã dành rất nhiều thời gian và sự quan tâm cho chúng tôi. Chúng tôi vô cùng biết ơn nhóm này, và nếu bạn có thể tập hợp được một nhóm những người ủng hộ mình, chúng tôi thực sự khuyến khích bạn.

Một thành phần quan trọng khác của chiến lược này là công cụ Upviral. Về cơ bản, đây là một công cụ tặng thưởng cho phép bạn khuyến khích các hoạt động bằng điểm, quyết định ai sẽ nhận được giải thưởng nào. Ví dụ: nếu bạn tuyển dụng được ai đó tham gia nhóm, bạn sẽ nhận được điểm thông qua liên kết giới thiệu đặc biệt.

Bằng cách sử dụng Upviral, chúng tôi đã có thể tạo ra hơn 3.000 người đăng ký email, những người được nhắm mục tiêu kỹ lưỡng dựa trên sở thích mua và ủng hộ cuốn sách.

Vì vậy, nếu chúng tôi thực hiện một chiến dịch gây quỹ cộng đồng khác hoặc ra mắt sản phẩm khác, chúng tôi chắc chắn sẽ sử dụng Upviral và chúng tôi cũng sẽ cân nhắc việc thành lập một nhóm ra mắt đặc biệt và nhóm người trong cuộc vì chúng tôi đã rất thành công khi tận dụng mọi người trong cộng đồng của mình và giúp họ ủng hộ một dự án mà họ thực sự đam mê.

Bữa tiệc ra mắt

Còn cách nào tốt hơn để kết thúc trải nghiệm Foundr Kickstarter đầy mệt mỏi nhưng bổ ích như vậy, và bài đăng trên blog này, bằng một bữa tiệc?

Thành thật mà nói, chúng tôi biết việc này cần phải diễn ra khá sớm. Chúng tôi cần tổ chức một buổi tiệc khởi động, và đỉnh điểm sẽ là khoảnh khắc chúng tôi chính thức ra mắt dự án trên Kickstarter.

Một phần lý do chúng tôi biết điều này quan trọng đến vậy là vì vào năm 2014, tôi đã nghiên cứu rất nhiều về những yếu tố cần thiết để thành công trong huy động vốn cộng đồng. Điều này xoay quanh một hướng dẫn Kickstarter tuyệt vời  mà chúng tôi đã phát hành vào thời điểm đó, bao gồm các cuộc phỏng vấn với một số nhà vận động thành công nhất thời bấy giờ... những người đã huy động được hàng triệu đô la trong 30 ngày. Một trong những bài học lớn nhất từ ​​đó là bạn cần phải tổ chức một bữa tiệc ra mắt, và chúng tôi đã làm vậy.

Lý do chiến thuật chính để tổ chức tiệc ra mắt là vì một trong những cách hiệu quả nhất để chiến dịch của bạn trở thành xu hướng trên Kickstarter là tạo ra sự gia tăng đột biến về doanh số trong 24 giờ đầu tiên. Lý tưởng nhất là bạn thậm chí sẽ được tài trợ đầy đủ trong khoảng thời gian đó để bắt đầu trở thành xu hướng (đó là một phần lý do tại sao rất nhiều chiến dịch lan truyền thất bại). Trong trường hợp của chúng tôi, chúng tôi đã đạt được mục tiêu trong ba ngày đầu tiên, nhưng trong năm giờ đầu tiên, chúng tôi đã đạt được 15.000 đô la, phần lớn là nhờ vào buổi tiệc ra mắt, và đó cũng là lý do lớn khiến Kickstarter thích chúng tôi và giới thiệu chiến dịch.

Chúng tôi tổ chức buổi tiệc bằng cách mời tất cả bạn bè thân thiết và gia đình, đồng thời mở rộng cánh cửa đến với cộng đồng Foundr. Chúng tôi đã tập hợp gần 100 người tại văn phòng của mình, một phần của không gian làm việc chung có tên là Revolver Creative ở Melbourne.

Chúng tôi cũng đã cố gắng hết sức để bữa tiệc trở nên đáng nhớ. Thật là ngớ ngẩn khi chỉ mời mọi người đến dự tiệc để rồi nhận tiền, phải không? Vậy nên chúng tôi đã mời một số diễn giả khách mời, bao gồm cả người bạn và cũng là một blogger nổi tiếng của tôi, Darren Rowse, người đã có một bài phát biểu tuyệt vời về cách anh ấy bắt đầu dự án của mình. Tôi cũng tham gia, và chúng tôi đã mời đồ ăn thức uống, biến nó thành một đêm tuyệt vời, đặc biệt là vào thứ Tư!

Phần kết luận

Vậy là gần như toàn bộ quá trình chúng tôi đã tổ chức thành công một chiến dịch Kickstarter và tạo ra một cuốn sách in, cả hai đều là những bước đi đầu tiên đầy ấn tượng cho thương hiệu. Khi mọi việc lắng xuống, chúng tôi đã đạt được mục tiêu 50.000 đô la chỉ trong ba ngày, cuối cùng đã huy động được 200.589 đô la trong vòng 30 ngày của chiến dịch , và chúng tôi dự kiến ​​sẽ ra mắt sản phẩm cuối cùng vào tháng 4 năm 2017.

Thành thật mà nói, tổ chức một chiến dịch Kickstarter là một nhiệm vụ lớn. Cả đội đã làm việc rất xuất sắc và không biết mệt mỏi để biến nó thành một cú hit. Đây là một nỗ lực nghiêm túc của cả đội, và tôi phải dành lời khen ngợi to lớn cho tất cả mọi người tại Foundr đã cùng nhau thực hiện dự án. Cuối cùng, chúng tôi vô cùng tự hào, nhưng cũng khá mệt mỏi!

Vậy nên, nếu tôi để lại cho bạn hai lời khuyên, thì lời khuyên đầu tiên chắc chắn là: Hãy hiểu rõ lý do bạn muốn thực hiện một chiến dịch gây quỹ cộng đồng. Đừng chỉ tình cờ bước vào. Hãy hiểu rõ động lực và mục tiêu của bạn, và tìm hiểu kỹ trước xem liệu nó có phù hợp với bối cảnh đó hay không. Đây là một nỗ lực lớn! Vì vậy, đừng xem nhẹ nó.

Cuối cùng, thành công của gây quỹ cộng đồng phụ thuộc hoàn toàn vào sự chuẩn bị. Dù chúng ta rất muốn nảy ra một ý tưởng tuyệt vời và kêu gọi mọi người chung tay góp vốn, nhưng mọi chuyện phức tạp hơn thế. Ngay cả những người có cộng đồng lớn mạnh cũng cần phải nỗ lực hết mình để tập hợp mọi người ủng hộ chiến dịch.

Khi đã hiểu rồi thì hãy bắt tay vào làm thôi. Đó là một trải nghiệm đáng nhớ, thậm chí đôi khi còn khá thú vị. Chúc may mắn!

Bạn có thắc mắc gì về cách chúng tôi thực hiện hoặc về gây quỹ cộng đồng nói chung không? Bạn có mẹo hay hiểu biết nào muốn chia sẻ không? Hãy cho chúng tôi biết ở phần bình luận bên dưới nhé.