Cách chúng tôi tăng lưu lượng truy cập tự nhiên lên 65% bằng các buổi làm việc nghiên cứu từ khóa

Nhưng đối với tôi, lý do khiến việc giành được khách hàng mới lại thú vị đến vậy là vì bạn đã tạo dựng được lòng tin của người khác. Bạn đã kết nối được với họ. Họ đã tin tưởng vào ý tưởng của bạn, và giờ họ đang dựa vào bạn để giúp họ phát triển kinh doanh.

Nếu bạn cũng giống như tôi, bạn sẽ rất hào hứng bắt đầu. Bạn đã dốc hết tâm huyết để giành được hợp đồng mới. Và giờ bạn có thể bắt tay vào thực hiện tất cả những điều bạn đã trình bày rất tốt trong buổi thuyết trình.

Đối với người viết nội dung, điều này có thể bắt đầu bằng một bài nghiên cứu từ khóa chuyên sâu. Lấy dữ liệu ban đầu từ ý tưởng và phát triển nó để hình thành chiến lược nội dung.

Nhưng trước khi bắt đầu, bạn đã nghĩ đến việc mời khách hàng mới tham gia một buổi làm việc để hỗ trợ bạn nghiên cứu từ khóa chưa?

Đó là kiểu việc có thể khiến bạn muốn bỏ chạy thục mạng — tôi cũng từng như vậy cách đây không lâu — nhưng nó lại vô cùng hữu ích. Chúng ta thường quên rằng trong sự hào hứng muốn bắt đầu, khách hàng của chúng ta cũng rất hào hứng. Họ thường muốn giúp đỡ, và bạn có thể tận dụng buổi làm việc như một cơ hội để khai thác kiến ​​thức chuyên môn của họ. Xét cho cùng, đó là lĩnh vực mà họ làm việc hàng ngày.

Trong bài viết này, tôi sẽ chỉ cho bạn lý do tại sao bạn nên thực hiện buổi làm việc nghiên cứu từ khóa với khách hàng của mình, và cách nó đã giúp chúng tôi đạt được mức tăng trưởng lưu lượng truy cập tự nhiên 65% cho một trong những khách hàng có chỉ số Domain Authority thấp.

Nghiên cứu từ khóa đã được thử nghiệm và chứng minh hiệu quả.

Chúng ta hãy bắt đầu với việc nghiên cứu từ khóa thường diễn ra như thế nào. Đây sẽ là một cách tuyệt vời để chuẩn bị cho buổi làm việc với khách hàng mới của bạn, mà chúng ta sẽ đề cập đến tiếp theo

Tôi khuyên bạn nên đọc kỹ càng nhất có thể. Trong bài viết này, chúng ta sẽ giả định rằng nghiên cứu từ khóa gói gọn trong ba điều đơn giản:

+ Từ khóa bạn muốn xếp hạng

+ Từ khóa bạn đã có thứ hạng cao

+ Từ khóa mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang xếp hạng

Để tổng hợp thông tin này, chúng ta sẽ sử dụng Keyword Explorer của Moz (bạn có thể sử dụng bất kỳ công cụ nghiên cứu từ khóa nào mà bạn quen thuộc nhất, nhưng tôi thấy công cụ của Moz đặc biệt tốt cho quá trình này).

Ví dụ chúng ta sẽ sử dụng là một ví dụ thực tế từ một buổi nghiên cứu từ khóa mà tôi đã thực hiện với một khách hàng bán vật tư đóng gói. Một trong những sản phẩm quan trọng nhất của họ là hộp bìa cứng . Vì vậy, chúng ta sẽ bắt đầu với sản phẩm đó làm từ khóa ban đầu.

Từ khóa bạn muốn đạt thứ hạng cao

Vậy, với từ khóa ban đầu là " hộp bìa cứng" , chúng ta có thể tìm ra những từ khóa liên quan nào khác? Sử dụng các gợi ý từ khóa của Keyword Explorer, chúng ta có thể nhanh chóng nắm được một số từ khóa liên quan có mức độ phù hợp cao và được tìm kiếm nhiều.

Ở giai đoạn này, lý tưởng nhất là bạn nên tìm kiếm các chủ đề liên quan khi cuộn xuống. Ví dụ, chúng ta có thể thấy ngay rằng một số từ khóa có liên quan đến việc di chuyển . Có lẽ đó là điều chúng ta nên tìm hiểu thêm. Thứ hai, cũng có một vài từ khóa đề cập đến kích thước (nhỏ và lớn), chúng ta cũng sẽ ghi chú lại những từ khóa này.

Chỉ trong vài giây, chúng ta đã có một vài ý tưởng có thể sử dụng để định hình chiến lược nội dung của mình. Và bạn có thể tiếp tục, chọn ra càng nhiều từ khóa hoặc chủ đề thú vị càng tốt.

Sau đó, bạn có thể sử dụng các từ khóa này để bắt đầu xây dựng danh sách trong Keyword Explorer, hoặc xuất dữ liệu và làm việc trong bảng tính nếu đó là phương pháp bạn thích hơn.

Hãy nhớ rằng, ở giai đoạn này, chúng ta chỉ đang chuẩn bị cho buổi làm việc với khách hàng, chứ chưa phải xây dựng một chiến lược nội dung hoàn chỉnh .

Từ khóa bạn đã có thứ hạng cao

Trừ khi bạn đang làm việc với một khách hàng trong một vị trí rất đặc biệt là ra mắt một trang web hoàn toàn mới, bạn sẽ có thể khám phá ra rất nhiều cơ hội từ khóa chỉ bằng cách nghiên cứu các từ khóa mà trang web đó đã xếp hạng. Đây thường là một trong những cơ hội lớn nhất để bạn cải thiện và tăng lưu lượng truy cập.

Khi tìm kiếm trang web của bạn trong Keyword Explorer, kết quả sẽ trả về danh sách các từ khóa, bao gồm cả thứ hạng tìm kiếm của bạn. Sau đó, bạn có thể xuất danh sách này sang Excel và lọc theo các từ khóa mà bạn muốn nhắm mục tiêu. Trong trường hợp này, chúng ta hãy xem trang web của khách hàng xếp hạng như thế nào đối với các thuật ngữ liên quan đến hộp carton.

Điều này thật thú vị. Mặc dù một số từ khóa có lượng tìm kiếm cao nhất liên quan đến việc chuyển nhà, nhưng chúng ta có thể thấy rằng trang web của khách hàng chủ yếu xếp hạng tốt cho từ khóa "hộp bưu phẩm". Và ý định tìm kiếm đằng sau hai chủ đề này rất khác nhau. Vì vậy, chúng ta sẽ ghi nhớ điều này để thảo luận thêm với khách hàng.

Từ khóa mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang xếp hạng

Có lẽ phần quan trọng nhất của nghiên cứu từ khóa là kiểm tra xem đối thủ cạnh tranh của bạn đang xếp hạng tốt cho những từ khóa nào mà bạn thì không. B

Mặc dù có rất nhiều từ khóa liên quan đến hộp carton mà chúng ta quan tâm, nhưng hộp carton hai lớp lại nổi bật hơn cả. Có nhiều biến thể và số lượng tìm kiếm khá lớn mỗi tháng, vì vậy, đây chắc chắn là một chủ đề cần thảo luận trong quá trình nghiên cứu từ khóa.

Sau một vài bước nghiên cứu từ khóa nhanh chóng, chúng tôi đã tìm ra bốn chủ đề tiềm năng mà chúng ta có thể thảo luận từ từ khóa ban đầu là " hộp bìa cứng":

• Thùng carton để chuyển nhà

• Hộp theo kích thước

• Hộp thư bưu điện

• Hộp hai lớp

Nếu chúng ta thực sự làm điều này, chúng ta cũng sẽ khám phá ra nhiều cơ hội hơn nữa. Và nếu bạn dừng lại ở đây, bạn vẫn có thể đạt được thành công lớn bằng cách xây dựng chiến lược nội dung và tạo ra nội dung có tính liên quan cao, được tối ưu hóa để nhắm mục tiêu vào các từ khóa này.

Nhưng dù các công cụ SEO của chúng ta có tuyệt vời đến đâu trong việc nghiên cứu từ khóa, chúng vẫn không phải lúc nào cũng phản ánh đầy đủ bức tranh toàn cảnh. Đó là lý do tại sao một buổi làm việc trực tiếp với khách hàng của bạn có thể giúp ích.

các buổi làm việc nghiên cứu từ khóa

Làm việc cùng với khách hàng ở giai đoạn này có thể hơi khó khăn, và việc từ bỏ quyền kiểm soát cũng không dễ dàng. Đó là công việc của bạn, và bạn có chuyên môn cũng như trực giác để thành công. Có lẽ bạn đang nghĩ rằng điều cuối cùng bạn cần là khách hàng yêu cầu điều gì đó mà bạn biết là gần như không thể thực hiện được trước khi bạn thậm chí còn chưa bắt đầu.

Nhưng như đã đề cập ở trên, chúng ta cũng cần hiểu rằng, dù các công cụ nghiên cứu từ khóa có tốt đến đâu, chúng cũng không thể hiện toàn bộ bức tranh. Ngay cả việc đối chiếu với Search Console cũng có thể khiến chúng ta nghi ngờ . Vì vậy, việc tận dụng kiến ​​thức mà khách hàng của bạn có thể giúp bạn khám phá ra một số ý tưởng nội dung và từ khóa tuyệt vời để nhắm mục tiêu.

Cách tiếp cận một buổi làm việc nghiên cứu từ khóa

Vậy, bạn sẽ tự mình tiến hành một buổi làm việc nghiên cứu từ khóa như thế nào? Hãy bắt đầu bằng cách tự hỏi mình một vài câu hỏi đơn giản:

- Ai nên tham gia?

Tùy thuộc vào quy mô của khách hàng, bạn có thể có nhiều người liên hệ từ phía họ. Hãy nghĩ xem ai là người phù hợp nhất để thảo luận chi tiết về sản phẩm. Giám đốc điều hành hoặc Tổng giám đốc có thể không cần phải tham dự. Nhưng một người như Trưởng phòng Marketing, cùng với một người mua hàng cấp cao sẽ có tất cả kiến ​​thức bạn cần.

Còn trong nhóm của bạn, bạn có cần mời nhiều người hay chỉ nên mời một số ít? Điều này có thể phụ thuộc vào quy mô của khách hàng, nhưng để đạt hiệu quả tối đa từ buổi họp, tốt nhất nên giữ số lượng người tham dự ở mức tối thiểu. Quyết định cuối cùng sẽ dựa trên hoàn cảnh và cách làm việc hiệu quả nhất của nhóm bạn.

- Bạn cần bao nhiêu buổi trị liệu?

Một lần nữa, điều này phụ thuộc vào đặc điểm cụ thể của khách hàng và phạm vi công việc của bạn. Nếu bạn đang làm việc với một hợp đồng nhỏ, chỉ cần một buổi là đủ. Nhưng nếu đó là một khách hàng lớn với hợp đồng dài hạn, có lẽ bạn sẽ cần một vài buổi để bao quát nhiều chủ đề khác nhau mà bạn hy vọng sẽ đạt thứ hạng cao.

- Khách hàng của bạn cần chuẩn bị những gì?

Điều tốt nhất mà khách hàng của bạn có thể làm là chuẩn bị kỹ lưỡng với kiến ​​thức chi tiết về sản phẩm của họ và những sản phẩm nào quan trọng nhất đối với họ. Sản phẩm nào mang lại lợi nhuận cao nhất? Sản phẩm nào họ đang gặp khó khăn trong việc tìm mua do vấn đề trong chuỗi cung ứng? Sản phẩm nào đang tồn đọng trong kho mà họ cần phải bán? Càng nhiều thông tin càng tốt.

- Bạn cần chuẩn bị những gì?

Bạn nên chuẩn bị kỹ lưỡng, bằng cách làm theo các khuyến nghị trong bài viết này hoặc tự mình thực hiện quy trình nghiên cứu từ khóa. Nhưng hơn thế nữa, bạn cũng cần có một tư duy cởi mở. Hãy để khách hàng đóng góp ý kiến ​​của họ và từ đó phát triển ý tưởng.

- Điều gì đã xảy ra trong buổi nghiên cứu từ khóa của chính chúng ta?

Trong ví dụ của chúng ta, chúng ta đã thảo luận về các kích thước khác nhau của hộp carton. Khách hàng giải thích rằng đây là một yếu tố vô cùng quan trọng đối với khách hàng của họ. Không doanh nghiệp nào muốn vận chuyển không gian trống trong những hộp quá lớn so với sản phẩm của mình. Và không doanh nghiệp nào muốn nhồi nhét sản phẩm vào những hộp quá nhỏ.

Vì vậy, chúng tôi đã xem xét kỹ hơn các hộp theo kích thước và phát hiện ra rằng có rất nhiều lượt tìm kiếm thấp liên quan đến kích thước hộp. Đây là những từ khóa tuyệt vời để chúng tôi nhắm mục tiêu, trên các trang sản phẩm hoặc trong điều hướng phân loại.

Bạn có thể cho rằng lượng tìm kiếm quá thấp nên không cần quan tâm nhiều. Nhưng nếu bạn chọn cách tiếp cận đó, bạn sẽ bỏ lỡ một cơ hội lớn.

Hãy nhớ rằng, khách hàng của chúng ta có chỉ số Domain Authority (AU) thấp. Việc cạnh tranh cho một số từ khóa chung hàng đầu sẽ không thể xảy ra trong một sớm một chiều, vì vậy chúng ta cần phải khéo léo trong việc nhắm mục tiêu từ khóa. Và như Adriana Stein đã lưu ý trong bài blog xuất sắc của cô ấy về các từ khóa có lượng tìm kiếm thấp :

“[Đối với] các trang web có độ uy tín thấp trong các lĩnh vực cạnh tranh, phải mất hàng tháng (hoặc thậm chí hàng năm) để đạt thứ hạng cao cho một từ khóa [có tính cạnh tranh cao].

[…]

“Các từ khóa cụ thể và chuyên biệt chính là yếu tố thúc đẩy tăng trưởng lưu lượng truy cập tự nhiên và doanh thu kinh doanh của bạn – ngay cả khi bạn không có uy tín tên miền, nhận diện thương hiệu hoặc nguồn lực như các đối thủ cạnh tranh đã có chỗ đứng vững chắc.”

Vì vậy, ghi nhớ lời khuyên đó, trong ví dụ này, tôi không lo lắng về việc thấy lượng tìm kiếm thấp ở giai đoạn này. Ngược lại, tôi khá hào hứng về điều đó. Và rồi, khi chúng tôi đang xem xét các chiều dữ liệu có lượng tìm kiếm thấp này, khách hàng đã chỉ ra một từ khóa trông khá lạ đối với tôi và nhận xét: "Ồ, điều đó thật thú vị."

Thú vị chứ? Thành thật mà nói, nếu tự mình tìm kiếm những từ khóa này, tôi thực sự không chắc mình có thể chọn ra cái này. Với con mắt không chuyên của tôi, nó chỉ là một vài con số không rõ ràng và có độ liên quan thấp.

“Đó là mã số của FEFCO,” khách hàng của tôi nói.

Cái gì cơ?

“ Mã FEFCO . Đó là điều khách hàng của chúng tôi yêu cầu mỗi ngày. Khi bạn bán thùng carton, bạn đang nói về mã FEFCO.”

Bất ngờ thay, chúng ta có một loạt từ khóa hoàn toàn mới cực kỳ phù hợp để nhắm mục tiêu. Và không chỉ phù hợp từ góc độ SEO, mà còn bằng ngôn ngữ mà khách hàng của đối tác chúng ta hiểu được.

Tôi vui vẻ thừa nhận rằng việc đạt được thành quả này sẽ là điều không thể nếu chỉ dựa vào bản thân tôi. Tôi cần đến sự hiểu biết và kiến ​​thức chuyên môn của khách hàng để tìm ra những từ khóa này.

Còn bạn thì sao? Hãy suy nghĩ xem. Bạn có đang bỏ sót những từ khóa quan trọng nào không?

Kết quả

Bên cạnh việc thu hút lưu lượng truy cập, doanh thu tự nhiên cũng tăng lên đáng kể. Không chỉ vậy, khách hàng của chúng tôi còn thường xuyên cập nhật cho chúng tôi biết rằng họ đang nhận được các cuộc gọi đến từ những khách hàng tiềm năng mới tìm thấy họ trực tuyến.

Chúng tôi bắt đầu hợp tác với khách hàng này vào năm 2020. Và thực sự, trước năm 2021, chỉ có một số ít từ khóa nằm trong top 10 theo dữ liệu của Ahrefs. Giờ đây con số đó đã lên đến hơn 1.000. Và điều tuyệt vời nhất là, nhờ sự hợp tác chặt chẽ với khách hàng, chúng tôi biết mình đang nhắm đến đúng những từ khóa cần thiết .

Những lợi ích bổ sung của các buổi làm việc với khách hàng của bạn

Nếu bạn vẫn chưa thuyết phục, hãy xem xét những lợi ích bổ sung mà buổi làm việc này sẽ mang lại:

• Bạn sẽ có thể tận dụng mối liên hệ đã tạo dựng được trong buổi thuyết trình để xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài trong nhiều năm tới.

• Khách hàng của bạn sẽ rất hào hứng và mong muốn được hợp tác với bạn. Và họ sẽ đánh giá cao thời gian bạn dành ra để lắng nghe họ một cách chi tiết.

• Họ cũng sẽ được tận mắt chứng kiến ​​quá trình bạn đầu tư công sức vào chiến lược và kế hoạch nội dung từ những phút đầu tiên, đồng thời đánh giá cao chuyên môn của bạn trong việc sử dụng các công cụ SEO.

• Tất cả những điều đó giúp thúc đẩy tinh thần đồng đội và văn hóa làm việc nhóm, thay vì rơi vào mối quan hệ đối đầu giữa khách hàng và công ty nếu mọi việc không suôn sẻ (và chúng ta biết rằng với SEO, đôi khi chúng ta không thể đảm bảo kết quả!).

Tóm lại, chỉ cần bỏ thêm chút công sức để lên lịch một buổi làm việc nghiên cứu từ khóa, bạn sẽ có khả năng giữ chân khách hàng lâu dài cao hơn rất nhiều.

Phần kết luận

Những lợi ích bổ sung đó thôi cũng đủ lý do để bạn thực hiện một buổi làm việc nghiên cứu từ khóa với khách hàng của mình. Và khi nói đến việc tối ưu hóa các trang web có chỉ số Domain Authority thấp trong các lĩnh vực cạnh tranh, bất kỳ sự trợ giúp nào bạn nhận được đều rất có giá trị.

Nhưng hơn thế nữa, bạn có thể khám phá ra một vài ý tưởng nội dung tuyệt vời. Và đó là điều vô cùng quý giá bất kể ngân sách bạn đang có là bao nhiêu.

Những buổi này không thay thế cho việc nghiên cứu từ khóa truyền thống của bạn. Bạn vẫn nên thực hiện việc đó. Nhưng đây là một cách tuyệt vời để bổ sung thêm bằng chứng từ những người trực tiếp làm việc.

Và nếu bạn có được dù chỉ một ý tưởng nội dung tuyệt vời mà bạn chưa từng nghĩ đến, thì điều đó cũng đáng giá rồi.