Cách chống lại sự biến động của SERP

Nhưng trước khi bạn lao vào tối ưu hóa một cách quá mức mà không có chiến lược cụ thể nào, điều quan trọng nhất cần nhớ là hãy hít thở sâu và đừng hoảng loạn.

Thực tế, sự biến động của thứ hạng tìm kiếm là một phần bình thường trong thế giới SEO cạnh tranh khốc liệt hiện nay.

Vì vậy, sau khi đã bình tĩnh lại, hãy dành thời gian phân tích dữ liệu, xác định nguyên nhân và thực hiện các thay đổi về nội dung (hoặc đôi khi không cần thay đổi), với sự tự tin tuyệt đối.

Để giúp bạn hiểu cách thực hiện phân tích như vậy và tối ưu hóa nội dung với cơ hội tốt nhất để ổn định thứ hạng từ khóa, chúng ta hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về sự biến động của SERP.

Biến động SERP trong SEO là gì?

Sự biến động của kết quả tìm kiếm (SERP) xảy ra khi thứ hạng tìm kiếm thay đổi dựa trên nhiều ngữ cảnh khác nhau. Thỉnh thoảng, có thể xảy ra những biến động cực đoan theo cả hướng tích cực (xếp hạng cao hơn) và tiêu cực (xếp hạng thấp hơn). Điều này rất bình thường hiện nay, bởi vì có hàng triệu trang web đang cạnh tranh cho các vị trí xếp hạng hàng đầu.

Nói một cách đơn giản, hãy hình dung sự biến động của SERP tương tự như sự biến động của thị trường chứng khoán. Mọi thứ có thể thay đổi chỉ trong một ngày và điều đó không nhất thiết là điều đáng lo ngại.

Vì sao sự biến động của SERP ảnh hưởng đến hiệu suất SEO

Mặc dù một sự sụt giảm nhỏ về thứ hạng từ khóa có thể không ảnh hưởng lớn đến các chỉ số KPI và hiệu suất SEO , nhưng nếu mọi thứ bắt đầu tích lũy và nhiều từ khóa bị mất thứ hạng - đặc biệt là các từ khóa tạo ra doanh thu - thì đó là lúc bạn cần xem xét kỹ hơn dữ liệu.

Khi điều này xảy ra, toàn bộ mục tiêu kinh doanh của bạn là tạo lưu lượng truy cập và tăng doanh thu từ SEO sẽ bị đình trệ. Nếu các trang không được xếp hạng cao, bạn sẽ không nhận được lượt nhấp chuột hoặc chuyển đổi, dẫn đến mất khách hàng tiềm năng và doanh thu.

8 lý do gây ra sự biến động trong kết quả tìm kiếm và cách khắc phục để duy trì thứ hạng từ khóa

Cách tốt nhất để đối phó với sự biến động của SERP là xem xét dữ liệu để xác định nguyên nhân gốc rễ.

Khi xem xét dữ liệu, hãy tự hỏi bản thân:

• Những từ khóa nào đang có độ biến động cao nhất?

• Nội dung nào đang được xếp hạng cao, và nội dung nào thì không được xếp hạng cao đối với những từ khóa cụ thể đó?

• Có lỗi kỹ thuật tiềm ẩn nào đang ảnh hưởng đến kết quả tìm kiếm trên SERP không?

Hãy cố gắng phân tích kỹ lưỡng và xác định chính xác nguyên nhân gây ra sự bất ổn trong thứ hạng của bạn. Sau đó, bạn có thể thực hiện những thay đổi phù hợp và theo dõi xem những thay đổi đó ảnh hưởng đến hiệu suất như thế nào.

Giờ, chúng ta hãy cùng phân tích một số vấn đề phổ biến nhất gây ra sự biến động và dao động thứ hạng trên trang kết quả tìm kiếm, cũng như các giải pháp được đề xuất để khắc phục chúng.

Lý do 1: Mục đích tìm kiếm hỗn hợp, sự đa dạng của kết quả tìm kiếm.

Ý định tìm kiếm không rõ ràng hoặc mơ hồ có nghĩa là công cụ tìm kiếm không hiểu rõ nội dung của bạn giải quyết truy vấn trong thanh tìm kiếm như thế nào.

Chúng ta hãy lấy ví dụ về một công ty công nghệ B2B có tên là Healthcare IT.

Khi nhập cụm từ “công nghệ thông tin y tế” vào công cụ tìm kiếm

- Làm thế nào để khắc phục sự biến động của kết quả tìm kiếm (SERP) đối với các tìm kiếm có ý định không rõ ràng hoặc mơ hồ?

Mục đích tìm kiếm hỗn hợp là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự biến động trên trang kết quả tìm kiếm (SERP). Tin tốt là vấn đề này hoàn toàn có thể được giải quyết, do đó thứ hạng từ khóa không ổn định sẽ không trở thành vấn đề tái diễn. Giải pháp bao gồm việc xác định rõ mục đích tìm kiếm thông qua các từ khóa của riêng bạn trong nội dung. Ví dụ, nếu trang của bạn nói về “tin tức công nghệ thông tin y tế”, hãy xác định rõ điều đó trên trang bằng cách sử dụng các từ khóa có chứa từ “tin tức” thay vì chỉ sử dụng “công nghệ thông tin y tế”. Bằng cách này, Google sẽ dễ dàng xác định loại mục đích tìm kiếm mà bạn đang nhắm đến để có thể hiển thị nội dung phù hợp cho người dùng.

Để xác định và theo dõi xem bạn có bị ảnh hưởng bởi vấn đề này hay không, hãy xem xét liệu từ khóa và ý định đằng sau từ khóa đó có thay đổi hay không. Theo dõi thứ hạng trung bình của từ khóa trong vòng 3-6 tháng để giám sát cách mọi người tìm kiếm và tương tác với các truy vấn trong kết quả tìm kiếm. Hãy nhớ rằng sự biến động hàng ngày trong kết quả là điều không thể tránh khỏi, vì vậy chiến lược tốt hơn là theo dõi sự biến động hàng tháng để xác định xu hướng.

Ngoài ra, hãy luôn để mắt đến các đối thủ cạnh tranh mới trên SERP. Có những đối thủ mới nào trên thị trường với những lý do thuyết phục để xếp hạng cao cho cùng các từ khóa đó không? Nếu có, bạn có thể cần thực hiện làm mới nội dung như đã giải thích ở trên để lấy lại thứ hạng của mình.

Lý do 2: Độ khó từ khóa cao

Đây là một lý do phổ biến khác dẫn đến sự biến động của kết quả tìm kiếm (SERP). Có hàng tỷ trang web đang cạnh tranh nhau để giành vị trí hàng đầu trên SERP và lưu lượng truy cập tự nhiên mà chúng mang lại. Mức độ cạnh tranh cao này tạo ra "độ khó từ khóa". Nếu bạn đang nhắm mục tiêu vào các từ khóa có độ khó cao, đối thủ cạnh tranh có thể dễ dàng đẩy bạn xuống khỏi các vị trí có giá trị cao mà không cần báo trước.

- Cách khắc phục sự biến động thứ hạng tìm kiếm (SERP) đối với các từ khóa có độ khó cao

Tương tự như ví dụ này, hãy kiểm tra xem các đối thủ cạnh tranh của bạn gần đây có tối ưu hóa hoặc làm mới nội dung của họ hay không.

Hơn nữa, bạn cũng cần xem xét uy tín của chính trang web của mình. Nếu thứ hạng từ khóa của bạn từng cao nhưng sau đó lại duy trì ở mức thấp, hãy xem xét liệu tên miền của bạn có đủ uy tín để thống trị thuật ngữ tìm kiếm đó khi mà sự cạnh tranh ngày càng gia tăng hay không.

Một cách tuyệt vời để kiểm tra điều này là sử dụng công cụ Keyword Explorer của Moz , cho phép bạn lập danh sách từ khóa và so sánh chúng với nhau dựa trên khối lượng tìm kiếm và độ khó. Vì vậy, nếu bạn thấy một từ khóa trở nên quá khó do cạnh tranh cao, bạn có thể cân nhắc sử dụng một từ khóa có độ khó thấp hơn, dễ xếp hạng hơn.

Cuối cùng, bạn cũng cần quyết định mức độ ưu tiên xếp hạng của từ khóa đó quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp của mình. Nếu nó có giá trị cao, hãy thử tối ưu hóa nội dung của riêng bạn để đạt được khả năng hiển thị cao hơn. Nếu nó không có giá trị cao, có lẽ bạn nên bỏ qua từ khóa đó.

Lý do 3: Cạnh tranh thị trường cao

Đây là một thách thức tương tự như thách thức trước đó. Các đối thủ cạnh tranh của bạn, với các sản phẩm cạnh tranh trực tiếp hoặc gián tiếp, có thể đang đầu tư rất nhiều vào việc tạo nội dung mới. Khi họ tạo ra nội dung mới mẻ, các công cụ tìm kiếm sẽ nhận được tín hiệu rằng trang web của họ có điều gì đó có giá trị để cung cấp cho người dùng.

Nhờ chiến lược đăng bài thường xuyên và chất lượng, họ liên tục tích lũy được uy tín chuyên môn về chủ đề đó . Theo thời gian, hiệu quả tích lũy của chiến lược nội dung giúp nâng cao uy tín chuyên môn, từ đó giúp cải thiện thứ hạng trang web của họ.

- Làm thế nào để đối phó với sự biến động của kết quả tìm kiếm trong môi trường cạnh tranh cao?

Giải pháp ở đây rất đơn giản: theo dõi đối thủ cạnh tranh và những gì họ đang làm. Xác định nội dung nào họ đã đăng tải gần đây và dường như đang thu hút được nhiều sự chú ý nhất.

Tiếp theo, hãy xác định cách bạn có thể tạo ra thứ gì đó tương tự nhưng với một điểm nhấn độc đáo, mang lại giá trị lớn hơn nữa cho đối thủ cạnh tranh của bạn. Trong ví dụ trên, điều này thể hiện ở việc thường xuyên cập nhật nội dung liên quan đến xu hướng ngành và các bản cập nhật thuật toán.

Bạn cũng cần đảm bảo toàn bộ cấu trúc nội dung của mình hoạt động đồng bộ để xây dựng uy tín chuyên môn theo thời gian, điều này sẽ giúp bạn duy trì thứ hạng ổn định cho các từ khóa có độ khó cao.

Lý do thứ 4: Chủ đề đang thịnh hành

Hãy sử dụng một ví dụ rất thời sự để giải thích điều này. Gần đây, cụm từ tìm kiếm "Vua Charles" đã tăng đột biến về lượng tìm kiếm, điều này dễ hiểu khi xét đến lễ đăng quang vừa diễn ra.

Tuy nhiên, trước khi lên ngôi, thuật ngữ "Vua Charles" lại gắn liền với loài chó hơn là vị vua mới đăng quang. Bạn có nhận thấy sự thay đổi về ý nghĩa không?

Đôi khi, một chủ đề đang thịnh hành có thể làm lu mờ mục tiêu của một từ khóa cụ thể. Bạn cần phải xây dựng một chiến lược SEO hoàn toàn mới để chuyển hướng sự chú ý và lấy lại ý định của từ khóa đó, hoặc bạn cần quyết định xem liệu việc đó có còn đáng để nỗ lực nữa hay không.

- Cách đối phó với sự biến động thứ hạng tìm kiếm (SERP) đối với các chủ đề thịnh hành

Hãy tìm cách khắc phục tình trạng lạm dụng cụm từ cụ thể đó bằng cách đầu tư vào các từ khóa đuôi dài. Mặc dù các từ khóa đuôi dài có lượng tìm kiếm thấp hơn so với các thuật ngữ chung chung, nhưng ý định đằng sau các truy vấn từ khóa đuôi dài lại cụ thể hơn nhiều đối với người dùng.

Người tìm kiếm cụm từ như “ làm thế nào để sử dụng công nghệ để quản lý chăm sóc sức khỏe ?” đang tìm kiếm câu trả lời cụ thể hơn so với người chỉ tìm kiếm “ công nghệ thông tin y tế ”. Hãy cân nhắc xem việc tập trung vào các từ khóa dài (long-tail keywords) có đáng để chuyển hướng khỏi các từ khóa ngắn (short-head keywords) hay không.

Hãy nhớ rằng cách tiếp cận này có thể làm giảm lượng truy cập tự nhiên của bạn. Mặt khác, nó sẽ giúp tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và tỷ lệ chuyển đổi vì những người tìm thấy bạn đều muốn những gì bạn cung cấp. Vì vậy, cuối cùng, tập trung vào từ khóa dài sẽ mang lại kết quả doanh thu mạnh mẽ hơn từ SEO.

Lý do 5: Vấn đề lập chỉ mục

Đây là lúc chúng ta đi sâu hơn vào các thách thức SEO kỹ thuật . Đôi khi, SEO trên trang của bạn có thể rất tốt, và nội dung bạn tạo ra đã được tối ưu hóa hoàn toàn cho các từ khóa phù hợp. Tuy nhiên, bất chấp những nỗ lực tốt nhất của bạn, kết quả vẫn không như mong đợi.

Nếu đúng như vậy, rất có thể trang web của bạn đang gặp một số vấn đề kỹ thuật, và các vấn đề về lập chỉ mục có thể là nguyên nhân gây ra sự biến động trong kết quả tìm kiếm.

- Cách khắc phục sự biến động thứ hạng tìm kiếm (SERP) đối với các vấn đề lập chỉ mục

Bước đầu tiên để giải quyết thách thức này là chạy kiểm tra bằng GSC hoặc một công cụ SEO khác, chẳng hạn như Site Crawl của Moz Pro . Xác định các trang đang bị lập chỉ mục không đúng cách để bạn có thể loại bỏ chúng khỏi các công cụ tìm kiếm.

Những sự cố kỹ thuật này thường xảy ra trong quá trình di chuyển trang web, tối ưu hóa trang hoặc thay đổi cấu trúc trang web. Nếu gần đây bạn đã trải qua một trong những bản cập nhật kỹ thuật này, hãy liên hệ với nhà phát triển để tìm ra cách khắc phục sự cố tốt nhất.

Lý do 6: Google thử nghiệm A/B SERPs

Đôi khi, nguyên nhân trực tiếp của sự biến động thứ hạng tìm kiếm (SERP) không liên quan nhiều đến SEO hay mô hình kinh doanh của bạn. Trong một số giai đoạn nhất định, Google chỉ đơn giản là đang đánh giá lại những gì xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm cụ thể.

Điều này đặc biệt phổ biến khi các chủ đề thịnh hành xuất hiện đối với một số từ khóa tìm kiếm nhất định. Một ví dụ điển hình là thuật ngữ “ChatGPT”. Kể từ khi ra mắt vào năm 2022, đã có hàng nghìn bài báo viết về tác động của thuật toán AI này đối với việc tạo nội dung.

Mỗi bản tin cập nhật đó đều có thứ hạng cao hơn vì nó đề cập đến xu hướng mới nhất về một sản phẩm/dịch vụ mới trên thị trường. Google sẽ chạy thử nghiệm A/B trên các thông số SERP của riêng mình để đảm bảo người dùng nhận được thông tin phù hợp nhất khi các bản tin cập nhật mới được công bố.

- Làm thế nào để khắc phục sự biến động của kết quả tìm kiếm (SERP) trong thử nghiệm A/B SERP của Google?

Cách tiếp cận tốt nhất là theo dõi thứ hạng bằng công cụ phân tích trang web của bạn. Theo dõi thứ hạng trung bình của từ khóa trong khoảng thời gian từ ba đến sáu tháng và đánh giá tác động của những biến động đó đến hiệu suất.

Nếu bạn nhận thấy sự thay đổi lớn, đó là dấu hiệu cho thấy nội dung trang web của bạn cần được tối ưu hóa để lấy lại uy tín cho các từ khóa phù hợp.

Nếu tác động không đáng kể, bạn có thể chỉ cần chờ đợi và quan sát. Theo dõi cẩn thận những thay đổi và xem liệu Google có đưa bạn trở lại vị trí đầu bảng xếp hạng hay không. Ngoài ra, hãy nhớ kiểm tra dữ liệu phân tích để xác định xem trải nghiệm người dùng (UX) có phải là nguyên nhân gây giảm thứ hạng hay không (ví dụ: xem tỷ lệ thoát trang và tỷ lệ rời trang để xem người dùng có rời bỏ trang web của bạn ngay khi truy cập hay không).

Lý do 7: Thay đổi thuật toán hoặc hình phạt

Định kỳ, Google và các công cụ tìm kiếm khác sẽ công bố những thay đổi sâu rộng đối với thuật toán xếp hạng kết quả tìm kiếm của họ. Một số bản cập nhật này, như Google Panda , có thể thay đổi hoàn toàn cách thức các công cụ tìm kiếm lập chỉ mục và xếp hạng các trang web cụ thể. Những bản cập nhật khác chỉ là những điều chỉnh nhỏ đối với thuật toán, ít gây ảnh hưởng lâu dài đến thứ hạng tìm kiếm.

Nếu bạn nhận thấy các chủ đề đang thịnh hành trên mạng xã hội về cập nhật thuật toán công cụ tìm kiếm, hãy tìm kiếm các chủ đề thảo luận về những thay đổi gần đây. Một cách hay khác để theo dõi cập nhật thuật toán là xem trang Cập nhật Thuật toán Google của Moz . Bạn sẽ có thể xác định xem vấn đề nằm ở trang web của bạn hay đây là bản cập nhật thuật toán ảnh hưởng đến tất cả mọi người.

- Cách đối phó với sự biến động thứ hạng tìm kiếm (SERP) do cập nhật thuật toán hoặc hình phạt

Hãy tìm hiểu kỹ về bản cập nhật thuật toán. Cố gắng xác định xem thuật toán mới đang ảnh hưởng đến tính năng cụ thể nào để hiểu rõ hơn về hiệu quả của trang web của bạn.

Bạn có thể gặp phải các sự cố kỹ thuật với trang web của mình ảnh hưởng đến hiệu suất, chẳng hạn như:

• Tốc độ trang web

• Thẩm quyền chuyên môn

• Quyền hạn tên miền

• Chất lượng của các liên kết đến

• Vân vân.

Ngoài ra, hãy nhớ quay lại Google Search Console (GSC) và chạy kiểm tra trang web của riêng bạn để xem có bất kỳ điều gì cụ thể có thể đang gây cản trở hay không. Tìm ra thủ phạm và xóa nó đi để bạn có thể thoát khỏi "nhà tù Google".

Lý do 8: Ăn thịt đồng loại

Nếu bạn đã tạo nội dung với các tiêu đề tương tự nhau và tập trung vào cùng một cụm từ tìm kiếm, bạn có thể đang gửi tín hiệu gây nhầm lẫn cho các công cụ tìm kiếm về việc nên ưu tiên nội dung nào cho các từ khóa phù hợp. Đây là lúc khái niệm “ tự cạnh tranh nội dung ” phát huy tác dụng, nghĩa là nhiều trang có thể xếp hạng cho cùng một từ khóa, và Google không chắc chắn nên hiển thị trang nào.

Một ví dụ điển hình là khi một thương hiệu CMS cố gắng xếp hạng cao cho cụm từ “headless CMS”. Họ đã sử dụng cụm từ “headless CMS” trên:

• Trang chủ (để mô tả sản phẩm của họ)

• Một bài đăng trên blog với URL blog/what-is-headless-cms (một bài viết sâu sắc hơn về chủ đề này)

• Một bài đăng trên blog với URL blog/headless-cms-advantages (một bài viết thứ hai về cùng chủ đề).

Vấn đề nằm ở chỗ họ đã sử dụng nhiều trang khác nhau để đề cập đến các chủ đề tương tự, dẫn đến thứ hạng từ khóa của các trang này liên tục thay đổi.

- Cách chống lại sự biến động thứ hạng tìm kiếm để tránh tình trạng cạnh tranh nội bộ

Hãy luôn tham khảo bản đồ từ khóa khi xây dựng các trang web mới. Bản đồ từ khóa nên là nguồn thông tin duy nhất giúp bạn xây dựng và kết nối các trang web khác nhau xoay quanh một chủ đề chung.

Hãy đảm bảo bạn không tạo nội dung trùng lặp hoặc nhắm mục tiêu vào các cụm từ tìm kiếm tương tự với nhiều phiên bản nội dung khác nhau. Giữ mọi thứ được cấu trúc và sắp xếp hợp lý để tránh bị Google xếp hạng thấp hơn trong các bản cập nhật thuật toán.

Nếu bạn tìm thấy nội dung đang hoạt động và gây ra hiện tượng "ăn thịt" nội dung khác, như ví dụ về việc tránh né, hãy cân nhắc việc gộp các trang thành một trang duy nhất hoặc chuyển hướng đến trang chính để tăng thứ hạng.

Để đối phó với sự biến động của SERP: đừng hoảng loạn, hãy xem xét dữ liệu và tối ưu hóa một cách tự tin.

Hãy nhớ rằng điều tốt nhất bạn có thể làm khi nhận thấy thứ hạng từ khóa đột nhiên giảm là đừng hoảng loạn. Hãy dành thời gian để phân tích tình hình và tìm ra nguyên nhân gốc rễ.

Việc tối ưu hóa vội vàng không giúp ích cho ai cả và thậm chí có thể gây hại nhiều hơn lợi. Khi đã phân tích kỹ dữ liệu, bạn sẽ biết những thay đổi nào là phù hợp (nếu có). Hãy vạch ra hướng hành động tốt nhất và dốc toàn lực tiến lên để đưa con tàu trở lại đúng hướng.

Khi bạn duy trì thứ hạng từ khóa quan trọng, hiệu suất SEO của bạn sẽ luôn mạnh mẽ, và từ đó, tỷ lệ chuyển đổi tạo ra cũng sẽ cao hơn!