Bí quyết kết nối cho người hướng nội

Theo quan niệm của chúng tôi, tiệc tùng là cùng nhau nằm trên giường đọc một cuốn sách hay và uống ca cao.

Vâng, đúng vậy.

Nhưng nhu cầu tự nhiên này của nhiều người trong chúng ta, được nạp lại năng lượng trong sự cô đơn, cũng phải trả giá. Đó là một thế giới khắc nghiệt đối với người hướng nội, trong một xã hội và văn hóa kinh doanh đề cao những cá tính lớn lao và sáng giá. Trên thực tế, một cuộc khảo sát với 4.000 (cuộn đến giữa trang) lãnh đạo doanh nghiệp cho thấy các nhà quản lý, giám sát và điều hành có mức độ hướng ngoại cao hơn nhiều so với dân số nói chung.

Mặc dù các nghiên cứu khác cho thấy người hướng nội có thể trở thành những nhà lãnh đạo xuất sắc và doanh nhân thành đạt, nhưng vẫn có quan niệm cho rằng tính hướng nội khiến việc cạnh tranh trở nên khó khăn hơn nhiều, thậm chí có thể loại bạn hoàn toàn khỏi cuộc đua.

Đây không phải là một nhận thức hoàn toàn vô căn cứ. Nhiều kỹ năng thiết yếu để thành công trong kinh doanh - bán hàng, kết nối, thuyết trình - vừa tự nhiên vừa dễ chịu hơn đối với người hướng ngoại.

Đặc biệt là việc xây dựng mạng lưới quan hệ - tức là việc tạo dựng một cộng đồng hỗ trợ lẫn nhau xung quanh bạn với tư cách là một doanh nhân - đòi hỏi rất nhiều thời gian đến những nơi đông đúc và trò chuyện với nhiều người trong thời gian dài. Những việc như vậy chắc chắn sẽ phá hỏng ngày thường, hay thậm chí là cuối tuần của một người hướng nội.

Điều này có ý nghĩa gì đối với những người hướng nội nghèo khó như chúng ta? Liệu chúng ta có nên ngồi ngoài cuộc trong khi những người anh em hướng ngoại của mình xây dựng những doanh nghiệp tạo nên sự thay đổi (và kiếm tiền) trong tương lai?

Hoàn toàn không. Đặc biệt là trong thời đại kỹ thuật số, có rất nhiều con đường và phương pháp để người hướng nội đạt được thành công trong việc kết nối.

Bài viết này sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện.

Một số sự thật hướng nội

Trước khi đi sâu vào vấn đề, hãy cùng tìm hiểu nhanh về định nghĩa của từ hướng nội, bởi vì nó thường bị hiểu lầm. Hướng nội là một xu hướng tính cách tự nhiên phổ biến ở khoảng 16-50% dân số. Vì vậy, nhìn chung, người hướng nội là xu hướng tính cách thiểu số ở phương Tây, điều này khá rõ ràng qua các chính trị gia, người nổi tiếng phương Tây, v.v.

Hướng nội không có nghĩa là bạn không thể giao tiếp với mọi người. Cũng không có nghĩa là bạn quá nhút nhát hay khó gần. Khả năng kết nối về mặt cảm xúc và tinh thần với người khác không liên quan gì đến xu hướng hướng nội của bạn.

Điều này có nghĩa là, trong khi người hướng ngoại được tiếp thêm năng lượng nhờ tương tác với người khác, người hướng nội lại lấy năng lượng từ sự cô độc và tĩnh lặng. Họ phát triển mạnh mẽ trong những không gian cho phép tự nhìn nhận bản thân, và tránh những nơi đông đúc và ồn ào vì chúng làm hao tổn năng lượng. Điều này cũng có nghĩa là người hướng nội thường bị người hướng ngoại hiểu lầm là nhút nhát, hoặc thậm chí là kiêu ngạo.

Thách thức chính trong việc xây dựng mạng lưới quan hệ đối với người hướng nội là tối đa hóa việc sử dụng năng lượng và phát huy điểm mạnh của họ trong một môi trường thường khiến họ cảm thấy mệt mỏi.

Nhưng đừng lo lắng, vẫn còn cách để tiến về phía trước.

Trên thực tế, nhiều doanh nhân và lãnh đạo doanh nghiệp nổi tiếng nhất thường tự nhận mình là người hướng nội, hoặc thể hiện một số phẩm chất hướng nội. Bạn có thể kể đến Bill Gates, Marissa Mayer và Warren Buffet.

Giống như phần còn lại của thế giới kinh doanh, họ cũng phải tham gia vào công việc tẻ nhạt (ít nhất là đối với người hướng nội) là xây dựng mạng lưới quan hệ để xây dựng các mối quan hệ và hệ thống hỗ trợ.

Vì vậy, đừng nản lòng.

Bạn không chỉ có thể xây dựng mạng lưới quan hệ tốt với tư cách là người hướng nội mà còn có những đặc điểm độc đáo cho phép bạn tạo dựng mối quan hệ sâu sắc hơn với người khác. Điều này giúp nâng cao chất lượng mạng lưới quan hệ của bạn và giúp việc tìm kiếm sự giúp đỡ cũng như xây dựng các mối quan hệ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Đúng vậy - tính hướng nội có thể là một siêu năng lực kết nối.

Mạng lưới trực tuyến là đồng minh lớn nhất của bạn

Chưa bao giờ có thời điểm nào tuyệt vời hơn thế để sống như một doanh nhân hướng nội. Sức mạnh của Internet đã giúp bạn có thể khởi nghiệp, ra mắt và phát triển doanh nghiệp mà không cần phải thay đồ ngủ.

Với sự phát triển của kinh doanh trực tuyến, mạng lưới quan hệ trực tuyến cũng phát triển theo, mang lại những lợi ích tương tự. Là một người kết nối trực tuyến, bạn có thể xây dựng một mạng lưới quan hệ vững mạnh và phát triển ngay trong không gian yên tĩnh và riêng tư của phòng ngủ.

Mạng lưới trực tuyến sẽ là một bài viết riêng biệt, vì vậy tất cả các chi tiết cụ thể của chủ đề này sẽ không được đề cập trong phần này. Tuy nhiên, những nét khái quát này sẽ giúp bạn bắt đầu tốt.

Xác định mục tiêu của bạn

Những nỗ lực xây dựng mạng lưới trực tuyến tốt nhất đều bắt đầu bằng một kế hoạch.

Hãy dành thời gian để xác định một số người có sức ảnh hưởng trong ngành của bạn cũng như trong thị trường mục tiêu của bạn. Nếu bạn mới bắt đầu, hãy tránh xa những người có sức ảnh hưởng lớn nhất và xuất sắc nhất, và tập trung vào những người dễ tiếp cận hơn một chút. Những người ở vị trí thấp hơn bạn một chút là mục tiêu hoàn hảo. Hãy viết những người này ra giấy và sẵn sàng kết nối.

Trở thành chuyên gia truyền thông xã hội

Khi đã xác định được mục tiêu, hãy chọn những kênh tốt nhất để tương tác với họ. Có thể là Twitter, blog của họ, Instagram hoặc một vài kênh tương tự. Tốt nhất là bạn nên tập trung vào một hoặc hai kênh và tối ưu hóa chúng.

Vì người hướng nội thường chỉ nói khi cảm thấy mình có điều gì đó quan trọng, nên phần còn lại khá dễ dàng. Hãy tương tác trực tuyến với người có sức ảnh hưởng bằng cách bình luận sâu sắc về những điều họ đăng tải. Điều đó có nghĩa là dành thời gian viết một bình luận hay trên blog của họ, hoặc trả lời tweet của họ bằng một câu hỏi hoặc tin nhắn bổ sung giá trị.

Bạn có thể nghĩ rằng những hành động này chẳng có gì to tát. Nhưng trong thế giới internet ồn ào, những bình luận chu đáo lại vô cùng giá trị. Bạn chắc chắn sẽ nổi bật giữa đám đông người (hoặc robot) bình luận "tốt", "tốt!", "100%" thường thấy trên các tài khoản mạng xã hội. 

Hãy nhớ rằng, khi tiếp cận, hãy luôn mang đến giá trị, chứ không phải yêu cầu điều gì đó. Khi bắt đầu, hãy luôn tìm cách giúp đỡ và đừng làm hao tổn thời gian và nguồn lực của người khác.

Tham gia các nhóm và cộng đồng trực tuyến

Nếu bạn muốn tăng cường mạng lưới quan hệ trực tuyến, ít có cách nào tốt hơn là tham gia các cộng đồng doanh nhân/ngành nghề trực tuyến. Khi các nhóm này được quản lý đúng cách, bạn sẽ thấy các mối quan hệ và kết nối giá trị đến gần như ngay lập tức. Ví dụ, nhóm Facebook được quản lý xuất sắc của chúng tôi (nếu tôi tự nhận mình là một trong những người quản lý cộng đồng) đã tạo ra các nhóm Mastermind, các buổi gặp mặt trực tiếp và rất nhiều sự hỗ trợ được yêu cầu cũng như được cung cấp trong suốt sáu tháng hoạt động.

Vậy nên, nếu bạn là người hướng nội và đang tìm kiếm cơ hội giao lưu trực tuyến, hãy tham gia một số cộng đồng trực tuyến. Có rất nhiều cộng đồng như vậy, nhưng những cộng đồng tốt nhất thường sẽ được trả phí. Đây là một khoản đầu tư tuyệt vời, mang lại lợi nhuận thực tế, và bạn không cần phải tham gia bất kỳ buổi gặp mặt hay tiệc trưa nào để gặp gỡ mọi người.

Hãy chọn một công việc phù hợp nhất với ngành nghề và mục tiêu của bạn. Sau khi tham gia, dưới đây là một vài mẹo giúp bạn nổi bật và tạo dựng những mối quan hệ giá trị:

+ Đăng nội dung có giá trị và tránh quảng cáo sản phẩm và doanh nghiệp của bạn càng nhiều càng tốt.

+ Trả lời câu hỏi và chủ động liên hệ với những người có nguồn lực mà bạn nghĩ họ sẽ đánh giá cao.

+ Gợi ý thiết lập cuộc gọi để thảo luận về những thách thức mà một người đã đăng trong nhóm.

+ Hãy tích cực tham gia nhóm mỗi ngày; việc này không nên mất quá 10-15 phút.

Nhóm Mastermind trực tuyến

Mastermind là các nhóm doanh nhân gặp gỡ thường xuyên, giúp đỡ lẫn nhau và cùng nhau vượt qua khó khăn. Trong ba lựa chọn được giới thiệu trong phần này, nhóm Mastermind vừa tốn kém nhất vừa hiệu quả nhất để kết nối. Có rất nhiều nhóm Mastermind, và một số nhóm chất lượng cao hơn có thể lên tới 10.000 đô la/năm hoặc hơn cho các buổi họp hai tháng một lần hoặc hàng tháng. Nhưng nếu có ngân sách, hãy tìm một nhóm Mastermind tốt nhất mà bạn có thể chi trả. Thông qua họ, bạn sẽ gặp gỡ những doanh nhân giàu kinh nghiệm và thành đạt, những người đến với Mastermind này để trao tặng nhiều hơn là nhận lại. Bạn sẽ có thể tiếp cận không chỉ kinh nghiệm và kiến ​​thức của họ mà còn cả mạng lưới quan hệ của họ.

Mạng lưới trực tiếp

Mạng lưới quan hệ trực tuyến rất tuyệt vời, và nó có thể mang lại cho bạn những kết quả mong muốn. Tuy nhiên, như bất kỳ doanh nhân giàu kinh nghiệm nào cũng sẽ nói, dù kỹ năng trực tuyến của bạn có tốt đến đâu, không gì thực sự sánh bằng trải nghiệm trực tiếp. Và mặc dù người hướng nội thường thích gặp gỡ người mới, nhưng trải nghiệm này có thể cực kỳ mệt mỏi, đặc biệt là khi tham gia các sự kiện lớn.

Nhưng có nhiều cách để tiếp cận việc giao lưu trực tiếp sao cho dễ dàng nhất có thể, thậm chí còn thú vị!

Chọn sự kiện của bạn một cách cẩn thận

Người hướng ngoại có xu hướng cố gắng tối đa hóa số lượng sự kiện họ tham dự, bởi vì đó là điều họ được sinh ra để làm. Họ sống vì năng lượng dồi dào của những buổi gặp gỡ và giao lưu, và cơ hội được trò chuyện với rất nhiều người mới. Kết quả là, người hướng ngoại sẽ tích lũy được một lượng lớn kết nối nhờ số lượng người họ gặp gỡ. Theo thời gian, những kết nối này sẽ dần trở thành mạng lưới quan hệ của người đó.

Nhưng liệu đây có phải là cách tốt nhất không?

Không phải tất cả các sự kiện giao lưu đều được tạo ra như nhau. Một số có thể chật kín những người không thực sự hữu ích cho mạng lưới quan hệ của bạn, một số khác lại không được tổ chức tốt cho việc giao lưu. Một số sự kiện chỉ hữu ích cho một số giai đoạn nhất định trong hoạt động kinh doanh của bạn.

Để tôi lấy một ví dụ. Giả sử bạn đang điều hành một doanh nghiệp SaaS mới hướng đến các chủ doanh nghiệp thương mại điện tử. Việc tham dự một vài sự kiện giao lưu dành cho các doanh nhân SaaS có thể là hợp lý. Nhưng thực sự, nếu bạn đang muốn phát triển doanh nghiệp của mình (ai mà không muốn chứ!) thì lựa chọn tốt nhất là tham dự các sự kiện giao lưu, nơi bạn có thể gặp gỡ và giao lưu với các khách hàng tiềm năng, chẳng hạn như một sự kiện giao lưu dành cho chủ doanh nghiệp thương mại điện tử hoặc tương tự.

Sự háo hức muốn hòa nhập vào các mối quan hệ xã hội của người hướng ngoại có thể khiến họ mất rất nhiều thời gian tham gia những sự kiện không mấy giá trị. Nhưng với tư cách là người hướng nội, bạn thích sự tự vấn thầm lặng trước khi đưa ra quyết định.

Hãy tận dụng đặc điểm này và cân nhắc kỹ lưỡng các sự kiện kết nối sẵn có. Sau đó, bạn sẽ chỉ có thể tham dự những sự kiện có giá trị nhất cho mục tiêu trực tiếp của mình tại thời điểm đó. Điều này cực kỳ hiệu quả và giúp bạn tránh khỏi việc phải tham dự quá nhiều sự kiện gây lãng phí không cần thiết.

Đến sự kiện sớm

Bạn đã xác định được những sự kiện quan trọng cần tham dự. Giờ đã đến lúc bạn phải tham dự. Đáng buồn thay, việc chỉ nghĩ đến việc tham dự thôi là chưa đủ để giúp bạn xây dựng mạng lưới quan hệ.

Nhưng đừng lo, có nhiều cách để trải nghiệm tham dự sự kiện bớt đau đớn hơn rất nhiều. Một trong những cách đó là tham dự sự kiện sớm.

Hãy đến sớm một cách hợp thời trang trước khi đám đông quá đông. Điều này sẽ cho phép bạn tận hưởng chút yên tĩnh tương đối, môi trường hướng nội tự nhiên của bạn, và phát triển một số mối quan hệ trước khi mọi thứ trở nên quá hỗn loạn.

Đến sớm cũng sẽ giúp bạn thoải mái hơn với không gian và tạo dựng mối quan hệ với một số người sẽ giúp bạn trong suốt sự kiện.

Mang theo một người bạn

Việc ở một mình trong một căn phòng toàn người lạ là điều khiến nhiều người hướng nội tránh xa các sự kiện giao lưu. Thay vào đó, đừng ở một mình—hãy rủ một người bạn, tốt nhất là một người hướng ngoại. Điều này sẽ giúp ích cho bạn theo nhiều cách:

+ Người bạn hướng ngoại của bạn có thể là người phá vỡ sự ngại ngùng với những người mới quen và giới thiệu bạn để bạn không phải tự mình làm điều đó.

+ Thêm một người nữa là bạn đã có một đám đông rồi! Bạn và bạn bè có thể cùng nhau tạo nên những vòng tròn trò chuyện và khuấy động sự kiện.

+ Bạn của bạn có thể giúp bạn tăng thêm sự tự tin khi bạn cảm thấy chán nản và trấn an bạn khi bạn cảm thấy không chắc chắn.

Việc có một chút hỗ trợ về mặt tinh thần sẽ rất hữu ích cho người hướng nội trong những buổi giao lưu căng thẳng. Nếu bạn có sẵn một người như vậy, hãy mang họ đến để giúp đỡ.

Hãy là người lắng nghe

Vì phần lớn dân số thường hướng ngoại, và vì các doanh nhân có xu hướng hướng ngoại hơn dân số nói chung, nên bạn sẽ được bao quanh bởi nhiều người hướng ngoại và hay nói chuyện tại các sự kiện giao lưu.

Là người hướng nội, bạn có xu hướng suy nghĩ kỹ trước khi nói, và ít đưa ra bình luận hơn người hướng ngoại. Điều đó có nghĩa là bạn khó có thể cạnh tranh với những người hướng ngoại hoạt bát, thích giao lưu xung quanh.

Vì vậy, đừng cạnh tranh mà hãy bổ sung cho nhau.

Có rất ít điều khiến mọi người trân trọng hơn một người biết lắng nghe, sẵn sàng lắng nghe họ về mọi thứ họ làm và thích. Hãy trở thành người như vậy.

Hãy hướng cuộc trò chuyện về phía người kia và để họ nói nhiều hơn. Hãy chuẩn bị sẵn một vài câu hỏi mở để gợi ý người đối thoại bắt đầu. Thông thường, mọi người không cần quá nhiều để bắt đầu. Rõ ràng, bạn không nên im lặng và bạn nhất định phải đóng góp điều gì đó cho cuộc trò chuyện, cũng như chia sẻ với mọi người về bản thân.

Nhưng vì bạn sẽ đóng vai trò là người lắng nghe tích cực trong tình huống này nên bạn sẽ có nhiều thời gian hơn để suy nghĩ kỹ về những bình luận của mình và kiểm soát tốt hơn thời điểm tham gia cuộc trò chuyện.

Đừng lo lắng về việc "bán" bản thân

Luôn có một số ít người ăn nói rất khéo léo, cực kỳ tài năng trong việc tự quảng bá bản thân và trao tặng danh thiếp mà không hề tốn công sức hay khiến ai đó cảm thấy khó chịu. Họ thường là những bậc thầy về giao tiếp, và một người hướng ngoại, tự tin là điều bắt buộc. Những người này thường xây dựng mạng lưới quan hệ chất lượng rất nhanh chóng. Đừng nhầm lẫn với những người giao tiếp "lố bịch", những người quan tâm đến việc bán hàng cho bạn hơn là tạo dựng một mối quan hệ chân thành.

Là một người hướng nội, bạn có thể thấy việc thể hiện bản thân và bán những gì mình có là một việc vô cùng khó khăn. Đừng lo lắng. Hầu hết mọi người đều không giỏi việc đó. Đừng lo lắng về việc tìm kiếm khách hàng hay thiết lập quan hệ đối tác ngay tại sự kiện giao lưu đó.

Thay vào đó, hãy coi việc giao lưu kết nối như một cơ hội để kết bạn mới. Nếu thấy phù hợp để trao đổi danh thiếp, hãy cứ làm. Nếu không, đừng cảm thấy cần phải ép buộc bản thân. Mặc dù đây có thể là một con đường chậm hơn để xây dựng mạng lưới quan hệ, nhưng bạn sẽ tạo dựng được những mối quan hệ chân thành hơn với mọi người và xây dựng những mối quan hệ sâu sắc hơn là những mối quan hệ kinh doanh chóng vánh.

Hãy đặt mục tiêu gặp gỡ một vài người theo cách này, và bạn có thể kết bạn được vài người. Những tình bạn này có thể mang lại nhiều lợi ích hơn về sau, chẳng hạn như những lời giới thiệu nồng ấm hoặc những ưu đãi đặc biệt.

Hãy dành chút thời gian

Người hướng nội cần thời gian "riêng tư" để nạp lại năng lượng. Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi hoặc kiệt sức sau khi trò chuyện và giao lưu, hãy dành ra 10 phút và đi đâu đó để nạp lại năng lượng. Có thể là nhâm nhi một ly đồ uống tại quầy bar, vào nhà vệ sinh để làm mới bản thân, hoặc thậm chí là đi bộ nhanh quanh tòa nhà để "nhận cuộc gọi". Điều này sẽ giúp duy trì sức bền của bạn trong suốt sự kiện và giúp bạn duy trì kết nối cho đến cuối!

Đừng bỏ qua việc theo dõi

Người hướng ngoại, với sở thích trò chuyện và làm quen, có thể sẽ rời khỏi sự kiện với số lượng danh thiếp và liên hệ nhiều hơn hẳn so với người hướng nội. Nhưng điều này không hoàn toàn là xấu.

Trong khi người hướng ngoại có thể phải dành nhiều thời gian để theo dõi mọi người và cố gắng ghi nhớ thông tin chi tiết của họ, thì bạn sẽ có một nhiệm vụ dễ quản lý hơn nhiều.

Và vì bạn có thể đã dành nhiều thời gian lắng nghe những gì người khác nói về bản thân họ, hãy chắc chắn ghi lại một số chi tiết nổi bật và đưa vào email theo dõi thân thiện.

Đừng chỉ nhắn tin cho những người mà bạn tin rằng có thể mang lại một thỏa thuận kinh doanh hoặc bán hàng. Hãy theo dõi tất cả những người bạn đã dành thời gian trao đổi. Một ghi chú như thế này sẽ hiệu quả:

Xin chào, Thật tuyệt khi được nói chuyện với bạn ngày hôm qua! Tôi thực sự thích nghe về tình yêu của bạn dành cho chèo thuyền. Đây là blog mà tôi đã nhắc đến, tôi hy vọng bạn thấy nó hữu ích. Tôi rất muốn giữ liên lạc. Bạn có sắp tham gia sự kiện nào khác không? Chúng ta cũng hãy giữ liên lạc trên LinkedIn nhé. Hãy cẩn thận. Hãy duy trì những cuộc trò chuyện này nếu bạn thấy hợp lý. Nếu bạn đang có cuộc trò chuyện qua lại hữu ích về một chủ đề nào đó, hãy tiếp tục! Đừng để cuộc trò chuyện bị gián đoạn. Điều này sẽ dễ quản lý hơn nhiều đối với bạn, vì bạn sẽ có số lượng kết nối ít hơn nhưng chất lượng cao hơn để xử lý. Hãy nhớ rằng, thành quả của một mối quan hệ có thể không đơm hoa kết trái cho đến sau này, vì vậy, luôn tuyệt vời khi giữ liên lạc với những người khác, đặc biệt là những người mà bạn tự nhiên hòa hợp.

Thử thách bản thân và bước ra ngoài

Người hướng nội có thể bị mắc kẹt trong trạng thái suy nghĩ thấu đáo, trước và sau một sự kiện giao lưu. Điều này có thể dẫn đến tình trạng tê liệt do phân tích đáng sợ mà người hướng nội đặc biệt dễ mắc phải. Sự thật là, trên thực tế, bạn có thể trông ngốc nghếch, nhút nhát hoặc kỳ quặc đối với một số người—nhưng ai quan tâm chứ?

Rất ít người được mọi người yêu mến. Nhiều người hướng ngoại có vẻ ồn ào, náo nhiệt và hống hách với người khác.

Hãy là chính mình và cố gắng gạt bỏ những lo lắng khỏi sự kiện. Cố gắng đừng suy nghĩ quá nhiều trước và sau khi đi. Cứ để mọi thứ tự nhiên, và biết đâu bạn sẽ thấy việc giao lưu với tư cách là một người hướng nội lại thú vị đến thế!

Hãy giữ bình tĩnh và hướng nội.