Ba ông trùm SEO

Ông chủ số 1: Doanh nghiệp của bạn

Vậy chúng ta hãy bắt đầu với khía cạnh kinh doanh. Đây là những nhu cầu của doanh nghiệp. Danh sách này không phải là đầy đủ. Chắc chắn là tôi đã bỏ sót một số thứ. Vì vậy, nếu bạn nghĩ có điều gì cần bổ sung, vui lòng để lại bình luận và chúng ta có thể thảo luận để cùng học hỏi lẫn nhau. Nhưng mục đích chính của việc này là giúp bạn suy nghĩ về mọi thứ từ góc nhìn rộng hơn trước khi đi sâu vào các chiến thuật. 

Các chỉ số và mục tiêu chính

Vì vậy, điều đầu tiên là các chỉ số và mục tiêu chính . Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện mà không có mục tiêu về cơ bản đều là một sở thích, điều đó cũng không sao. Tuy nhiên, nếu bạn muốn làm công việc SEO nghiêm túc, bạn cần phải có mục tiêu. Để biết mục tiêu của mình là gì, tôi nghĩ bạn cần xem xét các mục tiêu kinh doanh của mình.

Điều đó sẽ xác định mục tiêu tiếp thị của bạn, và từ đó xác định mục tiêu SEO. Vì vậy, hãy hiểu KPI của bạn là gì, hiểu ưu tiên của bạn là gì, và điều đó sẽ cho bạn biết các bước tiếp theo cần làm là gì. Ví dụ, nếu mục tiêu của bạn là thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn, bạn cần tập trung nhiều hơn vào các loại nội dung ở đầu phễu bán hàng, chẳng hạn như một hướng dẫn toàn diện.

Nếu mục tiêu của bạn là thu hút thêm khách hàng tiềm năng, bạn có thể bắt đầu xem xét các trang so sánh sản phẩm. Còn nếu mục tiêu của bạn là tăng doanh số bán hàng, thì có lẽ đã đến lúc tối ưu hóa các trang sản phẩm chẳng hạn. Vì vậy, hãy luôn xem xét các chỉ số và mục tiêu chính của bạn rồi bắt đầu từ đó. 

Đối thủ cạnh tranh

Vì vậy, đối thủ cạnh tranh cũng là một yếu tố bạn nên cân nhắc kỹ. Rất nhiều người biết rõ đối thủ cạnh tranh trực tiếp của họ về sản phẩm hoặc dịch vụ là ai.

Nhưng khi nói đến SEO, cũng có những đối thủ cạnh tranh về thông tin, tức là những người có thể không làm cùng một việc với bạn, nhưng họ cung cấp thông tin cho đối tượng mục tiêu lý tưởng của bạn. Vì vậy, hãy luôn để mắt đến những đối thủ cạnh tranh đó . 

Tài nguyên

Nguồn lực. Hãy xem xét các nguồn lực bạn có về thời gian, ngân sách và nhân sự. Nếu bạn không có thời gian cho SEO, bạn có thể cân nhắc thuê ngoài. Hoặc nếu bạn không có nhân tài phù hợp cho việc xây dựng liên kết, có lẽ bạn nên hợp tác với một công ty chuyên về lĩnh vực này. Vì vậy, hãy luôn đánh giá nguồn lực của mình trước khi bắt đầu nghĩ đến những việc bạn nên làm. 

Nhận diện thương hiệu + sự công nhận

Bản sắc và mức độ nhận diện thương hiệu cũng quyết định loại nội dung mà bạn nên theo đuổi. Dù nội dung đó có nhiều lượt xem và hợp xu hướng đến đâu, nếu nó không phù hợp với thương hiệu của bạn về lâu dài, thì đó cũng không phải là cách sử dụng thời gian hiệu quả.

Lĩnh vực chuyên môn

Lĩnh vực chuyên môn cũng liên quan rất nhiều đến điều này. Vậy bạn là chuyên gia trong lĩnh vực nào? Hãy cố gắng tận dụng chuyên môn của mình. Nếu bạn không có chuyên môn nhưng muốn cung cấp thông tin đó cho khán giả của mình, có lẽ bạn nên hợp tác với những người khác phù hợp hơn để vẫn hoàn thành mục tiêu kinh doanh và phục vụ khán giả của mình.

Điểm mạnh

Điểm mạnh có liên quan mật thiết đến chuyên môn, nhưng ở đây nó thể hiện ở những tài năng, kỹ năng mà bạn sở hữu. Bạn giỏi hơn trong việc nghiên cứu và tạo ra nội dung dài, hay bạn giỏi hơn trong việc tạo ra những nội dung lan truyền nhanh chóng và dạng danh sách? Hãy phát huy điểm mạnh của mình và hợp tác khi cần thiết với những người có thể giúp bạn khắc phục điểm yếu. 

Thời gian làm việc

Thời gian hoạt động của doanh nghiệp cũng như cách tiếp cận SEO mà bạn áp dụng sẽ khác nhau. Một trang web hoàn toàn mới sẽ cần những gì khác biệt so với một doanh nghiệp đã hoạt động lâu năm, sở hữu một trang web tuyệt vời nhưng chỉ đang muốn làm mới lại, và điều này cũng khác với một doanh nghiệp đã hoạt động rất lâu nhưng chưa có sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ.

Tất cả những điều này sẽ ảnh hưởng đến cách bạn tiếp cận nội dung, xây dựng liên kết và cố gắng xếp hạng cho những nội dung khó. Vì vậy, đó là việc của bạn. Như tôi đã đề cập, chắc chắn là tôi còn thiếu sót một số điều. Vì vậy, tôi rất tò mò muốn biết những ý kiến ​​khác mà bạn có thể nghĩ ra. 

Ông chủ số 2: Người tìm kiếm

Tiếp theo, chúng ta hãy xem xét những người tìm kiếm. Đây là những người mà doanh nghiệp của bạn đang phục vụ. Điều đầu tiên cần làm khi nói đến người tìm kiếm là xác định chân dung khách hàng mục tiêu. Vậy bạn đang muốn thu hút những đối tượng nào đến trang web của mình? Sẽ chẳng có ích gì khi tạo ra bất kỳ nội dung nào nếu bạn thậm chí không biết mình đang muốn thu hút ai bằng nội dung đó. Vì vậy, hãy bắt đầu bằng việc xác định chân dung khách hàng mục tiêu. 

Mục đích tìm kiếm và mức độ liên quan

Sau khi xác định được chân dung người dùng, bạn có thể bắt đầu xem xét ý định tìm kiếm và mức độ liên quan.

Vậy họ đang tìm kiếm điều gì? Tin tốt là câu trả lời đã có sẵn trên trang kết quả tìm kiếm. Hãy nhanh chóng tìm kiếm từ khóa lý tưởng của bạn và bạn sẽ thấy các kết quả mà công cụ tìm kiếm cho là phù hợp nhất với những gì đối tượng mục tiêu của bạn đang tìm kiếm, khớp với ý định tìm kiếm. Sau khi làm điều đó, bạn cần tạo nội dung phù hợp để đáp ứng ý định tìm kiếm của người dùng.

Chủ đề, không phải từ khóa

Khi tạo nội dung, hãy tập trung vào chủ đề chứ không phải từ khóa. Thời đại mà bạn chỉ cần tạo trang và nhồi nhét càng nhiều từ khóa càng tốt để bắt đầu xếp hạng và kiếm tiền đã qua rồi. Điều đó không còn hiệu quả nữa. Về cơ bản, bạn cần xem xét mỗi trang trên trang web của mình nên đề cập đến một chủ đề mà bạn đã xác định rõ.

Trong khi làm điều đó, bạn cần đảm bảo trang web của mình cung cấp thông tin đầy đủ nhất, đáp ứng đúng ý định tìm kiếm của người dùng. Cyrus Shepard có một bài viết rất hay về vấn đề này, trong đó ông ấy nói rằng bạn muốn trở thành điểm đến đầu tiên, điểm đến được người dùng kiên nhẫn chờ đợi và điểm đến cuối cùng . Vì vậy, hãy tạo ra trang web cung cấp thông tin đầy đủ nhất, đáp ứng ý định tìm kiếm của người dùng dựa trên chủ đề, chứ không phải từ khóa.

Các yếu tố tâm lý và kinh tế xã hội

Vì vậy, khi bạn tạo nội dung hoặc đang cố gắng xây dựng chiến lược nội dung, hãy luôn xem xét các yếu tố cảm xúc, tâm lý, xã hội và kinh tế đang ảnh hưởng đến khán giả của bạn. Thật dễ dàng khi nhìn vào dữ liệu về lưu lượng truy cập trang web của bạn và ám ảnh về những gì có thể đã sai liên quan đến đối thủ cạnh tranh hoặc các yếu tố khác. Nhưng bạn cũng nên lùi lại một bước và xem xét những gì đang xảy ra trong cuộc sống của khán giả, chẳng hạn như họ đang gặp khó khăn gì hiện nay.

Trong 18 tháng qua, tất cả chúng ta đều đã trải qua đại dịch. Điều đó đã thay đổi cách mọi người tìm kiếm thông tin . Các từ khóa như "làm việc từ xa", "giao hàng" đã tăng lên trong vài tháng qua, và điều này dựa trên các yếu tố xã hội ảnh hưởng đến mọi người. Điều đó có nghĩa là họ không thể làm những việc mà trước đây họ có thể làm, vì vậy giờ đây họ phải thích nghi theo những cách khác nhau. Vì vậy, hãy luôn xem xét những gì đang xảy ra với đối tượng mục tiêu của bạn và sau đó phản ứng cho phù hợp. 

Sự gắn bó và lòng tin với thương hiệu

Sự yêu thích và tin tưởng vào thương hiệu cũng ảnh hưởng đến cách mọi người tương tác với trang web của bạn. Nếu mọi người quen thuộc với một thương hiệu, họ sẽ tin tưởng và tương tác với thương hiệu đó nhiều hơn. 

Vì vậy, nếu bạn là một trang web hoặc thương hiệu mới, tốt hơn hết là nên để nội dung tự nói lên tất cả và không cố gắng đưa thương hiệu của mình lên hàng đầu. Ngược lại, đối với một thương hiệu lớn hơn, có thể nên làm ngược lại. Ví dụ, một trang web như Amazon sẽ thành công nếu đưa tên thương hiệu của họ vào thẻ tiêu đề vì mọi người đã biết đến thương hiệu của họ, tin tưởng họ và sẽ nhấp vào trang web, trong khi một trang web hoàn toàn mới thì không nhất thiết phải tập trung vào thương hiệu.

Xu hướng và tính thời vụ

Vì vậy, những yếu tố khác cần xem xét là xu hướng và tính thời vụ. Khi bạn xem xét dữ liệu SEO của mình, nếu bạn nhận thấy sự sụt giảm, có thể bạn không làm gì sai cả. Điều đó chỉ đơn giản có nghĩa là đó là đặc điểm của thời điểm trong năm. Vì vậy, tôi chắc chắn rằng một số từ khóa sẽ có xu hướng tăng lên vào mùa lễ hội, ví dụ như đối với các mặt hàng điện tử, trò chơi điện tử, v.v.

Rồi đến khoảng tháng Hai hoặc tháng Ba, có thể số lượt tìm kiếm sẽ giảm. Điều đó không có nghĩa là bạn đang làm gì sai. Đó chỉ là do yếu tố mùa vụ thôi. 

Hành vi tìm kiếm

Vì vậy, hành vi tìm kiếm cũng vậy. Hành vi của con người thay đổi theo thời gian. Con người không phải là robot. Họ rất năng động.

Mọi thứ đều thay đổi, những thứ họ tìm kiếm cũng vậy. Như tôi đã đề cập trước đó, khi các yếu tố cảm xúc, tâm lý, xã hội và chính trị của họ bị ảnh hưởng, cách họ tìm kiếm mọi thứ cũng thay đổi. Vì vậy, hãy luôn cố gắng phản ứng lại hoặc chú ý đến những gì mọi người đang làm. Cố gắng hiểu điều gì đang thay đổi trong hành vi tìm kiếm của họ và phản ứng cho phù hợp.

Hành trình của khách hàng

Hành trình khách hàng rất quan trọng. Luôn luôn hiểu rõ các điểm tiếp xúc mà khách hàng có với doanh nghiệp của bạn. Ngay cả khi chưa tiếp cận doanh nghiệp của bạn, hãy xem xét hành trình của họ trước khi họ đến với doanh nghiệp của bạn. Điều này cho phép bạn biết loại nội dung nào bạn cần tạo để lấp đầy khoảng trống trong hành trình của họ. Điều này giúp bạn biết bạn cần hợp tác với ai, các nguồn thông tin khác mà đối tượng mục tiêu của bạn có, nơi họ thường lui tới. Bạn có thể hiểu những điều đó và tạo ra nội dung hoàn hảo cho họ, đồng thời quảng bá nó ở những nơi phù hợp. 

Những cuộc đấu tranh

Những khó khăn. Điều gì đang khiến khán giả của bạn trăn trở suốt đêm? Họ đang gặp khó khăn gì? Hiểu được điều này cho phép bạn tạo ra nội dung mà không ai khác có thể tạo ra. Đối với họ, điều đó gần giống như bạn có một cây đũa thần có thể đoán trước được những gì đang xảy ra với họ.

Hãy cố gắng hiểu những khó khăn mà họ đang gặp phải. Bạn có thể tìm ra những khó khăn đó bằng cách xem xét các câu hỏi mà người dùng đặt ra cho nhóm hỗ trợ của bạn, chẳng hạn. Đó là một điểm khởi đầu tốt và hãy sử dụng các công cụ SEO để nghiên cứu từ khóa, từ đó biết được một số câu hỏi mà họ đang đặt ra, những câu hỏi nào cho thấy những khó khăn họ đang gặp phải. Hãy tham gia các diễn đàn như Quora và Reddit. Những nơi như vậy cho phép bạn tìm ra những khó khăn đó.

Địa điểm và ngôn ngữ

Vị trí địa lý và ngôn ngữ ảnh hưởng đến cách mọi người tìm kiếm thông tin. Mỗi địa điểm có tiếng lóng riêng, văn hóa riêng, hành vi và cách làm việc riêng. Hãy cố gắng hiểu rõ địa điểm mà bạn đang nhắm đến. Hãy cố gắng hiểu văn hóa, ngôn ngữ ở đó như thế nào, và cố gắng tạo nội dung dựa trên điều đó. Nếu bạn không có chuyên môn hoặc kiến ​​thức đó, việc hợp tác với người am hiểu địa phương cũng là một ý tưởng hay.

Ngoài ra, hãy đảm bảo trang web của bạn cũng được quốc tế hóa nếu bạn đang nhắm mục tiêu đến nhiều quốc gia. Có rất nhiều nguồn tài liệu hướng dẫn bạn cách làm điều này. Bạn  cũng  có thể tìm thấy thông tin đó trong Trung tâm Học tập SEO của Moz.

Khả năng tiếp cận

Khả năng truy cập rất quan trọng, mỗi người tìm kiếm thông tin theo cách khác nhau. Nhu cầu của mỗi người cũng khác nhau. Vì vậy, hãy đảm bảo trang web của bạn có thể truy cập được cho tất cả mọi người. Hãy đảm bảo trang web thân thiện với thiết bị di động. Đừng để có những cửa sổ bật lên gây khó chịu ở khắp mọi nơi. Hãy cung cấp thẻ alt cho hình ảnh để nội dung của bạn dễ tiếp cận hơn với tất cả mọi người. 

Vậy đây là những yếu tố ảnh hưởng đến người tìm kiếm. Có lẽ tôi đã bỏ sót nhiều yếu tố khác, vì vậy tôi rất muốn biết ý kiến ​​của bạn và cả những yếu tố khác mà tôi đã quên.

Ông chủ số 3: Công cụ tìm kiếm

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là các công cụ tìm kiếm. Để thành công trong SEO, bạn thực sự cần hiểu rằng các công cụ tìm kiếm cũng là những doanh nghiệp. 

Mô hình kinh doanh

Vì vậy, để được họ xếp hạng cao, trang web của bạn phải phù hợp với mô hình kinh doanh của họ. Đối với Google, nếu bạn muốn hiểu mô hình kinh doanh của họ là gì, có một video trên YouTube mà bạn nên xem.

Video đó có tên là "Một nghìn tỷ lượt tìm kiếm, không có câu trả lời dễ dàng". Đây là một video rất thú vị, cho bạn thấy hậu trường về cách họ suy nghĩ, những thách thức họ gặp phải và hướng đi tương lai của họ. Điều này sẽ giúp bạn biết được họ có thể đi đến đâu tiếp theo để bạn có thể phản ứng phù hợp. 

Đối với Google, một lần nữa, tôi muốn nói rằng mục tiêu cuối cùng của họ chỉ là cung cấp nội dung có giá trị cho người tìm kiếm, nội dung đó đến từ các trang web có thể được lập chỉ mục, mang lại trải nghiệm tốt và tất nhiên nội dung đó phải phù hợp.

Xử lý ngôn ngữ tự nhiên

Họ đặt trọng tâm rất lớn vào nội dung phù hợp. Điều đó dẫn chúng ta đến điểm tiếp theo — Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) . Vì vậy, mọi thay đổi bổ sung mà Google đã thực hiện trong vài năm qua đều hướng tới mục tiêu giúp mọi người tìm được câu trả lời cho những điều họ tìm kiếm một cách tự nhiên, nói cách khác là làm cho tìm kiếm trở nên gần gũi với con người hơn.

Điều đó cho phép họ giúp mọi người tìm thấy nội dung phù hợp bằng cách sử dụng những tiến bộ hơn trong máy học. Vì vậy, để đạt hiệu quả tốt trong SEO, bạn cần hiểu họ đang làm gì với những bản cập nhật này. Hãy đọc ghi chú phát hành. Cố gắng hiểu ý nghĩa của từng bản cập nhật và sau đó điều chỉnh nội dung của bạn sao cho phù hợp với mục tiêu đó.

EAT

EAT, viết tắt của expertise (chuyên môn), authority (uy tín) và trust (tin cậy). Google rất khắt khe về điều này đối với các trang web thuộc lĩnh vực tài chính hoặc cuộc sống. Ví dụ như sức khỏe, tài chính và thể dục. Vì vậy, hãy đảm bảo trang web của bạn thể hiện những tín hiệu cần thiết để tạo dựng uy tín.

Có rất nhiều nguồn tài liệu ngoài kia. Tôi ước mình có thể dành nhiều thời gian hơn để giải thích điều này, nhưng chúng ta có thời gian hạn chế. Nhưng hãy chắc chắn rằng bạn tìm hiểu kỹ để có thể tuân theo các hướng dẫn đúng đắn cho bài kiểm tra EAT . 

Liên kết

Về các liên kết, tôi không cần giải thích nhiều. Hầu hết những người làm SEO đều khá quen thuộc với điều này. Nhưng liên kết về cơ bản là hình thức truyền miệng kỹ thuật số. Rất nhiều người đã quen thuộc với việc tạo backlink.

Nhưng cũng quan trọng không kém việc có được backlink, bạn cũng cần đảm bảo rằng mình đang lan truyền các liên kết nội bộ . Vì vậy, hãy chắc chắn rằng các trang trên trang web của bạn đang có lượng truy cập cao, bạn cũng đang liên kết đến các trang khác trên cùng trang web có thể không có nhiều truy cập bằng, nhưng chúng cũng quan trọng không kém đối với bạn. 

Các chỉ số quan trọng của trang web

Đây là bản cập nhật gần đây, Core Web Vitals . Về cơ bản, nó được thiết kế để xây dựng những trang web tốt hơn trên thế giới. Hiện tại, nhiều người đang tranh luận về hiệu quả của nó. Tôi khuyên bạn nên cố gắng hết sức. Sử dụng các công cụ như Moz Performance Metrics Beta và cố gắng cải thiện trang web của bạn tốt nhất có thể để ít nhất là chuẩn bị sẵn sàng khi những thay đổi này bắt đầu ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm của bạn.

Khả năng lập chỉ mục

Về khả năng lập chỉ mục, tất nhiên hãy đảm bảo trang web của bạn có thể được các công cụ tìm kiếm lập chỉ mục. Vì vậy, hãy đảm bảo các tệp như robots.txt của bạn được thiết lập tốt. Hãy chắc chắn rằng không có lỗi HTML hoặc JavaScript. Hãy đảm bảo rằng bạn đang giảm bớt các trang không có giá trị trên trang web của mình để không làm giảm ngân sách thu thập dữ liệu cho các trang quan trọng nhất. Hãy xem xét cấu trúc trang web của bạn. Hãy đảm bảo mọi thứ được thiết lập chính xác để trang web của bạn dễ dàng được lập chỉ mục. 

Đánh dấu lược đồ

Hãy tận dụng schema. Chúng giúp các công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn về trang web của bạn. Việc có schema không đảm bảo bạn sẽ luôn thắng trong các tính năng kết quả tìm kiếm, nhưng ít nhất nó cũng cho bạn cơ hội cạnh tranh. Vì vậy, hãy tận dụng chúng. 

Câu hỏi cần được cập nhật mới mẻ.

QDF là viết tắt của "query deserves freshness" (truy vấn xứng đáng được cập nhật thường xuyên). Vì vậy, đối với một số truy vấn nhất định, các công cụ tìm kiếm xác định rằng thông tin cập nhật hơn sẽ phù hợp hơn các loại nội dung khác, do đó chúng cập nhật thường xuyên hơn. Vì vậy, nếu bạn nhận thấy một số nội dung của mình hoạt động không tốt lắm, có thể chỉ đơn giản là do chúng đã lỗi thời.

Vì vậy, một chút ôn tập nhanh chóng có thể giúp bạn tận dụng cơ hội để cải thiện thứ hạng. 

Cập nhật liên tục

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, đó là các bản cập nhật liên tục. SEO không hề đứng yên. Nó luôn năng động. Nó đang phát triển và mọi thứ đang thay đổi. Tất cả các công cụ tìm kiếm đều tung ra hàng tá bản cập nhật mỗi ngày.

Vì vậy, như tôi đã nói, hãy để mắt đến mô hình kinh doanh của họ, cố gắng hiểu họ đang hướng đến đâu và cố gắng dự đoán họ sẽ đi đến đâu. Luôn cập nhật thông tin và điều chỉnh khi cần thiết. Nhưng đúng vậy, đây là ba ông trùm của SEO, và đây là tất cả những gì họ cần.

Như tôi đã đề cập, có lẽ tôi đã bỏ sót nhiều thứ. Nhưng ý tưởng chính không phải là bao quát mọi thứ. Ý tưởng chỉ là giúp bạn suy nghĩ về SEO từ một góc nhìn toàn diện. Bạn có thể tự hỏi đây là quá nhiều. Tôi nên bắt đầu từ đâu? Chà, điều quan trọng nhất là doanh nghiệp của bạn. Hãy cố gắng đảm bảo rằng bạn đang làm điều đúng đắn cho doanh nghiệp của mình.

Sau đó, hãy đảm bảo bạn làm điều đúng đắn cho người tìm kiếm và bắt đầu đáp ứng yêu cầu của công cụ tìm kiếm để có được kết quả. Nhưng vâng, đó là tất cả những gì tôi muốn chia sẻ với các bạn hôm nay. Hãy để lại bình luận bên dưới nhé. Tôi rất muốn được thảo luận với các bạn và xem chúng ta có thể học hỏi được gì từ nhau. Được rồi. Hẹn gặp lại lần sau.