Amazon vs. Google: Giải mã công cụ tìm kiếm thương mại điện tử lớn nhất thế giới

Trên thực tế, nếu loại trừ YouTube (thuộc Google), thì về mặt kỹ thuật, Amazon là công cụ tìm kiếm lớn thứ hai trên thế giới.

Khi việc duy trì vị trí hiển thị trên Google ngày càng khó khăn, việc chuyển hướng khỏi chiến lược thương mại điện tử chỉ tập trung vào website là điều hiển nhiên. Với 54% người mua sắm lựa chọn mua hàng trên các sàn thương mại điện tử, không có gì ngạc nhiên khi các sàn thương mại điện tử trực tuyến là kênh tiếp thị kỹ thuật số quan trọng nhất tại Mỹ, theo một nghiên cứu năm 2018 của Viện Tiếp thị Kỹ thuật số. Trong khi các sàn như Etsy và Walmart đang phát triển nhanh chóng, Amazon vẫn duy trì vị thế thống trị thị phần thương mại điện tử , chiếm 47% doanh số bán hàng trực tuyến và 5% tổng doanh số bán lẻ tại Mỹ.

Với việc hiện tại có hơn 500 triệu sản phẩm được niêm yết trên Amazon.com, và hơn hai phần ba số lượt nhấp chuột diễn ra trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm Amazon, việc bán sản phẩm trên Amazon không còn dễ dàng như kiểu "thiết lập xong rồi quên đi" nữa. 

- Khám phá sức mạnh của SEO.

Khi nghĩ về SEO, nhiều người trong chúng ta biết những nguyên tắc cơ bản về cách thuật toán của Google hoạt động, nhưng không nhiều người nắm rõ về SEO trên Amazon. Trước khi đi sâu vào thuật toán của Amazon, điều quan trọng cần lưu ý là mô hình kinh doanh khác biệt rõ rệt của Google và Amazon là yếu tố then chốt quyết định thuật toán của chúng và cuối cùng là cách chúng ta tiếp cận SEO trên hai nền tảng này.

Nhà học thuật so với nhà môi giới chứng khoán

Google ra đời năm 1998 từ một dự án luận án tiến sĩ của Lawrence Page và Sergey Brin. Đây là công cụ tìm kiếm đầu tiên thuộc loại này được thiết kế để thu thập và lập chỉ mục trên web hiệu quả hơn bất kỳ hệ thống nào hiện có vào thời điểm đó.

Google được xây dựng trên nền tảng nghiên cứu khoa học và học thuật, với sứ mệnh là;

“Tổ chức thông tin của thế giới và làm cho nó dễ tiếp cận và hữu ích cho mọi người” — Google

Hiện nay, với việc trả lời 5,6 tỷ truy vấn mỗi ngày, nhiệm vụ của Google ngày càng trở nên khó khăn hơn — đó là lý do tại sao thuật toán của họ được thiết kế như công cụ tìm kiếm phức tạp nhất thế giới, liên tục được tinh chỉnh thông qua hàng trăm bản cập nhật mỗi năm.

Trái ngược với Brin và Page, Jeff Bezos bắt đầu sự nghiệp của mình trên Phố Wall với một loạt công việc trước khi thành lập Amazon vào năm 1994 sau khi đọc được thông tin rằng internet đang tăng trưởng 2.300% . Quyết tâm tận dụng điều này, ông đã lập danh sách các sản phẩm hàng đầu có khả năng bán chạy nhất trực tuyến và chọn sách vì giá thành thấp và nhu cầu cao. Amazon được xây dựng dựa trên mô hình doanh thu, với sứ mệnh:

“Trở thành công ty lấy khách hàng làm trung tâm nhất trên Trái đất, nơi khách hàng có thể tìm và khám phá bất cứ thứ gì họ muốn mua trực tuyến, và nỗ lực mang đến cho khách hàng mức giá thấp nhất có thể.” — Amazon

Amazon không gặp vấn đề về ý định tìm kiếm.

Khi nói đến SEO, mô hình kinh doanh trái ngược của hai công ty này khiến các công cụ tìm kiếm đặt ra những câu hỏi rất khác nhau để cung cấp kết quả chính xác cho người dùng.

Một mặt, chúng ta có Google, đơn vị đặt ra câu hỏi:

“Kết quả nào trả lời chính xác nhất truy vấn của người tìm kiếm?”

Ngược lại, Amazon muốn biết:

“Người tìm kiếm có khả năng mua sản phẩm nào nhất?”

Trên Amazon, mọi người không đặt câu hỏi, họ tìm kiếm sản phẩm—và hơn thế nữa, họ sẵn sàng mua. Vì vậy, trong khi Google đang bận rộn hoàn thiện thuật toán nhằm hiểu được những sắc thái tinh tế của ngôn ngữ con người, công cụ tìm kiếm của Amazon chỉ phục vụ một mục đích duy nhất—hiểu đủ các tìm kiếm để xếp hạng sản phẩm dựa trên khả năng bán được của chúng.

Hiểu được điều này, việc nỗ lực tăng thứ hạng tìm kiếm tự nhiên trên Amazon trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

Thuật toán A9 của Amazon: Bí quyết thành công

Amazon có thể thống trị lĩnh vực tìm kiếm thương mại điện tử, nhưng nhiều người chưa từng nghe đến thuật toán A9. Điều này nghe có vẻ lạ, nhưng lý do Amazon không muốn quảng bá thuật toán của mình thông qua lăng kính của một công cụ tìm kiếm quy mô lớn đơn giản là vì Amazon không kinh doanh trong lĩnh vực tìm kiếm.

Mô hình kinh doanh của Amazon là một cỗ máy vận hành trơn tru, tập trung vào việc tạo ra doanh thu — được thiết kế trước hết và trên hết để bán càng nhiều sản phẩm càng tốt thông qua nền tảng trực tuyến của mình. Mặc dù nền tảng quảng cáo của Amazon đang phát triển nhanh chóng và AWS tiếp tục là nguồn doanh thu tăng trưởng nhanh nhất của họ — Amazon vẫn thu được phần lớn doanh thu từ hàng hóa bán qua thị trường.

Vì vậy, bí quyết đằng sau thuật toán A9 của Amazon chính là: Tốc độ bán hàng.

Bạn hỏi tốc độ bán hàng là gì? Về cơ bản, đó là tốc độ và khối lượng sản phẩm của bạn được bán trên thị trường của Amazon.

Có rất nhiều yếu tố mà các chuyên gia SEO của Amazon gọi là yếu tố xếp hạng "trực tiếp" và "gián tiếp", nhưng cuối cùng, tất cả chúng đều liên quan đến tốc độ bán hàng theo một cách nào đó.

Tại Wolfgang Digital , chúng tôi tiếp cận SEO trên Google dựa trên ba trụ cột cốt lõi — Công nghệ, Sự phù hợp và Uy tín.

Rõ ràng, các tiêu chí xếp hạng của Google đều dựa trên việc tối ưu hóa trang web để thúc đẩy lượt nhấp chuột trên trang kết quả tìm kiếm.

Mặt khác, các yếu tố xếp hạng cốt lõi của Amazon gắn liền với việc thúc đẩy doanh thu thông qua tốc độ bán hàng — Tỷ lệ chuyển đổi, Mức độ liên quan của từ khóa và tất nhiên, Sự hài lòng của khách hàng.

Không cần dài dòng nữa, hãy cùng xem xét các yếu tố chính đằng sau mỗi trụ cột này, và những gì bạn có thể tối ưu hóa để tăng cơ hội xếp hạng trên trang đầu tiên đáng mơ ước của Amazon.

Tỷ lệ chuyển đổi

Tỷ lệ chuyển đổi trên Amazon có tác động trực tiếp đến thứ hạng sản phẩm của bạn vì điều này cho thuật toán của Amazon biết sản phẩm nào có khả năng bán chạy nhất ngay khi xuất hiện trên trang đầu tiên.

Trong tất cả các yếu tố cần theo dõi đối với người làm marketing trên Amazon, việc tăng tỷ lệ chuyển đổi chính là chìa khóa vàng để đạt thứ hạng tìm kiếm tự nhiên cao hơn.

- Tối ưu hóa giá cả

Thuật toán của Amazon được thiết kế để dự đoán sản phẩm nào có khả năng chuyển đổi cao nhất. Đó là lý do tại sao giá cả lại có tác động rất lớn đến thứ hạng sản phẩm của bạn trong kết quả tìm kiếm. Nếu bạn thêm một sản phẩm mới lên Amazon với giá rẻ hơn so với giá trung bình của đối thủ cạnh tranh, sản phẩm của bạn có xu hướng nhanh chóng leo lên vị trí hàng đầu trong kết quả tìm kiếm, ít nhất là cho đến khi nó thu thập đủ dữ liệu lịch sử bán hàng để xác định hiệu suất bán hàng thực tế.

Ngay cả khi bạn tự tin rằng mình có lợi thế về nhà cung cấp, việc kiểm tra các sản phẩm bán chạy nhất và tối ưu hóa giá cả khi có thể vẫn rất đáng làm. Nếu bạn có nhiều sản phẩm, phần mềm định giá lại là một cách tuyệt vời để tự động điều chỉnh giá dựa trên đối thủ cạnh tranh mà vẫn duy trì được lợi nhuận.

Tuy nhiên, Amazon hiểu rằng giá cả không phải là yếu tố duy nhất thúc đẩy doanh số bán hàng, đó là lý do tại sao trang đầu tiên của Amazon không chỉ đơn thuần là một danh sách các mặt hàng được sắp xếp theo giá từ thấp đến cao. 

Không tính các quảng cáo được tài trợ, chúng ta vẫn có thể thấy rằng không phải tất cả các sản phẩm giá rẻ đều được xếp hạng cao và các sản phẩm đắt tiền hơn lại nằm ở vị trí thấp hơn trên trang. Vì vậy, nếu bạn luôn cho rằng bán hàng trên Amazon là một cuộc đua giảm giá đến mức thấp nhất, hãy đọc tiếp nhé.

- Tạo các tin đăng bán hàng hiệu quả

Như chúng ta đã thảo luận trước đó, Amazon không còn là nền tảng "thiết lập một lần rồi quên đi" nữa, đó là lý do tại sao bạn nên coi mỗi danh sách sản phẩm của mình như một trang sản phẩm trên trang web của bạn. Việc tạo ra các danh sách sản phẩm có tỷ lệ chuyển đổi cao cần thời gian, đó là lý do tại sao không nhiều người bán làm tốt điều này, vì vậy đây là một chiến thuật thiết yếu để giành lấy khách hàng từ đối thủ cạnh tranh.

+ Tiêu đề

Hãy đặt tiêu đề thân thiện với người dùng, bao gồm các từ khóa quan trọng nhất ở đầu và cung cấp đủ thông tin để thu hút lượt nhấp chuột. Thời đại nhồi nhét từ khóa vào tiêu đề trên Amazon đã qua rồi, trên thực tế, điều đó thậm chí có thể làm giảm thứ hạng của bạn bằng cách giảm số lượt nhấp chuột và do đó giảm tỷ lệ chuyển đổi.

+ Các gạch đầu dòng

Đây là những gì đầu tiên khách hàng của bạn nhìn thấy, vì vậy hãy đảm bảo làm nổi bật những tính năng tốt nhất của sản phẩm bằng một câu ngắn gọn và ngôn ngữ được thiết kế để chuyển đổi khách hàng.

Nâng cao hiệu quả của các gạch đầu dòng bằng cách bổ sung thông tin mà các đối thủ cạnh tranh hàng đầu của bạn không cung cấp. Một cách tuyệt vời để làm điều này là phân tích các "câu hỏi đã được trả lời" của một số đối thủ cạnh tranh hàng đầu của bạn.

Bạn có nhận thấy câu hỏi nào đang được quan tâm mà bạn có thể trả lời trong các gạch đầu dòng để giúp rút ngắn hành trình mua hàng và thúc đẩy chuyển đổi cho sản phẩm của mình không?

+ Mô tả sản phẩm

Với việc hơn 50% người mua sắm trên Amazon cho biết họ luôn đọc toàn bộ mô tả sản phẩm trước khi quyết định mua một sản phẩm, một mô tả sản phẩm được viết tốt có thể tác động rất lớn đến tỷ lệ chuyển đổi.

Phần mô tả sản phẩm có thể là điều cuối cùng khách hàng đọc trước khi quyết định mua sản phẩm của bạn thay vì sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, vì vậy hãy dành thời gian và sự cẩn thận cho phần này, nhắc lại các điểm đã nêu trong các gạch đầu dòng và làm nổi bật bất kỳ tính năng hoặc lợi ích quan trọng nào khác có khả năng thúc đẩy chuyển đổi.

Tận dụng nội dung chất lượng cao (A+) cho một số sản phẩm bán chạy nhất của bạn là một cách tuyệt vời để tạo ra mô tả hấp dẫn về mặt hình ảnh, như ví dụ này từ Safavieh .

Tất nhiên, nội dung hạng A+ đòi hỏi chi phí thiết kế bổ sung, điều này có thể không khả thi đối với tất cả mọi người. Nếu bạn chọn mô tả chỉ bằng văn bản, hãy đảm bảo nội dung dễ đọc mà vẫn làm nổi bật những tính năng tốt nhất của sản phẩm.

Để hiểu rõ hơn về cách tạo một trang giới thiệu sản phẩm Amazon đẹp mắt, tôi rất khuyên bạn nên đọc bài viết này từ Startup Bros.

+ Hình ảnh thử nghiệm AB

Hình ảnh có sức mạnh đáng kinh ngạc trong việc tăng tỷ lệ chuyển đổi, vì vậy nếu bạn chưa thử nghiệm A/B các phiên bản hình ảnh khác nhau trên Amazon, bạn có thể sẽ bất ngờ đấy. Một trong những công cụ phổ biến nhất để thử nghiệm A/B trên Amazon là Splitly  — nó thực sự dễ sử dụng và giá cả phải chăng với các gói bắt đầu từ 47 đô la mỗi tháng.

Tùy thuộc vào loại sản phẩm của bạn, việc đầu tư thời gian chụp ảnh riêng thay vì sử dụng hình ảnh do nhà cung cấp cung cấp có thể mang lại hiệu quả cao hơn. Những hình ảnh có tác động lớn nhất đến tỷ lệ chuyển đổi thường là hình ảnh nổi bật (hình ảnh bạn thấy trong kết quả tìm kiếm) và hình ảnh cận cảnh, vì vậy hãy thử nghiệm một vài phiên bản khác nhau để xem phiên bản nào mang lại hiệu quả tốt nhất.

+ Quảng cáo được tài trợ bởi Amazon

Ưu điểm tuyệt vời nhất của SEO trên Amazon là hiệu quả hoạt động của bạn trên các kênh tiếp thị khác có thể hỗ trợ hiệu quả hoạt động tìm kiếm tự nhiên.

Không giống như trên Google, nơi quảng cáo không ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm tự nhiên, nếu sản phẩm của bạn hoạt động tốt trên quảng cáo của Amazon, điều đó có thể giúp tăng thứ hạng tìm kiếm tự nhiên. Điều này là do nếu một sản phẩm đang bán được thông qua quảng cáo, thuật toán của Amazon có thể coi đây là một sản phẩm mà người dùng cũng nên thấy thông qua tìm kiếm tự nhiên.

Một chiến dịch quảng cáo được thực hiện tốt đặc biệt quan trọng đối với các sản phẩm mới, nhằm thúc đẩy tốc độ bán hàng ban đầu và xây dựng lịch sử bán hàng cần thiết để có thứ hạng tốt hơn trong kết quả tìm kiếm tự nhiên.

+ Lưu lượng truy cập bên ngoài

Lưu lượng truy cập bên ngoài bao gồm việc thu hút lưu lượng truy cập từ mạng xã hội, email hoặc các nguồn khác đến các sản phẩm của bạn trên Amazon.

Mặc dù các nguồn lưu lượng truy cập bên ngoài là một cách tuyệt vời để tăng độ nhận diện thương hiệu và mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng, nhưng một chiến lược thu hút lưu lượng truy cập bên ngoài được thực hiện tốt cũng tác động đến thứ hạng tìm kiếm tự nhiên của bạn vì vai trò của nó trong việc tăng doanh số bán hàng và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi.

Trước khi bắt đầu thu hút lưu lượng truy cập trực tiếp vào trang sản phẩm của bạn trên Amazon, bạn nên cân nhắc sử dụng công cụ tạo trang đích như Landing Cube để bảo vệ tỷ lệ chuyển đổi của mình ở mức tối đa.

Với công cụ trang đích, bạn hướng lưu lượng truy cập đến một trang đích nơi khách hàng nhận được mã ưu đãi đặc biệt để sử dụng trên trang danh sách sản phẩm của bạn — bằng cách này, bạn chỉ thu hút những truy cập chắc chắn sẽ chuyển đổi thành khách hàng.

Độ liên quan của từ khóa

Amazon A9 vẫn phụ thuộc rất nhiều vào việc đối sánh từ khóa để xác định mức độ liên quan của sản phẩm với truy vấn của người tìm kiếm, đó là lý do tại sao đây là một trụ cột cốt lõi của SEO trên Amazon.

Mặc dù tiêu đề, các gạch đầu dòng và mô tả rất quan trọng để chuyển đổi khách hàng, nhưng nếu bạn không bao gồm các từ khóa liên quan, cơ hội thu hút lưu lượng truy cập và chuyển đổi sẽ rất thấp.

Mỗi từ khóa được đưa vào mô tả sản phẩm trên Amazon đều sẽ ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm, vì vậy việc áp dụng một chiến lược bài bản là rất quan trọng .

Các bước để nhắm mục tiêu từ khóa phù hợp trên Amazon:

+ Hãy động não và nghĩ ra càng nhiều từ khóa tìm kiếm càng tốt mà bạn cho rằng ai đó sẽ sử dụng để tìm sản phẩm của bạn.

+ Phân tích 3-5 đối thủ cạnh tranh có nhiều đánh giá nhất để xác định từ khóa mục tiêu của họ.

+ Xác thực các từ khóa hàng đầu cho sản phẩm của bạn bằng cách sử dụng công cụ từ khóa Amazon như Magnet, Ahrefs hoặc Keywordtool.io.

+ Tải danh sách từ khóa xuống Excel và lọc bỏ các từ khóa trùng lặp hoặc không liên quan. 

+ Ưu tiên các từ khóa tìm kiếm có lượng tìm kiếm cao nhất, lưu ý rằng các từ khóa quá rộng sẽ khó xếp hạng hơn. Tùy thuộc vào mức độ cạnh tranh, việc tập trung vào các từ khóa có lượng tìm kiếm thấp hơn và ít cạnh tranh hơn có thể hợp lý hơn—nhưng điều này luôn có thể được thử nghiệm sau này.

Sau khi đã tinh chỉnh các từ khóa bạn muốn xếp hạng cao, đây là một số điều cần nhớ:

• Hãy đưa những từ khóa quan trọng nhất của bạn vào đầu tiêu đề, ngay sau tên thương hiệu.
• Hãy sử dụng các thuật ngữ dài và từ đồng nghĩa xuyên suốt các gạch đầu dòng và phần mô tả của bạn.
• Hãy sử dụng các từ khóa tìm kiếm ở phần quản trị một cách khôn ngoan — đây là nơi tuyệt vời để bao gồm một số lỗi chính tả phổ biến, các phiên bản đo lường khác nhau (ví dụ: hệ mét hoặc hệ Anh), sắc thái màu sắc và các thuật ngữ mô tả.
• Điều quan trọng nhất là đừng lặp lại từ khóa. Nếu bạn đã sử dụng một cụm từ tìm kiếm một lần trong mô tả sản phẩm, ví dụ như tiêu đề, thì bạn không cần phải đưa nó vào các cụm từ tìm kiếm ở phần quản trị. Việc lặp lại từ khóa, hay nhồi nhét từ khóa, sẽ không cải thiện thứ hạng của bạn.

Sự hài lòng của khách hàng

- Tình trạng tài khoản

Một phần trong tuyên bố sứ mệnh của Amazon là “trở thành công ty lấy khách hàng làm trung tâm nhất trên Trái đất”. Sự tập trung không ngừng nghỉ vào khách hàng chính là động lực thúc đẩy tỷ lệ giữ chân khách hàng đáng kinh ngạc của Amazon, với 85% người mua hàng Prime truy cập vào thị trường ít nhất một lần mỗi tuần và 56% người không phải thành viên Prime cũng báo cáo điều tương tự. Việc tập trung vào khách hàng là cốt lõi thành công của Amazon, đó là lý do tại sao các chỉ số đo lường sự hài lòng của khách hàng nghiêm ngặt là một yếu tố quan trọng để bán hàng trên Amazon.

Các chỉ số sức khỏe tài khoản là yếu tố cốt lõi quyết định sự thành công của bạn với tư cách là người bán hàng trên Amazon, đó là lý do tại sao chúng là một phần của thuật toán xếp hạng cốt lõi của Amazon. Trải nghiệm khách hàng rất quan trọng đối với Amazon đến nỗi, nếu bạn không đáp ứng được các yêu cầu hiệu suất tối thiểu, bạn có nguy cơ bị đình chỉ tài khoản người bán — và họ không khoan nhượng.

Mặt khác, nếu bạn đáp ứng được các yêu cầu tối thiểu nhưng những người bán khác lại hoạt động tốt hơn bạn bằng cách vượt quá các yêu cầu của họ, thì họ có thể có lợi thế về thứ hạng. 

- Đánh giá của khách hàng

Đánh giá của khách hàng là một trong những yếu tố xếp hạng quan trọng nhất trên Amazon — chúng không chỉ cho Amazon biết khách hàng cảm nhận như thế nào về sản phẩm của bạn, mà còn là một trong những yếu tố chuyển đổi có tác động mạnh mẽ nhất trong thương mại điện tử. Gần 95% người mua sắm trực tuyến đọc đánh giá trước khi mua sản phẩm, và hơn 60% khách hàng của Amazon cho biết họ sẽ không mua sản phẩm có xếp hạng dưới 4,5 sao.

Trên Amazon, các đánh giá giúp thúc đẩy cả tỷ lệ chuyển đổi và mức độ liên quan của từ khóa, đặc biệt là đối với các từ khóa dài. Tóm lại, chúng rất quan trọng.

Trước đây, việc tăng số lượng đánh giá cho các sản phẩm chủ lực trên Amazon dễ dàng hơn nhiều nhờ vào việc nhận được các đánh giá có thưởng. Tuy nhiên, vào năm 2018, Amazon đã cấm người bán cung cấp các đánh giá có thưởng, điều này khiến việc chủ động xây dựng đánh giá trở nên khó khăn hơn, đặc biệt là đối với các sản phẩm mới.

Mẹo để nhận được đánh giá tích cực trên Amazon:

• Duy trì liên lạc thường xuyên trong suốt quá trình mua hàng bằng phần mềm tiếp thị email của Amazon . Việc gửi email cảm ơn khách hàng đã đặt hàng và thông báo khi đơn hàng được hoàn tất sẽ tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch, giúp khách hàng có nhiều khả năng đưa ra đánh giá tích cực hơn.
   
• Việc thêm các tờ rơi có thương hiệu để cảm ơn khách hàng đã mua hàng sẽ tạo nên trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa, giúp bạn nổi bật như một thương hiệu chứ không phải là một người bán hàng vô danh trên Amazon. Việc kèm theo lời nhắc nhở thân thiện để khách hàng để lại đánh giá trong một ghi chú giao hàng dễ thương sẽ nhận được tỷ lệ phản hồi tốt hơn so với email chung chung mà họ nhận được từ Amazon.
   
• Việc cung cấp thông tin về chính sách đổi trả hàng một cách rõ ràng mà không cần khách hàng phải yêu cầu cho thấy bạn tự tin vào chất lượng sản phẩm của mình. Nếu khách hàng không hài lòng với sản phẩm của bạn, việc thêm vào đó quy trình đổi trả hàng rườm rà hoặc khó khăn sẽ dễ dẫn đến những đánh giá tiêu cực do sự thất vọng.
   
• Hãy tiếp tục bằng cách cung cấp nội dung hữu ích liên quan đến sản phẩm của bạn, chẳng hạn như hướng dẫn sử dụng, ý tưởng trang trí hoặc công thức nấu ăn, kèm theo lời nhắc nhở lịch sự để khách hàng đánh giá sản phẩm.
   
• Và tất nhiên, mang đến trải nghiệm khách hàng tuyệt vời từ đầu đến cuối.

Những điểm chính cần lưu ý để cải thiện SEO trên Amazon

Đối với một chuyên gia tiếp thị am hiểu về thế giới Google, việc bước chân vào Amazon có thể là một cú sốc văn hóa — nhưng việc nắm vững các nguyên tắc cơ bản của SEO trên Amazon có thể là yếu tố quyết định giữa việc bị lạc lõng giữa vô vàn đối thủ cạnh tranh và việc xây dựng một doanh nghiệp Amazon thành công.

• Hãy tập trung thúc đẩy tốc độ bán hàng bằng cách tăng tỷ lệ chuyển đổi, cải thiện độ liên quan của từ khóa, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và tích cực xây dựng đánh giá.
   
• Ưu tiên hiển thị sản phẩm sao cho phù hợp với khách hàng trước, sau đó mới đến công cụ tìm kiếm.
   
• Đừng xem nhẹ phần mô tả sản phẩm vì cho rằng không ai đọc chúng — hơn 50% người mua hàng trên Amazon cho biết họ đọc toàn bộ mô tả trước khi mua sản phẩm.
   
• Từ khóa có sức ảnh hưởng rất lớn. Nếu bạn không bao gồm từ khóa trong mô tả sản phẩm/dịch vụ của mình, cơ hội xếp hạng cao cho từ khóa đó sẽ rất thấp.
   
• Hình ảnh có sức mạnh rất lớn. Hãy tự chụp ảnh thay vì sử dụng hình ảnh có sẵn từ nhà cung cấp và nhớ kiểm tra, kiểm tra và kiểm tra kỹ lưỡng.
   
• Chủ động xây dựng những đánh giá tích cực bằng cách mang đến trải nghiệm khách hàng tuyệt vời.
   
• Đầu tư vào quảng cáo trả tiền theo lượt nhấp (PPC) và thu hút lưu lượng truy cập từ bên ngoài để hỗ trợ hiệu quả tìm kiếm tự nhiên, đặc biệt là đối với các sản phẩm mới.

Bạn còn áp dụng những mẹo hoặc chiến thuật SEO nào khác trên Amazon? Hãy chia sẻ với tôi trong phần bình luận bên dưới nhé!