8 cách để bảo vệ động vật trong chiến lược tiếp thị doanh nghiệp địa phương của bạn

Ngay từ thuở nhỏ, hầu hết chúng ta đều yêu quý động vật. Chúng ta lấp đầy những cuốn sách thiếu nhi bằng những câu chuyện về chúng và chọn chúng làm bạn đồng hành suốt đời. Trong nhiều nền văn hóa, động vật là nguồn sức mạnh thiêng liêng, và ở khắp mọi nơi trên thế giới, động vật hoang dã đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với sự cân bằng hệ sinh thái.

67% hộ gia đình Mỹ hiện nay nuôi thú cưng — đó là phần lớn khách hàng tiềm năng của bạn, cho thấy động vật quan trọng với họ đến mức nào. Khi các chủ doanh nghiệp địa phương và các nhà tiếp thị giao tiếp với hầu hết khách hàng về động vật, sự đồng cảm chung đã được tích hợp sẵn vào cuộc trao đổi, dựa trên cảm xúc ấm áp, ngưỡng mộ, trách nhiệm, quan tâm và hạnh phúc. Những tình cảm quý giá này có thể là nền tảng vững chắc cho lợi ích của các sinh vật khác, cộng đồng và doanh nghiệp của bạn. Đây là một chiến lược tiếp thị hiệu quả, có thể mang lại sự hài lòng cá nhân, sự chú ý của báo chí, các liên kết, trích dẫn, lòng trung thành và những thay đổi xã hội tích cực.

Hôm nay, chúng ta sẽ xem xét tám lựa chọn để tôn vinh tình yêu chung dành cho động vật giữa bạn và khách hàng, cùng với những lời khuyên về cách tích hợp nỗ lực này vào chiến lược tiếp thị kinh doanh địa phương của bạn .

Tất cả các hoạt động xoay quanh động vật, lớn và nhỏ.

Hầu hết các doanh nghiệp địa phương đều có thể tìm thấy một hoặc nhiều ý tưởng thiết thực ở đây để thể hiện sự quan tâm đến động vật.

Mở rộng sự chào đón của bạn đến cả thú cưng của khách hàng.

Ở những nơi mà quy định về sức khỏe cộng đồng và mô hình kinh doanh cho phép, hãy bố trí chỗ ở cho thú cưng tại cơ sở kinh doanh của bạn. Trước đại dịch, các khu vực ăn uống ngoài trời thân thiện với chó, trạm cấp nước, chỗ nghỉ và công viên dành cho chó trong trung tâm thương mại đang ngày càng phổ biến và có thể quay trở lại khi tình hình an toàn được đảm bảo. Hãy đặt một bát đồ ăn vặt cho chó bên ngoài cửa hàng để biến doanh nghiệp của bạn thành điểm nhấn đáng nhớ trong những chuyến đi dạo cùng chó hàng ngày của hàng xóm, dự trữ sẵn đồ ăn vặt phía sau quầy nếu thú cưng được phép vào trong nhà, và hãy để ý đến những người giao hàng tạp hóa ở vùng Tây Bắc Thái Bình Dương thường cho chó ăn vặt khi giao hàng cho khách hàng.

Một quầy cung cấp túi đựng chất thải cho chó miễn phí có thể thu hút khách hàng đến cửa hàng của bạn và mang lại lợi ích cho khu phố. Khi an toàn trở lại, hãy thu hút khách hàng vào bên trong bằng cách trưng bày ảnh thú cưng địa phương trên tường. Tổ chức các cuộc thi xoay quanh thú cưng hoặc có giải thưởng liên quan đến thú cưng, hoặc tổ chức một sự kiện dành cho thú cưng. Trong khi đó, nếu cửa hàng của bạn nằm ở khu vực xa các cửa hàng bán đồ dùng cho thú cưng lớn, hãy cân nhắc xem việc dành một khu vực bán đồ dùng cho thú cưng trong kho hàng của bạn có hợp lý hay không.

Chuẩn bị chỗ cho thú cưng của nhân viên

Hàng năm, các nghiên cứu mới được công bố cho thấy rằng khi thú cưng tương tác với con người, con người được hưởng lợi từ việc giảm mức cortisol và huyết áp, cùng nhiều cải thiện về sức khỏe toàn thân. Là một người mua sắm, tôi có thể nói rằng gia đình tôi rất thích đến những cửa hàng có thú cưng. Trước khi có lệnh giãn cách xã hội, một số chuyến đi mua sắm đáng nhớ nhất của chúng tôi là đến vườn ươm có những chú chó chăn cừu Úc trông quý phái, cửa hàng đồ thủ công mỹ nghệ với những chú chó sục nhỏ và quầy bán nông sản với những chú chó dachshund. Danh sách việc cần làm thường diễn ra như thế này:

“Chúng ta cần mua mùn cưa. Ồ, và chúng ta sẽ được gặp chú chó nhỏ màu đỏ Pushkin nữa!”

Các công ty luôn tìm kiếm những phương pháp tạo ra trải nghiệm đáng nhớ, và sự hiện diện của những chú mèo và chó thân thiện tại nơi làm việc có thể tạo nên điều kỳ diệu ngay lập tức.

Tại Moz, ngay cả trước khi chúng tôi làm việc từ xa, thú cưng của nhân viên đã mang lại sự bình tĩnh và niềm vui cho các cuộc họp công ty, với chính sách rõ ràng về phép lịch sự và các biện pháp an toàn đối với động vật mà các nhân viên Moz đã đồng ý để được phép mang thú cưng của mình đến văn phòng. Ngay cả ở những công ty không thể cho phép động vật có mặt tại nơi làm việc thường xuyên, những ngày cho phép mang thú cưng đến nơi làm việc có thể báo hiệu cho nhân viên rằng thương hiệu đó quan tâm đến sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống khi mọi người có thể quay trở lại văn phòng một cách an toàn. Hãy đánh giá xem công ty mà bạn đang tiếp thị có thể tích hợp thú cưng vào nơi làm việc một cách an toàn như thế nào để mang lại hạnh phúc cho cả nhân viên và khách hàng.

Hãy mở rộng vòng tay chào đón động vật hoang dã

Nhiều doanh nghiệp có đủ không gian để treo máng ăn và bát nước cho chim hoặc đặt bồn tắm cho chim. Hộp làm tổ cho chim và dơi nhỏ gọn và có thể được đặt ở nhiều ngóc ngách và mái hiên xung quanh tòa nhà của bạn, ở bất kỳ vị trí nào mà phân chim không gây phiền toái.

Nếu doanh nghiệp của bạn may mắn có đủ không gian, các chậu cây có thể cung cấp hoa, quả, hạt, mật hoa, phấn hoa và vật liệu làm tổ cho chim, bướm, ong và các loài thụ phấn khác. Hãy gọi cho một vườn ươm địa phương để hỏi xem loại cây bản địa nào phù hợp với chậu cây của bạn và hỗ trợ các vị khách có cánh. Nếu bạn có nhiều không gian hơn và có thể trồng hàng rào cây, bạn sẽ tạo ra một mái nhà cho nhiều loại chim và côn trùng, và thậm chí có thể bảo vệ thỏ, gấu trúc, chồn và các động vật nhỏ khác.

Những tuyến phố chính và khu mua sắm được quy hoạch tốt có thể cung cấp nhiều hơn chỉ là vỉa hè cho người đi bộ và đường phố cho xe cộ — chúng có thể là nơi chim ruồi hút mật từ hoa này sang hoa khác, ong thu thập phấn hoa, bướm di cư và động vật ăn cỏ tìm kiếm thức ăn. Hãy tham gia các cuộc họp quy hoạch thành phố và trở thành người ủng hộ không gian xanh trong khu vực thương mại, cửa sổ thân thiện với chim, đường thủy dễ tiếp cận và các chiến lược phát triển sinh thái khác.

Tài trợ cho các chương trình xây dựng đường băng qua đường cho động vật hoang dã, hành lang giao thông và cứu hộ.

Hàng triệu động vật hoang dã và vật nuôi bị mất mạng trên đường bộ mỗi năm, nhưng các hành lang động vật hoang dã tạo ra những con đường an toàn cho chúng di chuyển qua các khu vực bị chia cắt có thể giảm tai nạn giao thông liên quan đến động vật tới 80% . Nếu bạn cảm thấy đau lòng mỗi khi nhìn thấy một con vật chết trên đường cao tốc, hãy nói chuyện với hội đồng thành phố của bạn về việc lập kế hoạch xây dựng các lối băng qua đường và hành lang động vật hoang dã trong cộng đồng của bạn, sau đó hãy giúp xây dựng chúng hoặc để thương hiệu của bạn tài trợ cho việc xây dựng. Sẽ càng tuyệt vời hơn nếu bạn có thể thu hút cả khách hàng của mình tham gia.

Trong khi đó, nếu bạn đã từng phải gọi đến số điện thoại cứu hộ và phục hồi động vật hoang dã sau khi gặp phải động vật bị thương trên đường, chim bị thương do đâm vào cửa kính, hoặc tìm thấy chim non chưa biết bay trên mặt đất, bạn sẽ hiểu những chương trình này quan trọng như thế nào. Hãy tìm hiểu về các tổ chức và nhóm trong cộng đồng của bạn đóng góp vào công việc quan trọng này, và đề nghị đóng góp thời gian tình nguyện hoặc hỗ trợ tài chính.

Tài trợ các chương trình chó dẫn đường và động vật đồng hành

Những chú chó đóng vai trò dẫn đường, bảo vệ và làm bạn với người khuyết tật là những anh hùng, và việc huấn luyện chúng cho công việc này đòi hỏi rất nhiều sự chăm sóc, thời gian và tiền bạc. Thêm vào đó, nhiều cộng đồng có các chương trình đưa thú cưng đến bệnh viện nhi, viện dưỡng lão và các trung tâm khác để mang lại những lợi ích quan trọng mà con người có thể nhận được chỉ đơn giản bằng cách tương tác với một con vật thân thiện và đáng yêu.

Nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội tài trợ có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong cuộc sống hàng ngày của mọi người, hãy tìm hiểu về các chương trình này và tham gia tình nguyện hoặc tài trợ cho chúng.

Tài trợ cho các trại cứu hộ động vật không giết mổ.

Khi những người yêu động vật tìm kiếm thú cưng để nhận nuôi, nhiều người nhất quyết chỉ đến thăm những trại cứu hộ không giết mổ để thể hiện quan điểm phù hợp với các giá trị nhân đạo của họ và tránh nỗi đau phải lựa chọn giữa những con vật có thể bị giết nếu không được mang về nhà.

Nếu khu vực của bạn có trại cứu hộ động vật không giết mổ, việc đóng góp cho trại không chỉ là điều tốt mà còn có thể góp phần thúc đẩy thiện chí cộng đồng khi bạn cho phép các chương trình này đặt hòm quyên góp tại quầy thu ngân.

Cung cấp các lựa chọn có nguồn gốc thực vật và không thử nghiệm trên động vật.

Có lý do tại sao ngay cả các chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh cũng đang cung cấp bánh mì kẹp thịt chay, và tôi thấy nguồn gốc của điều đó ngay trong gia đình mình, nơi 65% người trẻ tuổi là người ăn chay hoặc ăn chay trường. Đồng thời, hầu hết họ đều tích cực tìm kiếm các sản phẩm chăm sóc cá nhân được dán nhãn không thử nghiệm trên động vật.

Ngay cả khi doanh nghiệp của bạn không có nhân viên là người ăn chay hoặc nhà hoạt động bảo vệ quyền động vật, bạn vẫn có thể tạo sự chào đón dành cho họ để tất cả thành viên cộng đồng đều có đồ ăn, thức uống và hàng hóa để mua. Nielsen đã phát hiện ra vào năm 2018 rằng 39% người Mỹ đang tăng lượng món ăn có nguồn gốc thực vật trong chế độ ăn uống của họ, và tôi tin rằng con số này sẽ tiếp tục tăng. Bây giờ là lúc để đảm bảo bạn không bỏ qua nhóm khách hàng đang phát triển này, những người sẽ đáp lại sự quan tâm của bạn đối với nhu cầu của họ bằng sự ủng hộ.

Bảo vệ nguồn nước

Nếu công ty và khách hàng của bạn đều có chung sự quan tâm sâu sắc đến động vật, thì có lẽ không có lý tưởng nào tốt hơn việc hỗ trợ hơn là bảo vệ tất cả các nguồn nước, thứ mà tất cả chúng ta đều phụ thuộc vào để sống. Việc làm sạch và bảo vệ tương lai của các dòng suối, sông, ao, vùng đất ngập nước, hồ và đại dương là một công việc đầy thách thức nhưng vô cùng quan trọng đối với tất cả chúng ta.

Hãy đóng vai trò chủ động và mời khách hàng cùng học hỏi và thay đổi với bạn trong việc loại bỏ chất gây ô nhiễm và rác thải nhựa khỏi nguồn nước, từ bỏ các đường ống dẫn dầu để chuyển sang năng lượng xanh, thay thế các sản phẩm vĩnh cửu bằng các sản phẩm phân hủy sinh học, thay thế nhiều đập nhân tạo gây hại sinh thái bằng môi trường sống đa dạng sinh học do hải ly tạo ra, khuyến khích các hội đồng quản lý nước địa phương đưa vai trò lãnh đạo của người bản địa vào quy hoạch cộng đồng bền vững, bảo vệ các vùng đất ngập nước còn lại khỏi sự phát triển và cung cấp nước uống an toàn cho tất cả các cộng đồng.

Hãy lên tiếng ủng hộ vì những lý do chính đáng.

Trong một số nền văn hóa và tín ngưỡng, những hành động từ thiện và tử tế cá nhân thường được giữ kín. Tuy nhiên, ở cấp độ doanh nghiệp, lợi ích xã hội có thể được mở rộng theo cấp số nhân khi các thương hiệu sẵn sàng công khai lập trường về những vấn đề lương tâm. Doanh nghiệp càng lớn, tiếng nói của bạn càng mạnh mẽ hơn trong việc kêu gọi sự tham gia vào các hoạt động và mục đích tôn vinh động vật.

Khi bạn đã xác định cách thức tích hợp việc chăm sóc các sinh vật khác vào kế hoạch kinh doanh của mình, đây là 10 cách để truyền tải thông điệp đến cộng đồng mà bạn phục vụ:

• Đăng tải nội dung trang web được tối ưu hóa, dựa trên nghiên cứu từ khóa và sở thích cộng đồng, để giải thích các hoạt động hướng đến động vật của thương hiệu bạn.

• Hãy đề nghị các tổ chức mà bạn hỗ trợ phỏng vấn một người nào đó tại công ty bạn để giải thích lý do tại sao nhân viên/khách hàng của bạn lại tình nguyện/quyên góp cho mục đích cao cả này. Các nhóm này cũng có thể đang tìm kiếm cơ hội tạo nội dung. Việc tình nguyện làm đối tượng phỏng vấn có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của họ và hy vọng sẽ mang lại một hoặc hai liên kết tốt đến trang web của bạn.

• Hãy liên hệ với các phóng viên địa phương để cho họ biết rằng đây là một khía cạnh trong hoạt động kinh doanh của bạn mà công chúng có thể muốn đọc; chúng ta đều cần một vài tin tốt trên báo địa phương trong những ngày này!

• Nếu phù hợp, hãy tạo các trích dẫn không cấu trúc trên các blog địa phương hoặc các trích dẫn có cấu trúc trên các thư mục chuyên ngành . Ví dụ, HappyCow.net cung cấp một thư mục các nhà hàng nơi thực khách ăn chay có thể tìm thấy bữa ăn phù hợp.

• Nếu phù hợp, hãy tạo nội dung hình ảnh và video về thú cưng của công ty, việc bảo tồn động vật hoang dã và các nỗ lực sinh thái địa phương, thể hiện sự tham gia của doanh nghiệp và mời khách hàng cùng tham gia.

• Quảng bá nội dung mà bạn và những người khác đã đăng tải về các hoạt động của bạn trên các kênh truyền thông xã hội.

• Hãy hợp tác với các chủ doanh nghiệp địa phương khác có chính sách và chương trình tương tự để chia sẻ công việc và giới thiệu khách hàng cho nhau.

• Hãy viết một vài bài đăng về động vật trên trang Google Business Profile của bạn.

• Hãy đánh giá xem liệu Google My Business có thể thêm các danh mục hoặc thuộc tính vào trang thông tin của bạn để thể hiện các đặc điểm liên quan đến động vật của doanh nghiệp hay không.

• Hãy thêm ảnh thú cưng của nhân viên hoặc các loài động vật hoang dã tại địa điểm kinh doanh của bạn vào trang Google My Business nếu chúng góp phần tạo nên không khí thân thiện cho nơi làm việc của bạn.

Vẫy đuôi nhiều hơn

Những hành động tôn vinh, thay vì lợi dụng, mối quan hệ của chúng ta với động vật chắc chắn thuộc về hiện tượng lòng tốt như một loại tiền tệ, với nhiều nghiên cứu cho thấy mọi người có xu hướng hành động hào phóng hơn khi họ thấy người khác làm như vậy.

Khi được giao nhiệm vụ tiếp thị, bạn luôn tìm kiếm thêm lý do để được khách hàng lựa chọn. 73% người tiêu dùng cho biết họ quan tâm đến công ty mà họ mua hàng , chứ không chỉ sản phẩm. Cái chân nhỏ nhắn đang đặt trên đầu gối bạn, tiếng gừ gừ phát ra từ phía sau máy tính xách tay, tiếng chim hót ngoài cửa sổ có thể đang kêu gọi bạn kết nối với khách hàng theo một cách mới mẻ và chân thực hơn, thông qua tình yêu thương chung dành cho động vật. Ngày nay, ai mà không muốn có cơ hội được vẫy đuôi nhiều hơn chứ?