7 mẹo thực sự thông minh để giảm tỷ lệ thoát trang

Tốc độ tải trang

Vậy mục tiêu của chúng ta là làm cho người dùng hài lòng hơn. Vậy làm thế nào để đạt được điều đó? Làm thế nào để giảm tỷ lệ thoát trang? Dưới đây là bảy mẹo nhanh, những điều rất cơ bản trong SEO. Đầu tiên là tốc độ tải trang. Điều này nghe có vẻ không hấp dẫn lắm, nhưng tôi đưa nó vào đây vì trong tất cả các mẹo này, cải thiện tốc độ tải trang có lẽ là cách hiệu quả nhất để đảm bảo giảm tỷ lệ thoát trang.

Tôi đã thấy điều này trên hàng trăm trang web. Tăng tốc độ trang web sẽ giúp giảm tỷ lệ thoát trang. Tại sao? Thứ nhất, nhiều người có thể dễ dàng truy cập nội dung của bạn hơn. Họ không phải chờ đợi trang web tải xong. Họ đang ở trên tàu điện ngầm, đang dùng điện thoại di động, và trang web tải nhanh hơn. Thứ hai, trải nghiệm người dùng tốt hơn nhiều so với việc phải chờ hình ảnh hiển thị và những thứ tương tự.

Việc này gần như chắc chắn sẽ giúp giảm tỷ lệ thoát trang. Theo tôi, đây là lý do quan trọng nhất để bạn nỗ lực cải thiện tốc độ website. Đúng vậy, tốc độ là một yếu tố xếp hạng của Google . Đây là một yếu tố xếp hạng đã được Google xác nhận. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, ảnh hưởng của nó khá nhỏ.

Nhưng nếu bạn cải thiện mức độ tương tác và sự hài lòng về tốc độ, điều đó sẽ có những tác động lan tỏa rộng hơn đến SEO. Đây là lý do quan trọng nhất để cải thiện tốc độ, không phải vì lợi ích xếp hạng, mà chỉ vì lý do này. Đúng vậy, điều này bao gồm cả Core Web Vitals sắp ra mắt, một yếu tố sẽ sớm được xếp hạng. Chúng tôi sẽ cung cấp một số tài liệu hướng dẫn cách cải thiện điều này:

• Tối ưu hóa tốc độ tải trang: Các chỉ số, công cụ và cách cải thiện
• 12 bước để tăng tốc độ tải trang nhanh như chớp

Mở rộng sự thỏa mãn ý định

Thứ nhất, hãy tối ưu tốc độ trang web. Thứ hai, cách dễ nhất để giảm tỷ lệ thoát trang là mở rộng phạm vi đáp ứng nhu cầu của người dùng. Vậy điều này có nghĩa là gì? Chúng ta có đang đáp ứng nhu cầu ban đầu mà người dùng tìm kiếm khi truy cập trang web của bạn không? 

Ví dụ, ai đó tìm kiếm "giày Nike". Chúng ta muốn trang web của mình xếp hạng cao cho từ khóa "giày Nike", nhưng thực sự không biết mục đích tìm kiếm của người đó là gì. Họ muốn mua giày Nike? Họ muốn xem đánh giá về các loại giày Nike khác nhau? Họ đang tìm kiếm hình ảnh giày Nike? Có thể là bất kỳ điều nào trong số đó. Chúng ta càng đáp ứng được mục đích tìm kiếm đó một cách toàn diện trên trang hoặc liên kết đến các nguồn tài nguyên khác, thì tỷ lệ tương tác và tỷ lệ thoát trang của chúng ta càng tốt hơn.

Phân tích cạnh tranh chuyên sâu

Vậy chúng ta làm điều này như thế nào? Đầu tiên, bạn cần phân tích cạnh tranh kỹ lưỡng . Bạn cần xem những gì đã xếp hạng cao cho các từ khóa này, cho từ khóa tìm kiếm lý tưởng của bạn, và xem xét tất cả các kết quả xếp hạng và những gì đang hiệu quả, sau đó cố gắng đáp ứng những ý định đó. Nếu bạn không cung cấp cùng loại nội dung như 10 kết quả xếp hạng hàng đầu, có lẽ bạn chưa đáp ứng được ý định đó một cách hiệu quả.

Trả lời câu hỏi

Vì vậy, bạn có thể muốn điều chỉnh lại nội dung của mình. Điều thứ hai bạn nên làm là trả lời các câu hỏi một cách sâu sắc hơn. Chúng ta thường nói về nội dung dài, thường cho kết quả tìm kiếm tốt hơn. Nội dung dài không phải là yếu tố xếp hạng. Nhưng bạn càng trả lời câu hỏi một cách đầy đủ, điều đó thường có tác động tốt hơn. Vì vậy, chỉ cần trả lời câu hỏi tốt hơn có thể làm tăng sự thỏa mãn ý định của người dùng.

Liên kết đến nội dung liên quan

Cuối cùng, và đây là mẹo/thủ thuật số một của tôi, hãy liên kết đến nội dung có liên quan. Ví dụ, trên Moz, chúng tôi có hàng tá bài viết về các chủ đề SEO khác nhau, chẳng hạn như thẻ canonical. Mỗi bài viết có một mục đích hơi khác nhau. Khi ai đó truy cập vào bất kỳ trang nào về thẻ canonical, chúng ta có thể liên kết đến tất cả các tài nguyên khác về thẻ canonical ở vị trí nổi bật.

Hiện nay, bạn thường thấy các bài viết liên quan được hiển thị dưới dạng các tiện ích nhỏ ở cuối bài viết. Tôi thường thích đặt những bài viết đó ở vị trí cao hơn trong nội dung, nơi mọi người có thể nhìn thấy, tương tác và nhấp vào các bài viết đó, bởi vì có thể chúng ta chưa truyền tải trọn vẹn ý định của người đọc trên trang này, nhưng chúng ta có thể liên kết đến tất cả các nguồn tài liệu liên quan và nắm bắt được ý định đó theo cách này.

Ngay khi họ nhấp chuột và chuyển sang trang khác, mục đích của họ đã được đáp ứng, và chúng ta đã giảm được tỷ lệ thoát trang. Vì vậy, hãy tìm những bài viết liên quan trên trang web của bạn và liên kết đến chúng một cách nổi bật. Bạn sẽ thành công đấy. 

Lời kêu gọi hành động thông minh

Thứ ba, các lời kêu gọi hành động (CTA) thông minh. Thông thường, đó là điều bạn đang cố gắng hướng mọi người làm. Bạn đang cố gắng khiến họ nhấp vào CTA để mua sản phẩm của bạn, tải xuống sản phẩm hoặc bất cứ điều gì khác.

Cách thông minh nhất để cải thiện lời kêu gọi hành động (CTA) là đưa từ khóa xếp hạng cao vào chính CTA đó. Điều này có nghĩa là bạn cần vào Google Search Console, vào Moz Keyword Explorer, tìm xem trang của bạn thực sự đang xếp hạng cho những từ khóa nào, rồi lấy những từ khóa hàng đầu đó và chèn chúng vào CTA. Ví dụ, nếu trang của tôi nói về báo cáo tín dụng hoặc cách lấy điểm tín dụng, tôi có thể đặt CTA là "Thêm vào giỏ hàng" hoặc "Lấy báo cáo tín dụng của tôi".

Về mặt tâm lý, điều này mạnh mẽ hơn gấp 100 lần so với việc chỉ nói "Thêm vào giỏ hàng" bởi vì tôi vừa gõ "báo cáo tín dụng" vào Google, và à, đây rồi. Tôi muốn lấy báo cáo tín dụng của mình. Vì vậy, việc đưa từ khóa vào lời kêu gọi hành động (CTA) là một cách rất thông minh và đơn giản để cải thiện sự tương tác và giảm tỷ lệ thoát trang.

Sử dụng phương pháp viết hình kim tự tháp ngược.

Thứ tư, tôi học được điều này từ Tiến sĩ Pete Meyers. Cảm ơn ông. Hãy sử dụng phong cách viết hình kim tự tháp ngược . Chúng ta muốn thu hút người đọc khi họ tìm kiếm câu trả lời, và điều đó có nghĩa là chúng ta muốn lôi cuốn họ ngay từ đầu và dẫn họ đến nội dung của mình. Phong cách viết hình kim tự tháp ngược, được mượn từ báo chí và tôi sẽ dẫn liên kết đến bài viết của Tiến sĩ Pete về vấn đề này, là bắt đầu bằng một câu dẫn dắt. Bắt đầu bằng một câu trả lời ngắn gọn, đi vào chi tiết và sau đó là nội dung chính. Vì vậy, bạn muốn thu hút họ. Cho họ thấy những gì bạn hứa hẹn và kéo họ vào chi tiết. Tất cả là về việc tạo ra nội dung hấp dẫn hơn, thu hút người đọc và có nội dung tốt, rõ ràng, trông đẹp mắt và hoạt động hiệu quả. 

Đơn giản hóa chức năng tìm kiếm trên trang web.

Tiếp theo, hãy làm cho chức năng tìm kiếm trên trang web trở nên đơn giản và dễ hiểu. Lý do là: Nếu bạn cung cấp giải pháp tìm kiếm dễ dàng hơn Google, điều đó sẽ tạo động lực cho người dùng tìm kiếm trên trang web của bạn thay vì quay lại Google, điều này được tính là một lượt thoát trang. Nếu họ tìm kiếm trên trang web của bạn, bạn đã thu hút được họ. Họ đang xem nhiều nội dung hơn trên trang web của bạn, và bạn đã giảm tỷ lệ thoát trang và cải thiện mức độ tương tác.

Tôi thích làm cho chức năng tìm kiếm trên trang web trở nên rõ ràng và đơn giản. Đặc biệt nếu trang web của bạn có nhiều tài nguyên và mọi người nghĩ rằng họ có thể tìm thấy những gì họ muốn trên trang web của bạn, điều đó sẽ giúp cải thiện trang web. Đừng bắt họ phải tìm kiếm trên Google. Hãy để họ tìm kiếm trên trang web của bạn. 

Thêm phương tiện

Thêm video, hình ảnh và các loại phương tiện truyền thông khác. Một số trang có mức độ tương tác cao nhất tại Moz là những trang Whiteboard Fridays này.

Tại sao? Vì họ có video. Tuy nhiên, có một điều tôi muốn đề xuất, điều mà chúng ta đã học được nhiều lần, đó là hãy đa dạng hóa định dạng. Trung bình, người xem một trong những video này sẽ ở lại trang và trang web trong 9 hoặc 10 phút, điều này rất quan trọng đối với chúng ta. Nhưng một điều chúng ta đã làm cách đây vài năm là bắt đầu thêm bản ghi lời thoại và hình ảnh vào các bài đăng này.

Vì vậy, việc kết hợp nhiều loại phương tiện thường mang lại hiệu quả tốt hơn nhiều so với chỉ thêm video hoặc hình ảnh riêng lẻ. Do đó, các trang có hình ảnh, video và văn bản thường thu hút người xem hơn các trang chỉ có những yếu tố đó.

Giảm sự bực bội và các cú nhấp chuột không cần thiết

Cuối cùng, một điều mà tôi đang quan tâm gần đây là giảm thiểu những cú nhấp chuột "giận dữ" và những cú nhấp chuột vô ích.

Nhấp chuột giận dữ là khi người dùng nhấp vào thứ gì đó mà họ nghĩ là nút hoặc liên kết nhưng nó không hoạt động. Tương tự với nhấp chuột chết. Họ nhấp vào một thứ gì đó, một phần tử trên trang web của bạn, có thể là hình ảnh, có thể là văn bản có màu đặc biệt mà họ nghĩ là liên kết hoặc lời kêu gọi hành động, nhưng nó không hoạt động. Có thể JavaScript không được tải đúng cách hoặc một vấn đề tương tự.

Hoặc có thể một hình ảnh trông giống như một nút bấm. Trang web nào cũng có những thứ này. Bạn thường có thể tìm thấy chúng bằng phần mềm theo dõi lượt nhấp chuột. Microsoft vừa cho ra mắt một sản phẩm mới miễn phí - Microsoft Clarity . Rồi còn Hotjar nữa . Bất kỳ phần mềm theo dõi lượt nhấp chuột hoặc lập bản đồ lượt nhấp chuột nào cũng thường có thể cho bạn thấy những lượt nhấp chuột vô ích và lượt nhấp chuột không cần thiết này.

Nếu bạn khắc phục những lỗi này, mọi người sẽ nhấp vào các yếu tố thực sự hữu ích, và điều đó sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn cách giảm thiểu chúng. Điều này chắc chắn sẽ giúp giảm tỷ lệ thoát trang của bạn. Được rồi. Vậy nếu bạn có bất kỳ mẹo nào để giảm tỷ lệ thoát trang, vui lòng để lại trong phần bình luận bên dưới. Nếu bạn thích video này, hãy chia sẻ nhé. Hãy cho bạn bè của bạn biết về nó.