5 kỹ năng mềm mà chuyên gia SEO nên trau dồi

Đầu tiên là tư duy phản biện. Khi chúng tôi xây dựng một công cụ ở công việc trước đây, chúng tôi nhận ra rằng những người làm SEO thực sự gặp khó khăn ngay cả với việc xử lý thông tin cơ bản và cách tiếp cận một tập dữ liệu, làm thế nào để đặt ra câu hỏi sao cho có thể tìm ra câu trả lời một cách hiệu quả. Và họ cũng gặp khó khăn trong việc kết nối phân tích đó với hành động. Vì vậy, tôi nghĩ có một vài bước mà người ta có thể học cách đưa ra quyết định một cách thực sự hiệu quả. Và đây là khuôn khổ để thực hiện điều đó. Đầu tiên là bắt đầu với vấn đề mà bạn muốn giải quyết.

Hãy dành nhiều thời gian ban đầu để tìm hiểu sâu về cấu trúc của vấn đề cần giải quyết. Bước thứ hai, và đây là điều tôi nghĩ sẽ rất quan trọng khi SEO phát triển, là tất cả chúng ta sẽ cần phải am hiểu hơn về kỹ thuật xử lý thông tin hoặc dữ liệu. Điều này có thể đơn giản như việc đăng nhập vào Search Console và học cách xuất dữ liệu sang Google Sheet, sau đó sử dụng dữ liệu đó làm nguồn để xem xét trong Looker Studio, xây dựng biểu đồ chuỗi thời gian, bởi vì mắt người thực sự có thể nhận thấy sự thay đổi theo thời gian khi bạn vẽ nó dưới dạng đường thẳng. Vì vậy, bạn sẽ học cách thu thập dữ liệu và cách khám phá nó.

Và ý tôi khi nói về việc khám phá dữ liệu là thực sự thoải mái dành thời gian để đào sâu vào thông tin. Lý do là vì đôi khi bạn sẽ thấy rằng việc tìm ra những hiểu biết sâu sắc cần thời gian. Và điều đó đưa chúng ta đến bước tiếp theo trong quá trình tư duy phản biện khi ra quyết định, đó là học cách trích xuất những hiểu biết này. Và nó đơn giản như việc ghi lại những điều bạn tìm thấy trong thông tin mà bạn xem xét vào một tờ giấy riêng hoặc trong một bảng tính Google. Và khi bạn trích xuất được càng nhiều những hiểu biết đó, bạn sẽ thấy rằng một câu chuyện hoặc một mạch truyện sẽ bắt đầu nổi lên. Và từ bề mặt đó, từ tập hợp những hiểu biết đó, bạn sẽ đưa ra một giả thuyết mà bạn muốn kiểm chứng để giải quyết vấn đề đó. Và hầu hết các vấn đề mà chúng ta giải quyết trong marketing đều liên quan đến việc đạt được các mục tiêu kinh doanh, phải không?

Vì vậy, tất cả các hoạt động nghiên cứu và công việc chúng tôi đang thực hiện đều nhằm mục đích giúp tổ chức của chúng tôi hoặc tổ chức của khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh. Bạn sẽ đưa ra một giả thuyết để kiểm chứng, sau đó kiểm chứng giả thuyết đó trên một trang web hoặc nền tảng tiếp thị mà bạn lựa chọn, và sau khi hoàn tất thử nghiệm, bạn sẽ xem xét kết quả và sau đó đẩy nhanh toàn bộ quy trình với tốc độ nhanh nhất có thể để thúc đẩy hiệu quả.

Tư duy phản biện, đúng không? Mọi người thường tự hỏi, "Tôi nên bắt đầu như thế nào khi thực hiện bước xác định vấn đề trong quy trình?" Nói chung, bạn sẽ sử dụng cái gọi là tư duy nguyên tắc cơ bản, tức là bạn lấy một vấn đề, dù phức tạp đến đâu, bạn chia nó thành những phần đơn giản nhất có thể, và bạn suy luận ra các giải pháp từ những phần đơn giản đó. Bạn không bắt đầu với câu, "Chúng ta luôn làm như thế này." Bạn đang cố gắng sử dụng cấu trúc của vấn đề để xác định cấu trúc của giải pháp.