11 trường thông tin trên Hồ sơ doanh nghiệp Google có thể ảnh hưởng đến thứ hạng của bạn

Địa chỉ doanh nghiệp địa phương của bạn không chỉ phản ánh lượng khách hàng ghé thăm mà còn ảnh hưởng đến thứ hạng địa phương của bạn theo nhiều cách. Tất cả các yếu tố sau đây đều có tác động đến vị trí thực tế của bạn:

• Khoảng cách từ địa chỉ của bạn đến vị trí của người tìm kiếm khi họ thực hiện tìm kiếm sẽ ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm địa phương của bạn. Doanh nghiệp của bạn càng gần người tìm kiếm, khả năng bạn xuất hiện cao trong các gói tìm kiếm, công cụ tìm kiếm và bản đồ càng cao.

• Điều ngược lại cũng đúng. Nếu đối thủ cạnh tranh của bạn ở gần người tìm kiếm hơn, họ thường sẽ có lợi thế hơn bạn trong bảng xếp hạng. Có những tình huống phát sinh khi một doanh nghiệp nhận ra rằng vị trí thực tế mà họ đã chọn quá xa so với nhóm khách hàng cốt lõi của mình. Mặc dù cải thiện SEO đôi khi có thể khắc phục tình trạng này và giúp doanh nghiệp xếp hạng tốt bất chấp khoảng cách, nhưng có một số trường hợp, giải pháp duy nhất là chuyển doanh nghiệp đến gần khách hàng hơn.

• Nếu địa chỉ của bạn nằm ngoài ranh giới thị trấn hoặc thành phố được Google lập bản đồ (xem đường viền màu đỏ trong hình trên), bạn có thể sẽ gặp khó khăn hơn trong việc xếp hạng đối với người tìm kiếm trong thành phố đó hoặc đối với các tìm kiếm có chứa tên thành phố đó trong ngôn ngữ tìm kiếm. Một lần nữa, SEO đôi khi có thể khắc phục nhược điểm này, và ở các vùng nông thôn có mức độ cạnh tranh thấp, một doanh nghiệp có thể xếp hạng trên một khu vực địa lý rất rộng lớn vì đó là một trong số rất ít lựa chọn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, doanh nghiệp có thể phải di chuyển vị trí của mình vào trong ranh giới thành phố để cân bằng sân chơi và được đối tượng mục tiêu tìm thấy.

• Ngoài ra còn có khái niệm lịch sử về trọng tâm thành phố và ngành. Trọng tâm thành phố được định nghĩa là vị trí trên bản đồ mà Google định vị tên của một thành phố. Trọng tâm ngành là nơi có nhiều doanh nghiệp cùng loại tồn tại, giống như một dãy ô tô nơi tập trung tất cả các đại lý ô tô trong thành phố. Mặc dù khoảng cách đến người dùng thực tế dường như trở thành tín hiệu quan trọng hơn khoảng một thập kỷ trước , nhưng vẫn có những trường hợp mà khoảng cách từ địa chỉ của bạn đến một thành phố hoặc trọng tâm ngành có thể ảnh hưởng đến thứ hạng của nó.

• Điều này cho thấy khoảng cách địa chỉ của bạn với đối thủ cạnh tranh có thể ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng hiển thị của bạn trong kết quả tìm kiếm địa phương của Google. Khi hai hoặc nhiều doanh nghiệp có cùng danh mục chính trên Hồ sơ Doanh nghiệp Google và cùng nằm trong một tòa nhà, một con phố, hoặc thậm chí chỉ cách nhau vài dãy nhà, Google thường loại bỏ một hoặc nhiều đối thủ cạnh tranh khỏi mức độ thu phóng tự động của bảng xếp hạng dựa trên bản đồ của họ. Trong những trường hợp như vậy, nếu bạn phóng to bản đồ, những doanh nghiệp đã được lọc này sẽ xuất hiện lại, nhưng nhiều khách hàng tiềm năng sẽ không bao giờ nhìn thấy chúng. Sử dụng ví dụ về hàng xe hơi, nếu hai đại lý Toyota nằm trên cùng một con phố, Google có thể lọc một, trong khi sẽ không có vấn đề gì nếu một doanh nghiệp được phân loại là đại lý Toyota và cửa hàng tiếp theo của doanh nghiệp được phân loại là đại lý Hyundai. Nếu doanh nghiệp của bạn bị lọc do khoảng cách gần và mức độ tương thích với đối thủ cạnh tranh, bạn phải cải thiện các chỉ số của mình để Google coi bạn là doanh nghiệp mạnh hơn không nên bị lọc, hoặc bạn phải thay đổi danh mục chính, hoặc bạn phải cân nhắc chuyển đến một địa điểm không có đối thủ cạnh tranh trực tiếp gần đó.

• Cuối cùng, chúng ta có tác động to lớn liên quan đến địa chỉ của các doanh nghiệp dịch vụ khu vực (SAB), chẳng hạn như thợ sửa ống nước và công ty giặt thảm, những người đến tận nơi khách hàng để giao dịch thay vì phục vụ họ tại địa điểm thực tế của họ. Google yêu cầu SAB phải ẩn địa chỉ của họ trừ khi họ có địa điểm thực tế mà khách hàng có thể đến, và trong nhiều thập kỷ, người ta đã suy đoán rằng việc tuân thủ yêu cầu của Google sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến thứ hạng của các doanh nghiệp này. Năm 2023, Sterling Sky đã có thể nắm bắt và xác thực tác động của việc ẩn địa chỉ doanh nghiệp . Họ đã ghi nhận sự sụt giảm lớn về thứ hạng khi thử nghiệm việc ẩn địa chỉ doanh nghiệp, và thứ hạng đã "một cách kỳ diệu" xuất hiện trở lại ngay khi địa chỉ được khôi phục. Đây là một trong những khía cạnh gây khó chịu nhất trong các nguyên tắc của Google: họ yêu cầu các doanh nghiệp làm những việc gây ảnh hưởng đến khả năng xếp hạng của họ. Giải pháp cho vấn đề này đối với SAB là có một văn phòng thực tế có nhân viên và gặp gỡ một số khách hàng tại đó để doanh nghiệp đủ điều kiện hiển thị địa chỉ của mình, nhưng sự thật là, điều này không khả thi với mọi doanh nghiệp và chính sách của Google mới là điều thực sự cần thay đổi ở đây.

Tóm lại, vị trí bạn chọn đặt doanh nghiệp sẽ đóng vai trò trung tâm trong việc quyết định thứ hạng tốt như thế nào và đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. SEO đôi khi có thể khắc phục những nhược điểm, và các doanh nghiệp ở cả khu vực nông thôn và những nơi ít cạnh tranh sẽ ít gặp rào cản hơn trong việc xếp hạng tốt. Khi không có biện pháp tối ưu hóa nào có thể khắc phục rào cản xếp hạng dựa trên địa chỉ, đôi khi chỉ có giải pháp cực đoan là chuyển đến một địa điểm mới mới có thể giúp doanh nghiệp đạt thứ hạng cao đối với đối tượng khách hàng mục tiêu.